Name: Второй месяц списывают деньги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 4 августа, 2020 год 57 просмотров

В прошлом месяце не хватило 10 грн на пакет, их списали (по информации от оператора) за включённый моб интернет и сразу же оператором возвращены на счёт. Ок, думаю, может и вправду был включён. Сегодня пополняю дома счёт на вайфае(убедившись! что моб интернет у меня не работает, я его включаю только по пути домой), пытаюсь заказать пакет и не хватает 7 грн, смотрю в приложении--сняло за интернет. Да что за дела. Звоню оператору, говорит было зафиксировано включение интернета. Но ведь вы предоставляете услуги по предоплате, а услуг я не заказывала и интернет не включала, раз уж на то пошло. Приложения у меня оптимизорованы, разрешения на включение нет ни у одного. Бред, сделали с меня дуру

Достоинства:

Заманили вкусным тарифом за 65 грн

Недостатки:

Указаны в отзыве

1 согласен

Комментарии к отзыву

Я 8 августа, 2020 год

всех нас за лохов держат!!!

Ответить

Гость 8 августа, 2020 год

А ты не только пиши тут, но и читай！И не только отзывы, но и комменты читай, там есть написано что делать и куда обращаться при проблемах с оператором.

Ответить

Гость 4 августа, 2020 год

сделали с тебя дуру? Так ты есть дурак, а теперь будешь дурой. :)Повторяешь по 10 раз, тоже от Дианы писал ...

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 4 августа, 2020 год

Добрый день, Виктория.

Понимаем вашу обеспокоенность такой ситуацией(

Вместе с тем, хотели бы отметить, что некоторые смартфоны, в силу специфических настроек в операционной системе производителя и особенностей регистрации в сети 4G, могут генерировать дата-трафик, даже если интернет отключен. Чтобы минимизировать неожиданные списания со счета, советуем выбирать в настройках сеть 3G / 2G.

Приятного пользования!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь