Золота Країна - магазин ювелирных украшений отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 2

Отзывы покупателей
Золота Країна - магазин ювелирных украшений
4.3 5
86 отзывов / 8582 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Каблучка з діамантом

Гость Гость 18 октября, 2024 год
Найгірший ювелірний магазин.
Жахлива якість товару, відношення працівників, гарячої лінії.
Каблучка на гарантії, але коли звернулася до магазину сказили треба платити.
Достоинства:
  1. Немає!
Недостатки:
  1. Якість
  2. Обслуговування
  3. Невідповідність з гарантією та умовами покупки

Шахрайська спілка

Гость Гость 18 октября, 2024 год
Шахраї без юридичної адреси,треба писати заяву в поліцію і прокуратуру,бо це буде безвідально і далі. Віддала на ремонт ланцюжок,радієве покриття зіпсували,не поремонтували
Займаюсь з юристом вирішенням спору,але чим більше клієнтів поскаржиться в правоохоронні органи-тім більше буде результативно
Також не підписуйте заяву ,в тій формі якій вони пропонують-місяць будете чекати відповіді і нічого ніхто вам не відремонтує.За Законом повинна проводитися незалежна... Читать отзыв
Шахраї без юридичної адреси,треба писати заяву в поліцію і прокуратуру,бо це буде безвідально і далі. Віддала на ремонт ланцюжок,радієве покриття зіпсували,не поремонтували
Займаюсь з юристом вирішенням спору,але чим більше клієнтів поскаржиться в правоохоронні органи-тім більше буде результативно
Також не підписуйте заяву ,в тій формі якій вони пропонують-місяць будете чекати відповіді і нічого ніхто вам не відремонтує.За Законом повинна проводитися незалежна експертиза впродовж 3 днів,а не відомо ким,покупець повинен отримати акт проведення цієї експертизи ,ремонт гарантійний за нормами законодавства проводиться впродовж 14днів.Також при наданні на ремонт виробу -обов'язково зафіксуйте фото пошкодження ,детально зробіть опис поломки,бо мені ще більше пошкодили вироб після"експертизи"

Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами

Ольга Ольга 17 октября, 2024 год
20.09.2024 чоловік придбав через інтернет-магазин ладанку, але не вгадав з розміром (прийшла маленька). Ознайомившись з інформацією на сайті вирішили повернути ладанку. На сайті була розміщена інформація і щодо можливості обміну товару, і щодо повернення коштів протягом 14 днів. Вирішили повернути кошти. 27.09.2024 ми звернулись в магазин в м.Києві в ТРЦ "Блокбастер". Продавець прийняла нашу заяву та видала нам "Заяву на... Читать отзыв 20.09.2024 чоловік придбав через інтернет-магазин ладанку, але не вгадав з розміром (прийшла маленька). Ознайомившись з інформацією на сайті вирішили повернути ладанку. На сайті була розміщена інформація і щодо можливості обміну товару, і щодо повернення коштів протягом 14 днів. Вирішили повернути кошти. 27.09.2024 ми звернулись в магазин в м.Києві в ТРЦ "Блокбастер". Продавець прийняла нашу заяву та видала нам "Заяву на повернення коштів", але ладанку забрала на експетизу і сказала чекати протягом 21 дня. 11.10.2024 чоловік отримав повідомлення про те, що може звернутись до магазину та отримати товар. Під час відвідування продавець повернула йому ладанку і "висновок" (папірець без підписів/печаток ФОП, який робив експертизу), в якому було зазначено, що виріб деформовано з вини покупця (прикладання сили), хоча прикраса не носилася та й важко уявити, що можно було робити, щоб деформувати плоский виріб. На гарячій лінії сказали, що ми можемо звернутись до незалежного експерту, але вже за свій рахунок. Я прийшла до висновку, що якщо експерт написав таке, то нам продали деформований виріб, бо іншого пояснення тому, як він міг деформуватись без носки, я не знаходжу. Якби ми звернулись по гарантії, гадаю, висновок був би таким самим. Жахливий магазин! Не раджу звязуватись! Ті висновки, що надаються не мають жодної юридиної сили. Наш висновок я попросила підписати продавця, щоб звернутись до Державної служби Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Не виконують свої забовязання, продають товар з дефектами України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 5 ноября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Продаж виробів низької якості

Гость Гость 12 октября, 2024 год
Не здійснюють гарантійний ремонт виробів,мені ще і пошкодили родієве покриття ланцюжка,взявши на експертизу,яку по факту ніхто і не проводив.
Шахраї,читайте відгуки один негатив
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 5 ноября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Жахлива якість та сервіс

Гость Гость 12 октября, 2024 год
Найгірший магазин ювелірних виробів з яким доводилось мати справу. Придбала золотий браслет на день народження. За декілька місяців відламалось кріплення. Звернувшись в магазин та витративши більше години часу, вдалося оформити звернення на гарантійний ремонт. Слідів механічного пошкодження не будо але продавці явно не хотіли приймати виріб. Через три тижні очікування отримала повідомлення і приїхавши в магазин отримала відмову у паперовому... Читать отзыв Найгірший магазин ювелірних виробів з яким доводилось мати справу. Придбала золотий браслет на день народження. За декілька місяців відламалось кріплення. Звернувшись в магазин та витративши більше години часу, вдалося оформити звернення на гарантійний ремонт. Слідів механічного пошкодження не будо але продавці явно не хотіли приймати виріб. Через три тижні очікування отримала повідомлення і приїхавши в магазин отримала відмову у паперовому вигляді без печатки магазину. Склалось враження що виріб нікуди і не відправляли та самі надрукували на принтері. Найгірший сервіс, навіть не зателефонували та не запропонували варіант платного ремонту. Жахлива якість виробів та ще гірший сервіс. НЕ рекомендую!
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 5 ноября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Гарантія виробів до порогу, купив і вийшов за межі магазину і все000

Надія місто Київ Надія місто Київ 29 сентября, 2024 год
В кінці серпня 2024 року , чоловік подарував мені каблучку із діамантами , не пройшло і 14 днів як випав один камінь разом із кріпленням навіть не помітила де випав .Коли звернулися до магазину а саме ТРЦ Республіка,відправили на ремонт, але через місяць прийшло повідомлення що виріб в магазині . Прийшли забирати дівчата з таким личком відповіли на... Читать отзыв В кінці серпня 2024 року , чоловік подарував мені каблучку із діамантами , не пройшло і 14 днів як випав один камінь разом із кріпленням навіть не помітила де випав .Коли звернулися до магазину а саме ТРЦ Республіка,відправили на ремонт, але через місяць прийшло повідомлення що виріб в магазині . Прийшли забирати дівчата з таким личком відповіли на жаль вам у ремонті відмовили , це механічна поломка з вини вас , я була в шоці я його використовувала тільки два рази. і до прикрас відношусь із обережністю , це перша прикраса яка на другий раз після використання випав камінь та ще разом із кусочком золота . Тому не рекомендую бо Гарантії00000000000 не робіть помилок купуючи там вироби бо це гроші на вітер 😒😡😡😡особливо з діамантами не якісні вироби Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Гарантія виробів до порогу, купив і вийшов за межі магазину і все000 Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Гарантія виробів до порогу, купив і вийшов за межі магазину і все000
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Вироби низької якості , ще ніколи у мене не випадали каміння з прикрас на другий раз використання Золота Країна шахраї . Гарантія до порога?????
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 5 ноября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Більше ніколи там не робіть замовлення...

Гость Гость 16 сентября, 2024 год
Мала знижку 9%а при оформленні замовлення сказали що тієї знижки вже немає...кожного місяці все щось нове щоб обманювати людей...
Нехай самі носять своє золото...
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 30 сентября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!

Золота країна брехні

Марія Марія 8 сентября, 2024 год
5 місяців тому купила золоті сережки у формі квадрата. І ось на одній зі сторін виявила злам (не на згині сторін, не в кутку, а посередині однієї грані) Звернувшись в магазин, працівниці золотої країни одразу повідомили, що це механічне пошкодження , і таке пошкодження не підлягає експертизі. Яким чином лопнула одна зі сторін-незрозуміло. Заяву щодо подання на експертизу приймати... Читать отзыв 5 місяців тому купила золоті сережки у формі квадрата. І ось на одній зі сторін виявила злам (не на згині сторін, не в кутку, а посередині однієї грані) Звернувшись в магазин, працівниці золотої країни одразу повідомили, що це механічне пошкодження , і таке пошкодження не підлягає експертизі. Яким чином лопнула одна зі сторін-незрозуміло. Заяву щодо подання на експертизу приймати відмовлялись, допоки я не зателефонувала на гарячу лінію цього ТзОв. Провівши в стресі з хамовитими працівницями близько двох год, врешті -решт написала заяву. Наразі очікую відповідь через 21 день. Прочитавши відгуки інших клієнтів, важаю за потрібне притягнути до відповідальності вищевказане товариство, інакше це свавілля не припиниться, бо мій випадок-не поодинокий.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 13 сентября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Купувала не мало прикрас в цьому магазині

