Елена Отзыв написан 3 августа, 2020 год52 просмотра
Я ежемесячно плачу за безлимитный интернет и вот 4-й день не могу воспользоваться услугами за которые заплатила! С пятницы в населенном пункте Киевской области отсутствует интернет,со связью тоже проблемы,но все обращение на горячую линию не дают результатов! Операторы не могут внятно дать консультацию и попытаться решить вопрос! Предлагают перезагрузить телефон либо заменить сим карту на новую - все. На многочисленные жалобы кроме сообщения, что все работает и следует перезагрузить телефон, больше никаких действий не следует! Хотя ситуация носит массовый характер и у многих в нашем населенном пункте уже 4-й день отсутствует интернет. Рекомендую сменить оператора и не пользоваться их услугами, а то иначе потратите много денег, времени и нервов,но услугой так и не воспользуетесь!
Добрый день, Елена! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо что сообщили нам о проблеме. Наши специалисты делают все возможное, чтобы сложности со связью были устранены как можно скорее.
Всё фиксируйте, разговоры пишите на диктофон и всё это с жалобой в НКРСИ. Адрес электронной почты есть у них на сайте или тут поищите в комментах к отзывам.
Если бы люди не только писали свои возмущения, но и читали отзывы и обязательно комментарии, то знали бы куда обращаться не портя свои нервы.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Отсутствие интернета - Отзывы о Vodafone Украина
С пятницы в населенном пункте Киевской области отсутствует интернет,со связью тоже проблемы,но все обращение на горячую линию не дают результатов! Операторы не могут внятно дать консультацию и попытаться решить вопрос!
Предлагают перезагрузить телефон либо заменить сим карту на новую - все. На многочисленные жалобы кроме сообщения, что все работает и следует перезагрузить телефон, больше никаких действий не следует! Хотя ситуация носит массовый характер и у многих в нашем населенном пункте уже 4-й день отсутствует интернет.
Рекомендую сменить оператора и не пользоваться их услугами, а то иначе потратите много денег, времени и нервов,но услугой так и не воспользуетесь!
отзыв
Комментарии к отзыву
Если бы люди не только писали свои возмущения, но и читали отзывы и обязательно комментарии, то знали бы куда обращаться не портя свои нервы.