Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 14 сентября, 2013 год 448 просмотров

За многолетнюю практику покупок в интернет магазинах встречались разные недопонимания. Никогда не оставлял негативных отзывов. Все решалось мирным путем так как сотрудники магазинов шли на встречу и старались исправить свои недоработки. Но магазин АЛЛО (его интернет часть) это просто ночной кошмар покупателей. Всю хронологию событий расписывать не буду. Но скажу, что заказанный товар так и не пришел по истечению всех сроков. Указанных самим же магазином! После моих звонков каждый раз обещают разобраться и перезвонить, записывают с серьезным видом данные и ... не перезванивают. Пошел в реальный магазин - представительство АЛЛО в нашем городе. Хотел узнать что к чему. Так сами же продавци-консультанты АЛЛО сказали , что интернет магазин АЛЛО это шарашкина контора к которой они не имеют большого доверия и которая их регулярно просто подставляет. Причем сами же гневно рассказали конкретные случаи случившиеся недавно. Очень познавательно.
11 согласны

Комментарии к отзыву

я 26 сентября, 2013 год

у них не только интернет-магазин шарашкина контора, а и остальные магазины

Ответить

ИМ АЛЛО 16 сентября, 2013 год

Cпасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас и поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Надеемся, что при следующих заказах, Вы останетесь полностью довольны работой нашего магазина. Для того что бы магазин разобрался в сложившейся ситуации, вам стоит указать: номер заказа, дату, когда был сделан заказ, имя менеджера. Эта информация поможет магазину быстрее отреагировать, объяснить ситуацию и принять меры.

Ответить

Сергей 16 сентября, 2013 год

Не вижу большого смысла разбиратся сейчас.

Все, что мне надо я уже купил. Невозможно же ждать три недели. Вокруг полно интернет магазинов. Купился на ваш только потому, что есть реальные торговые точки. Зря.

Звонил в вашу контору за 3 недели раз 6-7. Отвечали разные люди. Могу только, сказать что это были и парни и девушки. Отвечали вежливо, что они разберутся, но без толку. Но проблемы ваши не в менеджерах, а в системе логистики. Причем огромадные. Это я вам как постоянный клиент интернет-магазинов заявляю. Да я уверен, что вы и сами это знаете.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918281 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника