АЛЛО отзывы / страница 184
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 5805 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Месяц назад мне "посчастливилось" сделать свой последний заказ у вас на немаленькую сумму - более 7 тыс.гривень.
В заказе был Мобильный телефон Samsung Galaxy S III, к которому полагалась карта памяти 32GB в подарок. Её мне не прислали!
По телефону (0 800) 300-100 звонила 20 раз и в день, когда... Читать отзыв Меня зовут Трубчанина Елена Михайловна, телефон *******649.
Месяц назад мне "посчастливилось" сделать свой последний заказ у вас на немаленькую сумму - более 7 тыс.гривень.
В заказе был Мобильный телефон Samsung Galaxy S III, к которому полагалась карта памяти 32GB в подарок. Её мне не прислали!
По телефону (0 800) 300-100 звонила 20 раз и в день, когда забирала покупку из магазина Алло и потом еще месяц. Каждый раз одно и тоже - с Вами свяжутся, карту вышлют. Ждите.
ЭТО ОБМАН!!!!!!!!! Спасибо за жизненный урок, магазин АЛЛО. Среди моих друзей и сотрудников больше не будет ваших клиентов!!!!
О том, что продавцы некомпетентны - это ясно и так: ну какой образованный человек пойдет работать продавцом за 200-300 у.е. в месяц? (как на такие деньги можно прожить?!?!?) - Естественно, что они не дадут консультацию (ну как можно расказать про GPS не понимая как эта система работает, да... Читать отзыв Задумывался взять в кретит телефон в алло, но начитавшись отзывов - передумал.
О том, что продавцы некомпетентны - это ясно и так: ну какой образованный человек пойдет работать продавцом за 200-300 у.е. в месяц? (как на такие деньги можно прожить?!?!?) - Естественно, что они не дадут консультацию (ну как можно расказать про GPS не понимая как эта система работает, да и о электромагнитных волнах, хотя-бы со школы, нужно что-то знать) - будут лепить заученные фразы или отговорки; я никогда не спрашиваю у них ни о чем.
Плохо, что в алло они верят (или врут), что продают оригинальные батареи от Nokia, которых даже в европе нет (они там и стоили на порядок дороже), просишь продать батарею: - а какой у вас телефон? - если бы у меня на заправке, при покупке бензина, спросили марку авто - я бы не понял зачем спрашивают...
Придя в магазин, попросив телефон мне быстро начали... Читать отзыв Имел возможность лично убедиться в УЖАСНОМ качестве предоставляемых услуг и квалификации персонала Алло. Заказал телефон через интернет, во первых мне сказали что мне ждать его придется 5-7 дней. Ну ладно, вдруг прям из-за границы, морем он сюда идет. Позвонили через 6 дней, девушка очень приветливо сообщила мне что телефон меня ждет.
Придя в магазин, попросив телефон мне быстро начали выписывать товар и требовать за него оплату, ПРОИГНОРИРОВАВ мою просьбу о проверке качества товара.
Мне молниеносно выбили этот товар, пытаясь ВПАРИТЬ установку программ, наклейку пленки на дисплей, (я отказался, сказав что пост обслуживанием телефона я компетентен заниматься сам) презрительно заметив что я сам, будто бы, просто не могу этого сделать.
Стал проверять телефон, Дать пароль к Wi-Fi сети магазина мне отказались. Все по нажимал, все посмотрел, кроме интернета конечно, заметил что не запускается GPS. Повторно попросил доступ к интернету, мне отказали, сказав что: поставьте свою сим карту для доступа в мобильный интернет. не вопрос, поставил. Подождал, GPS не включился даже при помощи интернета (а точнее помощи AGps). И тут девочка консультант, которая по телефону была такая нежная и ласковая. что хоть к ранам прикладывай, внезапно начала повышать на меня голос и рассказывать мне что я ничего не знаю о смартфонах, Навигации (типа я здесь смартфоны пачками продаю, а ты не шаришь ни черта) и о современных технологиях в принципе. На мой аргумент давайте сейчас посмотри в интернете точную информацию в частности что такое GPS, AGPS и в чем их принципиальные отличия, я услышал ответ " Зачем мне смотреть, я И ТАК ВСЕ ЗНАЮ". Отдал телефон обратно. Пришлось оформить возврат, так как, повторюсь, мою изначальную просьбу - ПРОИГНОРИРОВАЛИ.
P.S.
Я сегодня первый раз в жизни увидел человека который знает ВСЕ))).
"Цель "АЛЛО-онлайн" - в течение 5 лет стать интернет-магазином №1 в продажах телекоммуникационной, цифровой, аудио/видеотехники и сервисов"
Мне не было предоставлено никаких платежных документов об оплате ИМ allo.ua сумму 1299гривен.
Дома распаковал- включаю режим Микро, не работает. Созвонился с... Читать отзыв Аналогичная история ,как у многих,судя по информации в интернете. Заказал товар,отказался,все равно прислали микроволновку LG MC-7844NRS 19.09.2013 года.Менджер не перезвонил,сообщения об изменении статуса заказа не поступило на мой эмэйл. Получил на складе "Новая почта".
Мне не было предоставлено никаких платежных документов об оплате ИМ allo.ua сумму 1299гривен.
Дома распаковал- включаю режим Микро, не работает. Созвонился с "Гарячая линия" ИМ allo.ua, пояснили ,что нужно отправлять на представительство в г.Днепропетровськ. И приложить заявление о возврате денег.Эт наверно такой психологический прием,для успокоения клиента.
Вопрос в том,что деньги в течении 14 дней возвращают за товар без изъяна,то есть работоспособный и который не был употреблении,без следов использования.
Моя микроволновка не работает,и это является гарантийным случаем. Деньги за поломанный товар вернуть,только если сервисный центр даст заключение о невозможности ремонта или не отремонтирует в течении 14 дней.
Також, я мала намір використати пропозицію щодо купівлі телефону в кредит за допомогою АТ «БАНК РЕНЕСАНС КАПІТАЛ», структурний підрозділ якого розташований в цьому ж приміщенні.
Телефон мені не продали, кошти я не отримувала, оскільки (за даними продавця) програма не працювала і необхідний був... Читать отзыв розглядала можливість придбання телефону в точці продажу телефонів мережі «АЛЛО», що розташована за адресою м.Харків. пл.Конституції, 1.
Також, я мала намір використати пропозицію щодо купівлі телефону в кредит за допомогою АТ «БАНК РЕНЕСАНС КАПІТАЛ», структурний підрозділ якого розташований в цьому ж приміщенні.
Телефон мені не продали, кошти я не отримувала, оскільки (за даними продавця) програма не працювала і необхідний був час для її відновлення. Я відмовилась під купівлі телефону.
Через тиждень представники АТ «БАНК РЕНЕСАНС КАПІТАЛ» почали вимагати від мене оплати коштів за кредитом.
Я звернулась до продавців мережі «АЛЛО» та на гарячу лінію з проханням з’ясувати з чим пов’язане непорозуміння з банком. «Фахівці» відповіли, що дане питання не входить в їх компетенцію і допомогти вони нічим не можуть.
Протягом двох тижнів, представники банку продовжують вимагати від мене сплати кредиту, який я не отримувала, за телефон, який я не купувала.
Некомпетентність та недбалість, а, можливо, і шахрайські дії, представників ТОВ «АЛЛО» призвели до відповідних дій представників банку, які компрометують мене як порядну людину, наносять моральну та матеріальну шкоду.
Недавно решил купить телефон в рассрочку, до этого так делал и пришел к выводу, что удобно. Так как выплата дороже только на банковскую страховку, а это 100-180 грн., везде по разному. Но суть в следующем, пришел... Читать отзыв Заказывал в алло и зеркалку и электронную книгу, нареканий нет ни по качеству, ни по обслуживанию, ни по срокам доставки, здесь все ок.
