Качество обслуживания

Гость 25 февраля, 2020 год

Пунгкт обслуживания - Одесса, Академика Глушко, 16/2. Обслуживание ужасное. Коллектив хамский. Пошла получить разъяснения по полученному СМС сообщению - консультант по хамски ответил что он не обязан читать сообщения! Как только руководство держит таких! А мы еще идем в Европу! С таким персоналом мы никогда там не будем! А зарплату получают (по вакансиям) как профессор ВУЗа! Ужас! Татьяна.
P.S.... Читать отзыв Пунгкт обслуживания - Одесса, Академика Глушко, 16/2. Обслуживание ужасное. Коллектив хамский. Пошла получить разъяснения по полученному СМС сообщению - консультант по хамски ответил что он не обязан читать сообщения! Как только руководство держит таких! А мы еще идем в Европу! С таким персоналом мы никогда там не будем! А зарплату получают (по вакансиям) как профессор ВУЗа! Ужас! Татьяна.
P.S. А начальство хоть отзывы читает?

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Добрый день!
Обратитесь пожалуйста к нам в поддержку чтобы мы могли более детально проанализировать ситуацию.

Про скорость 4G

Превед Медвед 25 февраля, 2020 год

Вот такая у меня скорость 4G от любимого Водафона:
И почти всегда держится выше 20 Мбит для даунлоуда и выше 10 Мбит для аплоуда. Херсонская область, Каховский район.

Замечено следующее: незарегистрированные Гости на отзовике, которые жалуются на низкую скорость, даже не утруждают себя написать, в каком городе/селе/районе наблюдается такая скорость. Они наверное думают, что если у них такая скорость,... Читать отзыв Вот такая у меня скорость 4G от любимого Водафона:

И почти всегда держится выше 20 Мбит для даунлоуда и выше 10 Мбит для аплоуда. Херсонская область, Каховский район.

Замечено следующее: незарегистрированные Гости на отзовике, которые жалуются на низкую скорость, даже не утруждают себя написать, в каком городе/селе/районе наблюдается такая скорость. Они наверное думают, что если у них такая скорость, то она такая и по всей Украине.

А без указания геолокации ценность такого отзыва нулевая.

4G только начали внедрять с 2018 года, и пока не везде хорошее покрытие. Где-то лучше, где-то хуже, где-то и вовсе отсутствует. Но постепенно увеличивается и на карте появляются новые населённые пункты. Со временем покрытие 4G будет таким же всеукраинским, как и 2G. Просто моментально покрыть всю страну нереально, надо потерпеть (уверен, что недолго).

2 согласны 2 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования! Показать 2 ответа

Без проблем

Превед Медвед 25 февраля, 2020 год

Не вижу НИКАКИХ проблем с тем, чтобы пополнять счёт заранее, за день-два до даты обновления пакетов. Дату обновления пакетов можно проверить в приложении My Vodafone, на кнопочных телефонах - через запрос *101*4#. Нет никаких секретов от абонентов, такие условия действуют уже много лет и известны каждому, кто не поленился прочитать их.
Есть у меня обновление пакетов 25.02.2020, например, я... Читать отзыв Не вижу НИКАКИХ проблем с тем, чтобы пополнять счёт заранее, за день-два до даты обновления пакетов. Дату обновления пакетов можно проверить в приложении My Vodafone, на кнопочных телефонах - через запрос *101*4#. Нет никаких секретов от абонентов, такие условия действуют уже много лет и известны каждому, кто не поленился прочитать их.

Есть у меня обновление пакетов 25.02.2020, например, я закидываю на счёт нужную сумму 23-его или 24-ого и сплю спокойно, будучи уверенным, что когда 25-ого проснусь, мне не будет подключен дневной пакет за 7 грн в день.

Достоинства:

Нет вообще никаких проблем, если прочитать и знать все условия своего тарифа

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Киевстару и Лайфселлу тоже достаётся на отзовике

Превед Медвед 25 февраля, 2020 год

Ради интереса зашёл почитать на отзовике отзывы про конкурентов Водафона, неплохо так поржал.

Там картина такая же: анонимные Гости неподписанные никаким именем пишут то же самое, что и здесь: про воровство денег, подключение непрошенных услуг и т. д. То есть, если верить анонимным отзывам на этом отзовике, в Украине вообще не существует ни одного хорошего оператора.

Казалось бы,... Читать отзыв Ради интереса зашёл почитать на отзовике отзывы про конкурентов Водафона, неплохо так поржал.

Там картина такая же: анонимные Гости неподписанные никаким именем пишут то же самое, что и здесь: про воровство денег, подключение непрошенных услуг и т. д. То есть, если верить анонимным отзывам на этом отзовике, в Украине вообще не существует ни одного хорошего оператора.

Казалось бы, ну раз Водафон плохой (судя по отзывам здесь), то значит другие операторы лучше, но нет, и других на отзовике точно так же обгаживают.

Достоинства:

Водафон рулит! Плохие отзывы пишут те, кто не осилил прочитать условий своего тарифа

Недостатки:

Их быстро перечислить, потому что их количество равно нулю

1 согласен 1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

"Честный"Vodafone

вячеслав 24 февраля, 2020 год

вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти... Читать отзыв вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти простые вещи знает любой школьник.Мне лично кажется что вы это делаете специально,то есть дуррачите абонементов чтоб тырить деньги

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минуси

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

"Честная" компания

вячеслав 24 февраля, 2020 год

обращался но операторы не понимают или не хотят у меня на телефоне приложение My Vodafone где четко пишет число когда надо пополнить 21.02.2020 года,что я и выполнил,и не было никакой просрочки,оплатил точь в точь день в день и не надо набирать никакой комбинации,но оператор говорит что надо было пополнить почему то 20.02.2020 и набрать комбинацию,мало того я после этого не... Читать отзыв обращался но операторы не понимают или не хотят у меня на телефоне приложение My Vodafone где четко пишет число когда надо пополнить 21.02.2020 года,что я и выполнил,и не было никакой просрочки,оплатил точь в точь день в день и не надо набирать никакой комбинации,но оператор говорит что надо было пополнить почему то 20.02.2020 и набрать комбинацию,мало того я после этого не звонил и отключил интернет все равно снимали 10 грн в день за какие услуги снимаете,а вы говорите вы честная компания.Честные компании так не работают!

Достоинства:

-----

Недостатки:

-----

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав!
В приложении отображается срок действия пакета услуг (не включительно), а не дата следующего пополнения. Поэтому счет необходимо пополнять за день до окончания срока действия пакета, тогда система ночью в период с 00:00 по 08:00 автоматически подключает пакет. В противном случае потребуется ручная активация тарифа. Для более получения более детальной информации просьба обратиться к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, будем рады проконсультировать и предоставить рекомендации, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Приятного вечера! Показать 1 ответ

бизнес по украински

вячеслав 24 февраля, 2020 год

если вы действительно хотите повысить свой уровень как вы декларируете то для начала надо быть честными с клиентами -это фундамент нормального бизнеса,перестать тырить деньги с помощью ваших хитро-мудрых уловок, это обман,это позор, если вы стырите у богатых то они даже не будут заморачиваться,но вы тырите у всех подряд пенсионеров,учитилей и т.д. это вам должно быть стыдно,вы позорите компанию и... Читать отзыв если вы действительно хотите повысить свой уровень как вы декларируете то для начала надо быть честными с клиентами -это фундамент нормального бизнеса,перестать тырить деньги с помощью ваших хитро-мудрых уловок, это обман,это позор, если вы стырите у богатых то они даже не будут заморачиваться,но вы тырите у всех подряд пенсионеров,учитилей и т.д. это вам должно быть стыдно,вы позорите компанию и ведете ее к банкротству. Хотите покупать оборудование,так покупайте но за честно заработанные деньги,так делают все добропорядочные бизнесмены берите пример с них ничего здесь сложного нет просто надо быть добропорядочным,а таким как вы в бизнесе места нет.Vodafone Украина-аферисты

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Вячеслав, здравствуйте! Мы максимально честные по отношению к абонентам. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас есть вопросы по поводу снятия средств, обратитесь к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, хорошенько все проверим и разберемся. Приятного вечера. Показать 1 ответ

ответ представителя Vodafone Украина

Превед Алехс 24 февраля, 2020 год

Если бы вы и правда закупали новое оборудование то никаких бы урезаний скорости не было (при учете, что вы не хитрожoпые жлoбяры), а так боитесь, что ваши компики пукнут от перегруза.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 февраля, 2020 год

Если речь идет о "Политике честного пользования безлимитным интернетом", то без подобных ограничений некоторые пользователи могут создавать повышенную нагрузку на сеть, что приводит к снижению качества оказания услуг другим абонентам. А мы желаем, чтобы все было справедливо. Подобные условия действуют в большинстве компаний мобильной связи по всему миру. При этом, обращаем внимание, что мобильный интернет - это не замена домашнего интернета или интернета для офиса. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте https://www.vodafone.ua/ru, мы всегда открыты к диалогу. Приятного вечера!

какая компания такие работники.-уникальный

вячеслав 24 февраля, 2020 год

откуда ты муравьед,ты что головой ударился об что-то ,или родился такой,или только таких работников принимает водафон. 99,99 процентов пишут что их обманывает компания ,придумывает разные уловки чтоб стырить деньги,а ты 0,0001%-прав иди лечись за наши стыриные деньги,может полегчает

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

все минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

компания которую менеджеры ведут на погибель

вячеслав 23 февраля, 2020 год

ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже... Читать отзыв ты еще и невежа и врун я должен был пополнить 21.02.2020 что я и зделал заблаговременно согласно тарифу ,а вы аферисты отключили почему то 20.02.2020 и не надо было мне набирать никакую комбинацию,комбинацию из трех пальцев показываете вы клиентам которых вы обдираете вас надо гнать из страны откуда вы пришли одни минусы они даже не понимают,что такое вежливость,что клиент,всегда прав,даже не пытаются исправиться,а все время обвиняют клиентов- компания которая приречена на погибель

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ты узнаешь его из тысячи.

Гость 23 февраля, 2020 год

Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила... Читать отзыв Как видно новые хозяева набрали одного или несколько пройдох, а они отвечают остальным на недостатки и нарушения почти дословно как это делали спец. водафона, только эти новые ещё и лают на остальных и отгавкиваются, что спецам было делать затруднительно , так хоть они пар выпускают и звезды себе рисуют, в общем запустили партизан диверсантов в наши ряды, но сила наша в праде, которая не за деньги а от души .

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Развод прямо на глазах

Виктор 23 февраля, 2020 год

Купил новый телефон, он оказался слабым. Хотел обменять на более сильный с моей доплатой, но продавец глазами определил невидимые микротрещины и на мою просьбу показать их начел водить ногтем между зачистной пленкой и экраном, сказал они там есть.чтобы сделать обмен, нужно сделать возврат а я его не приму.
Не советую покупать в магазине vodafone

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

лохотрон от водафона

0993563086 23 февраля, 2020 год

получил смс----пополнить от 30грн до 23 02 20 грн в подарок !пополнил - не звоню -но 7грн в сутки снимают!!! в смс об этом ни слова!классно лохонули пенсионера который с вами много лет!нужно с вами расспрощатся если ваш менеджмент-это уровень наперсточников с 90годов!!!а мне -то и нажно только безлимит в сети и НИКАКИХ смс ... Читать отзыв получил смс----пополнить от 30грн до 23 02 20 грн в подарок !пополнил - не звоню -но 7грн в сутки снимают!!! в смс об этом ни слова!классно лохонули пенсионера который с вами много лет!нужно с вами расспрощатся если ваш менеджмент-это уровень наперсточников с 90годов!!!а мне -то и нажно только безлимит в сети и НИКАКИХ смс других операторов интернета!МИНИМУМ- но увы!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

констатирую печальные факты

кукан 23 февраля, 2020 год

Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а... Читать отзыв Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают - Ты че у каждого спросил? За всех не надо отвечать.
Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом - Вот прям таки и любимого. в жопу бы расцеловал, такой он любимый.
Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы! - Я бы сказал - лучший из худших, а так одна и та же шарага только под другим именем.
Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. - Я давно уже заметил, что те кто пишет положительные отзывы в большинстве случаев одни eбaнутые комменты.
Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? - Конечно помойка, oбoссанная и продажная. Аргументирую - честные отзывы удаляют (без матов, без желчи, злобы и оскорбления), накручивают рейтинг (тому же водафону), цензурят такие слова как: мoшeнники, кидaлoвo (не верите? попробуйте написать)

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Развод "Вы подключили 64гб прислуги Vodafone 30 грн/мес

Сергей 22 февраля, 2020 год

Пришла СМС от 30100( и списали 30грн): Вы подключили опцию 64 Гб послуги Vodafone 30грн/мес.
Во первых у сен даже в приложении мой водафон такой Херни и в помине нет - и как я ее мог подключить?
- Во вторых у менЯ на этом номере щас телефон кнопочный. Какие 64 Гб? - там интернет WAP Ито даже ненастроен.
Вы... Читать отзыв Пришла СМС от 30100( и списали 30грн): Вы подключили опцию 64 Гб послуги Vodafone 30грн/мес.
Во первых у сен даже в приложении мой водафон такой Херни и в помине нет - и как я ее мог подключить?
- Во вторых у менЯ на этом номере щас телефон кнопочный. Какие 64 Гб? - там интернет WAP Ито даже ненастроен.
Вы там совсем ?
С какого какие ещё 64 Гб и куда и откуда и как?

Достоинства:

Было дёшево до позавчера

Недостатки:

Развод по Фантастической услуге которой даже нет в списке услуг в приложении мой водафон.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

осторожно! аферисты!

вячеслав 22 февраля, 2020 год

не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все... Читать отзыв не знаю писать или не писать все равно они не реагируют ни на какую критику!люди пишут ,жалуются но реакции никакой если б они вели себя так по хамски с народом в США или в другой нормальной стране эту компанию уже давно власти поставили на место или выкинули вообще из страны но в этой стране у них сходит все с рук потому они позволяют себе такие вольности,опишу мою ситуацию в приложении водафон пишут надо пополнить ваш месячный тариф 21.02.2020 пополнил ,смотрю 22.02.2020 сожрали за два дня 36 грн звоню оператору ничего вразумительного ответить не может говорит надо было пополнять 20,02,2020-безпредел ,ки*****о ,компания аферистов

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошные минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

The feature is exciting. The feature is now!

Превед Медвед 22 февраля, 2020 год

Нужно констатировать печальный факт: в нашей стране люди не любят писать о том, чем довольны. Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают, но почему-то предпочитают довольствоваться услугами оператора молча. Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом, люди молчат.

И только немногочисленные нытики, постоянно всем не довольные, и постоянно на всех и на... Читать отзыв Нужно констатировать печальный факт: в нашей стране люди не любят писать о том, чем довольны. Около 20 млн людей юзают Водафон и проблем не знают, но почему-то предпочитают довольствоваться услугами оператора молча. Нет, чтобы зайти на отзовик и поддержать любимого оператора хорошим отзывом, люди молчат.

И только немногочисленные нытики, постоянно всем не довольные, и постоянно на всех и на всё обиженные, пишут свои гневные отзывы. Причём следует заметить, что их недовольство берётся в основном из-за невнимательного изучения всех условий тарифа, которым пользуются.

Достоинства:

Самый лучший оператор! Самые выгодные тарифы!
Дорожание тарифов - вещь естественная, сейчас дорожает всё и везде. Для поддержания качества услуг и дальнейшего развития никак не обойтись без поднятия цен и этому надо отнестись с пониманием.

Недостатки:

Их нет!

1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Всё дороже и дороже :(

Евгений, Херсон 22 февраля, 2020 год

Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой... Читать отзыв Качество услуг меня устраивает, проблем никаких за много лет не имел, но вот то, что тарифы каждые несколько месяцев дорожают, это печалька.

Мой нынешний тариф - Supernet Pro - начинался в 2018 году с цены 85 грн, в марте 2019 подорожал до 110 грн, потом в августе подорожал до 125 грн. Вангую, что скоро будет очередное подорожание и мой тариф поднимут до 140-150 грн!

Смотрел предложения конкурентов, но ничего лучшего не нашел. У киевстара тарифы ещё дороже. У лайфа есть дешёвые тарифы, но есть свои нюансы, или минут на звонки других операторов маловато, или интернета маловато. И тарифы у других оперов тоже периодически растут.

Так что из большой тройки операторов по любому водафон - меньшее зло. И безлимитный ютубчик в моем тарифе мне нравится, не променяю его ни на что. Можно и музыку (видеоклипы) слушать, и прочее видео смотреть, не парясь за объем трафика.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Обращение к администрации отзывюа!

Пока что незарегистрированный 22 февраля, 2020 год

Уважаемые, закройте возможность писания отзывов без регистрации! Хоть я и сам незарегистрированный (пока что), но убедительно прошу, закройте эту возможность! Кому нужно написать отзыв по делу, тот не поленится зарегистрироваться. Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? Может после введения обязательной регистрации меньше было бы этой грязи в отзывах, а были бы реальные... Читать отзыв Уважаемые, закройте возможность писания отзывов без регистрации! Хоть я и сам незарегистрированный (пока что), но убедительно прошу, закройте эту возможность! Кому нужно написать отзыв по делу, тот не поленится зарегистрироваться. Посмотрите, что пишут незарегистрированные: одна жёлчь, злоба, оскорбления. Вы серьёзный сайт отзывов, или помойка? Может после введения обязательной регистрации меньше было бы этой грязи в отзывах, а были бы реальные отзывы по существу. И было бы видно, кто эти отзывы пишет. А то люди такие ленивые, что даже подписаться не желают (автоматом присваивается псевдоним Гость). И непонятно, это разные гости пишут или один и тот же Гость по многу раз.

3 не согласны Показать 3 ответа

ВОДАФОН АФЕРИСТЫ! ПОЧЕМУ ?

Гость 22 февраля, 2020 год

Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай... Читать отзыв Пользуюсь сетью давно, и негатива хватает, но сегодня чаша переполнилась!.
С недавнего времени перешёл на тарифный план supernet unlim, в котором если зайти на сайт и прочесть на главной странице информацию, то в тарифном плане трафик интернета указан как "БЕЗЛИМИТНЫЙ", так вот сегодня вечером мой домашний интернет лег, но была срочная нужда скачать приложение на компьютер, решил раздать вайфай с точки доступа в телефоне, начал раздавать пришла смс, мол раздача запрещена, для раздачи пополните счёт на 50 грн и подключите услугу раздачи интернета на месяц (хотя можно было пополнить и на 10грн, на один день, но об этом в смс умолчали) ну в общем пополнив счёт начал раздавать на комп скачивая файл, и буквально через 7-10 минут связь разорвалась, глянул скорость, и понял что скорость у пала 3джи до конца суток, так как оказывается ЛИМИТ ВСЕ ТАКИ ЕСТЬ!, И ЭТО 3 ГИГАБАЙТА В СУТКИ!, но что бы узнать об этом нужно пролистать в низ, найти доп вкладку, и там перейти ещё раз, и там в низу у черта на куличках прочесть мелким шрифтом дополнительную инфу о том что траффик все таки лимитирован, вы ВОДАФОН? Как вам назвать лучше не знаю, вообще, я бы хотел облить Вас с ног до головы унизить тут, но сайт любую грубую форму цензурой ограничивает, я даже не знаю как вам плюнуть в лицо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

1 согласен Показать 1 ответ

Меня всё устраивает, плачу 185 грн в месяц и получаю достаточнлюо интернета

Гость 22 февраля, 2020 год

Не понимаю ворчания по поводу того, что после использования 3 ГБ урезается скорость до 0,8 Мбит/с. Я не считаю мобильный интернет заменой стационарного проводного и не использую его для скачивания фильмов и т. п. (никогда не понимал удовольствия от просмотра фильмов на 6-дюймовом экране сиартфона). Этих 3 ГБ в день хватает с головой. Послушать на улице или в поездке музончик,... Читать отзыв Не понимаю ворчания по поводу того, что после использования 3 ГБ урезается скорость до 0,8 Мбит/с. Я не считаю мобильный интернет заменой стационарного проводного и не использую его для скачивания фильмов и т. п. (никогда не понимал удовольствия от просмотра фильмов на 6-дюймовом экране сиартфона). Этих 3 ГБ в день хватает с головой. Послушать на улице или в поездке музончик, онлайн-радио, поиграть в игрушки, иногда даже какое-то короткое видео глянуть - вполне нормально. Обычно использую до 1,5 ГБ в день. Несколько раз бывало, что использовал все 3 ГБ, но даже после этого интернет не вырубается, а просто ограничивается скорость. На скорости 0,8 Мбит/с я мог запросто продолжать смотреть сайты с разной иеформацией, слушать онлайн-радио, музон, пользоваться мессенджерами и многим другим. Даже видосики в качестве 480p показывали практически без затыков. Как ни крути, а это по-прежнему безлимит, пусть и на ограниченной скорости.

Нужно радоваться жизни, а не ныть из-за всякой чепухи типа урезания скорости после использования 3 ГБ.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 22 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Вы даже не представляете, как нам невероятно приятно читать подобные отзывы ♥ Спасибо! Пользуйтесь с удовольствием нашими услугами и знайте, что мы всегда рядом!

Нельзя перейти в тариф Device S с других тарифов

Гость 20 февраля, 2020 год

Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

... Читать отзыв Vodafone у меня стоит как вторая сим-карта в телефоне (не основной номер), звоню с неё мало. Был подключен тариф SuperNet Start. Хотел перейти на недорогой тариф Device S за 45 грн, в котором даётся 50 минут звонков в день внутри сети, что для меня более чем достаточно. Но как оказалось, переход в этот тариф с тарифа SuperNet Start невозможен!

Нужно только покупать стартовый пакет с тарифом Device M и с него переходить в Device S. Я так и сделал, но покупка нового стартового пакета означала для меня смену номера телефона, пришлось сообщать всем свой новый номер. В общем один геморой. Также на мой Водафоновский номер были привязаны аккаунты в разных интернет-сервисах, я потратил кучу времени на перепривязку аккаунтов к новому номеру. В общем неприятно.

Недостатки:

Нет возможности перехода на любой тариф из имеющихся у оператора. С тарифов линейки SuperNet нельзя перейти в тарифы линейки Device, а также в тариф Family Plus.

1 согласен

Доволен, нормальный интернет

Гена 20 февраля, 2020 год

Перешел на Водафон с Киевстара. Мне для работы нужен стабильный и в любом месте доступный мобильный интернет, а у Киевстара в моем регионе (Одесса и пригород) местами наблюдались проблемы и провалы скорости. После перехода на Водафон всем доволен, интернет летает всегда и везде! Сижу на тарифе СуперНет Про за 125 грн, вполне устраивает. Дают 10 ГБ на месяц, чего мне... Читать отзыв Перешел на Водафон с Киевстара. Мне для работы нужен стабильный и в любом месте доступный мобильный интернет, а у Киевстара в моем регионе (Одесса и пригород) местами наблюдались проблемы и провалы скорости. После перехода на Водафон всем доволен, интернет летает всегда и везде! Сижу на тарифе СуперНет Про за 125 грн, вполне устраивает. Дают 10 ГБ на месяц, чего мне хватает с головой (обычно использую 7-8 ГБ).

Нравится, что месяц в тарифах Водафона длится реально целый месяц, а не 4 недели (28 дней), как у Киевстара.

У нас все больше и больше людей отказывается от Киевстара и переходит на других операторов, в основном на Водафон, реже на Лайфселл. Киевстар в последнее время не сильно старается над качеством услуг. Думаю, скоро Водафон перегонит Киевстар по количеству абонентов и станет оператором номер 1.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 20 февраля, 2020 год

Большое спасибо Вам за отзыв, Гена, нам очень приятно ❤ Показать 1 ответ

О Проблеме VOODAFON

Гость 20 февраля, 2020 год

У меня номер на контракте есть проблема с кредитным лимитом почему мне не хотят его заблокировать или убрать за 9 лет я им ни когда не пользовался

Недостатки:

не могу пользоваться номером телефона

Обман клиентов,поддержка морозится

Эдуард 20 февраля, 2020 год

Долго не пользовался услугами этого оператора и было все хорошо,прислали смс с предложением с переходом в другой более выгодный пакет ,со скидкой 100% на первый месяц, деньги сняли, скидку не наблюдаю.
В чате поддержки ничем помочь не могут,а теперь еще и обрадовали,что тариф будет поднят в этом месяце.
Обман чистой воды.Не рекомендую этого оператора!

1 согласен Показать 1 ответ

Развод на десяточку

Гость 19 февраля, 2020 год

Есть такая услуга у Вадафона, связь с оператором за 10 гривен, снимают 10 гривен отвечают на звонок и моментально сбрасывают. 10 гривен это мелочь но так можно развести тысячи людей и выйдет крупная сумма.

1 согласен Показать 2 ответа

эйджизм? да! да! да! убирают мои заявления - не могут и не хотят разобраться в ситуации! хамье!!!

Гость 19 февраля, 2020 год

Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои... Читать отзыв Чернигов. Сервис - центр Водафон. Проспект Мира, 49. Мегацентр. Эйджизм - дискриминация по возрасту!!! Зашел вчера вечером с просьбой проконсультировать меня (мне больше 60 лет) по всем моим четверым (4 !) номерам Водафона. Консультант - Иван. Попросил его, пожалуйста, напишите мне на листочке сроки пополнения и т. д. Ответ: ничего я вам писать не буду, это не входит в мои функциональные обязанности! Скажите, пожалуйста, мне Вашу фамилию, я напишу обращение в Водафон (головной офис), что Вы отказываетесь помочь в решении моих вопросов и обслуживать.Овет: ничего Вам называть не буду и не обязан. Пришлось уйти. Из дому звоню на службу 111 Водафона. Мою исповедь записали, очень коротко, но записали. Сказали - ждите ответа.
Получаю СМС сообщение сегодня - 06 февраля: Ваше питання успішно вирішено! Интересно - как? И в первом, и во втором случае ответ подразумевает: когда ВЫ уже все старики подохнете и перестаньте нас беспокоить своими бестолковыми вопросами! Мне отказали в обслуживании лишь только потому, что я пожилой человек!!! А я, наивный, накануне заказал, новый смартфон (правда в другом сервис центре). Теперь думаю: покупать мне его или нет? За что Вы, Водафон и Ваши сотрудники, так не любите людей преклонного возраста? Несколько раз писал на эту тему. но водафон убрал все мои заявления! как вам не стыдно! вместо того, чтобы разобраться по существу - удаляете заявления! и еще хотите именоваться европейской компанией! стыд и срам!!!

Достоинства:

ОДНИ МИНУСЫ!

Недостатки:

МИНУСОВ БУДЕТ ЕЩЕ БОЛЬШЕ!!!

Показать 1 ответ

Связи нет но вы платите!

drema86 19 февраля, 2020 год

Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям... Читать отзыв Да. живу я в селе, где для того, чтобы позвонить приходится побегать и поискать "точку". При чем точки постоянно то пропадают, то появляются. И это при том, что село далеко не в глуши, и достаточно населенное (около 1500 - 2000 человек). Писали даже от сельсовета письмо, так мол и так, сделайте связь нормальную, амбулатория в селе новая построена, надо людям как-то связь держать, а связи нету. Приехал какой-то хмырь, походил и уехал. Всё!
Хотя нет, не всё. Тарифы то повышают. Лично я звоню по телефону от силы раз 10 в месяц. Разговоры занимают меньше минуты в основном(я занимаюсь ремонтами техники и весь разговор примерно по следующей схеме: "Алло. %Фамилия %Имя ан связи. можно забирать %название_техники. За ремонт n денег."
В прошлом году в связи с закрытием супер удобного для меня тарифа (2 грн в день звонка) пришлось перейти на family+. Заплатил 450грн за переход и активацию и сразу же подключил год без абонплат. прошел год и следующий "год без абонплат" уже они оценили в 860 грн (или около того). Вспомнил, что они активно впаривали мне новый тариф последние полгода. Перешел на него. 50 грн/мес. сколько-то там мегабайт (которыми я не пользуюсь практически т.к. даже 2ж не поймать толком.) и 100 минут на другие операторы. Но в принципе норм. меня устраивает. не прошло и 2 месяца как ОП! Ваш тариф будет обходится вам 65 грн, да, это немного дороже, НОООО! Мы вам удваиваем время разговора с другими операторами!
Теперь вопрос: Зачем мне 200 минут на другие операторы если я и 100 минут не выговаривал, не то что на другие операторы, я на водафон не наговариваю 100 минут в месяц! Значит связь вы нормальную сделать не можете, а повышать тарификацию за несуществующие по факту услуги вы горазды. У вас совесть есть?

Достоинства:

Я узнал, что меня, в водафоне держут за лоха.

Недостатки:

СВЯЗЬ ГДЕ?????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Сплошной обман

Александр 18 февраля, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания - не честная. Постоянно обманывают клиентов. Деньги берут сумашедчие, а услуги копеечныеи и те некачественные. Постоянно необоснованно поднимают стоимость (стабильно не меньше двух раз в год). Ни кто не за что не отвечает, клиента не ценят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 февраля, 2020 год

Александр, добрый день! Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.
Если у Вас есть комментарии по работе сети, пожалуйста, напишите нам в альтернативные каналы связи) Рады будем помочь в любых вопросах) И все же мы любим свои клиентов:3
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Снимают деньги за звонки, которых не делала

Гость 18 февраля, 2020 год

Вопрос по оператору связи ВОДАФОН! У меня 2 сим карты водафон и киевстар в одном смартфоне . Водафон очень часто списывает деньги со счета, якобы я звонила себе на номер киестар. как такое может быть ? Оператор водафон уверяет, что это проблемы с телефона. Что-то не очень верю этому. В исходящих звонках и в помине нет , что я звоню... Читать отзыв Вопрос по оператору связи ВОДАФОН! У меня 2 сим карты водафон и киевстар в одном смартфоне . Водафон очень часто списывает деньги со счета, якобы я звонила себе на номер киестар. как такое может быть ? Оператор водафон уверяет, что это проблемы с телефона. Что-то не очень верю этому. В исходящих звонках и в помине нет , что я звоню себе на киевстар с этого же смартфона . Разводят нас и на этом ?

Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.