Купили з чоловіком золоті обручки за 19 тисяч у м.Кропивницький, ТЦ Депот, я проходила з каблучкою трохи більше 2х тижнів і виявилось, що почало злазити золото з обручки. Просто під золотом сірий метал, а золото як напилення. Я просто в шоці. Не купуйте у них ніколи і нічого. Буду звертатись в усі установи.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Курила браслет за 20 тысяч гривен. Через 2 недели замочек потемнел и стал менять цвет. Я его отнесла на обмен, но они начали спорить что это не входит в обменный случай. Прожавщица при мне делала вид что кому-то звонит с перевернутым телефоном и затем с грустью изрекла : нет поменять не можем. На мой вопрос чтобы я сама поговорила с... Читать отзыв Курила браслет за 20 тысяч гривен. Через 2 недели замочек потемнел и стал менять цвет. Я его отнесла на обмен, но они начали спорить что это не входит в обменный случай. Прожавщица при мне делала вид что кому-то звонит с перевернутым телефоном и затем с грустью изрекла : нет поменять не можем. На мой вопрос чтобы я сама поговорила с руководством сказала нет. Бадяжат золото, разводят, они с примесями. Обслуживание херь. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Купувала прикрасу в м.кам'янське,виріб не продив і місяця.секундочку ціна понад 30 тис.продавці,оцінюючим надмірним поглядам обслуговують,більше туди ні ногою
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Дуже погана якість виробів!Вони ломаються за тиждень.Гарантія не працює!Камінь випав в каблучці,метелик-зломався!Коли приходиш з виробом до магазину-відпрпвляють на експертизу-і ,звісно,винуватець-покупець!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Купувала каблучку на подарунок ,16.03.23 в магазині , що знаходиться в «Скай молл» Романа Шухевича 2т , коли купувала розказували яка гарантія в нас якщо щось трапиться, по факту 2 години як надягли каблучку - випав камінчик - всі вушка цілі зразу принесла так як по гарантії - «це не гарантійний випадок і нас штрафують на суму виробу , ми... Читать отзыв Купувала каблучку на подарунок ,16.03.23 в магазині , що знаходиться в «Скай молл» Романа Шухевича 2т , коли купувала розказували яка гарантія в нас якщо щось трапиться, по факту 2 години як надягли каблучку - випав камінчик - всі вушка цілі зразу принесла так як по гарантії - «це не гарантійний випадок і нас штрафують на суму виробу , ми не візьмим» Дзвонила на їхню гарячу лінію безрезультативно . Обминайте даний магазин
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Коли ми купляли прикрасу, то нас умовляли, - що все з нею буде добре із вставками емалі, та якщо щось станиця то гарантія 5 років ( щось такого плану ), ми брали обручку то вклали в вибір всю душу (розумієте як важливо це для нас ) та для кожного . Потім десь через 1-1.5 був скло емалі, перше що... Читать отзыв Коли ми купляли прикрасу, то нас умовляли, - що все з нею буде добре із вставками емалі, та якщо щось станиця то гарантія 5 років ( щось такого плану ), ми брали обручку то вклали в вибір всю душу (розумієте як важливо це для нас ) та для кожного . Потім десь через 1-1.5 був скло емалі, перше що сказали це не гарантійний випадок! (Обґрунтували, що воно трішки зігнуто) хоча метал як золото мʼякий( окей заплатили, більше 1 місяця робили ), перенесли на 3 день вона стало липким та емаль скочувалась принесли знов (+\-) 2-3 неділі, повернули вже пройшло неділі 2 сталось те що і в перший раз, але потім вже не через 3 дні а через 2 неділі (але нічим хімічним мій чоловік не користується. Но 3 раз вже нехочеться здавати (немає смислу) ! Дуже неприємно! Тепер будемо купляти інші обручки .
