Name: Лохотрон по акціям в інтернет-магазині
Item: Watsons
Rating: 2
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Отзыв написан суббота, 27 июня 10 просмотров

Ніколи не купувала у Ватсонс. Але тут мене занесло на їх інтернет сторінку. Знайшла те що мене цікавило. Якраз була акція 1+1=3. Я замовляю товар кратний 2 одиницям, оплачую. І виявилось що ніякої ще 1 одниці товару я не отримаю, тому що це Я, як покупець, неправильно зрозуміла акцію і потрібно було робити замовлення геть по іншому. Тобто, як саме, то я б мала про це здогадатися сама, або ж то витратити час і подзвонити в службу підтримки !!! Це....Ну якщо ви пишете акцію 1+1=3, то зробіть так як обіцяєте, а не на стадіі замовлення починаються тануі з бубнами. На виході я отримала товар по тій ціні яка мені геть не вигідна !!! Отже роблю висновок що Ватсонс свідомо робить такі умови акціі щоб Покупець не мав змоги нею скористатися. Дуже прикро.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Watsons суббота, 27 июня

Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що здійснення замовлення в інтернет-магазині викликало у Вас негативні емоції і враження. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки та надайте номер замовлення, щоб ми могли зафіксувати звернення та посприяти вирішенню даної ситуації.

Ответить

Вікторія суббота, 27 июня

Повторюсь: я замовила товар кратний 2 одиницям, очікуючи що 3-я одиниця буде підтягуватись автоматично, чи ще яким чином. А виявляється я мала в замовленні вказати товар кратний 3 одиницям (це я так зрозуміла вже потім поспілкувавшись з вашими операторами на 0-800). От і виходить що я хоч і замовила і оплатила за 2 одиниці товару, але 3-ю одиницю не отримаю.

Ответить

Вікторія суббота, 27 июня

Я звернулася. Мені сказали що нічим допомогти не зможуть, т.я. замовлення я зробила (оформила) не правильно, тому....

Ответить

Ответ представителя Watsons воскресенье, 28 июня

Будь ласка, зверніться повторно до нашої служби підтримки, та надайте номер замовлення, щоб ми могли зафіксувати Вашу ситуацію. Акція 1+1=3 діє на кожен третій товар у кошику (дешевший, або такої самої вартості). Для спрацювання акції покупцю необхідно самостійно додати три будь-які позиції, які приймають участі в акції 1+1=3. Комплектація замовлень відбувається згідно із кошиком клієнта.

Ответить

Гость воскресенье, 28 июня

Дякую. Все з'ясували. Питань і претензій більше не маю. А тим хто замовляє у Ватсонс товари в інтернет-магазиеі по акціі, то щоб акція спрацювала з'ясуйте спочатку як правильно оформлювати замовлення.

Ответить

Вікторія воскресенье, 28 июня

Дякую. Все з'ясували. А тим хто замовляє у Ватсонс товари в інтернет-магазиеі по акціі, то щоб акція спрацювала з'ясуйте спочатку як правильно оформлювати замовлення.

Ответить

Watsons
Все отзывы

2.6 5

919 отзывов / 78435 просмотров

Все отзывы

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Косметика и парфюмерия Товары для детей Товары для дома

Косметика и парфюмерия