Дуже погано- не рекомендую!: Отзывы о Золота Країна - магазин ювелирных украшений

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 апреля, 2024 год 14 просмотров

17 березня купила каблучку вашого виробника в м. Кропивницький, магазин Depo't. Так трапилось, що практично не носила її з 18 по 31 березня, десь разів з 5 прикраса була на моєму пальчику. Всі свої прикраси ношу лише на роботі, дома все знімаю. Робота не фізична. 1 квітня одягнула каблучку, випав камінчик та щей загубився. Звернулась до магазину, відправили на експертизу та зразу попередили, що не ремонтують прикраси і навіть за рахунок покупця не ремонтують. І, звісно, після експертизи - винен покупець! В протоколі написали, що ніби то я нанесла " механічну травму" каблучці! Персонал не надав ніякої інформації куди далі з цим йти.. Телефонувала й на гарячу лінію, поки що ніякої реакції. Почала читати відгуки й якось не по собі стало... Скільки негативних відгуків про виробника - золота країна! Ніколи більше не буду у них купувати й другим не раджу! А ще якось не зрозуміло, чому
одна відповідь на всі негативні відгуки, хоча всі практично звертаються з одним й тим же - зі скаргою на неякісні вироби та відсутність можливого ремонту, навіть за рахунок покупця. Поважаюча себе компанія вже зробила хоча б якийсь позитивний висновок з цього негативу - для людей, а не лише для себе - красивих,що ми нічого не знаємо - у всьому винен лише покупець.

Достоинства:

Не знайшла для себе жодного плюса

Недостатки:

Неякісні вироби, відсутній сервіс, одні мінуси

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золота Країна 15 апреля, 2024 год

Доброго дня.

Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.

Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.

Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .

Дякуємо за Ваше звернення та увагу.

Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Ответить

Золота Країна - магазин ювелирных украшений
Все отзывы

4.3 5

191 отзыв / 9191 просмотр

Все отзывы

Золота Країна - магазин ювелирных украшений

Золота Країна - это украинский ювелирный бренд, где каждый сможет выбрать идеальное украшение для себя и близких. Широкий ассортимент Золота Країна разбит на зоны для комфортного выбора ювелирных украшений. На витринах представлены актуальные трендовые модели и классические вневременные украшения. Изысканные серьги, стильные кольца, классические и тематические подвески, лаконичные цепочки в... подробнее

Ювелирные изделия