Name: Это мрак!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 26 мая, 2019 год 124 просмотра

Являюсь пользователем Vodafone более 10ти лет, но в последнее время прошла череда недоразумений. Очень часто стал пропадать интернет, ухудшилось качество связи (находясь в квартире я оффлайн) даи по городу появились места где этот оператор не принимает. Последней каплей стало, тройное снятие оплаты за мелодию!!!! Начали каждый день снимать месячную оплату за мелодию (пользуюсь этой мелодией более 3х лет). После 4х обращений, вернули одну оплату, но и далее продолжают снимать. До этого момента, пару месяцев , не было возможности оплачивать эту мелодию. Теперь, по словам менеджера Дениса, у меня берут оплату за прошедшие месяца!! И более того, следующее снятие за мелодию менее, чем через две недели!! Т.е они меня предупреждают, что и на далее, будут списывать МОИ деньги на своё усмотрение!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2019 год

Доброй ночи, Виктор!

Мы бы хотели помочь разобраться в данном вопросе.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона.

Наши эксперты помогут в решении вопроса:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

abonent577 27 мая, 2019 год

Да, операторы водафона внаглую занимаются мошенничеством и на вопросы отвечают ложью, убеждая абонента что он лох. Но это можно прекратить! Настойчиво пишите жалобы в АМКУ, в НКРСИ, пусть проверяют по факту. Только после жалоб в контролирующие органы операторы водафона прекратят любые мошеннические действия по вашему номеру. Пишите и другим подсказывайте, а то люди не знают куда обращаться.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664261 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь