Vodafone Украина отзывы с оценкой «Отлично» / страница 4
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 542 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Підвищення вартості тарифів це нормально, у цьому немає нічого поганого!
Вважаю, що не так вже й сильно зростуть ціни. Нова вартість тарифів лінійки SuperNet (145, 205 та 300 грн) планувалася вже з 1 березня, але через війну подорожчання трохи відстрочили. Чесно кажучи, я думав, що ці тарифи подорожчають ще більше, а тим часом Vodafone запроваджує ті ціни, які планувалися ще до війни!
Сумно без Vodafone! :( Чекаю, коли повернеться до нас
Дуже сумно в окупації без українського зв'язку.
P. S. Сподіваюся, що Vodafone подовжить на 1-2 місяці термін дії послуги "Рік без абонплат" для абонентів, які опинилися в окупації і - не з власної провини - тимчасово втратили можливість користуватися послугами через відсутність сигналу мережі. Я підключив собі "Рік без абонплат" у лютому, цього року, незадовго до початку війни, оплатив зв'язок на рік наперед, але вже більш ніж півмісяця не можу користуватися послугами. Вірю, що чесний оператор Vodafone не підведе і якось це потім компенсує абонентам.
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Радість тривала недовго, я знову без Vodafone.
Я все розумію: напевно важко відновити повноцінний зв'язок на окупованій території, коли обладнання у руках загарбників. Дякую Vodafone за... Читать отзыв На привеликий жаль, Vodafone попрацював у Каховському районі лише одну добу. Сьогодні вранці ще був сигнал, але опівдні вже ні. Пошук доступних мереж знаходить зараз тільки окупантського оператора 25096, яким я не збираюся користуватися. Тож знову я без мобільного зв'язку.
Я все розумію: напевно важко відновити повноцінний зв'язок на окупованій території, коли обладнання у руках загарбників. Дякую Vodafone за те, що так довго тримався і не піддавався. Вірю, що я ще користуватимуся вашими послугами (тим більше, що у мене сплачено рік без абонплат до лютого 2023 року і через цю окупацію я зараз не можу користуватися тим, що сплатив на рік уперед ще до початку війни).
P. S. Тут хтось мені закинув у коментарях, що я "родину люблю с подвалов дыры". Відповідаю: я б залюбки виїхав з цієї "дири", бо жити в цьому окупантському пеклі з кожним днем стає дедалі важче, але виїзду з Херсонської області на підконтрольну Україні територію зараз немає, взагалі!
З поверненням, рідний Vodafone!
Після того, як 30 травня в Херсонській області відключили всіх трьох операторів, я вже не вірив, що хтось з... Читать отзыв Сьогодні у Каховці запрацював Vodafone!
Після того, як 30 травня в Херсонській області відключили всіх трьох операторів, я вже не вірив, що хтось з них повернеться найближчим часом... Однак Vodafone зробив сьогодні дуже приємний сюрприз!
P. S. У нас з початку червня вже працює окупантський оператор, тому розслабитися поки що рано.
SIM-карт в нашому місті ще немає (у Херсоні продають з кінця травня, до нас ще не завезли), але сигнал окупантської мережі вже присутній... Я принципово не хочу і не буду підключатися до цього "оператора", навіть коли у Каховку завезуть SIM-карти. Я хочу користуватися нашим, рідненьким, українським зв'язком від Vodafone! А рашисти зі своїм 25096 нехай ідуть на йух, вслід за своїм воєнним кораблем!
Все пропало! :(
Дротрвий інтернет у багатьох місцевих провайдерів також вчора відключився.
Дротрвий інтернет у багатьох місцевих провайдерів також вчора відключився.
Сумно!
Наші інженери докладають максимум зусиль, щоб в такий складний час все працювало стабільно. Однак, самі розумієте, технічні складнощі можуть бути різними та непередбачуваними, і не завжди в нас є доступ до обладнання, щоб полагодити мережу : (
Але ми завжди робили й будемо робити все можливе, щоб кожен залишався у контакті з рідними та близькими. Ми постараємось якнайшвидше все відновити
Відповідальні спеціалісти знають про проблему! Тримаймося!
Я знову з 4G від Vodafone!
Хоч якась приємна несподіванка, яка дає надію на те, що ще не все пропало... І просто приємно, коли... Читать отзыв Не зважаючи на те, що у Херсонській області йдуть бойові дії і останніми днями час від часу десь чутно потужні вибухи (сподіваюся, що це вже ЗСУ знищують рашистів!!!
Хоч якась приємна несподіванка, яка дає надію на те, що ще не все пропало... І просто приємно, коли є повноцінний мобільний зв'язок!
Я також підтримую Vodafone, адже оператору зараз не менш важко, ніж нам в окупації...
Але я розумію, що не завжди можливо швидко все налагодити в такій ситуації... Читать отзыв На жаль, з 30 квітня я без 4G від Vodafone і тимчасово мушу користуватися (додатково, а не замість) карткою іншого оператора, щоб мати 4G-інтернет.
Але я розумію, що не завжди можливо швидко все налагодити в такій ситуації і знаю, що Vodafone зробив і надалі робить все можливе для забезпечення окупованої Херсонщини мобільним зв'язком. Тому буду і надалі платити, бо розумію, що операторам теж зараз нелегко і несуть величезні фінансові втрати. У мене сплачено "Рік без абонплат" до лютого 2023 року і я продовжую сплачувати додаткові послуги: Video Pass та Social Pass по 50 грн/місяць кожна (не зважаючи на те, що першою з цих послуг не можу зараз користуватися через відсутність 4G і надто повільний інтернет). Сподіваюся, що Vodafone ще відновить повноцінний зв'язок в нашому регіоні і дякую йому за все, що зробив для нас після 24 лютого - за те, скільки разів оперативно відновлював зв'язок після пошкоджень. Тому це дійсно проукраїнський оператор!
P. S. Завтра минають три місяці, відколи ми в окупації.
Я поддерживаю Водафон деньгами, а не клянчу бесплатные минуты и гигабайты!
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
4G повертається! :)
Не могу дозвониться из России в Украину
Гарних новин, на жаль, поки що немає. Кепські справи...
А останні три дні ще й якість голосового зв'язку дуже погіршилася.
А щоб користуватися хорошим інтернетом, я, на жаль, був змушений активувати SIM-карту іншого оператора (Lifecell) та підключити його найдешевший тариф для інтернету (Гаджет Безпека, 150 МБ на день за 30 грн/4 тижні). У цього оператора 4G працює і швидкість принаймні 2-3 Мбіт/сек, що вже краще, ніж нічого...
Я сподіваюся, що Vodafone ще не сказав останнього слова і ще відновить повноцінний зв'язок у нашому регіоні. А передусім я ще сподіваюся, що скоро ЗСУ витурять цих клятих окупантів!
Третя доба без 4G
якую йому за це і вірю, що 4G скоро запрацює.
P. S. У нас тут ходять чутки, що на 9 травня окупанти можуть цілком відключити мобільний зв'язок (всіх трьох операторів). Сподіваюся, що цього не станеться.
Vodafone повернувся!
Є тільки один недолік: не працює 4G.
Разом до Перемоги!
Окупанти відключили Vodafone (і Lifecell) у Херсонській області :-(
Добре, що є національний роумінг і я можу користуватися своїм номером Vodafone через... Читать отзыв Ввечері 30 квітня в окупованій (па)рашистами Херсонської області відключився мобільний зв'язок Vodafone.
Добре, що є національний роумінг і я можу користуватися своїм номером Vodafone через мережу Київстар (цей оператор єдиний поки що працює у деяких районах). От тільки шкода, що інтернет у національному роумінгу працює дуже повільно та нестабільно, і тільки у 3G.
Я дуже сподіваюся, що Vodafone не надовго відключився і чекатиму якнайшвидшого його повернення!
4G smart s+
Водафон - відповідальне надання послуг під час війни
*Я пишу свій відгук не просто так а тому, що маю з чим порівняти: окрім Водафон я час від часу користуюся також номером Київстар. Варто зазначити, що Київсиар теж надає своїм абонентам деякі можливості під час воєнного стану (постійний безліміт в мережі Київстар на території України без оплати місячного тарифу). Проте надані можливості Київстар значно(!) поступаються всім перерахованим вище послугам, які надає Водафон. До того ж зв'язок та інтернет у Водафон навіть під час воєнного стану практично ніколи НЕ ПІДВОДИТЬ! Тому я надала перевагу Водафон і всім раджу Водафон.
Переможемо разом!
Vodafone - патріотичний оператор! Разом ми переможемо!
екстремальних умовах війни!
Також величезна подяка за національний роумінг (хоча за це треба дякувати всім трьом операторам). Навіть коли Vodafone на деякий час відключається, можна користуватися його мережею через Київстар або lifecell – супер!
Тепер про менш приємні справи. Мережа, нажаль, перенавантажена і швидкість інтернету в години пік знижується до 0,1 – 0,2 Мбіт/сек. Лише вночі, з півночі і десь до 7-ої години ранку, можна користуватися інтернетом на високій швидкості. Але вважаю безглуздим у такий час скаржитися на низьку швидкість. Треба сказати спасибі Vodafone за те, що інтернет хоч якийсь є. Принаймні нормальні новини почитати можна в інтернеті. По FM-радіо і ефірному телебаченню у нас вже четвертий день окупанти транслюють рашистські канали.
Тримайтеся! Україна переможе! Показать 2 ответа
Спасибо Вам огромное
Дякуємо за такі теплі слова. Користуйтесь із задоволенням
Все буде Україна ❤
Благодарность
Дякую за те, що ти з нами!
Дякую тобі, Vodafone! Тримайся, друже, тільки не залишай нас! Все буде гаразд, Україна сильна, ми напевно переможемо!
Успел подключить себе "Год без абонплат" по старой цене! До 2023г. гарантированно буду с Vodafone:-)
Я оплатил связь на год вперёд, так как верю в Vodafone, доверяю Vodafone и уверен на 100%, что в ближайший год мне точно не перехочется пользоваться услугами Vodafone!
P. S. Делаю себе на какое-то время отдых от этого отзовика, но я сюда ещё вернусь.
Ещё немного похвалю
Всё таки что-то делали в моём городе в последнее время, что-то "подкрутили".
Поэтому я верю в то, что не зря плачу оператору и он действительно инвестирует в развитие сети!
Замечательное обслуживание в магазине Vodafone, большое спасибо специалистам!
Оператор, у которого много довольных абонентов и который постоянно чем-то приятным порадует! :-)
Из других приятных мелочей: после Нового года наблюдаю небольшой рост скорости интернета.... Читать отзыв Сегодня пришлось провести долгий телефонный разговор (около 40 минут разговаривал) с абонентом другого оператора. Человек в возрасте, мессенджеры уже не для него, поэтому звонок был по голосовой связи. Просто приятно, что сейчас действует акция "Все свои" и я не потратил ни одной пакетной минуты на другие сети!
Из других приятных мелочей: после Нового года наблюдаю небольшой рост скорости интернета. Раньше в своём городе (Каховка) редко получал в спидтестах более 25-27 Мбит/сек. Сейчас всё чаще наблюдаю скорость до 35-40 Мбит/сек (не во всех районах города, но много где бывает). Видимо, что-то "подкрутили".
Всегда с неким сожалением наблюдал на отзовиках огромное количество негативных отзывов об этом операторе и низкий рейитинг, тем более, что значительная часть таких отзывов откровенно говоря несправедливая (многие описанные в отзывах проблемы связаны с банальным незнанием условий тарифов, невнимательностью и т. п). Жаль, что довольные абоненты (которых во много раз больше!) не сильно спешат заходить на сайты отзывов, чтобы похвалить оператора и написать хотя бы коротенький отзыв из двух-трёх предложений.
Если бы КАЖДЫЙ довольный абонент Vodafone зашёл сюда на отзовик и написал хотя бы пару строчек о своём опыте пользования услугами связи, все эти негативные отзывы стали бы незаметны как капля в океане.
Дякуємо велике за підтримку та такі гарні словечки! Нам безмежно приємно читати такі відгуки, адже ми хочемо, щоб наші абоненти отримували тільки позитивні враження від послуг компанії!
Червоний — то любов, яку ми даруємо своїм клієнтам!)
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Є за що похвалити
Експерт компанії Vodafone Україна!
Видеокамера заднего вида
Отличный тариф Vodafone Joice! Как в той рекламе по телеку: меня качают видосы, и т. д.
Vodafone приятно впечатлил, оператор на все 5
Дякуємо за такі теплі слова, і за те, що обрали нас)
Приємного користування! Будуть питання - ми поруч! )
Водафон запустил 4G
Ми щодня вдосконалюємось та аналізуємо дані мережі
Просто, не завжди є можливість розв'язати питання швидко, адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії.
Раді, що тепер і ви можете насолодитись мережею 4G у вашому регіоні
Переглядати актуальну карту покриття можна на нашому сайті https://www.vodafone.ua/services/network/coverage-map
Сотрудники - лицо компании!
На мое вчерашнее обращения уточнить детали предоставляемых компанией услуг и тарифным планам, Ирина исчерпывающе и доходчиво ответила на интересующие меня вопросы, помогла в установлении дополнительных функций в телефоне. Очень внимательна и доброжелательна к клиентам.
Приятно обращаться к таким грамотным специалистки, профессионалам своего... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность Прокопенко Ирине - консультанту Центра обслуживания абонентов компании Vodafone ( ул. Крещатик 15).
На мое вчерашнее обращения уточнить детали предоставляемых компанией услуг и тарифным планам, Ирина исчерпывающе и доходчиво ответила на интересующие меня вопросы, помогла в установлении дополнительных функций в телефоне. Очень внимательна и доброжелательна к клиентам.
Приятно обращаться к таким грамотным специалистки, профессионалам своего дела.
Если отзывы читают руководители Vodafone- цените таких сотрудников, которые являются лицом компании, создают ее имидж.
А к сотрудникам Центра на проспекте Победы 100 Ж ( к которым я обратилась ранее), советую не обращаться . На мои вопросы не дали объективного ответа, проявили непрофессионализм и надменное обращение к клиенту. Советую руководству Vodafone сделать соответсвующие выводы для сохранения имиджа компании.
Чекаємо :)