Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 40
Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14056 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Відділення УкрПошти у м.Жмеринка вул.Б.Хмельницького
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як... Читать отзыв Моя історія почалася з смс від почти,що міждународне відправлення уже на відділені.
Смс прийшла о 9.11хв. у відділення я прийшла того ж дня в 11годині. Простояти на касі мені було сказано,що моєї посилки ще немає-потрібно спуститися у підвал і забрати там. Прийшовши до підвалу🫣 одразу почула фразу: -О….поприходили уже за посилками наверно.зайшовши до такзваного кабінету,мене зустріла маса поштарок (як потім я зрозуміло) одна із цих «Леді» почала криком кричати, типу -Чого прийшли ще не відпустили поштарок а Ви вже прийшли,приходьте після часу дня . Сказати, що я була шокована це нічого не сказати (так,як завжди я спускалася до того підвалу і мені віддавали без всяких проблем)
Я перепитала в чому справа, і де написано про те щоб приходити після 13.00. Жіночки котрі стояли поруч почали згладжувати ситуацію і говорити що на мене ніхто не кричить (вона так завжди говорить)
Я повідомила, що я не прийшла просити милості, а прийшла за своєї посилкою. В свою адресу почула ще багато цікавого🫣 вийшла на двір, після чого вийшла жіночка (я так зрозуміла поштарка моєї вулиці)
Одним словом залишилася дуже задоволена обслуговуванням 😂
Люди,чому Ви не відноситеся до людей як би ви хотіли,щоб відносилися до Вас.
Долга доставка ,не контролюють доставку .Укрпошта
Просто жах... I це неперша вже ситуация...
Подяка.08361 Мирне
Дешевле, не значит лучше
Одна посилка застрягла, іншої взагалі немає
Жахливий сервіс
Велика крадіжка
Не раджу нікому!Втрачають посилки!
Отримання посилки
Дуже все погано!!!
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що... Читать отзыв Не раджу цю пошту нікому, мало того що дуже довго в них, так ще сервіса нуль, мало того що розбили микрохвольовку, так ще й повернули на друге відділеня.
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що він з нею добу робив кто знає.
Ще був випадок коли посилку повертали і не інформували мене, потім прийшов забирати, мало того що її відвезли кудись на штрафне відділеня, так ще і штраф, у воєнний час.
Краще з умним втратити ніж с дураком виграти!!!
Не раджу користуватись Укрпоштою
Все відмінно !
Прохання підвищити швидкість обслуговування
Чудова якість обслуговування оператора 27 відділення
Где посылка?
Доброго дня я замовила наложкой на промі товар прийшов на укр почту
Укрпошта вміє дивувати
Отвратительное обслуживание, хамское отношение..
Співробітники супер
Не в кожному відділенні працюють такі прекрасні працівники як у даному відділенні,обожнюю це відділення саме за таких працівників!
Загубили посилку
Не рекомендую
крім ціни іноді плюсів на знайшла
Маячня - а не послуги з доставки
Укрпочта - оперативность улитки
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03... Читать отзыв 2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл).
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты.
11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес
Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться.
14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают.
Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?"
Оператор:"6-8 дней"
Я:" А со 2 по 14 это сколько?
Оператор:"могу посоветовать только ждать"
Ждём-с... Продолжение следует...
1110103873707
Обслуговування та махінації укрпочти
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я... Читать отзыв З гіршим обслуговуванням не стикалась ніде.
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я подала запит на надання підтвердження, що посилку не отримала, і ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ. НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ ПІСЛЯ ПОДАННЯ ТАКОГО ЗАПИТУ В ТРЕКІНГУ ЗМІНИВСЯ СТАТУС НА "ОТРИМАНО". І відповідно мені написали "вибачте, ми не можемо вам надати таке підтвердження, бо ви отримали посилку". Так он яка схема))))
Я просто в шоці.
Знову подала запит, що не отримувала посилку, і щоб надали документи, квитанцію, де видно мій підпис, і що? А нічого! Ніхто нічого не вирішує, бо ніхто нічого не знає.
Гаряча лінія тільки приймає запити, на які конкретної відповіді не дає, а тільки "зверніться на відділення", а на відділенні кажуть "ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію". На відгуки ніхто не реагує. І проблему не вирішує.
От такий сервій на укрпочті..
Компенсація за пошкодження
Самі пошкодили, і плати Вам за пересилання, жах (((((
Скільки часу чекали від Вас відповіді, або компенсації....
Будемо скаржитися на Вас вищому керівництву!!!
хоча, я думаю там всі за одне ....
Принять во внимание!
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва... Читать отзыв Всегда заказываю товар через Укрпочта ! Но,осенью 2022 года получила товар ,упаковка которого была разорванном виде.
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва упаковки при транспортировке вашими недобросовестными работниками.
Чому так довго ?
12.03.2023
Посилка не рухається тиждень