Watsons отзывы с оценкой Ужасно / страница 10

› ›

2.7 5

404 отзыва / 76863 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ТРЦ Проспект, что это было ?

Покупатель Ватсонс 4 сентября, 2019 год

Здравствуйте, обратите внимание на работников в ТРЦ Проспект. Не плохо бы было, прежде, чем брать людей на работу, проводить какое-то собеседование на уровень адекватности личности.

Недостатки:

Хамство, неуважение

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA деталі ситуації, що виникла та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Жахливе враження від покупки он-лайн. Замовили товари на сайті, щоб отримати товари самостійно. Щоправда на сайті було вказано, що повідомлення про доставку в пункт самовивозу не буде. Наступного дня надійшло повідомлення на електронну пошту, що замовлення відправлено в пункт самовивозу. Ввечері після роботи я поїхала за замовленням. Але воно виявилося ще не доставленим. В працівників ніякої зацікавленості допомогти не було.... Читать отзыв Жахливе враження від покупки он-лайн. Замовили товари на сайті, щоб отримати товари самостійно. Щоправда на сайті було вказано, що повідомлення про доставку в пункт самовивозу не буде. Наступного дня надійшло повідомлення на електронну пошту, що замовлення відправлено в пункт самовивозу. Ввечері після роботи я поїхала за замовленням. Але воно виявилося ще не доставленим. В працівників ніякої зацікавленості допомогти не було. В магазині реклама "Замовляй на сайті, наступного дня після 12,00 забирай в магазині". До речі, в Києві тільки 2 пункти самовивозу: на Льва Толстого, 5А і на м.Дорогожичі. Зателефонувала на гарячу лінію. Там повідомили, що товар в магазині, можу отримати. Але коли я заперечила, перевірили, правда вибачилися, що стався збій, обіцяли повідомити, що буде із замовленням далі. Зателефонували через день, і повідомили, що моє замовлення вже в магазині. Щоправда, я вже зневірилася, і самостійно зайшла в магазин в купила такий же товар, та й ще зі знижкою 35%. От і думайте, чи потрібен такий сервіс?

Хамское обслуживание

Гость 21 августа, 2019 год

Добрый вечер. г. Днепр. ул. Боброва,1. Хотела преобресьти крем. На ценнике цена 46 грн с копейкамт. На кассе пробили
а цена 82 с копейками. По правилам я имею право купить по цене на ценнике, НО, Администраторр и управляющая мне указали на дверь и крем и ценник забрали, "Иди от сюда быстро".
"Можешь жаловаться куда хочешь, звони на горячую... Читать отзыв Добрый вечер. г. Днепр. ул. Боброва,1. Хотела преобресьти крем. На ценнике цена 46 грн с копейкамт. На кассе пробили
а цена 82 с копейками. По правилам я имею право купить по цене на ценнике, НО, Администраторр и управляющая мне указали на дверь и крем и ценник забрали, "Иди от сюда быстро".
"Можешь жаловаться куда хочешь, звони на горячую линию."
На горячую линию позвонила. Мне перезвонили и сказали:"мы проведем с персоналом работу".
С таким персоналом не работу проводить, а увольнять нужно.

Достоинства:

Товар

Недостатки:

Обслуживание!!!???

Худший магазин ТЦ Фортуна в Запорожье

Аноним 21 августа, 2019 год

Здравствуйте, прошу обратить внимание на магазин по адресу проспект Соборный 177, ужасное обслуживание, консультация в магазине отсутствует,цены не соответствуют действительности, в многочисленных просьбах вызвать управляющую в будние дни, она отсутствует. Руководитель вообще существует либо она отсутствует на рабочем месте????!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Не покупайте помаду MAG,осторожно!!!

Ольга 20 августа, 2019 год

Купила 15.08.2019 в Киеве помаду МAG. Воняет краской для внешних работ(строительной) ,горькая , не отмывалась ничем с кожи и края зуба!! Запах хлора и и ацетона оставался во рту несмотря на то что 20 минут полочкам рот после нее
!! Управляющая отказалась принять назад и вернуть деньги. Все В шоке!!! Не дай бог это купят дети-подростки,которые еще не знают что... Читать отзыв Купила 15.08.2019 в Киеве помаду МAG. Воняет краской для внешних работ(строительной) ,горькая , не отмывалась ничем с кожи и края зуба!! Запах хлора и и ацетона оставался во рту несмотря на то что 20 минут полочкам рот после нее
!! Управляющая отказалась принять назад и вернуть деньги. Все В шоке!!! Не дай бог это купят дети-подростки,которые еще не знают что так не пахнет помада!!!!Она опасна!!!

Показать 1 ответ

Охранник довёл ребёнка до слёз

Лиля 14 августа, 2019 год

Вчера произошло ЧП в магазине по адресу Киев улица Льва Толстого, 5А. Охранник магазина орал, матерился, ругался на ребёнка 7 лет и его бабушку из-за того что у ребёнка упал на пол кусок мороженного. Это шок!

Плохое обслуживание

Гость 12 августа, 2019 год

Почему девушки на кассе упаковывают товар покупателю, а парни этого НЕ делают? Сталкивалась с такой ситуацией в Ватсонсе который в Проспекте и в Ватсонсе на Лесном массиве.

Некорректное предоставление информации оператором

Marina 12 августа, 2019 год

08 июня на сайте компании была акция - 35 % на Корейскую косметику. В наличии интересующего меня крема не было. Решила позвонить на Горячую линию и уточнить есть ли акция в магазинах. Девушка пришлось дважды конкретно задать вопрос, что меня интересует есть ли скидка в магазинах на Корейскую косметику. После маленькой паузы она сказала, что да, есть, наличие можно уточнить... Читать отзыв 08 июня на сайте компании была акция - 35 % на Корейскую косметику. В наличии интересующего меня крема не было. Решила позвонить на Горячую линию и уточнить есть ли акция в магазинах. Девушка пришлось дважды конкретно задать вопрос, что меня интересует есть ли скидка в магазинах на Корейскую косметику. После маленькой паузы она сказала, что да, есть, наличие можно уточнить на сайте компании. Посмотрела, что рядом в магазине нет, решила все же поехать в другой, поскольку действительно интересное предложение и мне актуально. Но когда я приехала в магазин, оказалось, что акции нет, она только на сайте. Пока я вернулась домой, на сайте ничего уже в наличии не было... Пожаловалась на Горячую линию. Мне сказали рассмотрят мое обращение. Рассмотрели. Когда перезвонили, сказали, что Вы ведь не уточнили о каком креме шла речь... Скидка распространялась только на маски. На что мой ответ был, что компетентный сотрудник предоставил бы полную и корректную информацию, ведь я задала конкретный вопрос: "Действует ли акция -35 % в магазинах на Корейскую косметику SCINIC". Очень жаль, что мое обращение не рассмотрели должным образом, а попытались сделать виновной меня. Это говорит о том, что компании все равно на мнение потребителей. Соответственно, теряют свой рейтинг и клиентов.

Жахливе обслуговування

Інна 5 августа, 2019 год

Дуже давно користуюсь мережею магазинів Watsons( можна сказати постійний клієнт). 28.07.19 робила покупки, оплачувала карткою і просто випадково запитала в продавця яка ціна олійки для волосся, бона неї в магазині стояла знижка 40%, виявилось що пробита повна вартість. Покликали адміністратора, дівчина без жодного пояснення( навіть не привіталась) забрала чеки і пішла. Потім пішла продавець. Потім швиденько забрали знижку біля... Читать отзыв Дуже давно користуюсь мережею магазинів Watsons( можна сказати постійний клієнт). 28.07.19 робила покупки, оплачувала карткою і просто випадково запитала в продавця яка ціна олійки для волосся, бона неї в магазині стояла знижка 40%, виявилось що пробита повна вартість. Покликали адміністратора, дівчина без жодного пояснення( навіть не привіталась) забрала чеки і пішла. Потім пішла продавець. Потім швиденько забрали знижку біля товару на поличці. Я простояла 25 хвилин чекаючи адміністратора та продавця. Це просто якийсь цирк був. Потім змушена була піти з магазину, бо дуже поспішала. Ця ситуація змусила мене розчаруватися в одному з моїх улюблених магазинів.

Недостатки:

Неналежне обслуговування, поганий підбір персоналу, обман по акційних продуктах

Ответ представителя Watsons 6 августа, 2019 год

Інно, доброго дня! Приносимо вибачення за завдані вам незручності. Для того, щоб ми могли вплинути на ситуацію та вирішити ваше питання напишіть, будь ласка, нам на е-мейл [email protected] лист із темою «otzyvua.net», продублюйте це звернення та вкажіть в ньому номер вашої картки Watsons Club з якою було здійснено покупку. Дякуємо! Показать 1 ответ

ТРЦ Проспект работают хамки

Покупатель 31 июля, 2019 год

Добрый день, согласна со всеми, кто выразил недовольство. Вот фото этой девушки-хамки из Проспекта. Нужно ставить на место, извините, но иначе, как быдло, не назовешь. Зовут Виржиния,да.

ТРЦ Проспект

Ната 31 июля, 2019 год

Согласна с предыдущим покупателем, эту хамку зовут Виржиния. Это ТРЦ Проспект. Если жалуються уже несколько человек, стоит уволить, это однозначно. Надеемся на порядочность компании и хорошее отношение к покупателям, избавьте нас от таких продавцов, как Виржиния из Проспект.

Кошмарное обслуживание Трц Проспект Киев

Гость 25 июля, 2019 год

То, что работает в трц Проспект Киев это просто тихий ужас. Никакого уважения, грубая, хамоватая девчонка в наушниках на кассе, которая своим видом показывает, что она думает о клиентах и о компании в целом. И это не один случай, не два и даже не три. Нет желания заходить ни в один магазин ватсонс после такого.

Жах онлайн

Олександр 20 июля, 2019 год

Замовив товар в онлайн. По замовленню 54947204 спочатку тягнули час, не відправляючи товар, потім дали номер не моєї ттн. Потім продовжили тягнути час, не відправляючи товар. Після звернення про скасування замовлення дали інформацію, що гроші повернуть до 14 днів!))) Повне фіаско.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неправдива інформація на рахунок термінів відправки.

Некорректная работа персонала

Гость 17 июля, 2019 год

Сегодня делая покупку в магазине, была свидетелем как руководство кричит на весь магазин на персонал. Думаю,что мало кого интересует проблемы и какой сотрудник "тупой".
Придя на кассу девушка спрашивает если у меня карта лояльности и потом говорит что она не работает сегодня . Это Как? Где логика? Кассир не умеет считать деньги. У меня к ... Читать отзыв Сегодня делая покупку в магазине, была свидетелем как руководство кричит на весь магазин на персонал. Думаю,что мало кого интересует проблемы и какой сотрудник "тупой".
Придя на кассу девушка спрашивает если у меня карта лояльности и потом говорит что она не работает сегодня . Это Как? Где логика? Кассир не умеет считать деньги. У меня к

оплате было 29.50, кассиру даю 50, она просит 10.50 грн, я даю ей 11 грн и она мне дает сдачу 30 грн. Как это работает????
Я хотела рассчитаться картой , но терминал не работал и информации о том что он не работает не было! Хорошо что наличные деньги были

Достоинства:

Их нету.

такого бардака, еще не было !

Гость 16 июля, 2019 год

Хочется просто орать ! Судя по отзывам, руководство данной сети магазинов , не морочит себе голову прочтением их. Хочу обратиться к покупателям, с предупреждением, будьте внимательны, при покупке товара в этих магазинах. Пару дней назад, купила краску Лореаль Экселленс, "ватсонс"в районе Беличи,г.Киев. Уже дома обнаружила, в упаковке нет бальзама, ладно подумала я, хрен с вами жлобы. Ужас оказался не в... Читать отзыв Хочется просто орать ! Судя по отзывам, руководство данной сети магазинов , не морочит себе голову прочтением их. Хочу обратиться к покупателям, с предупреждением, будьте внимательны, при покупке товара в этих магазинах. Пару дней назад, купила краску Лореаль Экселленс, "ватсонс"в районе Беличи,г.Киев. Уже дома обнаружила, в упаковке нет бальзама, ладно подумала я, хрен с вами жлобы. Ужас оказался не в этом! Краску я покупала под номером 3, а в коробке оказался 2 ,вместо темного каштана просто черный! Это урок мне, теперь везде, все проверять на месте. И вам советую , делать тоже самое. Дабы не попасть в подобную ситуацию.

«Работа в Ватсоне» или «Как ло***уться, «реально пахать» в минус, оставить здоровье, нервы и уйти, о

Отзыв сотрудника

Гость 15 июля, 2019 год

Хочу предупредить всех, кто задумывается о работе в ТОВ «Watsons». «Работа в Ватсоне» или «Как ло***уться, «реально пахать» в минус, оставить здоровье, нервы и уйти, оставшись виноватой.» На 3 курсе университета решила устроится на работу, т.к. нужен был дополнительный заработок и как раз было пару часов свободного времени в день. Выбирала специально работы на неполный рабочий день, недалеко от дома... Читать отзыв Хочу предупредить всех, кто задумывается о работе в ТОВ «Watsons». «Работа в Ватсоне» или «Как ло***уться, «реально пахать» в минус, оставить здоровье, нервы и уйти, оставшись виноватой.» На 3 курсе университета решила устроится на работу, т.к. нужен был дополнительный заработок и как раз было пару часов свободного времени в день. Выбирала специально работы на неполный рабочий день, недалеко от дома с оптимальным РАВНЫМ балансом «труд — з.п.» На сайте, где размещались вакансии, как раз нашла подходящий вариант — недалеко от дома, возможность работы 4 часа в день. Обещанная з.п. на сайте — 7-8 тыс. С учётом всех перечисленных факторов и плюс, мне нравилась эта компания — я согласилась и отправила своё резюме. Буквально в тот же день меня пригласили на собеседование. Магазин находился в торговом центре, был не маленьким(как мне сказала сотрудница — «миллионник»). Начальница — приятная женщина, мы очень хорошо пообщались, создавалась положительная атмосфера, коллектив женский, все вроде приветливые и готовы помочь. Для меня это был первый опыт работы, кассы я вообще не знала, потому очень волновалась. Меня направили в офис для официального трудоустройства. Предупредили так же, что так как я работать буду неполный рабочий день, то буду получать немного меньше. Но так как график плавающий и иногда я смогу работать больше часов, если захочу, то буду получать больше(якобы з.п. зависит от количества проработынных часов). В комнатке у начальницы находился сканер отпечатка пальца, по которому в принципе и вёлся расчет времени — пришёл — отметился, ушёл — «поставил тоже отпечаток» в конце смены. В офисе я уже поняла, что компания «очень переживает» за сотрудников, нас «мариновали» около трёх часов и только потом пришла наша очередь заполнять документы. Но да Бог с ним, это сначала так тяжело, потом будет хорошо, подумала я. Господи! Уже тогда нужно было бежать!!! На следующий день меня сразу поставили возле кассы, где рассчитывали покупателей мои новые коллеги, чтобы я потихоньку вникала в суть дела. Сначала я просто смотрела, потом меня поставили с моим «поручиком», который в случае чего мне помогал и подсказывал. Было страшно, но я в принципе, быстро научилась. Так же в обязанности мои входило(как мне сказали) — стикеровка товара, поддерживание порядка в зале и самое главное — консультация клиентов. Так же в магазине был кладовщик, уборщица и, естественно, администратор(один на тот момент). Я сразу сдружилась с коллективом, тогда нас было 3 — я, администратор и еще один кассир. Не считая начальника, кладовщика и уборщицы. Зарплатную карточку, мне сказали выдадут не сразу, а через год работы, поэтому свою з.п. я должна забирать через банк. Я общительный. легкий человек, просто находила общий язык с покупателями, быстро научилась консультировать и понимать потребности каждого клиента и находить индивидуальный подход. Первое время я на кассу становилась редко, работала правда по 4 часа в день, все вроде было замечательно… Первая моя з.п. Которую я очень ждала. Первые честно заработанные мною деньги. 4100. Для меня тогда с учётом отработанных часов была большая сумма. И, забегая наперёд, предупрежу — ЭТО БЫЛ МОЙ МАКСИМУМ за всё время работы. Я проработала с конца февраля по начало июля 2018-го года. Спустя месяц я уже начинала работать на автомате даже на кассе, вошла так сказать в ритм. Работала вечером с 6 до 10 и поэтому, в конце дня уставала. Потом со временем, когда мне всё якобы подходило, было понятно и нравилось, я работала и с утра по 4 часа и, потом, переходила на большее количество часов. Я по доброте душевной, начала помогать с утра расставлять товар, позже — поддерживать порядок в зале и частенько таскала ящики с товаром. Мне было нетрудно. и тут началось самое интересное. Так сказать — открывалась потихоньку реальная картина происходящего. я поняла, что в коллективе человек человеку волк и если ты с кем то подружился, то остальные — твои враги. Через некоторое время я узнала, что моя коллега, которая в первый день помогала — увольняется и на ее месте теперь буду я, так как у меня лучше получается, а она свое уже отработала и не может поддерживать необходимый уровень. Меня это и удивило и порадовало. Я стала полноценным кассиром. Но по прежнему выполняла много работы, не входящей в мои обязанности. Самым важным моментом было закрытие кассы и пересчитывание выручки за день. Равно — нереальное. Плюс — хорошо. Минус — кладёшь СВОИ деньги с кармана в кассу, так как закрывать с минусом нельзя. поэтому я всегда старалась и внимательно брала деньги и давала сдачу. Первое время минусов было не избежать, но поначалу меня это не сильно беспокоило. Да, это мои ошибки, но если в общем посмотреть на работу, то за то количество труда я получала не то, что равную з.п., а гораздо ниже. График работы составлялся с начальником на каждую неделю, я иногда работала и по 12 часов — с 10 до 10. Это была моя инициатива, позже, когда поняли, что на мне можно «ездить» это была просьба начальства. Через месяца два пришёл новый сотрудник — второй администратор. Которого недолюбливали все, но я с ней сдружилась. В принципе ни с кем конфликтов я не заводила, меня все устраивало. Первая «ревизия». В случае недостач с наших з.п. снимали определённую сумму. и не маленькую. Видите ли, с каждого должны были за недостачи стягивать определённую сумму с наших з.п. Нас уверяли, что потом эти деньги нам вернут, но, увы, этого не произошло. Все следующие месяцы я получала 3000, 2800, иногда и меньше. Не смотря на то, что часов я отрабатывала прилично. но з.п. 4000 и тем более, выше — этого вообще не было. Вскоре один за другим, на меня словно выливали ведро холодной воды. Первое — коллектив. Конкуренция, сплетни за спиной и пакости меня добивали. я работала и делала за всех и «тонула» в бесконечных «склоках» в коллективе. Второе — я «пахала» по 12 часов и делала дофина ненужного, получая полторы тысячи в месяц. Перерыва практически не было, я за 10 минут могла только перекусить или сбегать в дамскую комнату. За несколько месяцев такой работки я похудела на 10 кг, оставила тонну нервов и сил и поняла — нужно бежать. Но доже это было испытанием. Я попросила написать заявление еще в мае, но мне сказали, что я так много часов недоработала и должна «пропахать» еще хотя бы три недели и тогда меня спокойно отпустят. Ну фиг с ним, я согласилась, но работать было сложно, из-за давления со стороны коллег. Оказалось, что все дело было в очередной «ревизии», которая выпадала на конец июня. Чтоб было оправдание, почему так мало заплатили в конце рабочего срока. Моих ошибок было много, одна из них — я не написала заявление сразу. Хотя я имела право. В последних числах июля, когда нервы были на пределе, после ревизии, узнав, что у нас снов огромная недостача, непонятно откуда, я пишу заявление. Его принимают и говорят, что по закону я должна отработать еще 2 недели. и тогда у меня закончилось терпение. За согласием сторон или по собственному я могу уйти, НЕ ОТРАБАТЫВАЯ 2 недели! И со скандалом,я ухожу. Елу снов ав офис, там таких желающих сбежать было в 4 раза больше чем, тех, кто утраивался в Ватсонс. И не удивительно. По общению с «подружками по несчастью» я поняла, что еще долго продержалась. я была единственная(!), кто выдержал там 5 месяцев. Остальные работали не дольше 3 или даже через пару дней «сбегали» с работы. Спустя 5(!) часов мучений в офисе меня наконец-то выпустили. Кстати, сумма, которую мне заплатили, как остаток, после увольнения -1200. С тех пор я десятой дорогой обхожу своё бывшее место работы, хотя магазины в другой локации посещаю, т.к. сама продукция мне нравится. Работу в этой компании вспоминаю, как страшный сон и горький опыт. Девочки, прошу вас! Любите себя и уважайте. Не повторяйте моих ошибок и ни в коем случае(!) не устраивайтесь на работу в «Watsons». Берегите себя, свои силы и нервЫ! Всем добра!

Достоинства:

Насчёт работы - НОЛЬ. Продукция - вполне хорошая.

Недостатки:

Работа - один сплошной минус. Коллектив, соотношение з.п. - труды, потраченные нервы и силы и т.д.

Показать 1 ответ

Нарушение моих прав

Ирина 11 июля, 2019 год

Добрый день. При оформлении на работу получила отказ только лишь из-за того,что переоформляю паспорт на id-карту. Справка из Паспортного Стола есть.

Просто ужас

Ксения 3 июля, 2019 год

Ватсон на Левобережной около метро 27-06-2019 , зашла как то за косметикой попросила помощи , девочка которая была на кассе позвала кон.декора , ужаааас просто капец , зачем скажите пожалуйста , ставить человека на консультирование косметики , если он ничего не знает . Стояла она около 5 минут что то мычала мне в ответ так и не проконсультировавши тычила мне... Читать отзыв Ватсон на Левобережной около метро 27-06-2019 , зашла как то за косметикой попросила помощи , девочка которая была на кассе позвала кон.декора , ужаааас просто капец , зачем скажите пожалуйста , ставить человека на консультирование косметики , если он ничего не знает . Стояла она около 5 минут что то мычала мне в ответ так и не проконсультировавши тычила мне то что я не спрашиваю . Ужас просто .

Customer experience в действии

Аннн 2 июля, 2019 год

Ватсонс в проспекте (киев). Захожу с маленькой сумкой и небольшим пакетом с личными вещами. На входе меня встречает охранник и происходит следующий диалог:
- девушка а вы куда?
- в магазин к вам
- я имею в виду куда это вы с пакетом. Что у вас в нем?
- личные вещи
- оставьте там (указывает на вход)
- так у... Читать отзыв Ватсонс в проспекте (киев). Захожу с маленькой сумкой и небольшим пакетом с личными вещами. На входе меня встречает охранник и происходит следующий диалог:
- девушка а вы куда?
- в магазин к вам
- я имею в виду куда это вы с пакетом. Что у вас в нем?
- личные вещи
- оставьте там (указывает на вход)
- так у вас же нет ячеек для хранения вещей
- просто поставьте возле входа ваш пакет
- а вы несете ответственность за сохранность?
- нет не несу.

То есть, он несет ответственность только за создание customer experience , который мотивирует меня больше не заходить в эту сеть никогда. Это унижение покупателя, демонстрация власти- только избранные и без пакета могут делать приобретения в ватсонс. Что ж, это был мой первый поход в этот магазин за последние лет 5... и точно последний.

ЖЕСТЬ! интернет-магазин!

Елена 1 июля, 2019 год

Люди! НИКОГДА!!! НИКОГДА не делайте покупки в интернет-магазине Ватсонс.
1!!! Заказ будут отгружать неделями!
2!!! Курьер - это все та же .... нова пошта!
3!!! Вместо того, что вы заказали вам доставят какую-то ненужную фигню!
4!!! На ваше обращение на горячую линию вам ответят, что рассматривать будут вопрос НЕДЕЛЮ!!!!
5!!! Через несколько дней вам перезвонят и предложат зачислить, зря... Читать отзыв Люди! НИКОГДА!!! НИКОГДА не делайте покупки в интернет-магазине Ватсонс.

1!!! Заказ будут отгружать неделями!

2!!! Курьер - это все та же .... нова пошта!

3!!! Вместо того, что вы заказали вам доставят какую-то ненужную фигню!

4!!! На ваше обращение на горячую линию вам ответят, что рассматривать будут вопрос НЕДЕЛЮ!!!!

5!!! Через несколько дней вам перезвонят и предложат зачислить, зря потраченные вами деньги, бонусами на карту!

6!!!! ВНИМАНИЕ! Как выяснится, их будут зачислять ЧАСТЯМИ!!!!

7!!! После того, как вы, как толерантный человек, сделаете заказ с самовывозом, чтобы убедиться верен ли заказ, вы приедете, например, на м Дорогодичи (Телиги 14а) и на ОГРОМНЫЙ магазин с огромной очередью будет один кассир!! О чем вам сообщит ХАМЫДЛО охранник в грубой форме!

8!!! Открыв заказ, вы снова увидите никому ненужное средство вместо того, что заказали!!!

НИКОГДА! НИКОГДА! не делайте заказ в Ватсонс!!
Слава Богу! Есть масса ДОСТОЙНЫХ интернт-магазинов!

Ужасный персонал!!!

Гость 1 июля, 2019 год

Последние год- полтора,ужасный персонал. В частности г.Бровары ул Ганарина.Отдельное спасибо менеджеру по рекрутингу- из какого "гопнического " сообщества вы их набираете???На любые замечания( конструктивные) гы- гы -гы...Я даже не могу подобрать эвфимизмов...О помощи речи давно быть не может,только скучающе-наблюдательные лица,или хамские ответы. В итоге - вся семья практически перестала делать закупки в этой сети!!!

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Вопиющее хамское и непрофессиональное поведение персонала

Консультант .....

Гость 27 июня, 2019 год

Хочу оставить отзыв о просто ужасном поведении консультанта .
Нас было человека 3-4 .
Во- первых она нам не разрешала трогать косметику и вообще любой товар . Мы ходили по магазину где-то 5 минут , и похамски она нам сказала «уходите , я уже задолбалась ходить за вами « После чего моя подруга сказала что мы имеем право трогать и... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о просто ужасном поведении консультанта .
Нас было человека 3-4 .
Во- первых она нам не разрешала трогать косметику и вообще любой товар . Мы ходили по магазину где-то 5 минут , и похамски она нам сказала «уходите , я уже задолбалась ходить за вами « После чего моя подруга сказала что мы имеем право трогать и брать косметику в руки . И она нам ответила что позовёт охрану , мы ей ответили за что ? И что мы сделали ? Она сказала что вы тут лазите и трогаете всё своими руками в грубом тоне , мы ей сказали чтоб она нам не хамила , и она ответила :»я щас вам эзык порежу . Мы больше не намерены ходить в этот ужасный магазин . Консультант повел себе просто отвратительно!!!

Скарга для ватсонс.

Ліля 16 июня, 2019 год

13 06 2019 року була акція у маг. Ватсонс, м. Львів вул. Широка, 87 ТЦ ВАМ. Були придбані товари по жовтих цінниках. Ваніш голд порошок 250 гр _ 47.90, гель ОФФ від комарів_ 29.92, рідина для фумігатора 29.95. Понадіялась на порядність продавців вже вдома з'ясували що акційний товар пробили по реакційних цінах. Звернувшись на другий день до адміністратора мені сказала, що такого продавця ( Лисенкова) немає, і нічого вони незнають. Запропонували мені прийти о 16.00 глдині( я була о 11 год) Без начальства вони нічого незнають. Я немала часу бігати і виясняти і тратити час на ваш обман покупця. Мені повернули гроші ( з незадоволеними лицями) В заяві я пояснила причину повернення. Прошу керівництво звернути увагу на дії продавців і адміністратора, вже напевно не перший раз займаються такими аферами( на цінниках одне- а пробивають на касі інші суми) Всеж таки у вашій мережі неможна надіятись на порядність. Дуже шкода що у вас працюють такі кадри. Мому обуренню немає меж. Копію чеку для привернення уваги ПОДАЮ.

Достоинства:

-------------+

Недостатки:

Нагло обраховують покупців. При акціях з жовтими цінниками товар пробивають на касі без акцій. Обрахунок виходить суттєвий.

Не высылают товар, разговаривают по хамски.

Аноним 27 мая, 2019 год

Очень испортился магазин, товар не высылают, отменяют заказ без ведома, говорят, что товара нет в наличии, но на сайте он есть в наличии и доступен для заказа. Мой заказ из 17 позиций отменили и сказали, что всех товаров нет в наличии, после просьбы обьяснить, почему он есть на сайте, сказали, что пол часа назад его подвезли (представляете 17 позиций от... Читать отзыв Очень испортился магазин, товар не высылают, отменяют заказ без ведома, говорят, что товара нет в наличии, но на сайте он есть в наличии и доступен для заказа. Мой заказ из 17 позиций отменили и сказали, что всех товаров нет в наличии, после просьбы обьяснить, почему он есть на сайте, сказали, что пол часа назад его подвезли (представляете 17 позиций от разных производителей) и я могу перезаказать, но при попытке перезаказа цена стала выше. Вопрос, если он есть в наличии, почему не выслать его по той цене по которой я заказала, операторы разговаривают хамски, сервиса никакого.

Недостатки:

Хамское отношение, обман на ценах и на акциях, а так же обман и вранье по поводу наличия товара.

Відстій -саме дно

Лох. 24 мая, 2019 год

Чому я раніше не почитала відгуки про цю контору. Не зв'язуйтесь!!!!!!!! Вчіться на чужих помилках- не втратите гроші, так як я.

Нет контроля качества обслуживающего персонала = бедлам !!

Olga 15 мая, 2019 год

Продавцы хамят , иногда их просто нет на рабочем месте ( сидят в подсобке ) на горячую линию бесполезно звонить ! Вопросы не решаются ... результат нежелание посещать этот магазин дабы тебе не испортили продавцы хамы настроение , так как влияния со стороны высшестоящего руководства нет !!! Странный подход однако .. как буд то их владелец не заинтересован в... Читать отзыв Продавцы хамят , иногда их просто нет на рабочем месте ( сидят в подсобке ) на горячую линию бесполезно звонить ! Вопросы не решаются ... результат нежелание посещать этот магазин дабы тебе не испортили продавцы хамы настроение , так как влияния со стороны высшестоящего руководства нет !!! Странный подход однако .. как буд то их владелец не заинтересован в порядке и качестве обслуживания и работы магазина в целом .. стала Клиентом Евы чем очень довольна в отличии от ватсон они сами периодически прозвонивают и узнают о качестве обслуживания и т д

Показать 1 ответ

Жалоба на хамское обслуживание и бездействие высшесьоящих органов !!!!!!

Olga 15 мая, 2019 год

В кривом роге на 95 в магазине ватсон есть персонал работающий в две смены , так вот одни очень хорошие девочки а другая смена это жесть ..., колхозницы хамки , но более всего возмущает что после пяти попыток с жалобой на горячую линию ватсон , меня кормили «завтраками» что перезвонят и дадут ответ по поводу скандала с неадекватным персоналом ,... Читать отзыв В кривом роге на 95 в магазине ватсон есть персонал работающий в две смены , так вот одни очень хорошие девочки а другая смена это жесть ..., колхозницы хамки , но более всего возмущает что после пяти попыток с жалобой на горячую линию ватсон , меня кормили «завтраками» что перезвонят и дадут ответ по поводу скандала с неадекватным персоналом , но так этого и не сделали , через месяц позвонил с отложением начальник охраны ( так он представился ) и сказал что мол обратит внимание , но это была на отвали .... чтоб я им не трезвонила ещё месяц на горячую линию , но после этого ничего не изменилось !! И я перестала быть клиентом ватсон сменив их на Еву , чем очень довольна ! Где там в отличии от сети ватсон , сами периодически звонят клиентам и делают опрос доволен ли клиент , а если кто пожалуется по делу то вообще продавец Ева рискует потерять работу после нескольких жалоб и с первой штаф , в таких условиях всегда порядок - уровень -итог = клиент доволен ! !!а ватсон скоро с таким « успехо» и походом обанкротятся ..

Достоинства:

Есть интересные товары которыми я всегда пользовалась , но ....

Недостатки:

Нет контороля качества обследующего персонала = бедлам

Жахлива робота онлайн магазину

Оксана 15 мая, 2019 год

Онлайн магазин працює жахливо! Такого сервісу я ще не зустрічала.
Перше замовлення я чекала 3 дні, після чого мені сказали що товару немає на складі і повертали кошти ще протягом 2 тижнів.
Друге замовлення ще не отримала, так як у них велика загруженість, багато замовлень, не встигають. Ну то найміть більше робітників в такому випадку, якщо ваша ціль - якісний... Читать отзыв Онлайн магазин працює жахливо! Такого сервісу я ще не зустрічала.
Перше замовлення я чекала 3 дні, після чого мені сказали що товару немає на складі і повертали кошти ще протягом 2 тижнів.
Друге замовлення ще не отримала, так як у них велика загруженість, багато замовлень, не встигають. Ну то найміть більше робітників в такому випадку, якщо ваша ціль - якісний сервіс.
Як результат не отримала замовлення і потратила попусту час замість того щоб зробити замовлення в нормальному магазині!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ ЗА ЩО!!!

О персонале

Alina 9 мая, 2019 год

Почему нету консультантов в зале? я стою, жду, а никого нету, девочки работающие мечутся то туда то сюда, администратор не хочет делать отмену товара, я отказалась, она начала впаривать мне, недовольный вид всего персонала, никто не улыбается, неужели такая сложная работа у всех, это всё в ватсонсе Оушен Плазы.
Прошу обратить внимание!!!!

Недостатки:

Не хватает персонала для обслуживания посетителей!

Показать 1 ответ

Ужасное поведение

Анна 27 апреля, 2019 год

Доброе время суток ! Люблю посещать ваш магазин на ст.м Левобережная . Ну с сегодняшнего дня не советую вам туда ходить . Там есть свои плюсы и минусы . Девочки все приветливые , улыбаются , помогают с выбором . Но.. отдельный разговор о Управляющей магазина , вроде как «Алена « ( на бейджеке , если не ошибаюсь )... Читать отзыв Доброе время суток ! Люблю посещать ваш магазин на ст.м Левобережная . Ну с сегодняшнего дня не советую вам туда ходить . Там есть свои плюсы и минусы . Девочки все приветливые , улыбаются , помогают с выбором . Но.. отдельный разговор о Управляющей магазина , вроде как «Алена « ( на бейджеке , если не ошибаюсь ) человек ужас , постоянно орет на этих девочек , крик стоит . Ещё ...попала на тайную ситуацию , там есть очень приветлив охранник (мужчина в возрасте ). Была в магазине какая-то конфликтная ситуация с покупателем ( взрослая женщина -этот покупатель) Так эта управляющая «Алена вроде как « не может её даже решить , в ответ покупателю начала орать как бешеная , кричит на эту женщину , а охранник решил помочь , она на этого в возрасте мужчину как начнёт орать ( как псих какой тот) это все перед покупателями . Пожалуйста , кто будет там в магазине спросите в этой НедоУправлщей- она тоже так дома проводиться с родителями ( или с дедушкой ) нужно уважать старших людей , а не ставить с себя босса . Обратите на это внимание , ходить туда не уместно .

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 404 отзывов