Для чого ви обдурююте людей, тим що зв'язок препоганий, та й ще у вас чотири неділі за дев'ять днів вважаються. 31 грудня був підключений тариф на чотири тижні, а 7 січня прийшла смс що 9 січня знову зніме гроші за підключення.на 111 до оператора дозвонитися не можливо
Доброго ранку! Хотіли би підказати, що СМС було відправлено помилково по технічним причинам. Вибачте, що потурбували повідомленням зранку. Актуальну дату наступного поповнення можна перевірити запитом *101*4 # або в додатку My Vodafone.
просто ужас! Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела... Читать отзыв просто ужас! Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела всё онлайн решить,а не звонить вам, перейти на меньший тариф то сумма стает всё неподъемной. Возможно да для кого то 200 грн это не проблема,но у меня они на дереве не ростут. Почему я должна платить за поганый сервис бешеные деньги и получать испорченое настроение, трату своего времени . Чесно вообще после этого даже не хочется с вами иметь дело.
Здравствуйте, Аня! Опишите, пожалуйста, детали сложившейся ситуации и Ваш номер телефона нам в чате на сайте, вместе разберемся: https://www.vodafone.ua/ru С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
Есть ли какой то другой способ избавиться от платного контента кроме как ликвидировать сим карту? Или можно сразу переходить на других операторов связи?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте для уточнения деталей по номеру: https://www.vodafone.ua/ru С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
Можно ли заблокировать развлекательный контент и ограничить лимит на контракте? возникла проблема со звонками на "развлекательные номера" И как ее можно решить?
30.12.2019 снята плата за пакет на 4 недели, а 7.01,2020 предупреждают, что ночью будет сниматься плата за проплаченный пакет. А это 100 грн. Даже 10 дней не прошло.
Добрый день, Инна! Смс было отправлено ошибочно по техническим причинам. Извините, что побеспокоили с утра. Актуальную дату следующего пополнения можно проверить по комбинации *101*4# либо просмотреть в приложении My Vodafone. Показать 2 ответа
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Каждый праздник в 9:00, каждое событие (видно там что-то курят особенное) я получаю смс. "Ха-ха-ха..." так начинаются смс. Это нормально? Vodafon мне друг,сын,муж? Какого хрена? Зато звоню оператору почему пополнила деньги и через пару дней хочу позвонить на другого оператора, а денег нет-в ответ грубость и динамо... Еще чуть-чуть и вся моя семья переходит на Лайф
1.Дибільні СМс з 4 год ранку не дають спати. 2. Поповнив рахунок 29.12.19 підключили акцію до 29.01.20, а 7.01.20 о 4 год. Пішли дибільні смс, що треба поповнити рахуно. 3. Нова мітла по новому метелик. 4. Безкоштовному Оператору неможливо дозвонитись. Скоріше до Зеленського дозвонитись.
мені цікаво там в вадафоні одні памороки працюють????? Нащо мені ваші смс в 4 ранку??? Ви що взагалі з головою не дружите???? Мені взагалі ваші смс непотрібні запхайте їх собі в
Доброго дня!Виникли технічні складнощі, тому більшості абонентам надійшли такі повідомлення. Можете не звертати на нього уваги і далі користуватись тарифом. Приносимо вибачення, що потурбували.
Оператор водафон не учитывает ни пожелания ,ни рекомендации своих клиентов! Мало того,что очень дорогая стоимость услуг,да еще и невозможно дозвониться оператору.Звонила три раза подряд и все никак,ждала по двадцать минут!!! Делают рассылку сообщений,с непонятным ,непроверенным содержанием в течении всей ночи!!!Будят людей,совсем обнаглели!
Произошла техническая сложность, поэтому многим абонентам поступили такие сообщения. От лица компании приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ
Практически каждый абонент хотя бы раз сталкивался с обманом со стороны оператора сотовой связи. Довольно часто их наглость превышает все разумные пределы, в результате чего пользователи теряют свои деньги. Сегодня мы расскажем вам про маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе. В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку.... Читать отзыв Практически каждый абонент хотя бы раз сталкивался с обманом со стороны оператора сотовой связи. Довольно часто их наглость превышает все разумные пределы, в результате чего пользователи теряют свои деньги. Сегодня мы расскажем вам про маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе.
В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку. Дело в том, что вы можете приобрести тарифный план, который стоит, допустим, 350 рублей в месяц. А уже через месяц придется платить 550 рублей. Причем об этом нигде не было сказано. И дальше абонентская плата будет только расти.
Выходит, что без ведома абонента, оператор повышает стоимость тарифного плана. Так что обмануть вас могут уже на этой стадии. Будьте внимательны, чтобы, по крайней мере, вовремя обнаружить такой обман.
Также бывают ситуации, когда оператор просто звонит абоненту и переводит его на якобы более выгодный тариф. При этом, точная стоимость такого тарифного плана не называется. А вот когда наступает время изымать абонентскую плату, пользователь обнаруживает, что с его счета списывается огромная сумма, а возможность совершать звонки просто блокируется из-за недостатка средств на балансе.
Можно в такой ситуации, конечно, предъявить свои претензии телекоммуникационной компании. Но, скорее всего, вас просто отправят куда подальше и откажутся возвращать деньги. Есть вариант попробовать добиться своего через суд, но это сомнительный способ, поскольку требует еще больших трат, причем не только денежных. Потратить придется много денег и нервов.
С одной девушкой приключилась подобная история. До суда, правда, не дошло. Представители оператора, услышав соответствующие угрозы, решили все-таки принять претензию абонента. Но того что претензию приняли, оказалось слишком мало для разрешения ситуации. Минус на балансе так и не устранили, а через определенный промежуток времени, абонентскую плату списали снова. В итоге, счет мобильного телефона оказался в минусе на 1800 рублей.
Примерно по такой же схеме операторы навязывают свои бесплатные услуги, которые совсем скоро становятся очень даже платными и даже дорогие. Причем абонента об этом могут даже не уведомлять, пока он не обнаружит, что со счета стали регулярно пропадать денежные средства.
Собеседники часто говорят что очень плохо слышат, помогает Авиарежим, перезагрузка, сброс настроек связи, Водафон решите эту проблему … Это накипело и достало… Айфон 11
Таже проблема, друзья решили проблему переходом на лайф, я жду, должны же они решить эти неудобства, так как очень много звонков в день, через каждые 5/6 разговоров Авиарежим в помощь ато и полная перезагрузка… достало… 11 яблоко…
В конце октября я оформил Vodafone год без абонплат, подключал телефон продавец консультант 16 ноября после 19 часов я получил СМС о том что сим карта заблокирована. Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в... Читать отзыв В конце октября я оформил Vodafone год без абонплат, подключал телефон продавец консультант 16 ноября после 19 часов я получил СМС о том что сим карта заблокирована. Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в 18:53 на номер 551 15м. 43с. сняли 413грн. После 16 декабря, мне сообшили что владельцы первого и второго номера притензии отозвали, а за третий звонок выставили долг. До сих пор сим карта на выход заблокирована. 04.01 числа снова в телефоне появился трех значный номер 777. Что делать?? Отправил запрос оператору ответ "-Не звоните на эти номера." Но и в первом случаи я не звонил, и никто не мог воспользоватся моим телефоном.
Регулярно двічі на місяць відбувається самовільне підключення платних послуг розважального контенту з номера 5714! На всі скарги і вимоги заблокувати цю фі**ю вони тупо вмикають дурня! Ми нічого не знаємо, то все ви самі там щось наклацали чи віруси! Шахраї! Доки це здирництво буде продовжуватися?
Добрий день, Олександр! Подібні розважальні послуги, дійсно, підключаються тільки з телефона, оскільки у оператора немає доступу до Вашого телефона та без згоди абонента нічого не підключається. Ви можете написати нам в чат на сайті, ми все перевіримо та проконсультуємо по відключенню: https://www.vodafone.ua/uk З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показать 3 ответа
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Запоріжжя, ул. Базарная, д. 11 Добрый день Хотела бы узнать для себя такую информацию Мы пошли в магазин Vodafone поклеили защитное стекло на телефон. Заплатили 300 грн стекло и 99 гривень за саму наклейку. стекло через 2 дня сбоку роскрешилось. Сегодня ему 9 дней и оно уже отошло тупо отклеилось!!! есть ли на него какая-то гарантия за такие-то деньги????
Давай те создадим петицию что бы водафон исчез из нашей страны? Я бы давно перешёл на киевстар но у меня дома нет покрытия даже 3g (дело времени). Деньги пропадают просто так, оказывается, что в моём тарифе ("Vodafone SuperNet Unlim") есть ограничение скорости, хотя об этом на сайте не написано. Плати 180грн в месяц но мы тебе потом ещё скорость урежим.... Читать отзыв Давай те создадим петицию что бы водафон исчез из нашей страны? Я бы давно перешёл на киевстар но у меня дома нет покрытия даже 3g (дело времени). Деньги пропадают просто так, оказывается, что в моём тарифе ("Vodafone SuperNet Unlim") есть ограничение скорости, хотя об этом на сайте не написано. Плати 180грн в месяц но мы тебе потом ещё скорость урежим. Связь 4g? Не смешите меня я ни разу не смотрел видео в качестве 720р оно просто не грузит или лагает, да что там говорить иногда даже 480р с трудом работает!
Водафон это полный отстой!!! После звонков на 111 идет опрос посоветуете ли оператора водафон- нет конечно!!! Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то... Читать отзыв Водафон это полный отстой!!! После звонков на 111 идет опрос посоветуете ли оператора водафон- нет конечно!!! Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то у них эмэил не включен или не зарегестрирован то специалист разбирается, все это может происходить до 4 рабочих дней (как сказал оператор). В итоге после нервов и невнятных ответов операторов только 24.12.19 после обеда я смог пользоваться "чудо" оператором водафон. При этом разговора про какую либо компенсацию и речи не было они даже не извенились за своих работников и за свою тупость!!! Дальше лучше сегодня 04.01.20 пришла смс про то что номер временно заблокирован "вы нарушили условия договора". Во как!! Позвонил оператору на 111 внятного ответа так и не получил что за что, какое нарушение договора за 10 дней пользования я успел совершить? одно плям плям и рассмотрение до 4 дней. После этого обратился в магазин где приобрел телефон и сим карту, составели заявку, ждите 1- 2 дня. Через 1-1,5 часа попытался позвонить оператору на 111, а в ответ ваш номер заблокирован перезвоните на 111!!! Водафон вы там вообще потерялись!! Как с вами вожно работать советовать другим если вам люди похрен!! Один развод людей!! Самый бесполезный ущербный тупой оператор, у вас с таким отношением к абонентам скоро не останется никого!!!
Тарифные планы менять нельзя (и не пытайтесь тут оправдываться). Нужно покупать другую сим-карту. Ехать эдак 150км за ср@ной симкой в другой город! Причем номер сохранить не получится. Отключили веб-кабинет, надо объехать пол страны, чтобы подвязать номера к проклятому приложению для дypaцкого смартфона, которого у меня, между прочим, нет! Деньги снимают постоянно, даже если телефон отключен.
Здравствуйте, Андрей! Всегда тариф можно изменить, выбрать более экономный и выгодный вариант. По поводу личного кабинета - он доступен для вэб версии. Вы можете написать нам в чат на сайте и мы Вас проконсультируем: https://www.vodafone.ua/ru С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Возмущена, просто нет слов. У меня есть карты всех трех операторов, но основной - это Киевстар. Его услугами я пользуюсь постоянно, так же и мобильные данные только с Киевстара подключены в телефоне. Никаких проблем. С картой Киевстар соседствует в одном смартфоне сим-карта Vodafone. После недолгого перерыва решила пополнить счет на Vodafone и активировать пакет услуг. Тариф у меня 50 грн.... Читать отзыв Возмущена, просто нет слов. У меня есть карты всех трех операторов, но основной - это Киевстар. Его услугами я пользуюсь постоянно, так же и мобильные данные только с Киевстара подключены в телефоне. Никаких проблем. С картой Киевстар соседствует в одном смартфоне сим-карта Vodafone. После недолгого перерыва решила пополнить счет на Vodafone и активировать пакет услуг. Тариф у меня 50 грн. После пополнения на счету было 66 грн. Сразу же после пополнения счета я через приложение "My Vodafone" заказала активацию пакета. Прождала около часа, пакет так и не был активирован. Я даже два раза перезагружала телефон на всякий случай, но и это не помогло. Потом я решила заказать услугу нажав набор цифр в телефоне. Но каково было мое удивление, когда мне сообщили, что не хватает средств и рекомендовали пополнить снова телефон. Как оказалось, у меня стало на счету в течение часа на 17 грн. меньше. Хотя я никуда не звонила и пр. )Интернет у меня в этом же устройстве подключен на Киевстаре). Дозвонившись оператору я узнала, что с меня сняли 7 грн за Интернет, убеждая в том что мобильные данные на Водафоне у меня были включены и сняли за один день 10 грн за услуги связи. Также еще оператор сказала, что не видят, чтобы я пыталась заказать услугу ни одним из вышеперечисленных способов. Я так до конца и не поняла, как так пополнить и активировать пакет, чтобы снять 10 грн. не успели. А про мобильные данные, которые якобы включены - это развод чистой воды. Обидно и отвратительно, что мы все беспомощны с ситуациях, когда нас как клиентов разводят и кидают и мы доказать ничего не можем. Кстати говоря, в прошлом месяце также я положила средства на счет, ожидала, что как и Киевстар их автоматически снимут и активируют пакет, но тоже не дождалась, за 3 дня все 50 грн. сгорели как и не было. Так что я могу пожелать этой "гнилой" компании Vodafone? Конечно же скорейшего разорения. Я теперь окончательно решила с ними расстаться навсегда. я просто выкидываю карту, чтобы даже не было соблазна никогда никогда им не платить ни копейки! Я как клиент потеряна для них навсегда. Пусть это будет мой посильный вклад в их скорейший крах.
Вы вообще понимаете что значит безлимитный интернет? Безлимитный интернет это когда абонент плотит за тариф абон.плату и пользуется тарифом в котором указано что безлимит без ограничения скорости в сутки ,а у вас что?
Вже 6 місяців інтернет ніякий. Хто хоче взяти водафон-не беріть. По роботі працюю через додатки, онлайн карти і т.д. Внаслідок поганого інтернету втратив замовлень десятки тисяч гривень. Козли!!!
В новорічний ранок водафон вирішив зробити собі подарунок за мій рахунок - підключив без моєї згоди Video PASS і здер з мене гроші - не мало не багато 30 грн от і поповнюй тепер рахунок наперед
Отец подключил услугу год без абонплат. Заплатил больше 900 грн. Деньги сняли. Через три месяца услуга отключилась. Потому как перевели сами как- то на другой пакет
Вот скажи представитель, какой вообще смысл внедрения этого 4G если вы после 3-х гигов скорость урезаете до 0,8. Ничего качать нельзя, все торренты и прочие проги блокируются. Для чего нужен этот 4G? Для этих вот 3-х гигов??? Знаете за какое время они уходят на такой скорости? Да за минуты их можно потратить и что дальше? Где ваш 4G?
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прошу принять меры так как сеть vodafon берут деньги а обслуживания ноль собрал скрины буду судится просто принципиально пока не надоест времени достаточно да и финансов хватит пока не будут обманывать простых людей...
Доброе утро! Для того, чтобы детальнее разобраться в причинах списаний со счета, а также передать данные на счет работы сети, можете написать в наш чат через приложение My Vodafone или по ссылке: https://www.vodafone.ua/uk Показать 2 ответа
Сьогодні купив телефон Tehno Spark 4 мені його відрекламували як телефон супер я попередив що купую люаписавдині похилого віку.При першому ьмовключені мене запитали яку мову встановити я відповів російську.Прийшовши додому я з'ясував що російської мови зовсім на телефоні не має.Прийшовши до магазину я написав в книзі скарги що персонал не знає технічні характеристики телефонів.Директор магазину ніяк не відреагував на... Читать отзыв Сьогодні купив телефон Tehno Spark 4 мені його відрекламували як телефон супер я попередив що купую люаписавдині похилого віку.При першому ьмовключені мене запитали яку мову встановити я відповів російську.Прийшовши додому я з'ясував що російської мови зовсім на телефоні не має.Прийшовши до магазину я написав в книзі скарги що персонал не знає технічні характеристики телефонів.Директор магазину ніяк не відреагував на мою скаргу тільки дав письмову відповідь на мою скаргу не провівши ні яких бесід.І почав зі мною розмовляти в грубій формі і зі злістю проведіть будласка бесіди з своїм персоналом
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Препоганий зв'язок
Хотіли би підказати, що СМС було відправлено помилково по технічним причинам.
Вибачте, що потурбували повідомленням зранку.
Актуальну дату наступного поповнення можна перевірити запитом *101*4 # або в додатку My Vodafone.
водафон это безпредел , ужас!
Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела... Читать отзыв просто ужас!
Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела всё онлайн решить,а не звонить вам, перейти на меньший тариф то сумма стает всё неподъемной. Возможно да для кого то 200 грн это не проблема,но у меня они на дереве не ростут. Почему я должна платить за поганый сервис бешеные деньги и получать испорченое настроение, трату своего времени . Чесно вообще после этого даже не хочется с вами иметь дело.
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
О проблемах Voodafon
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
О Проблеме VOODAFON
пакет RED EXTRA S
Vodafon задолбал рассылкой смс
Гамнофон Вадафон
2. Поповнив рахунок 29.12.19 підключили акцію до 29.01.20, а 7.01.20 о 4 год. Пішли дибільні смс, що треба поповнити рахуно.
3. Нова мітла по новому метелик.
4. Безкоштовному Оператору неможливо дозвонитись. Скоріше до Зеленського дозвонитись.
Приносимо вибачення, що потурбували.
Ночные СМС
Скарга на вадафон
Приносимо вибачення, що потурбували.
Неуважение к своим клиентам!
Мало того,что очень дорогая стоимость услуг,да еще и невозможно дозвониться оператору.Звонила три раза подряд и все никак,ждала по двадцать минут!!!
Делают рассылку сообщений,с непонятным ,непроверенным содержанием в течении всей ночи!!!Будят людей,совсем обнаглели!
Произошла техническая сложность, поэтому многим абонентам поступили такие сообщения. От лица компании приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ
Маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе
В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку.... Читать отзыв Практически каждый абонент хотя бы раз сталкивался с обманом со стороны оператора сотовой связи. Довольно часто их наглость превышает все разумные пределы, в результате чего пользователи теряют свои деньги. Сегодня мы расскажем вам про маленькие хитрости от сотовых операторов, которые лишают средств на балансе.
В первый раз пользователь сталкивается с обманом со стороны оператора сотовой связи, когда только покупает симку. Дело в том, что вы можете приобрести тарифный план, который стоит, допустим, 350 рублей в месяц. А уже через месяц придется платить 550 рублей. Причем об этом нигде не было сказано. И дальше абонентская плата будет только расти.
Выходит, что без ведома абонента, оператор повышает стоимость тарифного плана. Так что обмануть вас могут уже на этой стадии. Будьте внимательны, чтобы, по крайней мере, вовремя обнаружить такой обман.
Также бывают ситуации, когда оператор просто звонит абоненту и переводит его на якобы более выгодный тариф. При этом, точная стоимость такого тарифного плана не называется. А вот когда наступает время изымать абонентскую плату, пользователь обнаруживает, что с его счета списывается огромная сумма, а возможность совершать звонки просто блокируется из-за недостатка средств на балансе.
Можно в такой ситуации, конечно, предъявить свои претензии телекоммуникационной компании. Но, скорее всего, вас просто отправят куда подальше и откажутся возвращать деньги. Есть вариант попробовать добиться своего через суд, но это сомнительный способ, поскольку требует еще больших трат, причем не только денежных. Потратить придется много денег и нервов.
С одной девушкой приключилась подобная история. До суда, правда, не дошло. Представители оператора, услышав соответствующие угрозы, решили все-таки принять претензию абонента. Но того что претензию приняли, оказалось слишком мало для разрешения ситуации. Минус на балансе так и не устранили, а через определенный промежуток времени, абонентскую плату списали снова. В итоге, счет мобильного телефона оказался в минусе на 1800 рублей.
Примерно по такой же схеме операторы навязывают свои бесплатные услуги, которые совсем скоро становятся очень даже платными и даже дорогие. Причем абонента об этом могут даже не уведомлять, пока он не обнаружит, что со счета стали регулярно пропадать денежные средства.
Не слышит собеседник Вадафон и Айфон
Проблема Водафон и Айфон
О работе сервиса Vodafone
Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в... Читать отзыв В конце октября я оформил Vodafone год без абонплат, подключал телефон продавец консультант 16 ноября после 19 часов я получил СМС о том что сим карта заблокирована.
Я обратился к оператору, меня обвинили в том что я якобы звонил в 18:28 на номер 988 2 минуты сняли 49,50грн в 18:50 на номер 858 7 минут 20с. сняли 267грн и в 18:53 на номер 551 15м. 43с. сняли 413грн.
После 16 декабря, мне сообшили что владельцы первого и второго номера притензии отозвали, а за третий звонок выставили долг. До сих пор сим карта на выход заблокирована. 04.01 числа снова в телефоне появился трех значный номер 777.
Что делать?? Отправил запрос оператору ответ "-Не звоните на эти номера." Но и в первом случаи я не звонил, и никто не мог воспользоватся моим телефоном.
Самовільне підключення платного розважального контенту!
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показать 3 ответа
Смена тарифа
заявляли, что с. тарифа red extra невозможно перейти на device.
Поклейка защитного стекла
Vodafonе самый лживый, и самый плохой оператор связи в Украине
Хреновее оператора я еще не встечал!!
Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то... Читать отзыв Водафон это полный отстой!!! После звонков на 111 идет опрос посоветуете ли оператора водафон- нет конечно!!!
Суть негодования и кроме матов слов нормальных для водафона осталось мало. 19.12.19 в магазине водафон приобрел телефон с акцией "год без абоненплаты" активация происходит до 48 часов но подключение возможно и раньше. После вторых суток начал звонить оператору на 111, то у них эмэил не включен или не зарегестрирован то специалист разбирается, все это может происходить до 4 рабочих дней (как сказал оператор). В итоге после нервов и невнятных ответов операторов только 24.12.19 после обеда я смог пользоваться "чудо" оператором водафон. При этом разговора про какую либо компенсацию и речи не было они даже не извенились за своих работников и за свою тупость!!! Дальше лучше сегодня 04.01.20 пришла смс про то что номер временно заблокирован "вы нарушили условия договора". Во как!! Позвонил оператору на 111 внятного ответа так и не получил что за что, какое нарушение договора за 10 дней пользования я успел совершить? одно плям плям и рассмотрение до 4 дней. После этого обратился в магазин где приобрел телефон и сим карту, составели заявку, ждите 1- 2 дня. Через 1-1,5 часа попытался позвонить оператору на 111, а в ответ ваш номер заблокирован перезвоните на 111!!! Водафон вы там вообще потерялись!! Как с вами вожно работать советовать другим если вам люди похрен!! Один развод людей!! Самый бесполезный ущербный тупой оператор, у вас с таким отношением к абонентам скоро не останется никого!!!
Гомняный оператор
Отключили веб-кабинет, надо объехать пол страны, чтобы подвязать номера к проклятому приложению для дypaцкого смартфона, которого у меня, между прочим, нет!
Деньги снимают постоянно, даже если телефон отключен.
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Решила отказаться от услуг Vodafone навсегда, как и большинство моих знакомых
Это не безлимитный интернет
Інтарнету нуль і зв`язок через раз.
Без мого відома підключили Video pass
Важная информация
https://ain.ua/2018/09/20/vy-sami-chto-to-sluchajno-nazhali/
Пропали деньги
про интернет 4g
vodafon никакой
простых людей...
https://www.vodafone.ua/uk Показать 2 ответа
Абоненты должны знать свои права
магазин м.Вишневе