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Купили сережки гвоздики.Одели и не сразу заметили,что резьба не фиксируется,заметили когда потеряли застежку.В магазине "Золота Краіна" в Сити-Молл в Запорожье,отказались ремонтировать,потеряна застежка,комплект не полный.А что она потеряна по вине магазина...Ведь изначально изделие уже с браком,их не волнует.Вообщем никому не рекомендую этот магазин.И сама там больше ничего покупать не буду.Очень неприятная ситуация.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Работала в данной компании более года Ужасней компании я еще не встречала. Штрафы, которые появляются когда компании выгодно, просмотреть их всех невозможно Каждый сотрудник рассказывает разные истории, из-за чего до правды никогда не докопаешься По итогу увольнения компания отказала в выплате денег, которые обязаны выплатить по закону. Ответ один- мы не будем платить, если хочешь идти в... Читать отзыв Работала в данной компании более года Ужасней компании я еще не встречала. Штрафы, которые появляются когда компании выгодно, просмотреть их всех невозможно Каждый сотрудник рассказывает разные истории, из-за чего до правды никогда не докопаешься По итогу увольнения компания отказала в выплате денег, которые обязаны выплатить по закону. Ответ один- мы не будем платить, если хочешь идти в суд- иди, но знай что ты не первая и юридически все сделано правильно . График работы ненармирован , постоянно просят ездить в другие города на подмены, даже во время войны заставляли ездить в города, которые находятся недалеко от фронта со словами- если снаряд упадёт в 20 метрах с тобой ничего не случится
Чернігів. Магазин Золота Країна в ТРЦ Hollywood - увага до клієнта закінчується рівно тоді, коли магазин отримав гроші. Купляли обручки, не підійшов розмір. Попросили проконсультувати щодо вибору обручки на обмін -таке враження, неначе прийшли до продавця додому зі своїми проблемами (закатували очі, відверто показували що просто пофіг, як вирішиться питання) Персонал некваліфікований, немотивований, розуміючий, що їм нічого не... Читать отзыв Чернігів. Магазин Золота Країна в ТРЦ Hollywood - увага до клієнта закінчується рівно тоді, коли магазин отримав гроші. Купляли обручки, не підійшов розмір. Попросили проконсультувати щодо вибору обручки на обмін -таке враження, неначе прийшли до продавця додому зі своїми проблемами (закатували очі, відверто показували що просто пофіг, як вирішиться питання) Персонал некваліфікований, немотивований, розуміючий, що їм нічого не буде в разі незадоволення клієнта. Поняття щодо лояльності і персоналізації кожного окремого покупця, на жаль. відсутнє в стандартах компанії. Обійду стороною вашу шаражкіну контору кожного наступного разу, як захочу придбати прикрасу. Було дуже-дуже неприємно мати з вами справу
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Купила сережки протяжки 22 січня 2023 року в магазині м. Кропивницький 20 лютого 2023 року сережка зламалась (протерлось і відпало вушко на якому тримався ланцюжок протяжки). Прийшла по гарантії в магазин 1 березня 2023 року. В чеку прописано гарантія 12 місяців. В магазині мене зустріли абсолютно хамовиті адміністраторки і одна як вона назвалась директорка. Мені сказали, що то я їх... Читать отзыв Купила сережки протяжки 22 січня 2023 року в магазині м. Кропивницький 20 лютого 2023 року сережка зламалась (протерлось і відпало вушко на якому тримався ланцюжок протяжки). Прийшла по гарантії в магазин 1 березня 2023 року. В чеку прописано гарантія 12 місяців. В магазині мене зустріли абсолютно хамовиті адміністраторки і одна як вона назвалась директорка. Мені сказали, що то я їх сама порвала, що я в них спала і розчісувалась і тд. Дві мали зі мною розмову і підішла ще третя, яка сказала ви ж бачили що купували. В їх спілкуванні жодного прояву субординації продавець-клієнт. Мала довгу розмову, обміну вже не підлягали бо 30 днів пройшло тільки ремонт і то якщо експертиза покаже, що то не я зламала. Я не вірю в те, що вони відремонтують. По факту не пройшло і місяця сережка перетерлась. Прийшла по гарантії в магазин так три персони на мене накинулись з криками і образами, що вони мені не вірять криками закривали мені рот і сказали не говорити при покупцях. Якщо персонал не вчать працювати з гарантійними ситуаціями і невдоволеними клієнтами, то велике запитання до самого бренду золотої країни.
Достоинства:
Немає!
Недостатки:
Браковані товари
Прослужать лише місяць
Хамовиті продавці і директорка
В листі гарантійному прописано гарантійни умови, які, зі слів директорки я не так розумію. Тоді напишіть зрозуміліше!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Батьки подарували на день народження дочці золоті сережки з цього магазину, через 5 днів застібка на сережці зламалась, всі чеки так пакетик у нас є, ми відвезли все у магазин в Кропивницькому (там де і було придбано) тиждень була перевірка сережок, а потім нам ВІДМОВИЛИ в ремонті, тому що "було прикладено силу", дочці три роки, сили там ні якої не... Читать отзыв Батьки подарували на день народження дочці золоті сережки з цього магазину, через 5 днів застібка на сережці зламалась, всі чеки так пакетик у нас є, ми відвезли все у магазин в Кропивницькому (там де і було придбано) тиждень була перевірка сережок, а потім нам ВІДМОВИЛИ в ремонті, тому що "було прикладено силу", дочці три роки, сили там ні якої не було прикладено і близько! Не задоволена сервісом! І вам не рекомендую!
Достоинства:
Немає!
Недостатки:
Хамовитий сервіс, відмова в ремонті (сережкам 5 днів) були з браком!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Придбали золотий браслет в магазині Золота Коаїна. Браслет виявився неякісним(Відсутня гладкість через шви та інші нерівності браслета,браслет просто чіпляється за речі та царапає шкіру)це є якраз гарантійним випадком і це нам підтвердили консультанти в магазині і погодились зробити обмін по гарантії,але є одне але...умови гарантії,які не прописані ні на сайті магазину,ні в гарантійному талоні, і при покупці консультант теж не... Читать отзыв Придбали золотий браслет в магазині Золота Коаїна. Браслет виявився неякісним(Відсутня гладкість через шви та інші нерівності браслета,браслет просто чіпляється за речі та царапає шкіру)це є якраз гарантійним випадком і це нам підтвердили консультанти в магазині і погодились зробити обмін по гарантії,але є одне але...умови гарантії,які не прописані ні на сайті магазину,ні в гарантійному талоні, і при покупці консультант теж не уточнює ці умови.,тож при обміні будьте готові до того що вам доведеться доплатити кругленьку суму за виріб який ви отримаєте при обміні якщо захочете щоб його вага була така як і у попереднього. Бо при обміні враховується не вага прикраси а ціна золота на час придбанняя і час обміну. Тож нам запропонували вибрати або браслет з набагато меншою вагою,або якщо ми хочемо отримати браслет з такою вагою як була то нам треба ще доплатити за кожен грам. Вважаю несправедливими,такі умови гарантійнного обслуговування,я ж не намагаюся здати золото як лом,я просто хотіла обміняти виріб по гарантії грам на грам без доплат,не більше не менше. А на таких умовах як вони пропонують я можу це зробити і без гарантійного обслуговування.А на зауваження про те чого мені не пояснили умови гарантії при покупі(в гарантійному талоні написано,ми просто поміняємо неякісний виріб на будь який інший,,)менісказалу що умови уточнюються тільки безпосередньо при зверненні по гарантії.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Город Измаил.Приобрела сережки и отложила, надеть хотела на праздники, но застёжка оказалась неисправной. Отправили на ремонт, спустя время они вернулись в таком же состоянии как и до отправки(никакого ремонта выполнено не было). После чего отправили их на повторный ремонт с той же причиной, когда они пришли назад с мастерской в заключении было сказано что отказано в ремонте из-за механического повреждения,... Читать отзыв Город Измаил.Приобрела сережки и отложила, надеть хотела на праздники, но застёжка оказалась неисправной. Отправили на ремонт, спустя время они вернулись в таком же состоянии как и до отправки(никакого ремонта выполнено не было). После чего отправили их на повторный ремонт с той же причиной, когда они пришли назад с мастерской в заключении было сказано что отказано в ремонте из-за механического повреждения, хотя серьги даже не носились. Какой можно сделать вывод: гарантия только на бумаге, мастерская при первом ремонте с большой долей вероятности повредила серьги и уже на следующий раз выдала как за неправильную эксплуатацию.Товар не качественный, царапается очень легко, в самом магазине пока продавцы трогали он поцарапался в нескольких местах.
Достоинства:
Их просто нет! Цена как и в других магазинах а качество оставляет желать лучшего.
Недостатки:
Ужасный сервис и обслуживание! Товар не оправдал ожиданий.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Месяц назад приобрели кольцо, очень быстро поцарапалась, а несколько дней назад вывалился камень. Позвонили на горячую линию, чтобы отремонтировать по гарантии, там сказали что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом как сдать кольцо это - только ЕХАТЬ в магазин который они назовут и сдавать его там. Хотя заказывали мы кольцо новой почтой! Отправить по новой почте они могли, а принять назад увы не... Читать отзыв Месяц назад приобрели кольцо, очень быстро поцарапалась, а несколько дней назад вывалился камень. Позвонили на горячую линию, чтобы отремонтировать по гарантии, там сказали что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом как сдать кольцо это - только ЕХАТЬ в магазин который они назовут и сдавать его там. Хотя заказывали мы кольцо новой почтой! Отправить по новой почте они могли, а принять назад увы не могут. Попросили знакомых отвезти кольцо по адресу магазина, КОТОРЫЙ УКАЗАЛ МЕНЕДЖЕР ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ, знакомые отвезли, и в том магазине сказали, ЧТО ОНИ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ, отправили в другой магазин. Вопрос так и не решился. Так же добавлю про цену из потолка после покупки кольца цена сразу упала на 500 грн хотя недостатков размеров не было. Качество золота желает лучшего. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И Выбирайте Более проверенные не ведитесь на рекламу.
Достоинства:
Их нет, больше в этом магазине ничего приобретать не будем и Вам не советуем.
Недостатки:
Дорого, плохой сервис, ничего не увидела хорошего кроме дорогой рекламы, качество крепления камня ужасное.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Купували обручки 8 серпня ,через 2 тижня помітила подряпину(таке відчуття що по спайці) всередині обручки ,коли купували нічого не було ,ще через тиждень помітила,що на цьому ж самому місці але зверху,обручка наче тріснула,через обставина не змогла відразу підійти до магазину,щоб глянули, 2 дні тому сходила до дівчат ,розповіла проблему ,вони все сфотографували і сказали що відправлять... Читать отзыв Купували обручки 8 серпня ,через 2 тижня помітила подряпину(таке відчуття що по спайці) всередині обручки ,коли купували нічого не було ,ще через тиждень помітила,що на цьому ж самому місці але зверху,обручка наче тріснула,через обставина не змогла відразу підійти до магазину,щоб глянули, 2 дні тому сходила до дівчат ,розповіла проблему ,вони все сфотографували і сказали що відправлять керівницву і перетелефонують.Позвониши мені і сказали відповідь,що каблучку треба відправляти на експертизу ,і якщо експертиза підтредить ,що це не механічне пошкождення,то МОЖЛИВО мені її поміняють !Ключове слово МОЖЛИВО!!!!Я купувала обручку не за малі гроші,тому що хотіли з чоловіком шоб довго служила.І як я могла нанести механічне пошкодження всередині обручки та так щоб вона тріснула за 2 місяці! Хоча дівчата продавці дуже милі та привітні,знають свою роботу! Дякую велике!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Добрий день. Я клнт цього ювелрного магазину Золота Крана м. Кропивницкий. Я 18.09.22року придбав дв ювелрн прикраси на подарунок доньц (сережки та кльце), при покупц було задано питання продавцю що я не дуже впевнений з розмром кльця я потм можу його помняти якщо воно не пдйде за розмром. Продавець вдповла на протяз мсяця без проблем. Подарувавши дочц кльце воно виявилося... Читать отзыв Добрий день. Я клнт цього ювелрного магазину Золота Крана м. Кропивницкий. Я 18.09.22року придбав дв ювелрн прикраси на подарунок доньц (сережки та кльце), при покупц було задано питання продавцю що я не дуже впевнений з розмром кльця я потм можу його помняти якщо воно не пдйде за розмром. Продавець вдповла на протяз мсяця без проблем. Подарувавши дочц кльце воно виявилося маленьким ми вирушили в магазин 23.09.22року. помняти його. Ми вибрали кльце яке сподобалося воно трохи було дешевше але посплкувавшись з продавцем Яною вона сказала що ТМ "Золота Крана" повернення грошей вони не здйснюють пропонують тльки вибрати кльце рвноцнне або яке дорожче з доплатою, мене та доньку цей варант не влаштовував я зателефонував на гарячу лню думаючи що клнтами крамниц вони дорожать, але там я отримав Вдмову у поверненн рзниц коштв. Ми вибрали кльце нше практично однакове за цною, але воно не дуже подобалося нам але нших варантв за словами Яни не було. Висновок: Псля такого ставлення (лайка, част перебивання та погрози) до клнтв обходьте х стороною не думайте навть заходити в ТМ Золота крана.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Жахливий сервіс і обслуговування, прикраси навіть не були в використанні, а вже пожовтіли. Нікому не раджу і не буду більше користуватись та всіх відмовляю.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Персонал в одних точках нормальный в других хамит и откровенно говоря посылает... Купили обручалки и уже в тот же день на них появились потертости. Как можно их поцарапать за день носки на пальце?
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Началось все с того , что мы с молодым человеком заказали кольцо онлайн в этом магазине ( предварительно указав , что мы будем ехать с другого города ) , в день доставки по приезду оказалось , что женщина консультант перепутала номер и прислала совершенно другое кольцо .. на что сотрудники ответили : « Можете заказать другое или снова приехать... Читать отзыв Началось все с того , что мы с молодым человеком заказали кольцо онлайн в этом магазине ( предварительно указав , что мы будем ехать с другого города ) , в день доставки по приезду оказалось , что женщина консультант перепутала номер и прислала совершенно другое кольцо .. на что сотрудники ответили : « Можете заказать другое или снова приехать через несколько дней » После двух дневного ожидания нового кольца , оказалось что опять произошла ошибка , привезли нужное кольцо ( но уже с другим разменом бриллианта)
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Хотіла у вас купити подарунок доньці. Мало того, що пропонують чим подорожче, хоч я і сказала що до 5000 грн, так щей ті сережки навіть не застібались при примірці. Продавець щось там хотіла поправити але я погнуті сережки дитині купувати не збираюсь. Дурять людей і хочуть здерти гроші.
Достоинства:
Жодного, магазин некрасивий. Форма дешева в продавців, мені було б соромно в таких фудболках працювати.
Недостатки:
Купа. Неввічливий персонал це головне. Ніколи сюди не прийду.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
изделия продаются уже с дефектами, с кольца в первый же день выпадают камни . Обмен и ремонт нужно ждать неделями. Ни кому не советую там что либо покупать!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Продали бракованное кольцо, не меняют , говорят что по закону не положено, В Киеве, в Ривер Молл, продавец положила бракованное изделие, Зачем завозите в магазин брак?
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Заказал жене подъвеску, прислали быстро! Поцарапанное , и самое большое меня розачаровало что товар без пробы!!! Откуда я могу знать что вы мне не прислали подделку!? Короче поехало оно обратно
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Заказали дорогие обручальные кольца через сайт. Отвратительное качество изделий, прислали не тот размер(хотя на бирке указан нужный), большое отклонение в весе, около 40%!!!! На сайте указан один вес, а по факту другой. Аргументируют они это тем, что это не штампованные изделия, но такая погрешность, это уже слишком! Через пару дней на золоте начали появляться коричневые пятна. Обменять изделия не смогли,... Читать отзыв Заказали дорогие обручальные кольца через сайт. Отвратительное качество изделий, прислали не тот размер(хотя на бирке указан нужный), большое отклонение в весе, около 40%!!!! На сайте указан один вес, а по факту другой. Аргументируют они это тем, что это не штампованные изделия, но такая погрешность, это уже слишком! Через пару дней на золоте начали появляться коричневые пятна. Обменять изделия не смогли, поскольку магазин здесь не работает, а через сайт не меняют (хотя заказывали именно через сайт), то есть, если в вашем городе нет их магазина и Вам что-то не подошло, Вас отправят ехать в другой город или вовсе ничем не помогут (вы работаете и не можете приехать в другой город, попрощайтесь со своими деньгами, им всё равно на покупателя)! Читаю отзывы ниже, что золото качественное и очень сомневаюсь в правдивости этих комментариев. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ В ЗОЛОТІЙ КРАЇНІ!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Качество золота просто кошмарное, изделия продаются уже с дефектами, цепи рассыпаются буквально в руках, а с колец и серёжек в первый же день выпадают камни да ещё и цены за такое качество завышенные. Обмен и ремонт нужно ждать неделями. Ни кому не советую там что либо покупать!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та увагу. Бажаємо гарного дня та мирного неба
Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее
Золота країна - шахраї
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Какое дно!!!! Днище
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Не раджу нікому купувати тут прикраст
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Дуже погана якість виробів!Вони ломаються за тиждень!А гарантії не пра
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Нікому не рекомендую
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Жахлива якість
Потім десь через 1-1.5 був скло емалі, перше що... Читать отзыв Коли ми купляли прикрасу, то нас умовляли, - що все з нею буде добре із вставками емалі, та якщо щось станиця то гарантія 5 років ( щось такого плану ), ми брали обручку то вклали в вибір всю душу (розумієте як важливо це для нас ) та для кожного .
Потім десь через 1-1.5 був скло емалі, перше що сказали це не гарантійний випадок! (Обґрунтували, що воно трішки зігнуто) хоча метал як золото мʼякий( окей заплатили, більше 1 місяця робили ), перенесли на 3 день вона стало липким та емаль скочувалась принесли знов (+\-) 2-3 неділі, повернули вже пройшло неділі 2 сталось те що і в перший раз, але потім вже не через 3 дні а через 2 неділі (але нічим хімічним мій чоловік не користується. Но 3 раз вже нехочеться здавати (немає смислу) ! Дуже неприємно! Тепер будемо купляти інші обручки .
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Брак изделия
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Ужасная компания
Ужасней компании я еще не встречала. Штрафы, которые появляются когда компании выгодно, просмотреть их всех невозможно
Каждый сотрудник рассказывает разные истории, из-за чего до правды никогда не докопаешься
По итогу увольнения компания отказала в выплате денег, которые обязаны выплатить по закону. Ответ один- мы не будем платить, если хочешь идти в... Читать отзыв Работала в данной компании более года
Ужасней компании я еще не встречала. Штрафы, которые появляются когда компании выгодно, просмотреть их всех невозможно
Каждый сотрудник рассказывает разные истории, из-за чего до правды никогда не докопаешься
По итогу увольнения компания отказала в выплате денег, которые обязаны выплатить по закону. Ответ один- мы не будем платить, если хочешь идти в суд- иди, но знай что ты не первая и юридически все сделано правильно .
График работы ненармирован , постоянно просят ездить в другие города на подмены, даже во время войны заставляли ездить в города, которые находятся недалеко от фронта со словами- если снаряд упадёт в 20 метрах с тобой ничего не случится
Самый ужасный магазин,и сотрудники и так же начальство
Дуже неприємний досвід
Поняття щодо лояльності і персоналізації кожного окремого покупця, на жаль. відсутнє в стандартах компанії.
Обійду стороною вашу шаражкіну контору кожного наступного разу, як захочу придбати прикрасу. Було дуже-дуже неприємно мати з вами справу
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Магазин в м. Кропивницький
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Жахливий сервіс!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Неякіна прикраса та гарантійне обслуговування!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Ужасный магазин
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Худший магазин и Худший сервис
Позвонили на горячую линию, чтобы отремонтировать по гарантии, там сказали что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом как сдать кольцо это - только ЕХАТЬ в магазин который они назовут и сдавать его там. Хотя заказывали мы кольцо новой почтой! Отправить по новой почте они могли, а принять назад увы не... Читать отзыв Месяц назад приобрели кольцо, очень быстро поцарапалась, а несколько дней назад вывалился камень.
Позвонили на горячую линию, чтобы отремонтировать по гарантии, там сказали что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом как сдать кольцо это - только ЕХАТЬ в магазин который они назовут и сдавать его там. Хотя заказывали мы кольцо новой почтой! Отправить по новой почте они могли, а принять назад увы не могут.
Попросили знакомых отвезти кольцо по адресу магазина, КОТОРЫЙ УКАЗАЛ МЕНЕДЖЕР ГАРЯЧЕЙ ЛИНИИ, знакомые отвезли, и в том магазине сказали, ЧТО ОНИ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ, отправили в другой магазин. Вопрос так и не решился. Так же добавлю про цену из потолка после покупки кольца цена сразу упала на 500 грн хотя недостатков размеров не было. Качество золота желает лучшего. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И Выбирайте Более проверенные не ведитесь на рекламу.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Якість золота жахливе!!!!
Купували обручки 8 серпня ,через 2 тижня помітила подряпину(таке відчуття що по спайці) всередині обручки ,коли купували нічого не було ,ще через тиждень помітила,що на цьому ж самому місці але зверху,обручка наче тріснула,через обставина не змогла відразу підійти до магазину,щоб глянули, 2 дні тому сходила до дівчат ,розповіла проблему ,вони все сфотографували і сказали що відправлять... Читать отзыв
Купували обручки 8 серпня ,через 2 тижня помітила подряпину(таке відчуття що по спайці) всередині обручки ,коли купували нічого не було ,ще через тиждень помітила,що на цьому ж самому місці але зверху,обручка наче тріснула,через обставина не змогла відразу підійти до магазину,щоб глянули, 2 дні тому сходила до дівчат ,розповіла проблему ,вони все сфотографували і сказали що відправлять керівницву і перетелефонують.Позвониши мені і сказали відповідь,що каблучку треба відправляти на експертизу ,і якщо експертиза підтредить ,що це не механічне пошкождення,то МОЖЛИВО мені її поміняють !Ключове слово МОЖЛИВО!!!!Я купувала обручку не за малі гроші,тому що хотіли з чоловіком шоб довго служила.І як я могла нанести механічне пошкодження всередині обручки та так щоб вона тріснула за 2 місяці!
Хоча дівчата продавці дуже милі та привітні,знають свою роботу!
Дякую велике!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Очень плохое
Я клнт цього ювелрного магазину Золота Крана м. Кропивницкий. Я 18.09.22року придбав дв ювелрн прикраси на подарунок доньц (сережки та кльце), при покупц було задано питання продавцю що я не дуже впевнений з розмром кльця я потм можу його помняти якщо воно не пдйде за розмром. Продавець вдповла на протяз мсяця без проблем. Подарувавши дочц кльце воно виявилося... Читать отзыв Добрий день.
Я клнт цього ювелрного магазину Золота Крана м. Кропивницкий. Я 18.09.22року придбав дв ювелрн прикраси на подарунок доньц (сережки та кльце), при покупц було задано питання продавцю що я не дуже впевнений з розмром кльця я потм можу його помняти якщо воно не пдйде за розмром. Продавець вдповла на протяз мсяця без проблем. Подарувавши дочц кльце воно виявилося маленьким ми вирушили в магазин 23.09.22року. помняти його. Ми вибрали кльце яке сподобалося воно трохи було дешевше але посплкувавшись з продавцем Яною вона сказала що ТМ "Золота Крана" повернення грошей вони не здйснюють пропонують тльки вибрати кльце рвноцнне або яке дорожче з доплатою, мене та доньку цей варант не влаштовував я зателефонував на гарячу лню думаючи що клнтами крамниц вони дорожать, але там я отримав Вдмову у поверненн рзниц коштв.
Ми вибрали кльце нше практично однакове за цною, але воно не дуже подобалося нам але нших варантв за словами Яни не було.
Висновок:
Псля такого ставлення (лайка, част перебивання та погрози) до клнтв обходьте х стороною не думайте навть заходити в ТМ Золота крана.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Не якісне срібло, тільки купила і зразу пожовтіло
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Качество золота и персонала
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Ужасный магазин !
После двух дневного ожидания нового кольца , оказалось что опять произошла ошибка , привезли нужное кольцо ( но уже с другим разменом бриллианта)
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Неякісні вироби і некомпетентний персонал
Дурять людей і хочуть здерти гроші.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Продают не качественные изделия, не рекомендую !
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Ужасное качество изделий
В Киеве, в Ривер Молл, продавец положила бракованное изделие,
Зачем завозите в магазин брак?
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Ужасно вообще
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Наплевать на покупателя
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба
Ужасное качество изделий
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба