Владимир Отзыв написан 14 марта, 2023 год20 просмотров
2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл). 4.03 заявка переадресации на Днепр 49064. Как хорошо все начиналось... 4.03 сортировочный центр Житомир 5.03 сортировочный центр Киев 6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты. 11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться. 14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают. Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?" Оператор:"6-8 дней" Я:" А со 2 по 14 это сколько? Оператор:"могу посоветовать только ждать"
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Укрпочта - оперативность улитки - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты.
11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес
Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться.
14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают.
Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?"
Оператор:"6-8 дней"
Я:" А со 2 по 14 это сколько?
Оператор:"могу посоветовать только ждать"
Ждём-с... Продолжение следует...
1110103873707
отзыв
Комментарии к отзыву
Вроде как на Новой почте тариф на письма ниже)