Name: Ответ представителю.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 30 июля, 2020 год 48 просмотров

На черное белое говорят и все. Начали рассказывать, что включен был интернет. Нет, говорю, не был. Тогда сеть была 4g. Присылаю скриншот - 3g/2g. Говорят это я сейчас поменяла и сфотографировала . А у водафон супер-пупер оборудование и оно не может ошибаться. Похоже деньги снимают со злости, что кто-то за границу выехал, а они вместе с оборудованием на работе сидят.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 30 июля, 2020 год

Когда у меня в роуминге по схожей причине сняли 80 грн., то потом, после обращения в чат, вернули. Их ответ:

"..Мы бы хотели детально разобраться с ситуацией и все хорошенько проверить. Если действительно сознательно не пользовались интернетом, тогда спокойно можете рассчитывать на нашу лояльность. Напишите нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, разберемся "

Ответить

Гость 30 июля, 2020 год

Было бы желание решить вопрос...

Ответить

Павел Харченко 1 августа, 2020 год

А желания нет, полагаю.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 30 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Советуем обратится к нам в чат на нашем сайте, чтоб мы могли решить вопрос из за которого у Вас сложилось такое мнение.

Мы готовы к конструктивной критике, и постараемся Вам помочь.

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Гость 1 августа, 2020 год

Странно, только было МТС и стало Водафон.

Ответить

Гость 1 августа, 2020 год

Ответ представителя МТС (MTS) ? Вы не ошиблись? Не успеваете менять с МТС на Водафон?

Ответить

Гость 1 августа, 2020 год

У меня тоже отображено МТС. А выше уже от представителя Vodafone.

Ответить

Гость 2 августа, 2020 год

Представитель один пишет и от МТС и от Водафон, протупил и не поменял. Раньше было что протупили и отвечали от имени Гость, но потом исправляли. Так что они тут сами и отзывы хорошие писали, восхищались отличным качеством услуг и безупречной работой. Потом прекратилось. Наверно уволили писаку, у них же текучка кадров. А это тоже скорее всего новенький пишет, опыта маловато, вот и тупит.

Ответить

Гость 30 июля, 2020 год

Переписку + ответы представителя в НКРСИ.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9726 отзывов / 3664012 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь