Вопрос на засыпку представителю Vodafone

Павел (Украина, Dnepropetrovsk) 18 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Через несколько дней у меня подходит к концу "Год без абонплат", ну и мне решили выкрутить руки и перевести без моего согласия на более дорогой тариф с годом за 600, но я не стал этого делать, а пошел и купил Light+ за 305, это с подключенной услугой "Год без абонплат", а в следующем году, вообще планирую отказаться от данного... Читать отзыв Через несколько дней у меня подходит к концу "Год без абонплат", ну и мне решили выкрутить руки и перевести без моего согласия на более дорогой тариф с годом за 600, но я не стал этого делать, а пошел и купил Light+ за 305, это с подключенной услугой "Год без абонплат", а в следующем году, вообще планирую отказаться от данного оператора. Вопрос, что вы выиграли? Ведь в старом я готов был заплатить 365 или даже 480, но 600, только за звонки внутри сети это как то жирно будет для вас.

5 согласны Показать 1 ответ

Ужас

Гость (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто ужаснейший интернет. Постоянно пропадает, видимо у них там так аппаратно настроенно на разрывы связи. Заявлено 3 ГБ 3g в сутки, потом маленькая скорость, но и этого нет. Короче про все современные сервисы с потоковым видео можно забыть с таким интернетом, потому что это нереально с постоянными разрывами

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам в чат и мы передадим запрос нашим техникам.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Маркет-****ркет

Гость (Украина, Харків) 18 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ребята-водафоновцы, ну вы свиньи, если честно.
Вчера пришло сообщение, в котором написали, что акционное предложение по использованию их маркета подходит к концу, далее услуга на платной основе-9грн в месяц. Серьезно? Во-первых, только вчера в превый в жизни узнала, что я пользовалась акционным предложением, а во-вторых-какого **** вы мне подключили? Самое интересное, вчера я узнала, что они уже сняли эти 9... Читать отзыв Ребята-водафоновцы, ну вы свиньи, если честно.
Вчера пришло сообщение, в котором написали, что акционное предложение по использованию их маркета подходит к концу, далее услуга на платной основе-9грн в месяц. Серьезно? Во-первых, только вчера в превый в жизни узнала, что я пользовалась акционным предложением, а во-вторых-какого **** вы мне подключили? Самое интересное, вчера я узнала, что они уже сняли эти 9 грн. Ребята, противоречим сами себе, не стыдно-то? Будем снимать и сняли-разные вещи. Да еще и сволочье подключило-то так бесстыдно. айайай

6 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат по данному вопросу и мы проверим информацию.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ

Интернет

Гость (Россия, Moscow) 18 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Объясните,в городе нормальный 3g,на даче,30 минут от города Е,блин,с других операторов 3g ловит.
Плачу за пакет безлимита,это гонево

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам в чат населенный пункт и мы проверим информацию.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Подавитесь своими 8мя гривнами

Гость (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Постоянно "разводят" на деньги, особенно радует их тариф когда абонплата закончилась и они сразу же снимают у тебя 3 грн + 5 за инет и тут внезапно у тебя нету денег на новый мес и так по бесконечному кругу. Мелочные ублюдки, задавитесь!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Жадные, мелочные, 4г не везде и не всегда, постоянные дропы сети

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день! Абонплата на день списывается только, если у Вас на момент обновления тарифа нет суммы для оплаты тарифа на новый период. Вы всегда можете проверить дату окончания тарифа по запросу *101*4# и клавиша вызова, за пару дней до окончания пополняете счет и тариф дополнительную оплату списывать не будет. Можно забыть о ежемесячных пополнениях и оплатить тариф на весь год.
Сейчас 4G запущено точечно, карту покрытия Вы можете проверить на сайте:
http://4g.vodafone.ua/ru
По качеству связи, пожалуйста, обратитесь к нам в чат для передачи заявки техникам.

Гость 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Артем:
Послугу доступу до каталогу відео на сайті: http://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: http://mobyfun.net/video/user/conditions
Артем:
Чеза хрень?
Вас обслуговує оператор Давид. Зараз в чаті: Давид, Артем.
Давид:
Здравствуйте, Артем!
Артем:
Здравствуйте
Артем:
Вопрос повторить?
Давид:
Обычно такой текст приходит при подключении контент услуги.
Читать отзыв Артем:
Послугу доступу до каталогу відео на сайті: https://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: https://mobyfun.net/video/user/conditions
Артем:
Чеза хрень?

Вас обслуговує оператор Давид. Зараз в чаті: Давид, Артем.

Давид:
Здравствуйте, Артем!
Артем:
Здравствуйте
Артем:
Вопрос повторить?
Давид:
Обычно такой текст приходит при подключении контент услуги.
Артем:
Я вас просил мне что то подключать?
Давид:
Мы и не подключали.
Давид:
Контент услуги активируются только вручную с телефона.
Артем:
То есть это всё развод и денег с меня не спишут?
Давид:
Данная контент услуга снимает 3,50 грн в день.
Давид:
Проверьте подключена ли она у Вас:
Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.
Артем:
Надеюсь там ничего не окажется, так как я ничего не подключал и вас тем более не просил мне это втюхивать
Давид:
Мы бы и не смогли активировать контент услуги.
Артем:
1. Web ресурс_Відеоприколи, для відключення відправте SMS з текстом СТОП на номер 5714. Вартість: 0.0 грн.
Артем:
Чё за хрень?
Давид:
Это значит, что активна подписка по номеру.
Артем:
Вы чё вообще охренели?
Давид:
Прошу Вас использовать деловой стиль общения, в противном случае я буду вынужден завершить разговор.
Артем:
Отключаете нахер!
Давид:
Я не могу это отключить. Отказаться от подписки можно вручную через отправку смс.
Артем:
Подключать можете, а отключать не можете?
Давид:
Еще раз Вам повторяю, контент услуги, оператор не может подключить.
Артем:
А кто его подключил? Кроме меня и вас кто то ещё имеет доступ к таким функциям?
Давид:
Подписка подключается вручную с телефона.
Артем:
То есть я сам это подключил?
Давид:
Я не в праве говорить, что именно Вы ее подключили, но она оформляется вручную только с телефона.
Артем:
Куда можно жалобу на вашу кампанию отправить?
Артем:
В амку ?
Давид:
Жалобу можете оставить здесь:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Артем:
Пожаловаться на вадафон на сайте вадафона?)))
Артем:
Смешно
Артем:
Смотрю сюда рекомендуют
Артем:
Делайте скриншоты в подтверждение и пишите жалобы в АМКУ.
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Артем:
По всей видимости так и сделаю и наверное мы с вашей компанией распрощаемся. Мне такие разводные не нужны
Давид:
При обращении по ссылке, предоставленной ранее, Ваш вопрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке и Вы получите ответ от наших экспертов.
Давид:
Это все, что Вас интересовало?
Артем:
От ваших экспертов я получаю только воровство моих денег! Посмотрим может эксперты амку чем то более существенным помогут!
Давид:
Как Вам будет удобнее. Smiley: Smile
Давид:
Спасибо за обращение, Артем. Доброй ночи Вам!

Давид вийшов з чату. В чаті: Артем.

Артем:
Перепику нашу не удаляйте пожалуйста!

4 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день, Артем! Данные подписки активируются через интернет только пользователем телефона. Часто переходя по рекламным ссылкам поступают смс о подключение платных подписок. Вы всегда можете проверять активные подписки по запросу: отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828

Нам всё по..й

Гость 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компанія монополіст яка не цінує своїх абонентів, зневага як з боку керівництва так і персоналу який там працює.Дурять на всьому що тільки можливо і (проканає) а про допомогу у вирішенні якихось незрозумілих тобі питань мова навіть і не йдеться.Гроші правлять світом

Достоинства:

Хотілось написати та незнаю що!

Недостатки:

Реальна неповага і небажання допомоги у деяких питаннях

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2018 год

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Ми завжди готові допомогти абонентам у вирішенні питань.
Якщо у Вас є такі, зверніться до нас у чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Допоможемо розібратись.

Говнофон (МТС)

Гость (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Похоже у Гройсмана Говнофон. Реально гуано. Особенно вечером. Интернета нет. Переставил с 4g на 3g.не помогает.

Достоинства:

Нет. Иногда работает.

Недостатки:

Пи. Пи. Пи.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2018 год

Добрый день! Если у Вас возникли сложности с пользованием мобильным интернетом, напишите, пожалуйста, нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С радостью поможем устраить эту неприятную ситуацию.

Ворогу непобажаю! ЖАХ!

Олег (Украина, Івано-Франківськ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Спортився звязок повністю, в центрі міста зникає мережа, 3g за день переходить на EDGE по 5-10 раз або взагалі не грузить
Дзвонив неодноразово в компанію, толком нічого мені невідповіли!
Про 4g можна забути, з такою якістю 3g
В загальному повний ЖАХ викидаю нахрен в мусорку цю карточку і всім знайомим побажаю зробити те саме!
І складаєтьс таке враження що... Читать отзыв Спортився звязок повністю, в центрі міста зникає мережа, 3g за день переходить на EDGE по 5-10 раз або взагалі не грузить
Дзвонив неодноразово в компанію, толком нічого мені невідповіли!
Про 4g можна забути, з такою якістю 3g
В загальному повний ЖАХ викидаю нахрен в мусорку цю карточку і всім знайомим побажаю зробити те саме!
І складаєтьс таке враження що компанія Vodafone положила великий х*й на думку клієнтів та на якість послуг!

Достоинства:

Немає взагалі

Недостатки:

У всьому! Якість звязку, передачі даних, інтернету, відношення до клієнтів

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2018 год

Доброго дня, Олег! Компанія цінує своїх клієнтів, тому, будь ласка, напишіть нам у чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
З вказанням номеру, поглянемо, що там трапилося з інтернетом і все полагодим.

шарлатаны

Гость (Украина, Дніпро́) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Творят что хотят лишь бы нажиться любыми путями. А на абонента им наплевать.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2018 год

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
Напишите нам, пожалуйста, в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
С описанием произошедшей ситуации, чтобы мы могли её устранить.

Берегитесь Водафон маркет

Перикл (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эти мошенники без моего ведома подлючили услугу "Водафон маркет", и присла сис задним числом, что услуга подключена. Подпвитесь итими 10 гривнами, уроды. Теперь буду пополнять копейка в копейку на интернет, чтобы за всякую фигню не снимали. А начнут снимать при пополнении - проще менять карточки.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 мая, 2018 год

Добрый день! Любая платная услуга может быть подключена только с Вашего устройства. Для детальной консультации обратитесь, пожалуйста, к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Снимают деньги за розважальные послуги. Пошли вы к черту!

Георгий Ульянцев (Украина, Харків) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже дважды снимают средства со счета за некие развлекательные услуги, коими я не пользуюсь и сайты знакомств не посещаю. Причем уведомление о снятии приходит только после того, как деньги сняты, то есть при их подключении никаких уведомлений нет.
И еще - какого черта вы снимаете средства со счета мобильного если я якобы пользуюсь посторонними приложениями к которым вы "не имеете... Читать отзыв Уже дважды снимают средства со счета за некие развлекательные услуги, коими я не пользуюсь и сайты знакомств не посещаю. Причем уведомление о снятии приходит только после того, как деньги сняты, то есть при их подключении никаких уведомлений нет.

И еще - какого черта вы снимаете средства со счета мобильного если я якобы пользуюсь посторонними приложениями к которым вы "не имеете отношения"? Пусть это гребанное приложение мне вышлет счет заказным письмом - но этого не будет, ведь таким образом они не заработают ни копейки. Поскольку вы в этом участвуете - вы сообщники.
Оператор при разговоре упорно твердил что если сняли, значит вы ними пользуетесь. Ну офигеть теперь, вам там бошки от монополии раздуло? Это я пользуюсь своим телефоном, а ты, отвратительный Водафон, и это именно я знаю что и как я использую.

Если вы такое чудите на контракте, то что же вы делаете с предоплатой?!
Желаю вам как можно быстрее загнуться, потому что вы воры.
Не уверен, что реально найти альтернативу, но как только она появится буду от вас бежать, и где только смогу буду рассказывать насколько сильно вам нужны эти копейки, что вы готовы воровать по 3,5 и 9 гривен.

Недостатки:

интернет в центре не работает, стоит появиться тучке.
воруют деньги со счета для левых партнеров
делают из тебя дурачка, мол сам что-то установил, а теперь жалуется

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 мая, 2018 год

Добрый день, Георгий! Данные подписки активируются через интернет только пользователем телефона. Часто переходя по рекламным ссылкам поступают смс о подключение платных подписок. Вы всегда можете проверять активные подписки по запросу: отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828 Показать 1 ответ

Вопрос на засыпку: клиентов сети CDMA 450 через борт?

Шурик (г Фастов ) (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Думаю не меня одного этот вопрос интересует.
Вот c 29.06.2018 фирма Говнофон убивает сеть CDMA... (К стати начавшая работать нормально в режиме REV B.) С модемом понятно - куда его запихнуть... Вопрос в другом: Всех клиентов просто бросят через куй или предложат аналогичный пакет в другом стандарте?

P.S Конешно чужая душа потемки - но зачем убивать полноценную сеть? Если... Читать отзыв Думаю не меня одного этот вопрос интересует.
Вот c 29.06.2018 фирма Говнофон убивает сеть CDMA... (К стати начавшая работать нормально в режиме REV B.) С модемом понятно - куда его запихнуть... Вопрос в другом: Всех клиентов просто бросят через куй или предложат аналогичный пакет в другом стандарте?

P.S Конешно чужая душа потемки - но зачем убивать полноценную сеть? Если она нормально работает и может приносить прибыль?!

Достоинства:

То шо таки работает!

Недостатки:

Свинское отношение к клиентам!

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Старые технологии, которые не в состоянии обеспечивать растущие потребности людей, уходят в прошлое. Вместо них внедряются новые, более современные. В Украине сегодня происходит переход на технологии 3G. Поэтому мы сворачиваем сеть СDMA. На смену не очень быстрому интернету CDMA приходит интернет 3G и скоро 4G (интернет CDMA в 14 раз медленнее 3G и в 100 раз медленнее 4G).

Для сравнения максимальная скорость:

CDMA – 3 МБит/сек.

3G – 42 МБит/сек.

4G – 300 МБит/сек. Показать 1 ответ

В Call-центре не хотят слышать старых обонентов?

Павел (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вообщем ситуация следующая, был у меня пакет, которым пользовался более 12 лет и был там тариф Vodafone RED XS1, естественно меня принудительно перевели принудительно, на более дорогой тариф, без возможности перейти на Light+, это при том, что ни интернет, ни звонки на другого оператора мне ненужны, это я делаю с другой сим, другого оператора, там 3G намного качественнее, ну и... Читать отзыв Вообщем ситуация следующая, был у меня пакет, которым пользовался более 12 лет и был там тариф Vodafone RED XS1, естественно меня принудительно перевели принудительно, на более дорогой тариф, без возможности перейти на Light+, это при том, что ни интернет, ни звонки на другого оператора мне ненужны, это я делаю с другой сим, другого оператора, там 3G намного качественнее, ну и поскольку сильной привязки к данному номеру у меня нет, я решил просто купить новый пакет с тарифом Light+, кстати разметаю очень быстро, судя по всему не один я так решил, вообщем, нужно мне было позвонить оператору, звоню со старого и меня после выбора темы разговора тупо пускают по кругу и тут же звоню с нового и меня всегда рады слышать и готовы ответить на все мои вопросы. Ну и как это понимать?

Достоинства:

НЕТУ!

Недостатки:

Все, плюс неуважение к старым абонентам.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день, Павел!
Если у ваз возникли сложности со звонком к оператору или при пользовании другими услугами компании, для решения Вашего вопроса, обратитесь пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса. Показать 1 ответ

Соединение с оператором минимум 18 .

Гость (Украина, Полтава) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 необразованые операторы, которым не на хамить не возможно, снимают деньги как им хочется, доказать ничего не возможно. Тариф ребёнку не могут подключить трое суток при этом ежедневно рекомендуют пополнять счёт, так как активация происходит ночью, а днем даже не совершая звонки, снимают деньги. Интернет ни к черту. Когда оператор не может тебе противоречить блокируют пользователя. Цены сумасшедшие, сервис - говно,... Читать отзыв необразованые операторы, которым не на хамить не возможно, снимают деньги как им хочется, доказать ничего не возможно. Тариф ребёнку не могут подключить трое суток при этом ежедневно рекомендуют пополнять счёт, так как активация происходит ночью, а днем даже не совершая звонки, снимают деньги. Интернет ни к черту. Когда оператор не может тебе противоречить блокируют пользователя. Цены сумасшедшие, сервис - говно, операторы-вонючее говно.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста напишите к нам в чат на сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личку группы на Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/ Мы всегда рады Вам помочь!

Блокируют

Гость (Украина, Полтава) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самая ужасная связь, интернет, обслуживание. Снимают деньги, не подключал услугу, тарифного пакета, объясняя что подключают только ночью, а днем снимают по три грн. Потом не хватает и все по кругу, при этом я пополню счёт, не совершаю звонки, жду подключения, доказать ничего не возможно. Операторы блокируют, когда им говоришь, что ответ и объяснение не устраивает. Переведу всю семью на другого... Читать отзыв Самая ужасная связь, интернет, обслуживание. Снимают деньги, не подключал услугу, тарифного пакета, объясняя что подключают только ночью, а днем снимают по три грн. Потом не хватает и все по кругу, при этом я пополню счёт, не совершаю звонки, жду подключения, доказать ничего не возможно. Операторы блокируют, когда им говоришь, что ответ и объяснение не устраивает. Переведу всю семью на другого оператора мобильной связи.даже одной звезды много.

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день!
Предлагаю Вам обратиться в чат на сайте (http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы мы вместе проверили информацию по номеру. Обязательно постараемся разобраться!
С уважением, эксперт компании Vodafone.

Всё ое

Гость (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ирпень, Киев -все хорошо ловит и работает. Мне нравится!!! Спасибо. Есть симка другого оператора, типа лучше, а оказывается что ничего не лучше....

1 согласен 6 не согласны

Обман при переході на тариф

Іван Білик (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Виріш змінити тариф red xs на red S.
Перехід вказано безкоштовний.
При переході та активації рік без абонплат зняло 725грн,а мало щняти 660грн
Вадафон обмануло на 65грн,які відмовляються повернути назад.

Недостатки:

Інтернет жахливий,скаче з 3g на 2g весь час на багатьох телефонах

5 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Доброго дня, Іване!
Для вирішення Вашого питання, будь ласка напишіть нам в чат на нашому сайті on-line.vodafone.ua/ua/messenger або напишіть у приватні повідомлення на нашій сторінці https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будемо раді допомогти у Вашому питанні.

Vodafon ворует деньги и предлоставляет не качественніе услуги

Дмитрий (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafon это просто наглые сволочи которые ложат с прибором на своих клиентов. Их 3G это просто какое-то га**о! В Киеве - столице, интернет работает на перекосяк, еле-еле тянет. Постоянно пропадает и переходит в режим EDGE. А то и вовсе не ловит. Коакой там нах 4G?!?! Вы хоть 3G норамльный сделайте. И если такая беда в столице, я боюсь представить, что... Читать отзыв Vodafon это просто наглые сволочи которые ложат с прибором на своих клиентов. Их 3G это просто какое-то га**о! В Киеве - столице, интернет работает на перекосяк, еле-еле тянет. Постоянно пропадает и переходит в режим EDGE. А то и вовсе не ловит. Коакой там нах 4G?!?! Вы хоть 3G норамльный сделайте. И если такая беда в столице, я боюсь представить, что в регионах. И плюс ко всему эти сволочи еще умудряются навязыть какие-то платные услуги которых я не заказывал, и снимать с моего счета деньги. УРОДЫ! Выкидываю нахер вашу симку!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день, Дмитрий! Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании или возникли сложности со связью, рекомендуем обратиться в чат на сайте http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine . Будем рады помочь!
С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Не удивляйтесь больше.

Гость (Дания) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Украина находится в ряду 5 беднейших стран Африки, поэтому с нами ведут себя , и поступают соответственно, как с аборигенами, господа со штаб квартирой в Англии .В случае форс мажора для них, они знают что местная правовая система легко корумпируется, поэтому чувствуют себя в безопасности и будут всеми способами выкачивать ресурсы как это и принято с... Читать отзыв Украина находится в ряду 5 беднейших стран Африки, поэтому с нами ведут себя , и поступают соответственно, как с аборигенами, господа со штаб квартирой в Англии .В случае форс мажора для них, они знают что местная правовая система легко корумпируется, поэтому чувствуют себя в безопасности и будут всеми способами выкачивать ресурсы как это и принято с африканского бантустана, невзирая ни на что.

3 согласны Показать 1 ответ

Обманывают еще сильнее, чем полгода назад

Виктор (Украина) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Больше чем полгода я игнорировал эту "компанию", раз в месяц пополняя счет на 3-5 грн. Сегодня пришло смс с предложением перейти на пакет Light. 2 грн в день, если пользуешься их услугами. И написали, что для этого надо отправить смс на номер 6... Отправил... Чувствовал, что эти 99% где-то обманывают. Уже все убедились, как они кидают людей. ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО... Читать отзыв Больше чем полгода я игнорировал эту "компанию", раз в месяц пополняя счет на 3-5 грн. Сегодня пришло смс с предложением перейти на пакет Light. 2 грн в день, если пользуешься их услугами. И написали, что для этого надо отправить смс на номер 6... Отправил... Чувствовал, что эти 99% где-то обманывают. Уже все убедились, как они кидают людей. ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО БУДЕТ ЗАПЛАТИТЬ 40 грн., а если не заплатить, то у меня будет будет тариф "СНИМЕМ ВСЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ КОПЕЙКИ". ГДЕ ПОЛИЦИЯ, ПРОКУРАТУРА??????? Такой беспредел.. нет слов

3 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день, Виктор!
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.

Зміна умов тарифу ПІСЛЯ оплати

Ігор (Украина, Луцьк) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В тарифному плані нашого номеру на момент проплати послуги НА РІК був безлімітний інтернет. Через місяць користування оператор змінив умови і тепер безлімітного інтернету нема, а треба доплачувати за кожні 100Мб. Мені відписують, що згідно Закон уУкраїни «Про телекомунікації» Стаття 38 оператор має право змінювати умови пакету на свій розсуд. ОК, з цим ніхто не сперечається! Але змінюйте ДО того... Читать отзыв В тарифному плані нашого номеру на момент проплати послуги НА РІК був безлімітний інтернет. Через місяць користування оператор змінив умови і тепер безлімітного інтернету нема, а треба доплачувати за кожні 100Мб. Мені відписують, що згідно Закон уУкраїни «Про телекомунікації» Стаття 38 оператор має право змінювати умови пакету на свій розсуд. ОК, з цим ніхто не сперечається! Але змінюйте ДО того як продати послугу, бо інакше це виглядає як шахрайство: гроші взяли, а послугу надавати передумали. Потім кажуть, що це були понадпакетні послуги, але ж це не так: це не понадпакетні послуги, це був такий пакет, коли понад 500Мб трафіка в 3G решту безлімітного інтернету буде в 2G. Тепер взагалі запропонували "варіант" що повернуть гроші за ті місяці шо залишились . Це при умові, що вже 2 місяці послуга надається не повному обсязі. Такий варіант абсолютно неприйнятний! І вони відмовляються далі спілкуватись, мовляв вони мені запропонували "варіант" і я відмовився. Звісно відмовився! Бо це не варіант, а відмазка.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Доброго дня, Ігор! Так дійсно в умовах Вашого тарифу відбулися зміни. Звертаю Вашу увагу на те, що зміни тарифу стосуються послуг, що надаються понад пакет. Якщо Вам потрібно отримати більше послуг інтернету, то Ви можете звернутися до нашої служби підтримки і ми допоможемо підібрати оптимальний варіант. Будь ласка напишіть на в чат на сайті http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger або у приватні повідомлення https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будемо очікувати на Ваше звернення.
З повагою, експерт компанії "Vodafone Ukraine".

Интернет

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 И что теперь делать? вибросить картку?кава вернуться инет?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 мая, 2018 год

Добрый вечер!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, рекомендуем обратиться в чат на сайте http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine . Будем рады помочь!
С уважением, эксперт компании Vodafone.

А у меня положительный отзыв...

Yuriy50 (Украина, Калинівка) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чаще всего на сайте оставляют негативные отзывы. А у меня положительный. При попытке пополнить свой счет ошибся на циферку в написании номера. Моя ошибка, но с помощью оператора на Facebook и службы поддержки [email protected] денюжку вернули!
И вообще пока нареканий к этому оператору у меня почти нет. Ну, если только ухудшилось качество интернета в месте расположения моей работы. А другие... Читать отзыв Чаще всего на сайте оставляют негативные отзывы. А у меня положительный. При попытке пополнить свой счет ошибся на циферку в написании номера. Моя ошибка, но с помощью оператора на Facebook и службы поддержки [email protected] денюжку вернули!
И вообще пока нареканий к этому оператору у меня почти нет. Ну, если только ухудшилось качество интернета в месте расположения моей работы. А другие операторы там вообще в *опе!

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 мая, 2018 год

Добрый день, Юрий!
Рады, что смогли помочь! Спасибо, что Вы с нами!
Что касается сложностей с интернетом, рекомендуем написать Ваш номер телефона в личные сообщения группы Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы мы могли передать информацию в технический отдел.
С уважением, эксперт компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ

мудафон

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 кто работает в водафоне априори муда фоны

Недостатки:

------------------- сволота

3 согласны Показать 1 ответ

Обдираловка без комплексов

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 у меня пакет услуг за 90 гривен, а сняло почти 200 пишет в приложении что за услуги сети, это что за воровство в условиях акции ничего такого не написано. Мнение о данном операторе испортилось полностью, позорище, а не водафон...до оператора не дозвонится, короче наплевали они на своих клиентов.

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 мая, 2018 год

Добрый день!
Предлагаю Вам обратиться в чат на сайте (http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы мы вместе проверили информацию по номеру. Обязательно постараемся разобраться!
С уважением, эксперт компании Vodafone.

Заблокирован номер, контракт, нужна помощь!

Миша (Португалия, Mangualde) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это не отзыв, а попытка достучатся до представителей компании, так как решить ее стандартным способом невозможно.
Я контрактный абонемент, проживаю за границей, изредка пользуюсь украинским номером для доступа в интернет банкинг, итп. При попытке пополнить счёт - выскакивает ошибка, телефон с украинской симкой сеть не находит. Писал в чат на сайте оператору- сказали что номер заблокирован, и что восстановить я... Читать отзыв Это не отзыв, а попытка достучатся до представителей компании, так как решить ее стандартным способом невозможно.

Я контрактный абонемент, проживаю за границей, изредка пользуюсь украинским номером для доступа в интернет банкинг, итп. При попытке пополнить счёт - выскакивает ошибка, телефон с украинской симкой сеть не находит. Писал в чат на сайте оператору- сказали что номер заблокирован, и что восстановить я его могу только лично в Украине. У меня нет возможности сейчас прилететь в Украину. Я прошу представителей компании которые читают тут отзывы обратить внимание на эту ситуацию, и потаозможности оставить тут контакты по которым я могу обратиться для решения такой нештатной ситуации.

2 согласны 1 не согласен

Связь

Георгий (Украина, Запоріжжя) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Приветствую всех Бердянск Запорожская обл. Это началось после замены сим карты на новый образец с поддержкой 4g сеть хуже стало ловить, и 3g это просто мука а не интернет может не в сим причина но это очень не удобно и плачу 90 грн в месяц за что!?!

3 согласны Показать 1 ответ

......................

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Заплатил за месяц 30. 04 2018 как обычно , сегодня 15.05.2018 не смог позвонить . Звонил оператору . Сказали что надо было вручную активировать свой тарифный пакет который я уже давно активировал и деньги за это снялись . Они автоматом перевели на какой то 3 грн в день .Пакет у меня RED XS ( 55 грн в месяц ) .... Читать отзыв Заплатил за месяц 30. 04 2018 как обычно , сегодня 15.05.2018 не смог позвонить . Звонил оператору . Сказали что надо было вручную активировать свой тарифный пакет который я уже давно активировал и деньги за это снялись . Они автоматом перевели на какой то 3 грн в день .Пакет у меня RED XS ( 55 грн в месяц ) . Дети в службе поддержки повеселили конечно - ты ему хоть в глаза ссы - а он божья роса это ...броня лобовая в общем , платите опять и в ручную активируйте говорят и может у вас получится ... После третьего звонка номер оператора перестал отвечать на звонки и автоответчик говорил что номера такого НЕТ.)))
Вот как с этой гомосятиной бороться ? Вышки ихние на предмет цветняка разрабатывать ?:D

3 согласны Показать 2 ответа

Компания аферист

Гость 15 мая, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пришло уведомление о переходе на другой тариф.Предоплатил 80 грн ( требовали 65) ну я так чтоб с запасом.Пришло уведомление что я подключен, а для активизации услуги нужно виключить и включить телефон, я так и сделал. Должен бил получить 5 гб интернета 75 мин на других операторов .Через 2 дня мне смс что у меня закончились деньги на счету хотя я... Читать отзыв Пришло уведомление о переходе на другой тариф.Предоплатил 80 грн ( требовали 65) ну я так чтоб с запасом.Пришло уведомление что я подключен, а для активизации услуги нужно виключить и включить телефон, я так и сделал. Должен бил получить 5 гб интернета 75 мин на других операторов .Через 2 дня мне смс что у меня закончились деньги на счету хотя я практически никуда не звонил.Дежурний оператор в оправдание молол такую фигню!! Не дал четкого ответа ни на один поставленний вопрос.

3 согласны Показать 1 ответ