Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 5

› ›

1.8 5

14000 отзывов / 4930898 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

погана робота поштальйонів в 14005 Чернігова

Михайло 20 декабря, 2024 год

коли по місту доставляють газету Сім днів що четверга то в 14005 її ніколи своєчасно не доставляють а потрібно йтив пяьтницю чи суботу в відділення а там в залі де приймають відправлення ніхто не може відповісти чому не принесли газету відсилають на пункт де працюють поштальйони а туди попасти не можливо бо вони сидять під замком і ніякого дзвінка... Читать отзыв коли по місту доставляють газету Сім днів що четверга то в 14005 її ніколи своєчасно не доставляють а потрібно йтив пяьтницю чи суботу в відділення а там в залі де приймають відправлення ніхто не може відповісти чому не принесли газету відсилають на пункт де працюють поштальйони а туди попасти не можливо бо вони сидять під замком і ніякого дзвінка немає потрібно дуже сильно грюкати в зварену металеву решітку коли почують то говоррять звертайтесь до свого поштальйона а на запитання чому вони не носять своєчасно видання отримуєш грубість і заяву що колись принесуть і це повтороюється щотижня. Ось такий сервіс в цьому відділенні.

1 согласен

Затримка, не відповідає графіку роботи. Хамський персонал.

Сергій 20 декабря, 2024 год

Сама ганебна установа, жах. Стайки київська область, Пошта майже не працює. СМС не надсилають, керівник некомпетентний, сама собі робить графіки роботи...

Недостатки:

Тільки минуси

Перестали працювати за своїм призначенням.

Mikhail Podukov 19 декабря, 2024 год

Вчора,щоби відправити 2 створених відправлення, відстояв у загальній черзі годину, бо їм так зручніше працювати! Поштові відправлення,у цьому колгоспі, перестали бути пріоритетом, вони гроші заробляють на шалених комісіях при оплаті комуналки! То є просто якесь неподобство!

1 согласен

Про халатність працівників

Ольга 18 декабря, 2024 год

Хочу дізнати чи повинні працівники укр.пошти які розвозять машинами гроші і коришки за світло і газ , мають право залишати ці коришки в одному місці(магазин, сільська рада)? Чи повинні розвозити кожному під двір?? Що це за робота така, кинули в одному місці а ти бігай , шукай, а може він десь загубився або хтось інший забрав? Як бабусі яка йшла... Читать отзыв Хочу дізнати чи повинні працівники укр.пошти які розвозять машинами гроші і коришки за світло і газ , мають право залишати ці коришки в одному місці(магазин, сільська рада)? Чи повинні розвозити кожному під двір?? Що це за робота така, кинули в одному місці а ти бігай , шукай, а може він десь загубився або хтось інший забрав? Як бабусі яка йшла пів села , знайти свій коришок? Защо ці люди гроші отримують?? Це пишу за Золотоніський район!! Їздить ця пошта з Драбова , в село Скориківка

Що за смітник.

Славик 16 декабря, 2024 год

Експрес доставка на Укрпошта коштує 60 гр.Посилка повзла 10 днів,а потім ще три дні валялась на пошті.То яка це експрес доставка.

Немає світла, генератор не працює!!!

Mikhail Podukov 16 декабря, 2024 год

Сьогодні оформив відправлення "стандартом", на пошті генератор не працює вже не одну добу, відправлення не прийняли! Як то може бути і хто за цім слідкує? Мені просто шкода працівниць пошти, бо вони реально працюють у жахливих умовах, величезна кількість поштових відправлень, оформлювати не встигають, бо керівництво вирішило, що прийом комунальних платежів є приорітетним завданням для пошти! Зробили якогось біса, одну... Читать отзыв Сьогодні оформив відправлення "стандартом", на пошті генератор не працює вже не одну добу, відправлення не прийняли! Як то може бути і хто за цім слідкує? Мені просто шкода працівниць пошти, бо вони реально працюють у жахливих умовах, величезна кількість поштових відправлень, оформлювати не встигають, бо керівництво вирішило, що прийом комунальних платежів є приорітетним завданням для пошти! Зробили якогось біса, одну чергу і щоби отримати або відправити поштове відправлення,потрібно простояти мінімум 20-30 хв. Наразі пошта перетворилась у контору по прийому комуналки! Абсолютно незадовільна робота керівництва і байдужисть до умов своїх працівників!

Сама тупа і ганебна служба

Катя 14 декабря, 2024 год

В мене два тиждня катається десь посилка
Відправили на одне місце, потім на друге, потім на трете. Я блін катаюсь кожен день за нею, що за фігня? Вона взагалі є? Зараз взагалі прийшло повідомлення що посилка вже прийшла, але година від дому, це ок???

Це знущання!!!

Світлана 13 декабря, 2024 год

Мені відправили посилку 2 грудня, прибула в логістичний центр мого міста 3 грудня. До 9 грудня тиша, поки сама не стала дзвонити на гарячу лінію. Протягом тижня у мене був чоловік, що міг забрати на відділенні, адже посилка 29кг. Прошу оформити адресну. Дали номер, сказали чекати. 12 грудня так і нічого. Знову дзвоню - знову оформлення кур'єра. Сьогодні, 13 грудня... Читать отзыв Мені відправили посилку 2 грудня, прибула в логістичний центр мого міста 3 грудня. До 9 грудня тиша, поки сама не стала дзвонити на гарячу лінію. Протягом тижня у мене був чоловік, що міг забрати на відділенні, адже посилка 29кг. Прошу оформити адресну. Дали номер, сказали чекати. 12 грудня так і нічого. Знову дзвоню - знову оформлення кур'єра. Сьогодні, 13 грудня мені дзвонять і питають коли я заберу посилку на іншому відділенні!!!!!!! На що я відповіла що чекаю доставку кур'єром! Сказали чекайте завтра дзвінок..... Моя посилка гуляє по моєму місту 11 днів, а за цей же час прибула посилка з Китаю. До сьогодні я питала чи Ви знущаєтесь, зараз просто констатую!

Де мої посилки

Кароліна Герилюк 12 декабря, 2024 год

26.11.24 посилки номер 0504740293506 та посилка 0504818232967 виїхали з логістичного центру с. Хриплин до сьогоднішнього дня 12.12.24 я не отримала посилок не знаю де вони, скільки ще чекати? Третій тиждень їдуть посилки, статус їх не міняється. Гаряча лінія не надає відповіді. Жахливий сервіс

Безвідповідальна поштова компанія

Катерина 11 декабря, 2024 год

Загубили посилку на 10 тис грн, статус якої не могли повідомити 2 тижні
маю здогадку, шо посилку просто вкрали з їх логічтисного центру, де вона і застряла
на гарячій лінії лише кажуть, що немає інформації у них що сталось
просто халатне та безвідповідальне ставлення
краще вже сплатити більше за доставку і відправити новою поштою, а не через це дно, а... Читать отзыв Загубили посилку на 10 тис грн, статус якої не могли повідомити 2 тижні
маю здогадку, шо посилку просто вкрали з їх логічтисного центру, де вона і застряла
на гарячій лінії лише кажуть, що немає інформації у них що сталось
просто халатне та безвідповідальне ставлення
краще вже сплатити більше за доставку і відправити новою поштою, а не через це дно, а не укрпошту

1 не согласен Показать 1 ответ

Неможливо створити персональний кабынет

Ігор Кобзар 11 декабря, 2024 год

Щоб полегшити роботу собі та тим операторам котрі ще залишилися на роботі в цій шарашкіній канторі, бо черги страшенні, надумав створити власний кабінет, щоб онлайн створювати відправлення. АГА. Як тільки. Після введення даних нічого не не сворююється . 100 раз знайомився з політикою використання персональних даних. І І ВСЕ як на укрпошті. 1000 раз знайомтеся з їх політикою... Читать отзыв Щоб полегшити роботу собі та тим операторам котрі ще залишилися на роботі в цій шарашкіній канторі, бо черги страшенні, надумав створити власний кабінет, щоб онлайн створювати відправлення. АГА. Як тільки. Після введення даних нічого не не сворююється . 100 раз знайомився з політикою використання персональних даних. І І ВСЕ як на укрпошті. 1000 раз знайомтеся з їх політикою але кабінет створити неможливо.

Достоинства:

немає

Недостатки:

суцільні

Просто жах

Ирина Кравченко 10 декабря, 2024 год

Замовила посилку в Китаї, а після неї через 10 днів і ще дві, нажаль нема вибору в інтернет магазині перевізника, тому ця посилка поїхала Укрпоштою, і розтанула в китайському повітрі, а дві інші вже підлітають до України.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Все, навіть відділення і персонал. Вам до Нової пошти, як до Луни.

1 не согласен Показать 1 ответ

Укрпошта прощавай

Виктор 10 декабря, 2024 год

20 людей у вiддiленнi, обслугвуе одна старушенцiя ледь рухаючись, iншi хто де, 36039, м. Полтава, вул. Симона Петлюри, 45
через 40 хвилин очiкування зникло свiтло, передiмною мужик провiв оплату i та не пройшла, хоча з ньго гроши зняло, кажуть чекайте, через двi години повернуться, в когось не знаходять посилку та 20 хвилин шукають, черга не рушить. На зуваження, що можна... Читать отзыв 20 людей у вiддiленнi, обслугвуе одна старушенцiя ледь рухаючись, iншi хто де, 36039, м. Полтава, вул. Симона Петлюри, 45
через 40 хвилин очiкування зникло свiтло, передiмною мужик провiв оплату i та не пройшла, хоча з ньго гроши зняло, кажуть чекайте, через двi години повернуться, в когось не знаходять посилку та 20 хвилин шукають, черга не рушить. На зуваження, що можна було б когось ще посадити на видачу, повишають голос и хамять, на гарячiй лiнii хвилин 5 заторможеним голосом зачитуе як отримати халявну тищу. Кажуть прямо - звертайтесь куди хочете, ми звикли. Боротись з цiею совдепiею вже нема сил та бажання, туди набирать ледакуватих пенсiонерiв, якi ледь шевеляться. Преписав адреси доставки на Нову пошту, шоб воно не коштувало, нерви дорожче.
При тому, що вiдгуки пишуть одиницi з сотен клiентiв.
Сподiваюсь що ця контора таки закриеться як страшний радянський сон.

Несуть посилки в руках

Vika Vikusa 9 декабря, 2024 год

Посилки ідуть по 2-3 тижні. 5числа виїхала з Хмельницька і досі ніякої інформації.На лігостичних центрах знаходяться по декілька днів. В чому проблема ви що пішки їх несети? Раніше декілька днів і посилка є. Зараз доводиться чуть не місяць чекати. Чому так довго затримки????? Навіщо вас опше там на роботі тримають!!!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Вся укрпошта!

Некомпетентність на міжнародному рівні

Ольга 8 декабря, 2024 год

З вашої подачі перевізники Франції не відправляють посилки в Україну у регіони, індекс який починається на 6, 7, 8 та 9, оскільки так само починається індекс тимчасово окупованих територій. І це не примха французьких сайтів та перевізників, це пошта їм надала таку інформацію. Ну як так можна, скажіть, чому ваші співробітники на стільки далекі, що надали такі «офіційні» дані??

1 согласен

Не работает, когда нужно

Андрей Романов 6 декабря, 2024 год

Закрыто в то время, когда по времени должна быть о открытой. Часто без причин закрыто, при этом она ещё как минимум два часа быть открытой,

Розшук посилки. термінал 03928

Татьяна 6 декабря, 2024 год

Міжнародне відпрвлення RO855038719EE ще 18 листопада "Випущено з митного контролю для подальшої доставки". Але далі нікуди не рухається. Гаряча лінія укрпошти оформлюює запити і потім по запитам дає відповідь, що відповіді немає. чекайте((((Ніяких строків по доставці ніхто не надає і причину затримки також не каже. На листи також відповідей немає.

2 согласны

Гаряча лінія

Алла Кравець 5 декабря, 2024 год

Доброго вечора. Набрала гарячу лінію, задала питання стосовно вимог до пакування, назвала, які зауваження зробили на відділені, на сайті таких вимог не знайшла, запитала, чи правомірні такі зауваження. Оператор сказав, що проконсультуєтеся і повернеться з відповіддю. Включилася мелодія Чекала 30 хв. Не дочекалася. З відповіддю оператор не повернувся. Що на відділені, що на гарячій лінії - відношення і обслуговування... Читать отзыв Доброго вечора. Набрала гарячу лінію, задала питання стосовно вимог до пакування, назвала, які зауваження зробили на відділені, на сайті таких вимог не знайшла, запитала, чи правомірні такі зауваження. Оператор сказав, що проконсультуєтеся і повернеться з відповіддю. Включилася мелодія Чекала 30 хв. Не дочекалася. З відповіддю оператор не повернувся. Що на відділені, що на гарячій лінії - відношення і обслуговування дуже погане.

Показать 1 ответ

Примитивная савдепия

Анатолий 5 декабря, 2024 год

Если хотите испортить и посадить себе нервы и потерять время и деньги то можете обращаться за услугами этой укрпочты

Достоинства:

Немного дешевле чем на Новой почте но в тысячу раз хуже сервис !!!

Недостатки:

Одни минусы , примитивная совдеповская система , по вине этого ужасного отделения , человеку с поломонной ногой чтобы получить свои деньги придётся ехать из села в Киев ! Потому что олени операторы без спроса отправителя меняют данные аккаунта !

36014 відділення як у Зверополісі лінівці

Дарія Калафута 3 декабря, 2024 год

36014, відділення Укрпошти, в м.Полтава, вул. Соборності, 77
Знаходиться 3самому центрі міста, а працює завжди лише 1 менеджер. Постійно кілометрові черги. Немає поділу на пенсії, комуналки, отримання з Китаю та інше , на відміну від 36039, м. Полтава, вул. Симона Петлюри, 45. Якщо вам потрібно відправити посилку чи отримати її, відправити листа рекомендоване, не дай Боже цінним з описом, одразу... Читать отзыв 36014, відділення Укрпошти, в м.Полтава, вул. Соборності, 77
Знаходиться 3самому центрі міста, а працює завжди лише 1 менеджер. Постійно кілометрові черги. Немає поділу на пенсії, комуналки, отримання з Китаю та інше , на відміну від 36039, м. Полтава, вул. Симона Петлюри, 45. Якщо вам потрібно відправити посилку чи отримати її, відправити листа рекомендоване, не дай Боже цінним з описом, одразу розраховуйте що дана дія займе у вас від 1.5 год, не менше. Найважливіше обслуговування, завжди незадоволені дівчата, завжди висить програма ....

Достоинства:

Якщо потрапити, коли немає черги, не висить програма, досить швидке обслуговування. Відносно нижча ціна за послуги в порівнянні з іншими службами доставки

Недостатки:

В коментарі . Майже усе

1 не согласен

Жахливе обслуговування

Олександра Стенавська 29 ноября, 2024 год

Посилку привозять невчасно, повідомлення вже прийшло а посилки нема, не відповідальний сервіс. БІЛЬШЕ ЗАМОВЛЯТИ НЕБУДУ!!!!!

Показать 1 ответ

ВТРАТА ПОСИЛКИ

Наталочка Костак 27 ноября, 2024 год

Посилка з Китаю була ВРУЧННА НЕ МЕНІ!!! На пошті на яку приїхала посилка, мені сказали що в них її не було, ніхто її не забирав. Тому в мене багато питань ХТО ВИБРАВ МОЮ ПОСИЛКУ!!
Цілий тиждень вона висіла в одному місці і коли я написала лист в техпідтримку через 5 хвилин вона ЧУДОМ БУЛА ВЖЕ ВРУЧЕНА!!
Коли на пошті... Читать отзыв Посилка з Китаю була ВРУЧННА НЕ МЕНІ!!! На пошті на яку приїхала посилка, мені сказали що в них її не було, ніхто її не забирав. Тому в мене багато питань ХТО ВИБРАВ МОЮ ПОСИЛКУ!!
Цілий тиждень вона висіла в одному місці і коли я написала лист в техпідтримку через 5 хвилин вона ЧУДОМ БУЛА ВЖЕ ВРУЧЕНА!!
Коли на пошті я сказала про те що вона висіла в одному місці на мене накричали чому я не була питати про неї, ХОЧА 3 дні перед цим я була в них і вони накричали через те що ВОНИ НЕ ПРОХІДНИЙ ДВІР!!!
УКРПОШТА 90100

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Шахраї
Злодії

Самая ужасная служба доставки

Анна 26 ноября, 2024 год

Как можно было умудриться потерять посылку из Китая в Украине? Выехала 22.11. Из Киева и пропала. Позвонила на горячую линию, а там говорят пишите заявление на "розшук" и что вы мне вернете? Я покупала товар со скидкой, которую месяц купила, а вы мне вернете несколько долларов? Мошенники

міжнародна посилка укрпошта

igor 25 ноября, 2024 год

Укрпошта ,ошуканці,взяли за доставку посилки у США 2680ГРН, посилка повернулась з резюме неправильна адреса,заповнювала адресу працівниця укрпошти ,напевно ... бо переписати з листка адресу без помилок не вийшло ,я не мав змоги перевірити ,а на запит що треба написати адресу на посилці запевнили що цього не потрібно!!! Роблять з мене крайнього ,а ще як повернули за доставку 200 грн заплатив... Читать отзыв Укрпошта ,ошуканці,взяли за доставку посилки у США 2680ГРН, посилка повернулась з резюме неправильна адреса,заповнювала адресу працівниця укрпошти ,напевно ... бо переписати з листка адресу без помилок не вийшло ,я не мав змоги перевірити ,а на запит що треба написати адресу на посилці запевнили що цього не потрібно!!! Роблять з мене крайнього ,а ще як повернули за доставку 200 грн заплатив ,з запевненями що треба забрати з відділення щоб отримати відшкодування ,а зараз кажуть що США відмовляється відшкодовувати доставку , до чого тут США якшо це ви ... ,декілька раз відправляв у звичайному режимі тоб то писав адресу на посилці усе доходило ! Укрпошта це непорозуміння разом з смілянським

Показать 1 ответ

Посилку повернули без мого відома

Natalia Kobzar 23 ноября, 2024 год

Замовляла посилку з Калуша у Заводське Чортківського району. Чекала тиждень, потім прийшла смс що посилку скасовано, вона прибула у Калуш. Дзвоню питаю хто і чому скасував, відповіли що вона не була надіслана з Калуша, немає в системі. Магазин який висилав каже що партачить пошта, покази накладну про висилку. Вислали ще раз, тепер висить у логістичному складі у Тернополі. Чекаю ще... Читать отзыв Замовляла посилку з Калуша у Заводське Чортківського району. Чекала тиждень, потім прийшла смс що посилку скасовано, вона прибула у Калуш. Дзвоню питаю хто і чому скасував, відповіли що вона не була надіслана з Калуша, немає в системі. Магазин який висилав каже що партачить пошта, покази накладну про висилку. Вислали ще раз, тепер висить у логістичному складі у Тернополі. Чекаю ще декілька посилок, також затрималися у Тернополі. Одним словом висилайте Новою поштою

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Ma Ria 23 ноября, 2024 год

Вперше стикнулась з роботою даного серсвісу. І можу сказати що це найгірший з перевізників з яким довелось мати справу. Послуга переадресації невеликого пакунку в межах міста триває вже 6й день і невідому скільки ще триватиме. Перша моя заявка успішно не зафіксована сервісом 17.11. Далі друга заявка 20.11 оформлена аж через три дні, за рахунок мого вже повторного звернення. Наразі... Читать отзыв Вперше стикнулась з роботою даного серсвісу. І можу сказати що це найгірший з перевізників з яким довелось мати справу. Послуга переадресації невеликого пакунку в межах міста триває вже 6й день і невідому скільки ще триватиме. Перша моя заявка успішно не зафіксована сервісом 17.11. Далі друга заявка 20.11 оформлена аж через три дні, за рахунок мого вже повторного звернення. Наразі так як шановна укр пошта не відповідає за коректність своєї роботи очікування станом на 23.11 продовжується, жодного обіцяного зворотнього звʼязку та варіантів врегулювання ситуації не надано. Додатковим бонусом є те що найближчим часом пакунок буде зберігатись за додаткову оплату, працівників жодним чином не бентежить те що ситуація склалась явно не по вині клієнта. Сказати що це жахливо - нічого не сказати!

Завезли помилково до іншого відділення та вимагають платну послугу з переадресації

Виталий 23 ноября, 2024 год

RK314429950LV
Посилку з Алі доправили у Львів та вимагають платну переадресацію, хоча в замовленні був вказаний індекс відділення у місті Херсон з ажресою

Показать 1 ответ

оператор Ірина Кахерська м. Чернігів 14034

Володимир 21 ноября, 2024 год

Навчіть Ірину Кахерську, оператора відділення 14034, спілкуватися з клієнтами чемно, без брані та державною мовою.
Під час обслуговування, оператор без будь-яких причин може собі дозволити нецензурну брань та непрофесійну поведінку, яка полягає в підвищенні голосу та свідомому дезінформуванні клієнта
Чи місце такій людині бути обличчям державної компанії?

Крадуть товари з китайських посилок

evelin 21 ноября, 2024 год

Відділення 35001, якась сараюшечка з гнилим ліноліумом, в коридорі стоїть завжди чийсь "ровер". Двері в сам "зал" ніби до революції ще десь стояли, а їх зняли і присобачили в укрпошті.
Отримувала посилку, розписалась, взяла її і хотіла йти - звідкись випав кабель, десь 10 см. Кажу, щось причепилось. Ніби ціла упаковка, але з середини не проклеєний конверт.... Читать отзыв Відділення 35001, якась сараюшечка з гнилим ліноліумом, в коридорі стоїть завжди чийсь "ровер". Двері в сам "зал" ніби до революції ще десь стояли, а їх зняли і присобачили в укрпошті.
Отримувала посилку, розписалась, взяла її і хотіла йти - звідкись випав кабель, десь 10 см. Кажу, щось причепилось. Ніби ціла упаковка, але з середини не проклеєний конверт. Ніби і мій кабель.
Приходжу додому. В посилку мали бути дві дорогі акумуляторні лапи. Моя вина, не розпкувала на пошті під камеру телефону. Щупала пакет, ніби дві лапи було. Поспішала.
І от вдома відкриваю - а там однієї лампи немає зовсім, а інша лампа лежить окремо від упаковки. Тобто предмета два, тому на пошті не зрозуміла, що товару то немає.
І друга лампа була вислана, бо той кабель був від зниклої.
Чому я думаю, що крадуть вона пошті? Камер немає у відділенні -раз. Їхала через пів світу, аби кабель випав саме коли отримувала ? От співпадіння! Значить хтось акуратно витяг лампу, іншу лампу вийняв з коробки, а кабель просто вже вилетів сам, бо лишилась дірка. Спрацьовування майстерно! Там де проклеюється конверт , саме лінія проклейки - там діра. А не видно її було добре і яка вона - бо конверт великий , зложений вдвічі, проклейкою всередину. Ну це -друге. І третє. Ніколи, жодного разу, ні у кого не спитали паспорт, не прислали смс для перевірки. І не тому, що знають тебе вже. Ні! Навіть якщо ти там один раз за все життя- не перевірять отримувача. Підходьте, забирайте чиї завгодно посилки.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Злодії на пошті, 35001.

2 не согласны

Ужасное отделение

Мила 20 ноября, 2024 год

Укр почта 04219 невозможно получить посылку. Отправили всех работников на другие отделения и оставили одного который весь день сканирует посылки. Муж простоял 40 минут в очереди,я в это время ждала с 6месячным ребёнком на улице , посылку мы так и не получили.

1 не согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14000 отзывов