Name: Крайне не рекомендую
Item: Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 12 марта, 2024 год 40 просмотров

09.03.24 в ТЦ City Mall (г. Запорожье) были куплены золотые серьги за 9663 грн. Через пару минут после оплаты, находясь в магазине, в момент примерки серьг в присутствии работницы магазина (причем она же и помогала одеть серьги) обнаруживается, что одна из застежек не фиксируется (заводской брак). На что работница магазина предложила сделать обмен на такие же серьги, но через 2-3 дня, т.к. их не было в наличии и нужно было откуда-то заказать. На 3 день после покупки действительно позвонили и предложили произвести обмен. Но когда мы вернулись в магазин и проверили новые серьги, нам сказали что цена поменялась (при этом все характеристики и вес остался прежним), и теперь мы обязаны доплатить разницу, больше 1200 грн. либо отправить новые, не ношенные, купленные 3 дня назад серьги на ремонт. Сделать обмен без доплат отказались. И по телефону горячей линии сказали тоже самое. Вот так вот. Так что несколько раз подумайте, перед тем как делать покупки в этой компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золота Країна 14 марта, 2024 год

Доброго дня, Дмитро.

Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась у ТЦ City Mall м.Запоріжжя.

Мережа магазинів Золота Країна залишає за собою право внесити зміни до умов та порядку надання знижок.

Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.

Дякуємо за Ваше звернення та увагу.

Гарного дня

Ответить

Ответ представителя Золота Країна 14 марта, 2024 год

Ответить

Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Все отзывы

4.3 5

183 отзыва / 8584 просмотра

Все отзывы

Золота Країна - магазин ювелирных украшений

Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее

Ювелирные изделия