Name: "Честный"Vodafone
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: вячеслав

› › ›

вячеслав Отзыв написан 24 февраля, 2020 год 73 просмотра

вы пожалуйста читайте свои приложения,а то вы пишете одно ,а на самом деле это не то. Переписываю дословно из приложения "следующая оплата и обновление пакетов 21.02.2020г"это никак ни 20.02.20, и не 21.02.20 г с 00 по 08.00.Просто вам пусть кто то обяснит что 21.02.20г длится 24 часа то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20года эти простые вещи знает любой школьник.Мне лично кажется что вы это делаете специально,то есть дуррачите абонементов чтоб тырить деньги

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минуси

2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Ответить

Гость 24 февраля, 2020 год

Если опираться на здравую логику, то действительно, было бы правильно подключать пакеты сразу после пополнения. Поступила сумма в нужный день -и пакет работает. Но, увы, здесь правила и условия выходят за рамки здравого смысла, и не только у Водафона. И Вы правы "...что 21.02.20г длится 24 часа, то есть с 00.00 часов по 24.00 21.02.20 года -эти простые вещи.." Но у них условия свои, как бы Вы не включали критическое мышление:)

Ответить

вячеслав 24 февраля, 2020 год

если б я даже заплатил 21.02.2020 г до 08,00,например в 07.00 100% стырили б все равно сказали надо было заплатить до 06.00, и вдобавок перекрестится.А знаете почему они это делают потому что они пишут сами правила и меняют их в свою сторону и в любой момент. Все равно им все сходит с рук если б это было в сша или другой стране и подать на них в суд чтоб оштрафовали их не на тысячу грн,а на годовой оборот как это делают в этих государствах то ни одна с,,,на даже и не думала делать такие позорные вещи

Ответить

Гость 25 февраля, 2020 год

Им всё сходит с рук только потому, что наш народ тут пишет, а не в соответствующие органы и не отстаивают свои права. А после первой стандартной отписки больше ничего не предпринимают и больше никуда не обращаются. Из личного опыта знаю, можно найти управу и прекратить ихние незаконные действия!

Ответить

Лала 25 февраля, 2020 год

Так проинформируйте куда обращаться,как наказать?А то написали,никакой конкретики

Ответить

Гость 26 февраля, 2020 год

Повторяющиеся комменты расценивают как спам и отправляют в бан. Поищите ниже, там в комментариях есть адреса и есть написано что делать, если из НКРСИ получите стандартную отписку.

Немножко скопирую из сайта юридических советов:

Если же поставщик услуг сотовой связи не пошел Вам навстречу, то придется обивать пороги других структур: АМКУ, НКРСИ, Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей и т.п. (это не значит что ходить лично, есть электронная почта. Но, если вы в том городе, где находится контролирующий орган, то, можно и лично сходить с жалобой)

- в случае возникновения любых нежелательных ситуаций обращайтесь не только в службу поддержки клиентов, но и направляйте письменные заявления в дирекцию компании;

- продублируйте свои обращения в контролирующие, правоохранительные органы и соответствующие службы;

- в случае грубых нарушений Ваших прав со стороны поставщика услуг сотовой связи, старайтесь придать делу резонанс в СМИ.

(и не нужно писать, что всё куплено. Это реальные советы и, кто захочет - отстоит свои права и избавится от всех проблем с оператором. Мы через это прошли.)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь