Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Vodafone Украина отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 131

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
1.4 5
7996 отзывов / 3664259 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
9728
Отзывы
Написать
отзыв
286
Подписаться
308
Поделиться
Обзор

Лохотрон от водафон

Гость Гость 1 июня, 2019 год
Целый день ругаюсь с девицами-операторами за отсутствие интернета, деньги сняли а интернет не предоставили... По ходу это такие же разводняки как делал МТС раньше, только вывеску поменяли. Еще и не нравится что требуют услуги за которые снята абонплата.
Показать 1 ответ

Хэллов пацаки! А шо 4G грядет?

Паша Фастовский Паша Фастовский 1 июня, 2019 год
Вот и прошел ГОД с момента как славный Говнофон у@уйкал сеть СDMA в окрестностях уездного городка Фастов... обещая скорый приход супер-пупер 4Гэ. Но почему то Гэ пришло ОДНО... redface
Так шо вопрос: Ну как там, скоро уже будет осчастливлен пипл появлением супер сети? Или Говнофон может только драть деньги и чесать йайца? vawe
Достоинства:
  1. Эуропейская компания номер ОДИН! Наша гордость Говнофон!
Недостатки:
  1. Позорные лживые аферисты!
1 согласен

Безлимитный интернет водафон кидалово

Влад Влад 1 июня, 2019 год
Подключил безлимит пришло это.Роздача інтернету з вашого смартфону недоступна. Хочете роздавати інтернет? Підключайте послугу "Роздача Інтернету на місяць" *811*8# за 50 грн на місяць. Деталі на www.vodafone.ua
Просто уроды
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Везде кидают

" Нет придела без приделу. "

Гость Гость 31 мая, 2019 год
Всем доброго дня. Хочу поделится с абонентами сети водафон Украина .Уже последних года два перед подключением или продлением своего тарифного плана делаю скриншот экрана смартфона . Связываюсь с оператором 111 и предупреждаю что все передачи данных выключены и прошу вас выслать комбинацию для подключения своего тарифного плана . Все это проделываю потому что как только пополню счет и хочу... Читать отзыв Всем доброго дня. Хочу поделится с абонентами сети водафон Украина .Уже последних года два перед подключением или продлением своего тарифного плана делаю скриншот экрана смартфона . Связываюсь с оператором 111 и предупреждаю что все передачи данных выключены и прошу вас выслать комбинацию для подключения своего тарифного плана . Все это проделываю потому что как только пополню счет и хочу пользоваться смартфоном получаю сообщение о том что не достаточно денег на счету .Сами знаете пока этим операторам дозвонишься не одна минута проходит в ожидании соединения иногда ждешь и сорок минут. При выяснении куда делись деньги тарифный план не включен . В ответ вы не вышли с фейсбука и за передачу интернета вот и сняли суточный тариф . Когда доказал что я там даже не зарегистрирован и в доказательство есть скришот экрана где видно что прием и передача данных отключена со скандалами возвращают деньги и подключают тарифный план. И каждый раз что то подобное случается . во избежании всех эти неурядиц вынужден проделывать эти процедуры каждый месяц. Но придел моему терпению настал 01.06.19 г. в два часа ночи все проделал тоже что описывал выше внес сумму в размере 150 грн. и не стал подключать тариф так как на втором смартфоне еще сутки действовал и работал интернет . когда проснулся думаю завершу и подключу основной свой номер. Перед тем в вел комбинацию для проверки суммы и о чудо в места 150 грн. уже было 100 грн. Опять выяснение и оформили заявку под номером № 42893288 сказали ждать ответа. Прошло часа три решил глянуть какие изменения и чудеса не прекращаются уже вместо 100 грн. на счету было 88 грн. И все по новой звонок , связь , новый в чес . И новая заявка под № 42893212 . Я уже спрашиваю может у вас заявки платные ? И прошу зафиксируйте мою сумму пока она не исчезла совсем . Смартфоном не пользуюсь совсем не звоню не отвечаю , только с операторами . Жду еще интересно когда закончится БЕЗ ПРЕДЕЛ . И я же уверен так жарят всех.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2019 год
Здравствуйте!
Любые финансовые ситуации индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чате:http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Водафон га**о

Гость Гость 30 мая, 2019 год
Безлит от водафон полное дно, такое гавнище..... Тупит страшно, фильмы даже на 360р невозможно смотреть. Не пользуйтесь этим гавном.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Здравствуйте! Понимаем, что важно пользоваться качественными услугами. Мы готовы помочь Вам решить эту сложность, для этого потребуется уточните некоторую информацию (Ваш номер, местонахождение и детальное описание сложности) нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger.
Ждем Вас в личке.

Не пользуйтесь Водафоном

Александр Александр 30 мая, 2019 год
Контора аферистов..даже при наличии банковской выписки отказываются делать возврат финансов.Не поддерживайте этих аферистов
Недостатки:
  1. Воры
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2019 год
Доброе утро, Александр!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса, нужно смотреть данные по Вашему номеру. Напишите его нам в наш онлайн чат и мы поможем Вам разобраться в ситуации :
https://www.vodafone.ua/uk

Лохотрон и вранье

Наталия Наталия 30 мая, 2019 год
Лохотрон 1(спецпредложение)
098 432 72 20 Перешла с Киевстар (в заявке указала с 24.05),а оказалось с 22.05. Пополнила счет 24.05 на 60 грн(согласно СМС).Первый звонок 27.05(со слов оператора.) 30.05 пополнила счет на 750 грн и подключала год без абонплат согласно спецпредложения.(60+750).В 16.07 30.05 оператор Александр ответил,что 7 дней считается с 27.05. от первого звонка. Через 50 мин в 16.57... Читать отзыв Лохотрон 1(спецпредложение)
098 432 72 20 Перешла с Киевстар (в заявке указала с 24.05),а оказалось с 22.05. Пополнила счет 24.05 на 60 грн(согласно СМС).Первый звонок 27.05(со слов оператора.) 30.05 пополнила счет на 750 грн и подключала год без абонплат согласно спецпредложения.(60+750).В 16.07 30.05 оператор Александр ответил,что 7 дней считается с 27.05. от первого звонка. Через 50 мин в 16.57 , когда подключение не прошло оператор Артем ответил,что 7 дней считается с 22.05 , предложение закончилось 29.05 и надо уже не 750,а 800 грн. Итого сняли не 810,а 860 грн.Обман по датам и 50 грн с кармана клиента присвоили
Лохотрон 2
На рекомендацию друга(0662833976) подключить год без абонплат другу отвечали что мало времени являюсь клиентом.Оператор ответила послать смс 30.05 ,но с 30.05 перестали отвечать вообще и 50 грн по акции зажали
Лохотрон 3
При переходе от другого оператора нельзя подключить тариф Фемили Плюс.А вы об этом где предупредили ?Чем перешедший клиент отличается от других ?
Почему нет тарифа для пенсионеров с простым кнопочным телефоном чтобы просто скорую вызывать или детям позвонить?Когда же вы дурить людей перестанете своими фальшивыми акциями и враньем операторов?
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Здравствуйте! Данный вопрос уже решаем с Вами онлайн!

Безлимитный интернет

Александр Александр 30 мая, 2019 год
Вот что присылает оператор когда подключен безлимитный интернет: Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Отримайте ще 3 ГБ на добу з послугою «Роздача Інтернету на день»: *811*24#, вартість – 10 грн/24 год. Деталі: www.vodafone.ua/datasharing24 Кто придумывает эти тарифы? Задумайтесь над словом безлимит. Это означает... Читать отзыв Вот что присылает оператор когда подключен безлимитный интернет: Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Отримайте ще 3 ГБ на добу з послугою «Роздача Інтернету на день»: *811*24#, вартість – 10 грн/24 год. Деталі: www.vodafone.ua/datasharing24 Кто придумывает эти тарифы? Задумайтесь над словом безлимит. Это означает нет ограничений. Плачу за одно получаю другое. Сколько можно обманывать людей??? Прошу поддержки в этом вопросе.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Здравствуйте!
Согласно «Политике честного пользования безлимитным Интернетом» ограничение на раздачу Интернета действует с момента запуска тарифов Unlim 3G/ Unlim 3G Plus/Supernet Unlim.
Политика призвана предотвратить коммерческое использование услуги передачи данных со стороны отдельных абонентов в сети Vodafone Украина, что может усложнить или сделать невозможным предоставление услуги Интернета абонентам.
Безлимитный Интернет в тарифе предназначен для индивидуального использования в смартфонах или планшетах и не предоставляется при использовании телефона как точки доступа в Интернет (режим модема). Показать 3 ответа

Абсолютный пофигизм и не желание помочь! Сидят роботы, а не люди. Оператор 69023 ЛОРА - недочеловек!

Гость Гость 30 мая, 2019 год
Вовремя не пополнила абонплату в размере 80 грн, списалось 7 грн. Ок. После этого я пополнила счет, проверила баланс, набрала комбинацию для активации тарифа, после чего пришло смс, что не достаточно средств на счету. Еще раз набрала -такое же. Решила, что видать в один день не может быть активировано 2 тарифа (7 грн и 200 мб и 80 грн на... Читать отзыв Вовремя не пополнила абонплату в размере 80 грн, списалось 7 грн. Ок. После этого я пополнила счет, проверила баланс, набрала комбинацию для активации тарифа, после чего пришло смс, что не достаточно средств на счету. Еще раз набрала -такое же. Решила, что видать в один день не может быть активировано 2 тарифа (7 грн и 200 мб и 80 грн на мес. и что утром все спишется как надо). Сегодня приходит повторно смс, что списалось 7 грн и тариф не активирован. Звоню оператору, на что она (69023 Лора) отвечает, что автоматом все происходит только если пополняю счет на год вперед, а так я должна была набрать комбинацию. После моих слов, что я набирала комбинацию и писало не достаточно средств, ответила: "Почему вы не позвонили еще вчера тогда?". И что комбинацию нужно было набирать по истечение суток. Т.е я должна была это сделать ночью или рано утром! Жееееесть. Списанные деньги никто не вернет, более того, нужно опять пополнять счет, чтобы списалась эта гребаная абонплата! Оператор говорила с таким пофигизмом и не желанием помочь, что просто гадко и противно. Европа начинается с нас! И нам туда очень далеко!
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Добрый день! Тариф продлевается автоматически на следующий день после пополнения, до 8 утра. Но у Вас на счете не было достаточной суммы для продления пакета на месяц, поэтому списалась дневная плата. Напишите нам свой номер в личку Facebook:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
обязательно все проверим. Показать 1 ответ

Жалоба !!!!

Гость Гость 30 мая, 2019 год
Номер 0500530219 без согласования опять повысили оплату по тарифу. Хотя в ежедневно до 6-7 часов не бывает связи. За что платить за отсутствие связи? Просьба вернуть старый тариф 65грн,или перевести на тариф меньшей оплатой. Ольга
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2019 год
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально, а также подобрали выгодные услуги для экономии. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk

Ужаснейший интернет и усуги.

Назар Назар 30 мая, 2019 год
Интернет в тарифах во всех ограничивают. Пишет 4G а ничего не грузит вообще, при запросе в водафон операторы говорят все отлично, а наделе они даже ничего не делали. Принимают жалобы и опять таки ничего не решают, в описании услуг не указаны основные моменты, к примеру в описании услуги Video Pass нигде не указано что скорость в ютубе будет ограничена... Читать отзыв Интернет в тарифах во всех ограничивают. Пишет 4G а ничего не грузит вообще, при запросе в водафон операторы говорят все отлично, а наделе они даже ничего не делали. Принимают жалобы и опять таки ничего не решают, в описании услуг не указаны основные моменты, к примеру в описании услуги Video Pass нигде не указано что скорость в ютубе будет ограничена до 200k/s чтобы вы не смогли смотреть видео в высоком разрешении. Так же нигде не написано что для услуги нужно что бы у вас бы интернет, и только тогда вы сможете смотреть ютуб в пикселях.
Достоинства:
  1. Это водафон, какие могут быть плюсы?
Недостатки:
  1. 1. Бездействие сужбы поддержки
  2. 2. Интеренет
  3. 3. Стоимость тарифов
  4. 4. Покрытие
  5. 5. Уважение к клиентам
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Добрый день! Все детали услуги указаны на сайте:https://www.vodafone.ua/ru/pass/video-pass
К примеру:"В Video PASS и Video PASS week скорость потокового видео ограничена до 2 Мбит/с.
Услуги PASS доступны только при активированном пакете услуг на 4 недели/месяц."
Скорость интернета ограничивается только в тарифах, где есть безлим, т.к. для пользования интернетом в телефоне 3 Гб на сутки вполне достаточно, при этом после использования 3 Гб у Вас по-прежнему остается безлимитный интернет. Что касается сложностей, напишите нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
обязательно все проверим.

Украли ,125 гривен

Сергей Сергей 30 мая, 2019 год
Сняли 2 раза плату за месяц по 125 гривен обещали исправить в течении суток не выдержал пополнил снова на 125 на 5 сутки ответили что деньги не вернуть так как нужно было ждать. Сколько ждать месяц???? Без возможности позвонить??? Деньги украли просто
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 мая, 2019 год
Доброй ночи, Сергей! Ситуация по описанию очень не стандартная. Пожалуйста, напишите нам Ваш номер телефона в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru ,
чтобы мы могли проверить данные по номеру.
Ждем Вашего обращения! Показать 1 ответ

Водафон-ЧМОШНИК

Гость Гость 29 мая, 2019 год
Ещё две недели и у меня заканчиваются предоплаченные услуги, и смогу перейти на другого оператора, Киев стар уже пол года как все работает, водафон отстой, а сотрудники и владельцы чмошники
Достоинства:
  1. Какие нах плюсы
Недостатки:
  1. До сих пор не включили 4g, а 3g как в каменном веке
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год
Добрый день!
Есть моменты, на которые требуется немного больше времени, чем обычно. Благодарим Вас за интерес к нашим услугам, мы Вас не подведем! Покрытие и сеть развиваются согласно обязательствам, которые были возложены на операторов при выдаче лицензий. К сожалению, очень многое зависит не только от самого оператора и как правило, дело действительно в сроках.

Компания - вор

Филипп Филипп 29 мая, 2019 год
Добрый день! У меня тарифный пакет Vodafone Light, по условиям которого я плачу за мобильный интернет в день пользования. На протяжении месяца я не пользовался услугой мобильного интернета. Но почему-то компания Vodafone снимает со счета деньги за якобы использование мобильного интернета. Когда позвонил в call центр, то оператор сказал, что это проблема с программным обеспечением компании Vodafone и они ничего... Читать отзыв Добрый день! У меня тарифный пакет Vodafone Light, по условиям которого я плачу за мобильный интернет в день пользования. На протяжении месяца я не пользовался услугой мобильного интернета. Но почему-то компания Vodafone снимает со счета деньги за якобы использование мобильного интернета. Когда позвонил в call центр, то оператор сказал, что это проблема с программным обеспечением компании Vodafone и они ничего не могут сделать, только отключить услугу мобильного интернета.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. оператор Vodafone - вор.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год
Добрый день, Филипп!
Вы правы, в тарифе Vodafone Light оплата за мобильный интернет снимается только по факту пользования. Мы хотим помочь Вам разобраться в ситуации, которую Вы описали выше. Пожалуйста, напишите свой номер и детальное писание сложности в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru .
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!

Ужасное обслуживание

В В 28 мая, 2019 год
Связь просто отстой!!! Сутками не возможно дозвонится и при етом я живу в Полтаве!!! И я должна платить по тарифу 170грн в месяц? Я так не думаю! Сначала настройте связь а потом уже 3-4G устанавливайте он и так не ловят!!!!!!
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год
Здравствуйте!
Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru .
Вместе постараемся разобраться!

Отвратительный интернет!!!

Гость Гость 28 мая, 2019 год
Подключил безлим за 150 грн.Больше решил не пополнять.Скорость низкая,даже Ютуб проблема.А живу в городе,не в лесу.Вывод:МТС-полный отстой
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год
Здравствуйте!
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам Ваш номер телефона в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru ,
чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить.
Ждем Вашего обращения!

ни интернета ни техслужбы

Гость Гость 28 мая, 2019 год
га**о ваша техслужба
третий год обращаюсь нет интернета в доме, разговор прерывается постоянно
кроме отписок ваш вопрос рассмотрен и решен
никаких результатов
пробывал 4г в рамках попробуй 4 г бесплатно!
пинг 159
загрузка 1,3м
отдача 47к!
результат понятен
и копейки для вас много если учесть качество
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2019 год
Здравствуйте!
Для решения вопроса по обслуживанию и качеству сети, напишите нам в чат к оператору, пожалуйста: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Постараемся решить Ваш вопрос. Спасибо!

Мы любим ваши деньги!

Владимир Владимир 28 мая, 2019 год
Плата за безлимитные звонки в сети Vodafone Украина – 5 грн, снимается ежедневно, независимо от пользования (в рамках услуги «RED на день»).Ваша официальная версия......ГДЕ МОЙ БЕЗЛИМИТ НА ЗВОНКИ ВОДАФОН????Деньги мы снимать любим а предоставлять связь нет????Так за что платить вам 5 гр в день?????????И где инет 7 гр за 200 мг???Или у вас только развод в виде пополните сверх 150... Читать отзыв Плата за безлимитные звонки в сети Vodafone Украина – 5 грн, снимается ежедневно, независимо от пользования (в рамках услуги «RED на день»).Ваша официальная версия......ГДЕ МОЙ БЕЗЛИМИТ НА ЗВОНКИ ВОДАФОН????Деньги мы снимать любим а предоставлять связь нет????Так за что платить вам 5 гр в день?????????И где инет 7 гр за 200 мг???Или у вас только развод в виде пополните сверх 150 гр за дополнительное 4g качество???и да это НАШИ ДЕНЬГИ И МЫ ХОТИМ ЗА НИХ ТО Что вы сами пишете!!!!!
Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2019 год
Здравствуйте, Владимир! Для решения вопроса по тарифу и услугам, напишите нам в чат к оператору, пожалуйста:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Спасибо!

За интернет вас на три буквы слать надо

София София 27 мая, 2019 год
Подключила услугу безлимитного интернета+раздача интернета. В итоге сегодня прислали сообщение о том, что видите-ли я использовала 3 гигабайта на день, и интернет теперь работает как при 2G(хотя у меня 4G)....Что блин,простите...а не вы ли назвали этот интернет БЕЗЛИМИТНЫМ??????????Мне интересно кто вас в детстве логике обучал???!!!!Ну ничего,президент и на вас управу найдет,когда люди ему жаловаться начнут
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Добрый день, София!
Согласно условиям Вашего тарифа, Вам на день дается 3 гб на максимальной скорости, если Вы их используете, то скорость снижается до 0,8 мб/с, но интернет так и остается безлимитным.
Эта информация указана в его описании у нас на сайте :
https://www.vodafone.ua/uk

За интернет вас на х** слать надо

София София 27 мая, 2019 год
Подключила услугу безлимитного интернета+раздача интернета=165 грн в месяц.В итоге сегодня прислали смс о том, что видите-ли я использовала 3 гб на деньeek, и инет теперь работает как при 2G(хотя у меня 4G)....Чтоооо блин,простите...а не вы ли назвали этот интернет БЕЗЛИМИТНЫМ??????????Мне интересно кто вас в детстве логике обучалconfused???!!!!Ну ничего,президент и на вас управу найдет,когда люди ему жаловаться начнутtongue
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год
Добрый день, София!
В тарифах с безлимитным интернетом нет ограничения по количеству использованного трафика в месяц, которое установлено в других тарифных планах, при этом на сутки предоставляется 3 Гб на максимальной скорости, а далее скорость интернета снижается, но возможность пользования не ограничена. Прежде всего тарифы предназначены для использования на смартфонах и 3 Гб на максимальной скорости в день достаточно для использования. Если у Вас есть вопросы касательно услуг и тарифов компании, напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru .
Буде рады помочь!

Представители Водафона дают ложную ссылкк

Гость Гость 27 мая, 2019 год
Добрый день представители водафон! Стесняюсь спросить, вы когда перестанете вешать людям лапшу? В моей ситуации я изначально обратилась к оператору, затем написала отзыв, на который вы мне даёте ссылку типа мы можем и рассмотрим, а по факту в этой ссылке и обращаться то некуда!!!! Там всего лишь ваши очередные предложения и разводилово!!! Вы просто не в состоянии грамотным людям... Читать отзыв Добрый день представители водафон! Стесняюсь спросить, вы когда перестанете вешать людям лапшу? В моей ситуации я изначально обратилась к оператору, затем написала отзыв, на который вы мне даёте ссылку типа мы можем и рассмотрим, а по факту в этой ссылке и обращаться то некуда!!!! Там всего лишь ваши очередные предложения и разводилово!!! Вы просто не в состоянии грамотным людям объяснить куда и по каким причинам снимаете деньги! Это явно выраженное мошенничество. Всё до поры , до времени, найдется и на вас управа!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы!
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Добрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств.
Обратиться к нам Вы можете перейдя по ссылке на наш сайт (ссылка ниже) и в правом нижнем углу выбрать связь с оператором через онлай чат :
https://www.vodafone.ua/uk

Беспредел , а не водафон!

Елена Елена 27 мая, 2019 год
Эта самая ужасная связь в Украине, где снимают деньги когда хотят , сплошное кидалово! На вчерашний день средств хватало для оплаты месячной абонплаты, по неизвестным причинам абонплату не сняли, зато начали снимать по 5 гривен в день. Люди, отказывайтесь от этого лохотрона, потому что они за счёт этого и существуют. Во всяком случае, ни с Лайфом, ни с киевстаром... Читать отзыв Эта самая ужасная связь в Украине, где снимают деньги когда хотят , сплошное кидалово! На вчерашний день средств хватало для оплаты месячной абонплаты, по неизвестным причинам абонплату не сняли, зато начали снимать по 5 гривен в день. Люди, отказывайтесь от этого лохотрона, потому что они за счёт этого и существуют. Во всяком случае, ни с Лайфом, ни с киевстаром таких случаев не происходит, только с этой связью . Оператор даже объяснить не может ничего!
Недостатки:
  1. Сплошное кидалово на деньги!
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Добрый день, Елена!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в онлайн чат Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации.
https://www.vodafone.ua/uk

Мелочные мошенники

Тимур Тимур 27 мая, 2019 год
Без моего на то согласия, подключили услугу "ІТ Грамотность" и каждый день снимают по 2 грн. На вопрос какого, собственно, хрена они это сделали, был ответ, что это я отправил СМС на короткий номер 20023. Я не пью, наркотиками не балуюсь, до старческого маразма очень далеко. Ну не отправлял я это СМС и в списке отправленных его тоже нет. Одно... Читать отзыв Без моего на то согласия, подключили услугу "ІТ Грамотность" и каждый день снимают по 2 грн. На вопрос какого, собственно, хрена они это сделали, был ответ, что это я отправил СМС на короткий номер 20023. Я не пью, наркотиками не балуюсь, до старческого маразма очень далеко. Ну не отправлял я это СМС и в списке отправленных его тоже нет. Одно радует - операторы контакт центра очень стрессоустойчивые. Видать опыт общения с возмущенными клиентами у них богатый.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Добрый день, Тимур!
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk

Мошеничество

Владимир Владимир 26 мая, 2019 год
Постоянно снимают деньги со счёта. Не оставляйте на счету лишние гривны, всё равно вы их лишитесь. Обнаглели.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Доброй ночи, Владимир!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личные сообщения группы Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации, а также подобрать выгодные услуги для экономии:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Это мрак!!!

Виктор Виктор 26 мая, 2019 год
Являюсь пользователем Vodafone более 10ти лет, но в последнее время прошла череда недоразумений. Очень часто стал пропадать интернет, ухудшилось качество связи (находясь в квартире я оффлайн) даи по городу появились места где этот оператор не принимает. Последней каплей стало, тройное снятие оплаты за мелодию!!!! Начали каждый день снимать месячную оплату за мелодию (пользуюсь этой мелодией более 3х лет). После... Читать отзыв Являюсь пользователем Vodafone более 10ти лет, но в последнее время прошла череда недоразумений. Очень часто стал пропадать интернет, ухудшилось качество связи (находясь в квартире я оффлайн) даи по городу появились места где этот оператор не принимает. Последней каплей стало, тройное снятие оплаты за мелодию!!!! Начали каждый день снимать месячную оплату за мелодию (пользуюсь этой мелодией более 3х лет). После 4х обращений, вернули одну оплату, но и далее продолжают снимать. До этого момента, пару месяцев , не было возможности оплачивать эту мелодию. Теперь, по словам менеджера Дениса, у меня берут оплату за прошедшие месяца!! И более того, следующее снятие за мелодию менее, чем через две недели!! Т.е они меня предупреждают, что и на далее, будут списывать МОИ деньги на своё усмотрение!
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год
Доброй ночи, Виктор!
Мы бы хотели помочь разобраться в данном вопросе.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона.
Наши эксперты помогут в решении вопроса:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Просто за**ли

Кирилл Кирилл 26 мая, 2019 год
Vodafone, я всей душой, от чистого сердца желаю что бы ваша компания обанкротилась... Вот серьёзно, прям хочу этого... Скорость интернета – не пойми что, где, и как... Целую неделю звонил к вашим операторам – толку ноль, а вот когда на вопрос "Поставьте, от 1 до 10, насколько вы бы порекомендовали Vodafone своим друзьям?" я поставил 2, то вы тут же... Читать отзыв Vodafone, я всей душой, от чистого сердца желаю что бы ваша компания обанкротилась... Вот серьёзно, прям хочу этого... Скорость интернета – не пойми что, где, и как... Целую неделю звонил к вашим операторам – толку ноль, а вот когда на вопрос "Поставьте, от 1 до 10, насколько вы бы порекомендовали Vodafone своим друзьям?" я поставил 2, то вы тут же кинулись, позвонили и спросили "Почему?"... Почему? Да вы там все охуевшие мрази, которые х*й знает чем занимаетесь: повышение цен на тарифы, списывание денег со счёта за низачто, подключением услуг которые я не заказывал, но только не улучшением связи, нет, это вам на**й не надо... Горите в аду, су*и...
А всем остальным могу сказать: никогда, и низачто не связывайтесь с этими уродами.
Достоинства:
  1. Нету. Вот серьёзно, вообще ни одного
Недостатки:
  1. Из очень и очень много.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 мая, 2019 год
Добрый день, Кирилл!
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества 3G/4G интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в наш онлайн чат Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk

Любi друзi, переходите со своим номером с говнофона куда угодно.

Пользователь Пользователь 25 мая, 2019 год
Люди теперь у Вас есть шанс и возможность наказать эту недоразумение - ВОДАФОН за отсутствие интернета, сбои связи, низкосортное покрытие, переходите с сохранением своего номера с этого говнофона куда угодно - киевстар или лайфселл, хуже не будет точно, но то что лучше однозначно... Агитируйте близких, друзей, знакомых...
Давайте закроем эту контору раз и навсегда, они должны исчезнуть с рынка Украины...
Достоинства:
  1. Никогда + не было!
Недостатки:
  1. Минусов столько, что если записать то книга война и мир по толщине будет лёгкой брошурой...
Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 мая, 2019 год
Добрый день!
Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста напишите нам в наш онлайн чат и мы займемся Вашим вопросом!
https://www.vodafone.ua/uk

Хуже не бывает

Юрий Юрий 25 мая, 2019 год
Кто хоть раз пробовал пользоваться услугами voafone, больше к ним никогда не вернется и не обратится. Самый ущербный оператор. Самое худшее покрытие. В придачу воруют деньги со счета.
Достоинства:
  1. О плюсах нет и речи!
Недостатки:
  1. Сплошной минус во всём
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 мая, 2019 год
Добрый день, Юрий!
Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в наш онлайн чат. Вместе постараемся разобраться!
https://www.vodafone.ua/uk

Сняли 2 абонплаты, заблокировали сумку на сутки

Гость Гость 24 мая, 2019 год
Сняли две абонплаты за раз, заблокировали интернет, исходящие вызовы. Три обращения результата не дали. Вызовы заблокированы спустя сутки. И по сараю всем, что ты оплатил вовремя, и у тебя работа и семья... Всерьёз задумываюсь о переходе на другой оператор.
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 мая, 2019 год
Доброй ночи!
Обратитесь пожалуйста в наш чат, обязательно поможем разобраться в данном вопросе:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Неадекватна кончена контора

Володимир Володимир 24 мая, 2019 год
Представнику,ти ублюдок зміни свою кончену пластінку.Абсолютно нічого ніхто не вирішує куди не звертайся.Мало того,ще й покривають одне одного.Скільки скарг на неадекватні дії операторів не писав,відповідь одна-не підтвердилось.Ось і весь тобі йолопе чат,хуят і все остальне.Наволочі всі до одного
Недостатки:
  1. сама шарага сплошний мінус
Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 24 мая, 2019 год
Доброго дня, Володимир!
Дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію. Але ми завжди готові відповісти на всі Ваші питання.
Будемо раді Вам допомогти. Напишіть нам в чат з нашого сайту:
https://www.vodafone.ua/ru
Показать ещё



Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7996 отзывов
Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
163 отзыва
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12957 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
Еще мобильная связь