Гость Гость 30 августа, 2024 год
Придбала прикрасу, браслет у магазині Золота Країна, на п'ятий день браслет почав розпускатися. На восьмий день звернулася в магазин де мені обіцяли його відремонтувати.
Чекала 2 неділі, мені зателефонував продавець, прийшовши до магазину мені віддали браслет і сказали що це я винна в тому що він пошкодився, що з'явилися задири на плетінні.
Працівник магазину склав заяву з приводу... Читать отзыв
Придбала прикрасу, браслет у магазині Золота Країна, на п'ятий день браслет почав розпускатися. На восьмий день звернулася в магазин де мені обіцяли його відремонтувати.
Чекала 2 неділі, мені зателефонував продавець, прийшовши до магазину мені віддали браслет і сказали що це я винна в тому що він пошкодився, що з'явилися задири на плетінні.
Працівник магазину склав заяву з приводу безоплатного усунення недоліків, або заміни ювелірного виробу браслету, та поверне у належній якості даний браслет. Моєму обурення немає меж, він мабуть відразу був бракований!
Так як ціна браслету 24000 тис. це зі знижкою, хотілося щоб керівництво магазину відреагували.
Написали заяву на ім'я ФОП Шаталова Ольга Феліксович від 04.07.2024 р. відповіді так і не отримала!
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 5 сентября, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Найгірша компанія

Гость Гость 14 августа, 2024 год
Працювала в золотій країні. Коли потрібно було скоротити штат вибрали мене без причини звільнити. Працювала добре і робила їм хороші продажі. Причин не було , але дуже сильно погане відношення було від рд , чіплялась найбільше , критикувала постійно, давила , хоча інших працівників дійсно по причинах глобальних не трогала. В один день заставила написати по власному бажанню , аргументуючи... Читать отзыв Працювала в золотій країні. Коли потрібно було скоротити штат вибрали мене без причини звільнити. Працювала добре і робила їм хороші продажі. Причин не було , але дуже сильно погане відношення було від рд , чіплялась найбільше , критикувала постійно, давила , хоча інших працівників дійсно по причинах глобальних не трогала. В один день заставила написати по власному бажанню , аргументуючи , що буде гірше. Зарплати видають низькі обманним шляхом, поки не доб'єшся перерахунку , то не добавлять нічого, ставлення найгірше. І списують все , що можна з персоналу. Не прослідкуєш і не докажеш нічого. Працівники їм потрібні багаті і щоб не требували зарплат., одним словом нехай будуть тупенькі,і щоб мовчали , тих хто дійсно старається, працює гарно їм не потрібно.
Достоинства:
  1. Нема
Недостатки:
  1. Зарплата
  2. Відношення
  3. Не якісні товари,
  4. які можна списувати на персонал

Однозначно не раджу

Гость Гость 5 августа, 2024 год
Довго вагалась,чи писати відгук,думала,що мій випадок поодинокий,а зайшовши на сайт-зрозуміла,що мали справу з ,,шарашкою,,яка має можливість орендувати приміщення в пристойних місцях та трц.Отримала від чоловіка в подарунок сережки ,,гвіздочки,,мають застібку,гарний дизайн,мені дуже подобались.Але із часом помітила ,що застібки потьмяніли і затерлись,проба фактично зникла,неозброєним оком зрозуміло,що це метал із позолотою.Ціна йшла,як за золотий виріб.Звичайно пройшов час,чек не маю.,та він би ,судячи... Читать отзыв Довго вагалась,чи писати відгук,думала,що мій випадок поодинокий,а зайшовши на сайт-зрозуміла,що мали справу з ,,шарашкою,,яка має можливість орендувати приміщення в пристойних місцях та трц.Отримала від чоловіка в подарунок сережки ,,гвіздочки,,мають застібку,гарний дизайн,мені дуже подобались.Але із часом помітила ,що застібки потьмяніли і затерлись,проба фактично зникла,неозброєним оком зрозуміло,що це метал із позолотою.Ціна йшла,як за золотий виріб.Звичайно пройшов час,чек не маю.,та він би ,судячи з відгуків і не допоміг би,але урок винесла-там нічого більше не купуватимемо і друзям не радитиму.Ганьба .Шкода персонал,що за таку зп змушені працювати в рабських умовах і це в своїй же країні.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 13 августа, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Тріщина в середині камінця (топаз)

Христина Христина 3 августа, 2024 год
Купили набір прикрас, після 3 днів любуючись на сонці камінцем у каблучці помітила тріщини в середині
Забрали на експертизу
Більше 20 днів чекаю, жодного зворотнього дзвівнка
Жахливо !
Не раджу купляти у Золотій країні
Сервіс на о

Тріщина в середині камінця (топаз)

Христина Христина 3 августа, 2024 год
Купили набір прикрас, після 3 днів любуючись на сонці камінцем у каблучці помітила тріщини в середині
Забрали на експертизу
Більше 20 днів чекаю, жодного зворотнього дзвівнка
Жахливо !
Не раджу купляти у Золотій країні
Сервіс на о
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 13 августа, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Оказалось шарашкина контора , качество ужасно не вздумайте покупать что-то у них

Людмила Людмила 2 августа, 2024 год
здравствуйте, хочу поделиться своим опытом , приобрела я браслет на подарок к дню рождения ) одела всего один раз , как Оказалось он не подходит вообще для носки так как он сам себя прекрасно повреждает не грамотный дизайнер ( ювелир) его создал эту модель абсолютно не практичной , дотронешься до чего либо он гнется... Читать отзыв Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Оказалось шарашкина контора , качество ужасно не вздумайте покупать что-то у них Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Оказалось шарашкина контора , качество ужасно не вздумайте покупать что-то у них Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Оказалось шарашкина контора , качество ужасно не вздумайте покупать что-то у них здравствуйте, хочу поделиться своим опытом , приобрела я браслет на подарок к дню рождения ) одела всего один раз , как Оказалось он не подходит вообще для носки так как он сам себя прекрасно повреждает не грамотный дизайнер ( ювелир) его создал эту модель абсолютно не практичной , дотронешься до чего либо он гнется очень легко , и при этом я просто красиво сидела никаких физ нагрузок или драк 🤣 я с возмущением конечно же обратилась в магазин с гарантией на что ни обмена с доплатой ни на ремонт даже не принимали и звонила требовала администрацию они отказывали даже в разговоре об этом браслете , короче говоря попала я на такой разводняк , совести нет вообще , гарантия бесполезная хотя говорят вот 12 месяцев у вас гарантия в случае чего , не верьте Как только вы отдадите свои денежки, с вашими проблемами вас видеть не хотят ! И самое главное я первый раз такой ситуации я подумать не могла , нужно было у них в магазине проверить на качество товар ) очень не приятно , дурацкая компания с некачественным товаром не берите у них ничего !!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Гарантия без смысла , поддержка нулевая , качество товара плохое создают не практичные украшения одноразовые , шарашкина контора нет администрации , недобросовестный директор
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 13 августа, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Не йдіть туди працювати!

Гость Гость 25 июля, 2024 год
Відгук стосується роботи в Union Group взагалом, а не тільки Золота Країна, а і Срібна Країна також. Працювала я в інтернет магазині, і спочатку все було добре, поки не змінилось керівництво і не почався повний піз... Плани не реальні, виконати їх не можливо, враховуючи, що і якість пркирас залишає лишати кращого. Додали купу нової роботи, при цьому не виплачуючи навіть... Читать отзыв Відгук стосується роботи в Union Group взагалом, а не тільки Золота Країна, а і Срібна Країна також. Працювала я в інтернет магазині, і спочатку все було добре, поки не змінилось керівництво і не почався повний піз... Плани не реальні, виконати їх не можливо, враховуючи, що і якість пркирас залишає лишати кращого. Додали купу нової роботи, при цьому не виплачуючи навіть ставку, бо план не виконаний. Дистанцйно слідкували за тим, скільки часу протягом дня водимо мишкою... При звільненні мені не хотіли оплачувати відпрацьовані 3 дні нового місяця, по ітогу сплатили, але порахували ставку не мою, як керівника відділу, а звичайну. Єдиним плюсом був колектив, який, з приходом нового керівництва, зруйнувався і за пів року звільнилось 8 людей.
Достоинства:
  1. Їх немає.
Недостатки:
  1. Відношення, нагрузка

Мережа хороша, але працівники жахливі

Гость Гость 10 июля, 2024 год
Ніколи більше не купуватиму прикраси в золоті країні! По перше дівчата сказали, що вони і золотий вік це одна мережа і не треба порівнювати їх, бо це все одне і те саме, хоча консультації кращі саме у золотому віці, і золотий вік проморозили відповідь на те чи одна це контора( купила жорсткий браслет, а він лопнув, хоча в ньому не... Читать отзыв Ніколи більше не купуватиму прикраси в золоті країні! По перше дівчата сказали, що вони і золотий вік це одна мережа і не треба порівнювати їх, бо це все одне і те саме, хоча консультації кращі саме у золотому віці, і золотий вік проморозили відповідь на те чи одна це контора( купила жорсткий браслет, а він лопнув, хоча в ньому не спала, ванну не приймала і т.д. Чекала на ремонт півтора місяці і в кінцевому результаті сказали обрати щось інше на цю ж суму. Жах одним словом, і ціна в них одна з найдорожчих на ринку України, то повинно ж відповідати якимось нормам і стандартам. Саме сумне, що відношення на магазині було дуже неприємне, коли прийшла з ремонтом, майбуть там кожен день ходять такі ж як і я. Дівчата фиркали і точно нічого не говорили чи відремонтують, спочатку взагалі сказали що то моя вина. Не рекомендую нікому, моя сімʼя ніколи там більш не купить і всі родичі і знайомі також. Подумайте над сервісом і краще виховуйте своїх працівників!
Недостатки:
  1. Наглий і не приємний персонал
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 11 июля, 2024 год
Добрий день.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Жахливий сервіс

Гость Гость 10 июля, 2024 год
09.07.2024 відвідала магазин Золота Країна ТЦ Ретровіль
Мало того що мене ігнорували , продавці займались своїми справами , так ще й при прорахунку ціни сказали одну суму , а вийшла зовсім інша
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 11 июля, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба!

Жахливий сервіс. Погана якість.

Гость Гость 26 июня, 2024 год
У квітні придбав браслет на день народження дружини. Перед тим як купити, попросив продавця, щоб обрали модель, яка легко не рветься. Порадили. Послухав. Через тиждень він зламався. Віддали в магазин. Зробили через місяць. Через тиждень знову зламався. Каміння висипалося. Не захотіли ремонтувати. Написали , що самі винні. Дружина одягала його 2 рази і 2 рази він рвався.
Дуже не приємно.... Читать отзыв
У квітні придбав браслет на день народження дружини. Перед тим як купити, попросив продавця, щоб обрали модель, яка легко не рветься. Порадили. Послухав. Через тиждень він зламався. Віддали в магазин. Зробили через місяць. Через тиждень знову зламався. Каміння висипалося. Не захотіли ремонтувати. Написали , що самі винні. Дружина одягала його 2 рази і 2 рази він рвався.
Дуже не приємно. Що продавець порадив таку слабеньку модель браслету. Також не приємно, що магазин сказав, що ми самі во всьому винні🙃
Коли його відремонтували, я спитав: чи можна його здати та купити іншу модель? У відповідь сказали, срібло приймають по 18 грн. За 1 грам😃
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 27 июня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Жахлива компанія, нікому не рекомендую

Іф Іф 18 июня, 2024 год
Компанія просто жах, працювала у м. Івано-франківськ. Робочий день 12 годин, оплата низька, атмосфера в магазині постійно напружена(цьому активно сприяє керівництво), постійно штрафують, списують гроші за бракований товар та інвентар з працівників і довести нічого не можеш, просто знімають з зарплати. Графік не нормований, працювати не має кому, вихідних мало, думаєш що заробиш більше, а в кінці зарплату врізають. Коли... Читать отзыв Компанія просто жах, працювала у м. Івано-франківськ. Робочий день 12 годин, оплата низька, атмосфера в магазині постійно напружена(цьому активно сприяє керівництво), постійно штрафують, списують гроші за бракований товар та інвентар з працівників і довести нічого не можеш, просто знімають з зарплати. Графік не нормований, працювати не має кому, вихідних мало, думаєш що заробиш більше, а в кінці зарплату врізають. Коли влаштовуєшся на роботу правду не говорять, потім ставлять перед фактом.
Недостатки:
  1. Зарплата
  2. Графік
  3. Ставлення до працівників
  4. Обманюють
  5. Штрафують

Ніколи не купуйте золоті вироби в магазині Золота Країна

Неля Неля 9 мая, 2024 год
Купила на початку квітня золоту каблучку з маленькими діамантами і сапфірами, одягнувши 2 рази, не робивши ніякої фізичної роботи, вилетів маленький камінчик (діамант). Зразу на протязі тижня звернулась в магазин в якому купувала каблучку м. Львів, проспект Свободи,39, так як мала гарантію. В мене без питань взяли, але сказали, що потрібно провести експертизу і якщо це вина... Читать отзыв Купила на початку квітня золоту каблучку з маленькими діамантами і сапфірами, одягнувши 2 рази, не робивши ніякої фізичної роботи, вилетів маленький камінчик (діамант). Зразу на протязі тижня звернулась в магазин в якому купувала каблучку м. Львів, проспект Свободи,39, так як мала гарантію. В мене без питань взяли, але сказали, що потрібно провести експертизу і якщо це вина виробника обміняють чи відремонтують на протязі 2-х тижнів. Пройшло більше 2-х тижнів, мені ніхто не телефонував, я пішла в магазин, виявилось, що магазин закрили, але є їхній магазин на території ТЦ Вікторії Гарденс. Через місяць прийшла смс, що я можу забрати каблучку. Я прийшла в магазин з певненістю, забрати відремонтовану каблучку, але виявилось, що ніхто і не збирався її ремонтувати. Повідомили, що це моя вина, я не уявляю як можна пошкодити каблучку одівши на палець ,не робивши ніяких фізичних дій, щоб так легко міг вилетіти камінець, маючи аналогічні вироби, носячи роками і камінці не вилітають. Тому застерігаю, не купуйте неякісні вироби в магазині Золота Країна, там продають браковані вироби. Мені порадили зробити незалежну експертизу, але як я тепер можу доказати , що я купила браковану річ.
Достоинства:
  1. Немає плюсів
Недостатки:
  1. Одні мінуси
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 9 мая, 2024 год
Доброго дня!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Продаж каблучки з браком/дефектом

Альона Альона 16 апреля, 2024 год
обрали каблучку, мій розмір був відсутній через три дні зателефонували доставили, приїхав глянув на розмір, колір, чоловік забрав, прийшла до дому і побачила абсолютно криву каблучку. Срала, ліпила, мазала -це ваш виріб, ваша якість. Тепер мені доводять що це механічне пошкодження, я жодного ран не носила ту прокляту каблучку. Я повністю розчарована досвідом,... Читать отзыв Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Продаж каблучки з браком/дефектом Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Продаж каблучки з браком/дефектом Золота Країна - магазин ювелирных украшений - Продаж каблучки з браком/дефектом обрали каблучку, мій розмір був відсутній через три дні зателефонували доставили, приїхав глянув на розмір, колір, чоловік забрав, прийшла до дому і побачила абсолютно криву каблучку. Срала, ліпила, мазала -це ваш виріб, ваша якість. Тепер мені доводять що це механічне пошкодження, я жодного ран не носила ту прокляту каблучку. Я повністю розчарована досвідом, яким отримала в ювелірному магазині золота країна, Безвідповідальне ставлення до клієнтів, чоловік сам дурачок що купив її, а як би ми замовили каблучки на розпис, чи на освідчення ? Нам би не було із чим іти… тепер ще і кошти не повертають ….Я більше ніколи не звернуся в цей магазин і рекомендую всім уникати його.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 16 апреля, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Дуже погано- не рекомендую!

Людмила Людмила 15 апреля, 2024 год
17 березня купила каблучку вашого виробника в м. Кропивницький, магазин Depo't. Так трапилось, що практично не носила її з 18 по 31 березня, десь разів з 5 прикраса була на моєму пальчику. Всі свої прикраси ношу лише на роботі, дома все знімаю. Робота не фізична. 1 квітня одягнула каблучку, випав камінчик та щей загубився. Звернулась до магазину, відправили... Читать отзыв 17 березня купила каблучку вашого виробника в м. Кропивницький, магазин Depo't. Так трапилось, що практично не носила її з 18 по 31 березня, десь разів з 5 прикраса була на моєму пальчику. Всі свої прикраси ношу лише на роботі, дома все знімаю. Робота не фізична. 1 квітня одягнула каблучку, випав камінчик та щей загубився. Звернулась до магазину, відправили на експертизу та зразу попередили, що не ремонтують прикраси і навіть за рахунок покупця не ремонтують. І, звісно, після експертизи - винен покупець! В протоколі написали, що ніби то я нанесла " механічну травму" каблучці! Персонал не надав ніякої інформації куди далі з цим йти.. Телефонувала й на гарячу лінію, поки що ніякої реакції. Почала читати відгуки й якось не по собі стало... Скільки негативних відгуків про виробника - золота країна! Ніколи більше не буду у них купувати й другим не раджу! А ще якось не зрозуміло, чому
одна відповідь на всі негативні відгуки, хоча всі практично звертаються з одним й тим же - зі скаргою на неякісні вироби та відсутність можливого ремонту, навіть за рахунок покупця. Поважаюча себе компанія вже зробила хоча б якийсь позитивний висновок з цього негативу - для людей, а не лише для себе - красивих,що ми нічого не знаємо - у всьому винен лише покупець.
Достоинства:
  1. Не знайшла для себе жодного плюса
Недостатки:
  1. Неякісні вироби, відсутній сервіс, одні мінуси
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 апреля, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Гарантія це просто слово. Більше купляти там не буду

Гость Гость 12 апреля, 2024 год
Браслет був на гарантії, випало звено. Звернулася за допомогою бо логічно звернутися до компанії яка виробила браслет, щоб навіть за гроші полагодили браслет. Дизайн браслету специфічний - тому просто нести в ремонт аби кому - ризиковано пошкодити тендітний виріб. Зробили експертизу: ні про що. Ні гарантії, ні порад як полагодити, ні поради чи можна взагалі щось зробити з таким дизайном... Читать отзыв Браслет був на гарантії, випало звено. Звернулася за допомогою бо логічно звернутися до компанії яка виробила браслет, щоб навіть за гроші полагодили браслет. Дизайн браслету специфічний - тому просто нести в ремонт аби кому - ризиковано пошкодити тендітний виріб. Зробили експертизу: ні про що. Ні гарантії, ні порад як полагодити, ні поради чи можна взагалі щось зробити з таким дизайном - 0. У мене вже два вироби які я подарувала - зламані, тому що золото протерлось, і людина яка отримала подарунок від мене більше не носить ці вироби. Тож подарунок не вдався. Але коли вже у мене особисто на гарантії ця компанія просто пояснює що навіть за гроші не лагодять ексклюзивний дизайн. То навіщо купувати таке?????Прочитала відгуки тут, впевнилась що таких випадків багато. Більше купляти не буду в цій компанії.
Недостатки:
  1. Якість золота - низька
  2. Розчарування після того що воно ламається та компанія не зацікавлена допомогти навіть за оплату
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 12 апреля, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Брак виробу

Vlad Vlad 1 апреля, 2024 год
Купував браслет, через тиждень зламався на місці зпайки. В обміні та поверненні відмовили. Абсолютно не кваліфіковані працівникі, які ніяк не допомагають у вирішенні подібних питань. Якість виробу - 0, тому і враження такі ж самі. Нікому не рекомендую!
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 2 апреля, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 309 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Не рекомендую делать покупки в магазинах этой сети.

Гость Гость 15 марта, 2024 год
12 марта 2024 г в г Харьков по ул Рождественской зашла в магазин купить кольцо с бриллиантами. Характеристики на бирке были указаны очень мелким шрифтом. Я хотела бирку сфотографировать, чтобы увеличить текст. Продавец забрала кольцо со словами:,,Купите и тогда фотографируйте ". Почитала отзывы и очень рада, что не сделала покупку.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 309 903 .
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Крайне не рекомендую

Дмитрий Дмитрий 12 марта, 2024 год
09.03.24 в ТЦ City Mall (г. Запорожье) были куплены золотые серьги за 9663 грн. Через пару минут после оплаты, находясь в магазине, в момент примерки серьг в присутствии работницы магазина (причем она же и помогала одеть серьги) обнаруживается, что одна из застежек не фиксируется (заводской брак). На что работница магазина предложила сделать обмен на такие же серьги, но через 2-3... Читать отзыв 09.03.24 в ТЦ City Mall (г. Запорожье) были куплены золотые серьги за 9663 грн. Через пару минут после оплаты, находясь в магазине, в момент примерки серьг в присутствии работницы магазина (причем она же и помогала одеть серьги) обнаруживается, что одна из застежек не фиксируется (заводской брак). На что работница магазина предложила сделать обмен на такие же серьги, но через 2-3 дня, т.к. их не было в наличии и нужно было откуда-то заказать. На 3 день после покупки действительно позвонили и предложили произвести обмен. Но когда мы вернулись в магазин и проверили новые серьги, нам сказали что цена поменялась (при этом все характеристики и вес остался прежним), и теперь мы обязаны доплатить разницу, больше 1200 грн. либо отправить новые, не ношенные, купленные 3 дня назад серьги на ремонт. Сделать обмен без доплат отказались. И по телефону горячей линии сказали тоже самое. Вот так вот. Так что несколько раз подумайте, перед тем как делать покупки в этой компании.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 14 марта, 2024 год
Доброго дня, Дмитро.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась у ТЦ City Mall м.Запоріжжя.
Мережа магазинів Золота Країна залишає за собою право внесити зміни до умов та порядку надання знижок.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Гарного дня

Все погано

Гость Гость 29 января, 2024 год
Самий гірший магазин з ювелірних. Продавці брешуть... А потім продавець каже що так неможе бути і вона такого неговорила. Нерекомендую цей магазин.
Достоинства:
  1. Нема плюсів
Недостатки:
  1. Поганий персонал і товар
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба

Ніколи не звертайтесь

Гость Гость 30 ноября, 2023 год
Дівчата, хочу поділитись негативним опитом покупки сережок, які так до покупця, тобто мене, не дійшли, прийшовши до магазину, сказали що їх все викупили, але при цьому мене не повідомили по це в до якого останнього числа я можу їх забрати, менеджер телефонував лише один раз що товар очікує мене в пункті видачі і все. Ось такий сервіс. Звертайтесь до Золотого... Читать отзыв Дівчата, хочу поділитись негативним опитом покупки сережок, які так до покупця, тобто мене, не дійшли, прийшовши до магазину, сказали що їх все викупили, але при цьому мене не повідомили по це в до якого останнього числа я можу їх забрати, менеджер телефонував лише один раз що товар очікує мене в пункті видачі і все. Ось такий сервіс. Звертайтесь до Золотого віку, там такого не буває, все чітко і з повагою до покупця, а тут одні хами! Більше ніколи нічого тут замовляти не буду, я себе поважаю.
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Нет гарантии и скотское отношение

Борис Борис 18 ноября, 2023 год
2 месяца назад купили браслет жене. После обнаружения заводского брака ( микротрещины на изделии) и обращения в торговую точку - нас просто послали. Аргументация - гарантия только на замок изделия. Не советую осуществлять покупки в даной сети магазинов ( Ривьера, Одесса).
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Неякісні сережки і каблучка з емаллю

Катерина Катерина 23 августа, 2023 год
Купила в кінці лютого золоті сережки та каблучку з емаллю колекція «Фрагменти»( як подарунок від чоловіка з 8 березня). Так як прикраси з яскравою емаллю відклала їх носіння до літа. Першого серпня у мене було день народження. Одягла сережки і каблучку, проносила тиждень. Через тиждень зняла в була в шоці - емаль на сережках була поплавлена і ніби припала пилом,... Читать отзыв Купила в кінці лютого золоті сережки та каблучку з емаллю колекція «Фрагменти»( як подарунок від чоловіка з 8 березня). Так як прикраси з яскравою емаллю відклала їх носіння до літа. Першого серпня у мене було день народження. Одягла сережки і каблучку, проносила тиждень. Через тиждень зняла в була в шоці - емаль на сережках була поплавлена і ніби припала пилом, а в деяких місцях залізла як пластилін… Повезла в магазин, забрали на ремонт. Через тиждень звоню продавець і каже: «Забирайте ваш комплект, Вам відмовлено в ремонті, бо сережки взаємодіяли з хімією».. Я настільки розчарована, бо це неправда, вони ніяк не могли взаємодіяти з хімією… яка хімія може бути і людини, яка взагалі з цим не пов’язана…. Магазин просто бреше!!!! Тепер ці вироби можна лише в ломбард за копійки здати, якщо візьмуть. Що робити і куди звертатися, якщо магазин продає такі неякісні вироби? Всі чеки присутні.
Недостатки:
  1. Неякісні вироби
  2. Дорого
  3. Брехуни
  4. Відсутній сервіс
Золота Країна Ответ представителя Золота Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та увагу.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 86 отзывов
Ювелирные изделия
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4
474 отзыва
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
147 отзывов
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3
16 отзывов
Ювелирный завод Золотой Век
Ювелирный завод Золотой Век

Рейтинг: 1.2
215 отзывов
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.3
298 отзывов
Ювелирный бутик Il Cammeo
Ювелирный бутик Il Cammeo

Рейтинг: 4.4
7 отзывов
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.6
467 отзывов
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.6
27 отзывов
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
413 отзывов