Vodafone Украина отзывы / страница 90
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9727 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Обурена вчинком
Нет недорогих тарифов для пенсионеров
Vodafone и есть рассадник мошенничества
Компания работает согласно Законам Украины и прислушивается к рекомендациям АМКУ.
С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Сейчас это очень важная задача для скорейшего обеспечения в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам.
Компания вынуждена искать источник инвестиций на внутреннем рынке, чтобы обеспечивать работоспособность сети при постоянно растущем потреблении, а также продолжать развитие сети в диапазоне 900 МГц для обеспечения национального покрытия 4G. Показать 1 ответ
Недобросовісний оператор.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Якість обслуговування нижче середнього.
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Нет изменений-есть ухудшение качества услуг и рост цен
Грабеж абонентов
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
НКРСИ потребует от Минюста не вмешиваться в регулирование сферы телекоммуникаций
НКРСИ приняла решение снизить с 1 января 2021 года таксы интерконтента. Такое решение приведет к уменьшению затрат операторов при взаиморасчетах за услуги пропуска трафика к телекоммуникационным сетям других операторов телекоммуникаций. А значит - для... Читать отзыв НКРСИ обратится с заявлением в Министерство юстиции с требованием не вмешиваться и не препятствовать осуществлению полномочий по государственному регулированию в сфере телекоммуникаций, которые принадлежат исключительно НКРСИ.
НКРСИ приняла решение снизить с 1 января 2021 года таксы интерконтента. Такое решение приведет к уменьшению затрат операторов при взаиморасчетах за услуги пропуска трафика к телекоммуникационным сетям других операторов телекоммуникаций. А значит - для абонентов должна снизиться стоимость межсетевых звонков..
В поддержку позиции НКРСИ выступил мобильный оператор lifecell и осудил давление на Минюст "со стороны участников рынка, которые не хотят снижения ставки интерконнекта".
https://nkrzi.gov.ua/
Vodafone сильно испортился
Интернет работает плохо
Спасибо за обратную связь! Для всех нас, несомненно, важно получать качественные услуги.
Будем благодарны, если найдете время, рассказать об этой ситуации немножко детальней.
Для решения вопроса, это ключевой момент.
Мы ведь постоянно работаем над улучшением качества связи и информация о таких случаях как у вас необходима!
Укажите адрес где наблюдаете сложность и свой номер телефона, написав в лс официальной группы в Facebook.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Лучший провайдер Украины
Приятного пользования!
Алчность vodafone Украина
Понимаем вашу обеспокоенность этим вопросом. (
Не бывает таких ситуаций, когда повышение цен на те или иные услуги, приносило бы удовольствие.
Однако, это жизнь и стоимость меняется не просто так. В силу того, что возросла себестоимость предоставления услуг связи, а также происходит развитие сетей нового поколения, чтобы скоростной интернет был в каждом уголке Украины, нам приходится актуализировать тарифы. Тем более мы не пересматривали цены в конце прошлого года и в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка мобильной связи.
Уверены, что мы ещё сможем порадовать Вас приятными предложениями.
Хорошего настроения
Большая цена за послугу
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Законопроект №3014 Об электронных коммуникациях.
Скорость передачи данных, заявленная оператором, должна не отличаться от реальной. В случае нарушения своих прав абоненты смогут пожаловаться регулятору на оператора, которому будет грозить штраф от 17... Читать отзыв Операторы сотовой связи будут реально предоставлять заявленную скорость передачи данных и откажутся от спам-рассылок. Абоненты смогут жаловаться на их услуги, вследствие чего операторов могут оштрафовать на сумму от 17 до 85 тысяч гривен.
Скорость передачи данных, заявленная оператором, должна не отличаться от реальной. В случае нарушения своих прав абоненты смогут пожаловаться регулятору на оператора, которому будет грозить штраф от 17 до 85 тысяч гривен за каждый конкретный случай.
https://glavred.info/ukraine/mobilnaya-svyaz-v-ukraine-chto-izmenitsya-dlya-abonentov-novosti-ukrainy-10180865.html
Підняття вартості тарифів далося в знаки
Тарифы подняли, а наполнение урезали
Досвидос, водафон!
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы. Показать 1 ответ
Не хватает вашего хваленного интернета
Обратитесь к нам в поддержку и мы обязательно поможем Вам подобрать более подходящий тариф.
Vodafone худший оператор
Плохое. С каждым годом все хуже
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли более детально проанализировать эту ситуацию.
Жалоба на Водафон
Мои отзывы удалили
Водафон не рекомендую использовать!
Мы не рекомендуем использовать сторонние ПО для Вашего устройства. Это может привести к непредвиденым ситуациям. Информацию касательно услуг компании можете получить обратившись к нам в поддержку. Показать 1 ответ
ЖАЛОБА на услуги оператора ВОДАФОН
Наши базовые станции отключены от электросети. Физического доступа к оборудованию у нас нет. Мы делаем все что зависит от нас, чтобы в скором времени связь снова заработала.
Отстой не кому не рекомендую оператора связи
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
НЕТ связи в селе.
Vodafone взимает плату блокируя wi-fi раздачу с сим-карты
Люди, к примеру, которые часто путешествуют, или большинство своего времени находятся в дороге, приходят в недоумение. При попытке раздать себе безлимитный интернет... Читать отзыв Взимать деньги за функцию, которая по умолчанию встроена в любой телефон, а именно – wi-fi раздача с телефона, превзошло всякие ожидания пользователей.. Ни один оператор ранее на такое не решался. Vodafone взимает плату, блокируя wi-fi раздачу с сим-карты.
Люди, к примеру, которые часто путешествуют, или большинство своего времени находятся в дороге, приходят в недоумение. При попытке раздать себе безлимитный интернет со своей сим-карты, получают отказ в виде «раздача wi-fi с вашего устройства отключена. Подключите платную услугу, чтобы её включить».
«Акценты».
https://glavnoe.akcenty.com.ua/53422-ukraincy-osharasheny-vodafone-vvel-platu-za-besplatnuyu-uslugu-detali
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы обслуживания и поможем с вопросами)
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Да это ужас совсем
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами.
Информация о данных изменениях была заранее размещена в официальном источнике - на нашем сайте.
Безлимитный не безлимитный интернет...
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.
Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами.
Информация о данных изменениях была заранее размещена в официальном источнике - на нашем сайте.
Водафон Украина-разводилы!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в чаи детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения. Показать 1 ответ
Раздача интернета на другие устройства
В Водафоне отвечают шаблонно: «…пользователи могут создавать повышенную нагрузку на сеть, что приводит к снижению качества оказания услуг другим абонентам». "Но есть возможность заказывать дополнительный трафик на максимальной скорости."
Значит, если заплатить ещё 100 грн.. то нагрузки на сеть... Читать отзыв Чтобы раздать мобильный интернет со своего смартфона и подключить ноутбук для срочных дел, или планшет, нужно докупать раздачу за 100 грв.
В Водафоне отвечают шаблонно: «…пользователи могут создавать повышенную нагрузку на сеть, что приводит к снижению качества оказания услуг другим абонентам». "Но есть возможность заказывать дополнительный трафик на максимальной скорости."
Значит, если заплатить ещё 100 грн.. то нагрузки на сеть не будет? А то, что Водафону и так уплачено за пакет SupernetUnlim -230 грн. (за обрезанный безлимит) -это не имеет значение. Мало.
Подобные изменения в тарифах оператор решил принять как раз в разгар карантина, когда многие украинцы пытаются экономить на всем. Нет предела жадности.
Для раздачи интернета рекомендуем использовать другие тарифы. Более детальную информацию можем предоставить если Вы обратитесь к нам в поддержку.
Воровство денег
Нам искренне жаль, что использование услуг компании так сильно расстроило вас(
Мы уверены, что всему есть разумное объяснение и мы бы хотели помочь вам найти его, а также решить ситуацию.
В случае актуальности, напишите в личные сообщения группы в Facebook и наши эксперты с удовольствием ответят на все ваши вопросы.
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Хорошего настроения!