Name: Компания - вор
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Филипп

› › ›

Филипп Отзыв написан 29 мая, 2019 год 140 просмотров

Добрый день! У меня тарифный пакет Vodafone Light, по условиям которого я плачу за мобильный интернет в день пользования. На протяжении месяца я не пользовался услугой мобильного интернета. Но почему-то компания Vodafone снимает со счета деньги за якобы использование мобильного интернета. Когда позвонил в call центр, то оператор сказал, что это проблема с программным обеспечением компании Vodafone и они ничего не могут сделать, только отключить услугу мобильного интернета.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

оператор Vodafone - вор.

Комментарии к отзыву

Гость 30 мая, 2019 год

Нужно писать жалобы в НКРСИ, в АМКУ, только тогда водафон соизволит решать проблемы.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 29 мая, 2019 год

Добрый день, Филипп!

Вы правы, в тарифе Vodafone Light оплата за мобильный интернет снимается только по факту пользования. Мы хотим помочь Вам разобраться в ситуации, которую Вы описали выше. Пожалуйста, напишите свой номер и детальное писание сложности в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

или в чат по ссылке:

https://www.vodafone.ua/ru .

Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь