Укрпошта відгуки клієнтів / страница 46

Щира вдячність

Владимир 13 січня, 2023 год

Хочу подякувати за дуже гарну роботу працівнику відділення 49127 м. Дніпро Кравцовій Тетяні, за її вміння не доводити до скарг та претензій, вирішити будь-яку навіть складну проблему завдяки досвіду та професіоналізму.

д е посилка

Олександр Соп 13 січня, 2023 год

посилка RK034780623LV повинна була прийти ще 11 січня, але і до цього часу немає, і не зрозуміло де вона?

Доставка курьерской по городу 5 дней. Откровенное издевательство над клиентами

Sergej Schroder 12 січня, 2023 год

Отвратительная работа менеджмента УП. Копеечные зряплаты почтальонов и рядовых сотрудников компенсированы астрономическими зарплатами руководства. Отсюда работа тех , кто обслуживает на земле клиентов - крайне неудовлетворительная. Не раз сталкиваюсь с подобным. Операторы на линии работают в виде громоотвода. Ни за что не отвечают и дать дельную информацию не могут.

Показати 2 відповіді

Пожалуйста уважайте своих работников

Алена 12 січня, 2023 год

Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу... Читати відгук Краматорск отделение по Дворцовой 14, выбило при попадании снаряда все окна. Холода -15⁰, работники сидят в шапках в куртках целый день при таком холоде работают!. Они по кнопкам даже не попадают, теплонагревателя никакого нет! Есть недорогие экономные, можно же один выделить поставить, обогрев у них 37 КВ.м. От этого же зависит и дальнейшая работа! 1545 принимает все заявки по поводу последствий обстрела и дальнейших решений вопроса. Примите меры, должно быть тепло.

Слишком долгое обслуживание

Яна Горячева 12 січня, 2023 год

Я не понимаю как можно обслуживать 1 человека более 45 минут, отложить его посылку, а затем потратить ещё 20 минут чтобы заново принять на отправление ту же посылку!!!! Я простояла в очереди более часа, где отпустили 2!!!! человека за это время. Это просто издевательство!

1 згоден

Укррошта Підлісна 3; Київ. Кааа

Мариана 11 січня, 2023 год

Сьогодні отримала посилку, але через скандал. На першій касі працює повна брюнетка, з якою завжди дуже складно щось отримати або відправити. Паспорт в Дії вона не приймає, треба нести паперовий. аже, не віддам посилку і все. Треба просканувати код, чомусь в загранпаспорті.
Цікаво ,щоб вона сканувала в пареровому паспорті?
Е-паспорт дорівнюється бумажному у військовий час.
Посилку ОЛХ вона починає оформляти,... Читати відгук Сьогодні отримала посилку, але через скандал. На першій касі працює повна брюнетка, з якою завжди дуже складно щось отримати або відправити. Паспорт в Дії вона не приймає, треба нести паперовий. аже, не віддам посилку і все. Треба просканувати код, чомусь в загранпаспорті.
Цікаво ,щоб вона сканувала в пареровому паспорті?
Е-паспорт дорівнюється бумажному у військовий час.
Посилку ОЛХ вона починає оформляти, потім вона згадує що вона не видправляє ці посилки, коли вже твоя черга пройшла і ти повинна знов стояти у друге вікно.
Підлісна 3.
Більше не буду сдати посилки там, це жах. За свою посилку ще треба і дратись.
Недолік: тугая каса 1

1 згоден

Укрпошта це жах

Daryna Andreeva 11 січня, 2023 год

Як можна так працювати, черги максимально довгі, працівника максимально повільні, ще і встигають полаятись та висловити свою думку. Коли це припиниться і работа цього напрямку буде працювати нормально. Якщо була б можливість, люди би зовсім не відвідували ці заклади, оскільки це жах.
Щоб забрати посилку ти стоїш в черзі години дві, процює одне, максимум два вікна.

1 згоден

Люди добрі,це не робота

Александр Митленко 11 січня, 2023 год

Я хотів щоб Укрпошта була лідером але новапочта в рази краще мені по місту посилка вже йде цілий день . Новапочта з города в город їде день . Може пора уже щось міняти ???

2 згодні

Дякую за вашу працю

Євгенія 11 січня, 2023 год

Дякую за гарну роботу дівчат з відділення 07443 Калинівка, дуже грамотно та чітко все виконують. Дуже відповідальні.

Переваги:

Дуже гарна робота персоналу.

Недоліки:

Немає

1 не згоден

Можна краще, є над чим працювати

тарас 11 січня, 2023 год

Дійсно, ШВИДКІСТЬ доставки і облуговування це тотальний жах. Але є одне але! я краще платитиму 35 грн за доставку і чекатиму 3 дні ніж 120 грн і буду користуватися ще більшим лайном - НОВОЮ ПОШТОЮ

Переваги:

ціни за доставку і послуги

Недоліки:

швидкість доставки

3 згодні 2 не згодні

кто быстрее-черепаха или укрпочта

Дмитрий Спивак 9 січня, 2023 год

впервые решил получить товар через укрпочту. товар был недорогой и не хотелось платить за доставку цену равную стоимостью товара. решил получить через укрпочту. прошла неделя. товар все еще бродит по дорогам Украины. судя по отзывам. он еще столько же может ходить по моему городу пока попадет на нужное отделение. мне кажется пешком сходить за посылкой было бы быстрее. даже... Читати відгук впервые решил получить товар через укрпочту. товар был недорогой и не хотелось платить за доставку цену равную стоимостью товара. решил получить через укрпочту. прошла неделя. товар все еще бродит по дорогам Украины. судя по отзывам. он еще столько же может ходить по моему городу пока попадет на нужное отделение. мне кажется пешком сходить за посылкой было бы быстрее. даже если ее отсылают с другой области

Переваги:

недорогая стоимость, если товар недорогой то выгодно

Недоліки:

заказывать можно, если в запасе все время мира

2 згодні

Відправив посылку олх-доставкою та майже місяць чекаю на гроші

Ігор Павленко 9 січня, 2023 год

Відправив посылку 17.12.23 з м. Кременчук до відділення 22163 с. Сам городок Вінницької області, по трекеру з 23.12.23 воно досі прямує до точки видачі. 3. 01.23 зателефонував на гарячу лінію Укрпошти, там порадили спочатку дізнатись, чи отримав посилку покупець. Зв'язався з отримувачем, той підтвердив, що отримав посилку. Перетелефонував на гарячу лінію, прийняли звернення. 6. 01.23 перетелефонували з укрпошти, пообіцяли,... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - Відправив посылку олх-доставкою та майже місяць чекаю на гроші

Відправив посылку 17.12.23 з м. Кременчук до відділення 22163 с. Сам городок Вінницької області, по трекеру з 23.12.23 воно досі прямує до точки видачі. 3. 01.23 зателефонував на гарячу лінію Укрпошти, там порадили спочатку дізнатись, чи отримав посилку покупець. Зв'язався з отримувачем, той підтвердив, що отримав посилку. Перетелефонував на гарячу лінію, прийняли звернення. 6. 01.23 перетелефонували з укрпошти, пообіцяли, що до кінця дня статус відправлення зміниться. Станом на 9 січня статус без змін. Знову зателефонував на гарячу лінію, зареєстрували нове звернення. Висновок: якщо хочете отримати гроші за товар, не користуйтесь олх-доставкою з укрпоштою, або оформлюйте мінімальну вартість 30 грн для безкоштовної доставки, а решту нехай покупець перераховує на картку.

Переваги:

Для покупця сайту олх: отримує безкоштовну доставку

Недоліки:

Для продавця: отримує головний біль та тривале спілкування з співробітниками Укрпошти, що не поспішають з вирішенням питання

2 згодні

Стараюсь избегать Укрпочту

Ростислав Биденко 9 січня, 2023 год

Какие-то злые тёти здесь работают, причём нарочито медленные. Плохое обслуживание клиентов. Часто дикие очереди стоят из стариков и детей + неразбериха с кассами творится - не знаешь, в какое окошко идти)
Про скорость доставки посылок можно ничего не писать, тут и так понятно. Для меня Новая почта выглядит более выигрышно

4 згодні

Отвратительная доставка

Сергій Раєвський 7 січня, 2023 год

Посылка из Китая до Украины шла 12 дней. Была передана на Укрпошту 27.12.2022. Доставить нужно по Украине всего 80 км. Так вот посылки до сих пор нет!!!! Это не почта! Это богодельня! Посылка за 12 дней дошла из Китая, но за 12 дней не смогла с укрпочтой пройти 80 км!!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительная организация работы отделений и логистика. Скорость доставки на уровне отвратительном!

2 згодні

Злодії при владі.

Анатолій Андрійович 6 січня, 2023 год

Шановні друзі! Укрпошта це лайно яке потрібно вичищати з неньки України .Дружина з Ірландії направила мені дві невеликі посилочки до 2 кг. Сьогодні одна із них в дорозі 42 дні,друга 34 і коли будуть доставлені на моє почтове відділення не відомо. Укрпошта порушила договір який сама ж підписала з міжнародним поштовим союзом. Сроки там вказані ,конкретно в моєму випадку,3-5 неділь.... Читати відгук Шановні друзі! Укрпошта це лайно яке потрібно вичищати з неньки України .Дружина з Ірландії направила мені дві невеликі посилочки до 2 кг. Сьогодні одна із них в дорозі 42 дні,друга 34 і коли будуть доставлені на моє почтове відділення не відомо. Укрпошта порушила договір який сама ж підписала з міжнародним поштовим союзом. Сроки там вказані ,конкретно в моєму випадку,3-5 неділь. Через гар.лінію Укрпошта подав на розшук посилок.Сьогодні зателефонували,сказали що знайти не можуть.На контакт центрі працюють оператори які взагалі не знають свої посадові обов'язки і не розуміють для чого вони там знаходяться.Переконався в цьому сам,сьогодні сам розказував оператору її обов'язки,думаєте зрозуміла.За плечима тільки чув іронічні посмішки.Написав листа на ім'я Смілянського Ігоря Юхимовича про ті безчинства які творяться на Укрпошті. Майже два місяці мурижили не давали їм ходу,то одне не так то друге.Після моїх назойливих вимагань направили.Відповідь надала така собі пані Тетяна Васянович яка взагалі на мою думку не вникала в зміст моєї заяви.а направила мені відписку яку її підсунули її виконавці. Я декілька раз намагався записатись на особистий прийом до керівництва Укрпошти,але вони постійно відмовляють,видумуючи ті чи інші відмови. Та що там говорити яке керівництво такі і підопічні. Друзі якщо бажаєте мати головну біль то вам по адресу, Укрпошта в цьому допоможе. А краще ідіть на Нову пошту,там хоч працюють нормальні адекватні люди. Ніяких змін ,переваг на Укрпошті не бачу,як був совок так і залишився.Що до розшуку своїх посилок,то через пару днів думаю завітати в прокуратуру і написати там відповідну заяву про крадіжку. Укрпошта дно,ноль,зеро яку не рекомендую даже своїм недругам.Нічого особистого.

Переваги:

Плюсів не бачу.

Недоліки:

Працівники безграмотні,не знають своїх посадових обов'язків , і куча других недоліків яких я не хочу озвучувати.

2 згодні 1 не згоден

Дякую за Вашу працю!

Лена Визаж 5 січня, 2023 год

Моя сукня йшла майже 2 місяці з Америки, переживала, що вона зникла бо продавець не вказав мій мобільний і відправив як звичайну посилку без відстеження.. Я вирішила написати заяву на розшук.. пройшла неділя і сьогодні мене набрали, повідомили, що товар прийшов. Раджу завжди зв'язуватися з відправником і обов'язково просити його, щоб обирав пересилку з відстеженням, тоді і Ви не будете... Читати відгук Моя сукня йшла майже 2 місяці з Америки, переживала, що вона зникла бо продавець не вказав мій мобільний і відправив як звичайну посилку без відстеження.. Я вирішила написати заяву на розшук.. пройшла неділя і сьогодні мене набрали, повідомили, що товар прийшов. Раджу завжди зв'язуватися з відправником і обов'язково просити його, щоб обирав пересилку з відстеженням, тоді і Ви не будете виносити мізки Укр пошті як я) В мене ніколи нічого тут не зникало, тому я дуже вдячна і вирішила залишити гарний відгук.. (тому що наш народ пише майже завжди тільки коли щось погане сталось)
Бажаю Вашій компанії процвітання та вдячних клієнтів!

Показати 1 відповідь

Лжива, воровська ,цинічна і безвідповідальна контора "укрпошта"

Дмитрий Черненко 5 січня, 2023 год

Перед тим як описати свій випадок, хочу звернутися до всіх користувачів контори "укрпошта". Шановні українці, якщо ви поважаєте себе, свій час і хочете зберегти свої кошти, ніколи не користуйтеся послугами контори "укрпошта".
Була відправлена посилка з міста Дніпро в місто Хмельницький. Після прибуття на сортувальний центр в м. Хмельницький, вона зникла. Дзвінки на гарячу лінію результату не дали. Вони... Читати відгук Перед тим як описати свій випадок, хочу звернутися до всіх користувачів контори "укрпошта". Шановні українці, якщо ви поважаєте себе, свій час і хочете зберегти свої кошти, ніколи не користуйтеся послугами контори "укрпошта".
Була відправлена посилка з міста Дніпро в місто Хмельницький. Після прибуття на сортувальний центр в м. Хмельницький, вона зникла. Дзвінки на гарячу лінію результату не дали. Вони навіть не повідомили, що посилці вже надано статус "втрачено". Приймати заяву на розшук ніхто не хоче.
Друзі, хто з таким стикався? Куди і як треба написати заяву? Хіба можна так безкарно поводитися з громадянами України цій конторі "укрпошта"?
p.s. ніколи не користуйтеся їхніми послугами, поважайте себе і свій час.

1 згоден Показати 1 відповідь

Самая ужасная компания

Горгула Игорь 5 січня, 2023 год

Ждал посылку от матери больше месяца, писал в чат, писал на электронную почту, общался с оператором, посылка по трекингу дошла до одного из терминалов и пропала потом чудом появилась и сегодня пришла , я её забрал и привёз домой когда я её открыл я был шокирован тем, что содержимое мешка ( посылки) было не наше ( детские игрушки) вместо банного... Читати відгук Ждал посылку от матери больше месяца, писал в чат, писал на электронную почту, общался с оператором, посылка по трекингу дошла до одного из терминалов и пропала потом чудом появилась и сегодня пришла , я её забрал и привёз домой когда я её открыл я был шокирован тем, что содержимое мешка ( посылки) было не наше ( детские игрушки) вместо банного халата и делового костюма .Не когда в жизни не буду пользоваться услугами этой компании и всех буду отговаривать!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство и безответственность !!!

1 згоден

Выражаю огромную благодарность

Alexey 5 січня, 2023 год

Выражаю огромную благодарность всем работникам 64-го отделения Укрпочты города Харькова и особенно начальнику отделения Яковлевой Светлане Николаевне.
Благодарность за неоднократное решение любых вопросов самому дружному и позитивному коллективу 61064.
Спасибо что Вы есть.
С уважением Алексей.

відправка посилок

Татьяна 4 січня, 2023 год

моя посилка знаходиться на склады 03928 вже понад 13 діб та її ніяк не можуть відправити до місця отримання. Скільки треба ще чекати, щоб посилка дійшла до місця призначення?

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасная оценка работы и обслуживающего персонала

Геннадий Цуркан 4 січня, 2023 год

Ужасная работа. Целую неделю посылка пролежала на почте. Ни СМС ни извещения о прибытии. При этом что мы приходили три раза.Нам сказали что пока СМС не прийдет не приходите. Это ул. Федора Достоєвського, 14, Первомайськ, Миколаївська область, 55202

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Проклятье.

Волод 3 січня, 2023 год

Отправил в декабре посылку. Расстояние от города к городу 150 км.
Щас январь. Никаких новостей.
Люди не довольны почти все.
26 дек отправил надеясь что по оплате успею стол накрыть.

Переваги:

Не могу придумать

Недоліки:

Непонятно куда девается товар. И почему мотает кольцо по всей стране пока доедет.
Почти невозможно звязаться с горячей линией. Очевидно эта контора скоро рухнет сама по себе от отсутствия желающих

1 не згоден Показати 1 відповідь

Совдепия жива !!!!

Альона 2 січня, 2023 год

Выслали посылку из Ирландии,как оказалось недавно ,выяснил сам отправитель ,что она находится на отд .в Харькове .Очереди км-вые ,причем работники никуда не спешат.Заехали а др .отделение ,выстояли очередь ,предъявили номер посылки ,в ответ -такая посылка по отд .Укрпочты не проходила ,ищите .Затем вводили в трекинг ,нет .Приехали на искомое отделение ,посылку отправили назад .Причем находится еще в Украине ,а получить... Читати відгук Выслали посылку из Ирландии,как оказалось недавно ,выяснил сам отправитель ,что она находится на отд .в Харькове .Очереди км-вые ,причем работники никуда не спешат.Заехали а др .отделение ,выстояли очередь ,предъявили номер посылки ,в ответ -такая посылка по отд .Укрпочты не проходила ,ищите .Затем вводили в трекинг ,нет .Приехали на искомое отделение ,посылку отправили назад .Причем находится еще в Украине ,а получить вы ее не можете .Никаких смс уведомлений не приходило .Вернуть с терминала на отделение нельзя .Ничего ,что в стране война ,а посылка шла военному ,который был на передовой ,приехал в отпуск ,получить не может .Доколе по отделениям будет работать по 10-15 человек на каждом ,которые ничего не делают ,только точат лясы и ничего не делают ?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некачественное обслуживание клиентов ,абсолютное непонимание военного времени .

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Відгук про віділення

Іван 2 січня, 2023 год

Доброго дня. Хочу поділитися своїм досвідом з укрпоштою, посилки йдуть трохи довгувато, але персонал досить непоганий, забираю на одному й тому самому віділенні укрпошти посилки вже більше 5 років, саме вражаюче це обслуговування, є працівник заради якого хочеться замовляти посилку лише на це віділення, адже він в будь-якому разі допоможе та віддасть посилку дуже швидко та оперативно, не буде надокучати... Читати відгук Доброго дня. Хочу поділитися своїм досвідом з укрпоштою, посилки йдуть трохи довгувато, але персонал досить непоганий, забираю на одному й тому самому віділенні укрпошти посилки вже більше 5 років, саме вражаюче це обслуговування, є працівник заради якого хочеться замовляти посилку лише на це віділення, адже він в будь-якому разі допоможе та віддасть посилку дуже швидко та оперативно, не буде надокучати різними питаннями та рекомендувати щось придбати. На мою думку на таких працівниках і тримається укрпошта.

1 згоден 3 не згодні Показати 1 відповідь

Никогда больше связываться с этой конторой не буду!!!

Аня Джевагирова 2 січня, 2023 год

Решила воспользоваться услугами этой так называемой почты. Заказала товар заранее через укр почту, ребенку на день рождения. Неделю товар не может дойти с Киева до Чернигова. Нигде и никогда товар так долго не шёл. В результате испорченный ребенку праздник. Совет, кто хочет воспользоваться услугами почты, не связывайтесь с этой шарашкиной которой. Она создана только чтобы бабушки коммуналку оплачивали

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ждать нужно очень долго и никакой четкой информации не получить даже на горячей линии

2 згодні 1 не згоден

На куя мені така пошта

Владимир 31 грудня, 2022 год

місяць не можуть знайти посилку з аліекспреса, ні товара ні коштів.З Новим роком головна пошта країни

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта Зомбіпошта.

Сергій 31 грудня, 2022 год

Сказать что не доволен, это ничего не сказать!
Занимаюсь продажами и многие ведутся на бесплатные доставки от Укрпочты, ещё не одна посылка не пришла в указанный срок, а те что я заказал из АлиЭкспресс приходят повреждёнными и распечатанными, я решил эту проблему,
Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ БАРЫЖНИ УКРПОЧТЫ!!!
Чего и всем остальным советую!

Переваги:

Их просто нет!

Недоліки:

Не доволен работой Укрпочты!!!.

1 згоден

Идентификация

Николай 30 грудня, 2022 год

Здравствуйте, убедительная просьба, сделайте наконец то идентификацию по СМС. Потому что посылку не могут выдать даже родственнику с документами получателя.
Вместо того чтобы клепать свои марки, улучшите работу своего сервиса. 2023 год на носу, а у вас до сих пор нет возможности выдачи посылки по смс-коду, за то марки "евридей" штопаете

Переваги:

Никакиз

Недоліки:

Никаких, сроки доставки как повезет. Посылку по смс коду получить нельзя

1 згоден

Зупинка розподільчий центр

Ирина 30 грудня, 2022 год

19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же... Читати відгук 19.12 була відправлена посилка 050 452 344 00 61, якщо вірити статусам то 22-го вона приїхала на розподільчий центр, та вирішила відпочити, так як на 30 грудня, вона досі знаходится там, та не їде до отримувача!!!
Після мого звернення яке я зафіксувала на гарячій лінії, мені повідомили що я маю чекати до 10 днів.
Я прошу вибачення, а як же термін доставки, який перевищений???

Переваги:

Доступна ціна

Недоліки:

Затримки доставки

Найжахливіше відділення!!!

Вікторія Молокоєдова 29 грудня, 2022 год

Найжахливіше відділення яке знаходиться в м.Бровари вул. Симона Петлюри 21, 07406
Загубили(скоріше за все просто вкрали) мою посилку!!!
При цьому усміхаючись кажуть,,вашу посилку загубили,, це з тим що статус посилки,,у відділенні,, тобто оператори загубили посилку і їм смішно!!!
А мені ось зовсім не до сміху!!!

1 не згоден Показати 1 відповідь