Name: Товар некачественный
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Українка Отзыв написан 10 декабря, 2016 год 1129 просмотров

Заказывала смартфон Samsung Galaxy J7. Телефон пришел быстро, но гарантийный талон пропечатан не был, хотя я при заказе менеджеру несколько раз акцентировала на этом внимание! Внешне телефон был идеальным, без дефектов, я его с Новой почты забрала и начала пользоваться. Через 24 часа экран пожелтел. Считаю это заводским браком. Обратилась на горячую линию, сказали писать заявление и отправлять его назад. Образец заявления получила еще через два обращения с напоминанием! Написала заявление на возврат денежных средств, т.к. общее впечатление от этой покупки осталось не очень. Телефон отправила, буду ждать!! Хотя, прочитав уйму отзывов по поводу проблем обмена некачественной техники уже настроилась воинственно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2016 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай, но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5809 отзывов / 918895 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника