Name: В Call-центре не хотят слышать старых обонентов?
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Украина, Київ Отзыв написан 17 мая, 2018 год 3270 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вообщем ситуация следующая, был у меня пакет, которым пользовался более 12 лет и был там тариф Vodafone RED XS1, естественно меня принудительно перевели принудительно, на более дорогой тариф, без возможности перейти на Light+, это при том, что ни интернет, ни звонки на другого оператора мне ненужны, это я делаю с другой сим, другого оператора, там 3G намного качественнее, ну и поскольку сильной привязки к данному номеру у меня нет, я решил просто купить новый пакет с тарифом Light+, кстати разметаю очень быстро, судя по всему не один я так решил, вообщем, нужно мне было позвонить оператору, звоню со старого и меня после выбора темы разговора тупо пускают по кругу и тут же звоню с нового и меня всегда рады слышать и готовы ответить на все мои вопросы. Ну и как это понимать?

Достоинства:

НЕТУ!

Недостатки:

Все, плюс неуважение к старым абонентам.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 мая, 2018 год

Добрый день, Павел!

Если у ваз возникли сложности со звонком к оператору или при пользовании другими услугами компании, для решения Вашего вопроса, обратитесь пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.

Ответить

Павел (Украина, Київ) 17 мая, 2018 год

Эти сложности уже более месяца, а на новом номере их почему то не, как то странно.

Ответить

Гость (Украина, Izyaslav) 17 мая, 2018 год

Ничего странного, Вы попали в "черный список", как проблемный клиент:)

Ответить

Павел (Россия, Омск) 18 мая, 2018 год

Да это я в курсе, просто написал, что бы другие знали, что так бывает, что на них забивают.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь