Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Вика

› › ›

Вика Отзыв написан 10 сентября, 2013 год 443 просмотра

Заказали смартфон LG 445 28,08 через интернет вечером, на второй день перезвонили ,уточнили заказ,доставку на мой город на магазин АЛЛОна 5.09,ладно что долго,зато доставка бесплатная. 5.09 в магазине ничего не знали ,дозвонились по гарячей линии-перенесли заказ на 10.09.,но 10 .09 его тоже не оказалось-позвонили на гар.линии-уточнить где заказ -вообще бросили трубку ,выслушав ,что от них хотят,на повторный звонок отреагировали-перенесли заказ на12-13,09 с оговоркой может быть, Заказывали в других интернет-магазинах много раз,но такого "сервиса" не было,возникает вопрос нах*ра такой магазин и стоит ли вообще связывться с ним в случае возникновения проблем по гарантии купленного тоара ,если возикнет такая потребность?
11 согласны

Комментарии к отзыву

ИМ АЛЛО 16 сентября, 2013 год

Cпасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас и поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Надеемся, что при следующих заказах, Вы останетесь полностью довольны работой нашего магазина. Для того что бы магазин разобрался в сложившейся ситуации, вам стоит указать: номер заказа, дату, когда был сделан заказ, имя менеджера. Эта информация поможет магазину быстрее отреагировать, объяснить ситуацию и принять меры.

Ответить

Александр 20 сентября, 2013 год

Впечатление что на все отзывы и звонки автоответчик отвечает - как можно не хамить после того как Вам вежливо отвечают что никакой информации по вопросу нет и оператор в который раз обещает перезвонить и не перезванивает-это уже даже не смешно! В серьезной фирме и нет НИКОГО кто отвечает за свои слова, обещания и гарантии.. После такого обилия жалоб все что интернет магазин Алло может сделать это снова пообещать разобраться...слов нет, это первый такой беспредел с которым сталкиваюсь лично..

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5804 отзыва / 918281 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника