Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 46

Щира вдячність

Владимир 13 января, 2023 год

Хочу подякувати за дуже гарну роботу працівнику відділення 49127 м. Дніпро Кравцовій Тетяні, за її вміння не доводити до скарг та претензій, вирішити будь-яку навіть складну проблему завдяки досвіду та професіоналізму.

д е посилка

Олександр Соп 13 января, 2023 год

посилка RK034780623LV повинна була прийти ще 11 січня, але і до цього часу немає, і не зрозуміло де вона?

Доставка курьерской по городу 5 дней. Откровенное издевательство над клиентами

Sergej Schroder 12 января, 2023 год

Отвратительная работа менеджмента УП. Копеечные зряплаты почтальонов и рядовых сотрудников компенсированы астрономическими зарплатами руководства. Отсюда работа тех , кто обслуживает на земле клиентов - крайне неудовлетворительная. Не раз сталкиваюсь с подобным. Операторы на линии работают в виде громоотвода. Ни за что не отвечают и дать дельную информацию не могут.

Показать 2 ответа

Пожалуйста уважайте своих работников

Алена 12 января, 2023 год

Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу... Читать отзыв Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу последствий обстрела и дальнейших решений вопроса. Примите меры, должно быть тепло.

Слишком долгое обслуживание

Яна Горячева 12 января, 2023 год

Я не понимаю как можно обслуживать 1 человека более 45 минут, отложить его посылку, а затем потратить ещё 20 минут чтобы заново принять на отправление ту же посылку!!!! Я простояла в очереди более часа, где отпустили 2!!!! человека за это время. Это просто издевательство!

1 согласен

Укррошта Підлісна 3; Київ. Кааа

Мариана 11 января, 2023 год

Сьогодні отримала посилку, але через скандал. На першій касі працює повна брюнетка, з якою завжди дуже складно щось отримати або відправити. Паспорт в Дії вона не приймає, треба нести паперовий. аже, не віддам посилку і все. Треба просканувати код, чомусь в загранпаспорті.
Цікаво ,щоб вона сканувала в пареровому паспорті?
Е-паспорт дорівнюється бумажному у військовий час.
Посилку ОЛХ вона починає оформляти,... Читать отзыв Сьогодні отримала посилку, але через скандал. На першій касі працює повна брюнетка, з якою завжди дуже складно щось отримати або відправити. Паспорт в Дії вона не приймає, треба нести паперовий. аже, не віддам посилку і все. Треба просканувати код, чомусь в загранпаспорті.
Цікаво ,щоб вона сканувала в пареровому паспорті?
Е-паспорт дорівнюється бумажному у військовий час.
Посилку ОЛХ вона починає оформляти, потім вона згадує що вона не видправляє ці посилки, коли вже твоя черга пройшла і ти повинна знов стояти у друге вікно.
Підлісна 3.
Більше не буду сдати посилки там, це жах. За свою посилку ще треба і дратись.
Недолік: тугая каса 1

1 согласен

Укрпошта це жах

Daryna Andreeva 11 января, 2023 год

Як можна так працювати, черги максимально довгі, працівника максимально повільні, ще і встигають полаятись та висловити свою думку. Коли це припиниться і работа цього напрямку буде працювати нормально. Якщо була б можливість, люди би зовсім не відвідували ці заклади, оскільки це жах.
Щоб забрати посилку ти стоїш в черзі години дві, процює одне, максимум два вікна.

1 согласен

Люди добрі,це не робота

Александр Митленко 11 января, 2023 год

Я хотів щоб Укрпошта була лідером але новапочта в рази краще мені по місту посилка вже йде цілий день . Новапочта з города в город їде день . Може пора уже щось міняти ???

2 согласны

Дякую за вашу працю

Євгенія 11 января, 2023 год

Дякую за гарну роботу дівчат з відділення 07443 Калинівка, дуже грамотно та чітко все виконують. Дуже відповідальні.

Достоинства:

Дуже гарна робота персоналу.

Недостатки:

Немає

1 не согласен

Можна краще, є над чим працювати

тарас 11 января, 2023 год

Дійсно, ШВИДКІСТЬ доставки і облуговування це тотальний жах. Але є одне але! я краще платитиму 35 грн за доставку і чекатиму 3 дні ніж 120 грн і буду користуватися ще більшим лайном - НОВОЮ ПОШТОЮ

Достоинства:

ціни за доставку і послуги

Недостатки:

швидкість доставки

3 согласны 2 не согласны

кто быстрее-черепаха или укрпочта

Дмитрий Спивак 9 января, 2023 год

впервые решил получить товар через укрпочту. товар был недорогой и не хотелось платить за доставку цену равную стоимостью товара. решил получить через укрпочту. прошла неделя. товар все еще бродит по дорогам Украины. судя по отзывам. он еще столько же может ходить по моему городу пока попадет на нужное отделение. мне кажется пешком сходить за посылкой было бы быстрее. даже... Читать отзыв впервые решил получить товар через укрпочту. товар был недорогой и не хотелось платить за доставку цену равную стоимостью товара. решил получить через укрпочту. прошла неделя. товар все еще бродит по дорогам Украины. судя по отзывам. он еще столько же может ходить по моему городу пока попадет на нужное отделение. мне кажется пешком сходить за посылкой было бы быстрее. даже если ее отсылают с другой области

Достоинства:

недорогая стоимость, если товар недорогой то выгодно

Недостатки:

заказывать можно, если в запасе все время мира

2 согласны

Відправив посылку олх-доставкою та майже місяць чекаю на гроші

Ігор Павленко 9 января, 2023 год

Відправив посылку 17.12.23 з м. Кременчук до відділення 22163 с. Сам городок Вінницької області, по трекеру з 23.12.23 воно досі прямує до точки видачі. 3. 01.23 зателефонував на гарячу лінію Укрпошти, там порадили спочатку дізнатись, чи отримав посилку покупець. Зв'язався з отримувачем, той підтвердив, що отримав посилку. Перетелефонував на гарячу лінію, прийняли звернення. 6. 01.23 перетелефонували з укрпошти, пообіцяли,... Читать отзыв

Укрпошта (Укрпочта) - Відправив посылку олх-доставкою та майже місяць чекаю на гроші

Відправив посылку 17.12.23 з м. Кременчук до відділення 22163 с. Сам городок Вінницької області, по трекеру з 23.12.23 воно досі прямує до точки видачі. 3. 01.23 зателефонував на гарячу лінію Укрпошти, там порадили спочатку дізнатись, чи отримав посилку покупець. Зв'язався з отримувачем, той підтвердив, що отримав посилку. Перетелефонував на гарячу лінію, прийняли звернення. 6. 01.23 перетелефонували з укрпошти, пообіцяли, що до кінця дня статус відправлення зміниться. Станом на 9 січня статус без змін. Знову зателефонував на гарячу лінію, зареєстрували нове звернення. Висновок: якщо хочете отримати гроші за товар, не користуйтесь олх-доставкою з укрпоштою, або оформлюйте мінімальну вартість 30 грн для безкоштовної доставки, а решту нехай покупець перераховує на картку.

Достоинства:

Для покупця сайту олх: отримує безкоштовну доставку

Недостатки:

Для продавця: отримує головний біль та тривале спілкування з співробітниками Укрпошти, що не поспішають з вирішенням питання

2 согласны

Стараюсь избегать Укрпочту

Ростислав Биденко 9 января, 2023 год

Какие-то злые тёти здесь работают, причём нарочито медленные. Плохое обслуживание клиентов. Часто дикие очереди стоят из стариков и детей + неразбериха с кассами творится - не знаешь, в какое окошко идти)
Про скорость доставки посылок можно ничего не писать, тут и так понятно. Для меня Новая почта выглядит более выигрышно

4 согласны

Отвратительная доставка

Сергій Раєвський 7 января, 2023 год

Посылка из Китая до Украины шла 12 дней. Была передана на Укрпошту 27.12.2022. Доставить нужно по Украине всего 80 км. Так вот посылки до сих пор нет!!!! Это не почта! Это богодельня! Посылка за 12 дней дошла из Китая, но за 12 дней не смогла с укрпочтой пройти 80 км!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная организация работы отделений и логистика. Скорость доставки на уровне отвратительном!

2 согласны

Злодії при владі.

Анатолій Андрійович 6 января, 2023 год

Шановні друзі! Укрпошта це лайно яке потрібно вичищати з неньки України .Дружина з Ірландії направила мені дві невеликі посилочки до 2 кг. Сьогодні одна із них в дорозі 42 дні,друга 34 і коли будуть доставлені на моє почтове відділення не відомо. Укрпошта порушила договір який сама ж підписала з міжнародним поштовим союзом. Сроки там вказані ,конкретно в моєму випадку,3-5 неділь.... Читать отзыв Шановні друзі! Укрпошта це лайно яке потрібно вичищати з неньки України .Дружина з Ірландії направила мені дві невеликі посилочки до 2 кг. Сьогодні одна із них в дорозі 42 дні,друга 34 і коли будуть доставлені на моє почтове відділення не відомо. Укрпошта порушила договір який сама ж підписала з міжнародним поштовим союзом. Сроки там вказані ,конкретно в моєму випадку,3-5 неділь. Через гар.лінію Укрпошта подав на розшук посилок.Сьогодні зателефонували,сказали що знайти не можуть.На контакт центрі працюють оператори які взагалі не знають свої посадові обов'язки і не розуміють для чого вони там знаходяться.Переконався в цьому сам,сьогодні сам розказував оператору її обов'язки,думаєте зрозуміла.За плечима тільки чув іронічні посмішки.Написав листа на ім'я Смілянського Ігоря Юхимовича про ті безчинства які творяться на Укрпошті. Майже два місяці мурижили не давали їм ходу,то одне не так то друге.Після моїх назойливих вимагань направили.Відповідь надала така собі пані Тетяна Васянович яка взагалі на мою думку не вникала в зміст моєї заяви.а направила мені відписку яку її підсунули її виконавці. Я декілька раз намагався записатись на особистий прийом до керівництва Укрпошти,але вони постійно відмовляють,видумуючи ті чи інші відмови. Та що там говорити яке керівництво такі і підопічні. Друзі якщо бажаєте мати головну біль то вам по адресу, Укрпошта в цьому допоможе. А краще ідіть на Нову пошту,там хоч працюють нормальні адекватні люди. Ніяких змін ,переваг на Укрпошті не бачу,як був совок так і залишився.Що до розшуку своїх посилок,то через пару днів думаю завітати в прокуратуру і написати там відповідну заяву про крадіжку. Укрпошта дно,ноль,зеро яку не рекомендую даже своїм недругам.Нічого особистого.

Достоинства:

Плюсів не бачу.

Недостатки:

Працівники безграмотні,не знають своїх посадових обов'язків , і куча других недоліків яких я не хочу озвучувати.

2 согласны 1 не согласен

Дякую за Вашу працю!

Лена Визаж 5 января, 2023 год

Моя сукня йшла майже 2 місяці з Америки, переживала, що вона зникла бо продавець не вказав мій мобільний і відправив як звичайну посилку без відстеження.. Я вирішила написати заяву на розшук.. пройшла неділя і сьогодні мене набрали, повідомили, що товар прийшов. Раджу завжди зв'язуватися з відправником і обов'язково просити його, щоб обирав пересилку з відстеженням, тоді і Ви не будете... Читать отзыв Моя сукня йшла майже 2 місяці з Америки, переживала, що вона зникла бо продавець не вказав мій мобільний і відправив як звичайну посилку без відстеження.. Я вирішила написати заяву на розшук.. пройшла неділя і сьогодні мене набрали, повідомили, що товар прийшов. Раджу завжди зв'язуватися з відправником і обов'язково просити його, щоб обирав пересилку з відстеженням, тоді і Ви не будете виносити мізки Укр пошті як я) В мене ніколи нічого тут не зникало, тому я дуже вдячна і вирішила залишити гарний відгук.. (тому що наш народ пише майже завжди тільки коли щось погане сталось)
Бажаю Вашій компанії процвітання та вдячних клієнтів!

Показать 1 ответ

Лжива, воровська ,цинічна і безвідповідальна контора "укрпошта"

Дмитрий Черненко 5 января, 2023 год

Перед тим як описати свій випадок, хочу звернутися до всіх користувачів контори "укрпошта". Шановні українці, якщо ви поважаєте себе, свій час і хочете зберегти свої кошти, ніколи не користуйтеся послугами контори "укрпошта".
Була відправлена посилка з міста Дніпро в місто Хмельницький. Після прибуття на сортувальний центр в м. Хмельницький, вона зникла. Дзвінки на гарячу лінію результату не дали. Вони... Читать отзыв Перед тим як описати свій випадок, хочу звернутися до всіх користувачів контори "укрпошта". Шановні українці, якщо ви поважаєте себе, свій час і хочете зберегти свої кошти, ніколи не користуйтеся послугами контори "укрпошта".
Була відправлена посилка з міста Дніпро в місто Хмельницький. Після прибуття на сортувальний центр в м. Хмельницький, вона зникла. Дзвінки на гарячу лінію результату не дали. Вони навіть не повідомили, що посилці вже надано статус "втрачено". Приймати заяву на розшук ніхто не хоче.
Друзі, хто з таким стикався? Куди і як треба написати заяву? Хіба можна так безкарно поводитися з громадянами України цій конторі "укрпошта"?
p.s. ніколи не користуйтеся їхніми послугами, поважайте себе і свій час.

1 согласен Показать 1 ответ

Самая ужасная компания

Горгула Игорь 5 января, 2023 год

Ждал посылку от матери больше месяца, писал в чат, писал на электронную почту, общался с оператором, посылка по трекингу дошла до одного из терминалов и пропала потом чудом появилась и сегодня пришла , я её забрал и привёз домой когда я её открыл я был шокирован тем, что содержимое мешка ( посылки) было не наше ( детские игрушки) вместо банного... Читать отзыв Ждал посылку от матери больше месяца, писал в чат, писал на электронную почту, общался с оператором, посылка по трекингу дошла до одного из терминалов и пропала потом чудом появилась и сегодня пришла , я её забрал и привёз домой когда я её открыл я был шокирован тем, что содержимое мешка ( посылки) было не наше ( детские игрушки) вместо банного халата и делового костюма .Не когда в жизни не буду пользоваться услугами этой компании и всех буду отговаривать!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство и безответственность !!!

1 согласен

Выражаю огромную благодарность

Alexey 5 января, 2023 год

Выражаю огромную благодарность всем работникам 64-го отделения Укрпочты города Харькова и особенно начальнику отделения Яковлевой Светлане Николаевне.
Благодарность за неоднократное решение любых вопросов самому дружному и позитивному коллективу 61064.
Спасибо что Вы есть.
С уважением Алексей.

відправка посилок

Татьяна 4 января, 2023 год

моя посилка знаходиться на склады 03928 вже понад 13 діб та її ніяк не можуть відправити до місця отримання. Скільки треба ще чекати, щоб посилка дійшла до місця призначення?

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасная оценка работы и обслуживающего персонала

Геннадий Цуркан 4 января, 2023 год

Ужасная работа. Целую неделю посылка пролежала на почте. Ни СМС ни извещения о прибытии. При этом что мы приходили три раза.Нам сказали что пока СМС не прийдет не приходите. Это ул. Федора Достоєвського, 14, Первомайськ, Миколаївська область, 55202

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Проклятье.

Волод 3 января, 2023 год

Отправил в декабре посылку. Расстояние от города к городу 150 км.
Щас январь. Никаких новостей.
Люди не довольны почти все.
26 дек отправил надеясь что по оплате успею стол накрыть.

Достоинства:

Не могу придумать

Недостатки:

Непонятно куда девается товар. И почему мотает кольцо по всей стране пока доедет.
Почти невозможно звязаться с горячей линией. Очевидно эта контора скоро рухнет сама по себе от отсутствия желающих

1 не согласен Показать 1 ответ

Совдепия жива !!!!

Альона 2 января, 2023 год

Выслали посылку из Ирландии,как оказалось недавно ,выяснил сам отправитель ,что она находится на отд .в Харькове .Очереди км-вые ,причем работники никуда не спешат.Заехали а др .отделение ,выстояли очередь ,предъявили номер посылки ,в ответ -такая посылка по отд .Укрпочты не проходила ,ищите .Затем вводили в трекинг ,нет .Приехали на искомое отделение ,посылку отправили назад .Причем находится еще в Украине ,а получить... Читать отзыв Выслали посылку из Ирландии,как оказалось недавно ,выяснил сам отправитель ,что она находится на отд .в Харькове .Очереди км-вые ,причем работники никуда не спешат.Заехали а др .отделение ,выстояли очередь ,предъявили номер посылки ,в ответ -такая посылка по отд .Укрпочты не проходила ,ищите .Затем вводили в трекинг ,нет .Приехали на искомое отделение ,посылку отправили назад .Причем находится еще в Украине ,а получить вы ее не можете .Никаких смс уведомлений не приходило .Вернуть с терминала на отделение нельзя .Ничего ,что в стране война ,а посылка шла военному ,который был на передовой ,приехал в отпуск ,получить не может .Доколе по отделениям будет работать по 10-15 человек на каждом ,которые ничего не делают ,только точат лясы и ничего не делают ?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некачественное обслуживание клиентов ,абсолютное непонимание военного времени .

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Відгук про віділення

Іван 2 января, 2023 год

Доброго дня. Хочу поділитися своїм досвідом з укрпоштою, посилки йдуть трохи довгувато, але персонал досить непоганий, забираю на одному й тому самому віділенні укрпошти посилки вже більше 5 років, саме вражаюче це обслуговування, є працівник заради якого хочеться замовляти посилку лише на це віділення, адже він в будь-якому разі допоможе та віддасть посилку дуже швидко та оперативно, не буде надокучати... Читать отзыв Доброго дня. Хочу поділитися своїм досвідом з укрпоштою, посилки йдуть трохи довгувато, але персонал досить непоганий, забираю на одному й тому самому віділенні укрпошти посилки вже більше 5 років, саме вражаюче це обслуговування, є працівник заради якого хочеться замовляти посилку лише на це віділення, адже він в будь-якому разі допоможе та віддасть посилку дуже швидко та оперативно, не буде надокучати різними питаннями та рекомендувати щось придбати. На мою думку на таких працівниках і тримається укрпошта.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Никогда больше связываться с этой конторой не буду!!!

Аня Джевагирова 2 января, 2023 год

Решила воспользоваться услугами этой так называемой почты. Заказала товар заранее через укр почту, ребенку на день рождения. Неделю товар не может дойти с Киева до Чернигова. Нигде и никогда товар так долго не шёл. В результате испорченный ребенку праздник. Совет, кто хочет воспользоваться услугами почты, не связывайтесь с этой шарашкиной которой. Она создана только чтобы бабушки коммуналку оплачивали

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ждать нужно очень долго и никакой четкой информации не получить даже на горячей линии

2 согласны 1 не согласен

На куя мені така пошта

Владимир 31 декабря, 2022 год

місяць не можуть знайти посилку з аліекспреса, ні товара ні коштів.З Новим роком головна пошта країни

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Укрпошта Зомбіпошта.

Сергій 31 декабря, 2022 год

Сказать что не доволен, это ничего не сказать!
Занимаюсь продажами и многие ведутся на бесплатные доставки от Укрпочты, ещё не одна посылка не пришла в указанный срок, а те что я заказал из АлиЭкспресс приходят повреждёнными и распечатанными, я решил эту проблему,
Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ БАРЫЖНИ УКРПОЧТЫ!!!
Чего и всем остальным советую!

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

Не доволен работой Укрпочты!!!.

1 согласен

Идентификация

Николай 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте, убедительная просьба, сделайте наконец то идентификацию по СМС. Потому что посылку не могут выдать даже родственнику с документами получателя.
Вместо того чтобы клепать свои марки, улучшите работу своего сервиса. 2023 год на носу, а у вас до сих пор нет возможности выдачи посылки по смс-коду, за то марки "евридей" штопаете

Достоинства:

Никакиз

Недостатки:

Никаких, сроки доставки как повезет. Посылку по смс коду получить нельзя

1 согласен

Зупинка розподільчий центр

Ирина 30 декабря, 2022 год

19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же... Читать отзыв 19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же термін доставки, який перевищений???

Достоинства:

Доступна ціна

Недостатки:

Затримки доставки

Найжахливіше відділення!!!

Вікторія Молокоєдова 29 декабря, 2022 год

Найжахливіше відділення яке знаходиться в м.Бровари вул. Симона Петлюри 21, 07406
Загубили(скоріше за все просто вкрали) мою посилку!!!
При цьому усміхаючись кажуть,,вашу посилку загубили,, це з тим що статус посилки,,у відділенні,, тобто оператори загубили посилку і їм смішно!!!
А мені ось зовсім не до сміху!!!

1 не согласен Показать 1 ответ