Недавно решил купить телефон в рассрочку, до этого так делал и пришел к выводу, что удобно. Так как выплата дороже только на банковскую страховку, а это 100-180 грн., везде по разному. Но суть в следующем, пришел в алло оформлять заказ, тел. стоит 3000, за 10 мес. по 300 с копейками на страховку - нормально. НО, работник салона заявил. что что бы взять тел. в рассрочку нужно либо купить доп. страховку (9% от стоимости товара), либо лицензионный пакет программ (около 600 грн.). Меня это возмутило конечно же и я сказал, что меня это не устраивает - куплю в другом месте. Во первых, какая нахрен доп. страховка, если и так страхует и банк, и производитель, и сам магазин. А допю страхование, как в фокстроте, к примеру, по желанию клиента. Далее, лицензионный пакет программ, который скачивается из интернета за 10 минут, так я и делал со своим Асером год назад.... И этот говнюк начинает мне доказывать, что невозможно скачать антивир с интернета. Блин, этот мудак в алло все нервы потрепал, нужно было сразу уйти и не спорить. Вообщем взял в рассрочку на розетке и без проблем и не впаривали всякую фигню. Я разочарован алло после такого. И насколько мне известно. рассрочка - это просто льготный период (10 мес. к примеру), и какая разница вообще магазину, если им банк сразу же переводит деньги на счет. если это кто то из руководства алло читает, то задумайтесь над вашими действиями и условиями продаж товаров. Вы просто теряете клиентов на ровном месте, и ваше желание продать побольше пакетов лицензионных программ таким образом не действует. Как со мной, к примеру, пошел и купил в другом месте, а вы потеряли клиента, вот и все...делайте выводы!
Ждал... За несколько дней до истечения срока гарантийного ремонта начал интересоваться судьбой ноутбука. Звонил... Говорили, что ноутбук находится на складе брака, мол ждите.
На 24 день ноутбук доставлен не был. Сказали, что выяснят в чем причина задержки и перезвонят. Никто не перезванивал. Сегодня уже 26 день — ноутбука нет. Ничего вразумительного ни в магазине «Алло» в г. Ильичевске, ни в главном офисе ответить не могут. На каждый мой звонок у них ответ один: «спасибо за обращение, мы вам перезвоним».
я понимаю, что магазин не производит товары, но отношение...
Купил себе горе Assistant AP-715, надеялся что будет все хорошо (не так уж много и плохих отзывов).
Покупал в алло, в первый же день начал тупить сенсор, на второй день к вечеру пошел сдавать.
И не тут то было, они присматривались долго и увидели мелкие царапинки. Я сказал что они там были в самом начале
(а они и в... Читать отзыв Здравствуйте.
Купил себе горе Assistant AP-715, надеялся что будет все хорошо (не так уж много и плохих отзывов).
Покупал в алло, в первый же день начал тупить сенсор, на второй день к вечеру пошел сдавать.
И не тут то было, они присматривались долго и увидели мелкие царапинки. Я сказал что они там были в самом начале
(а они и в действительности были сначала, обратив внимания на них тока дома).
Мне что то рассказывали о товарном виде и вдруг переворачивают планшет и тыкают на царапину глубокую, которой 5-ть минут еще не было. Когда меня заговаривали на планшет я не смотрел поскольку был он в другого человека. И он счастлив начал бегать с ним по магазину ко всем продавцам что с такой царапиной ето приговор. Я естественно начал требовать начальника и пугать Защитой прав покупателя. А ета сво.. сказала что он и есть начальник и ничего я не докажу.
Я прошу не наступайте на мои грабли с етим АЛЛО.
Покупал у них телефон. так они без моего согласия поставили пакет программ, за 250 гривен. которыми я пользоваться не буду и не нужны они мне. При возражении - сказали что они уже были установлены и мне просто нужно за них платить.
Я думаю что это кто-то до меня брал этот телефон и заказывал... Читать отзыв Крайне возмущен наглостью продавцов обьегоривать и наживаться.
Покупал у них телефон. так они без моего согласия поставили пакет программ, за 250 гривен. которыми я пользоваться не буду и не нужны они мне. При возражении - сказали что они уже были установлены и мне просто нужно за них платить.
Я думаю что это кто-то до меня брал этот телефон и заказывал себе программы. потом вернул а мне этот т елефон потом повторно продали.
По выбирают все отзывы там где пишут супер, пупер и т.п
До этого момента я думал все отзывы правдивы!
А теперь все ясно сплошная лож!!!