Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 180

Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов
Укрпошта (Укрпочта)
1.9 5
14017 отзывов / 4931880 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

отправление RV237119953CN с 17.01.20 в отделении 03928. 10 дней на обработку уже прошли.

Александр Александр 28 января, 2020 год
17.01.2020 00:33 Укрпочта
Передано для таможенного контроля
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
17.01.2020 15:33 Укрпочта
Выпущен из таможенного контроля для последующей доставки
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
17.01.2020 15:36 Укрпочта
Поступило для сортировки
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Где же посылка???
1 согласен

Всё очень плохо

Гость Гость 28 января, 2020 год
Посылка из Китая пришла в Киев, а дальше, вместо того чтоб отправиться в Винницу, уехала в Днепр и потом в Запорожье. Пролежав там двое суток, вернулась в Киев… - это что такое было??? Смелянский таким образом увеличивает количество посылок по отделениям? Или какая другая афера?
И ещё, другая посылка прибыла в страну 2 декабря 2019 года, с тех пор... Читать отзыв
Посылка из Китая пришла в Киев, а дальше, вместо того чтоб отправиться в Винницу, уехала в Днепр и потом в Запорожье. Пролежав там двое суток, вернулась в Киев… - это что такое было??? Смелянский таким образом увеличивает количество посылок по отделениям? Или какая другая афера?
И ещё, другая посылка прибыла в страну 2 декабря 2019 года, с тех пор о ней ничего не слышно. Почти два месяца. Посылка копеечная(3$), но всё же.
Смелянский, вместо повышения себе любимому зарплаты, организуй нормальную логистику и доставку!

Ужаснейшая эта УКРпочта

Гость Гость 28 января, 2020 год
Хамство по телефону.
Общалась позвонив на почту бабка неадекватная нагрубила.
Задала ей вопрос, когда ждать почтальена с посылкой, неделю жду. Она с фырком, что вы по ерунде звоните, у меня очередь. Приходите забирайте сами.
Позвонила на кол центр.
Там пытались меня убедить, что почтальен приходил.
Но у нас консьерж, видео наблюдение и каждый день спрашивала консьежку, приходил ли ко... Читать отзыв
Хамство по телефону.
Общалась позвонив на почту бабка неадекватная нагрубила.
Задала ей вопрос, когда ждать почтальена с посылкой, неделю жду. Она с фырком, что вы по ерунде звоните, у меня очередь. Приходите забирайте сами.
Позвонила на кол центр.
Там пытались меня убедить, что почтальен приходил.
Но у нас консьерж, видео наблюдение и каждый день спрашивала консьежку, приходил ли ко мне почтальен. Потому что подозревала, что укпочта не звонит предварительно перед приездом и я отлучалась и давала задание консьержке, если прийдет, набрать мне срочно.
Писала письма перед этими звонками. Безответно.
А эти их боты в социальных сетях. Жесть просто. Не возможно получить ответ.
Недостатки:
  1. Ужасная Укрпочта
  2. Работают одни бабушки беззубые и какие то алкашки.
  3. Пришла получать посылку, она как открыла окошко, меня чуть перегаром не сбило с ног.

Отримання листа

Галина Стиркул Галина Стиркул 28 января, 2020 год
Від роботи Укрпошти я вшоці. Адже, якщо керівник отримує заробітну плату в міліонах, то сервіс має бути на висоті. З відділу кадрів мені були надіслані документи 28 грудня, а отримала я його 28 січня. Місяць!!!!! Номер листа 0306105879107

Не ответственность

Гость Гость 28 января, 2020 год
Доброго времени суток . В который раз убеждаюсь что по укрпочте ничего не буду отправлять . Уже 2 месяца бега в отделления #58 Одесса потыюсь узнать про посылку ,но очень уважаемые работники даже не могут встать и посмотреть пришла посылка или нет ,постоянно спрашивают пришло ли сообщения (хотя в априоле оно никогда и не приходило )
Очень удивляет такое отношения... Читать отзыв
Доброго времени суток . В который раз убеждаюсь что по укрпочте ничего не буду отправлять . Уже 2 месяца бега в отделления #58 Одесса потыюсь узнать про посылку ,но очень уважаемые работники даже не могут встать и посмотреть пришла посылка или нет ,постоянно спрашивают пришло ли сообщения (хотя в априоле оно никогда и не приходило )
Очень удивляет такое отношения к работе в 2020 году !!
Прошу проконтролировать работу и внести изминения . Укрпочта меня ооочееень разочаровала !!!

Дно конченное

Киев Киев 28 января, 2020 год
Просто жесть, дно днищенское, на фоне зарплаты этого полудурка смилянского это издевательство, смелянский застрелись, ублюдок...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошной минус
1 согласен

Втрачена посилка

Гость Гость 28 января, 2020 год
Відправила дороге взуття 15.01. з 16.01 посилка стоїть на сортувальному центрі в Львові. Відповідальності ніхто не несе! Оператори кол центру нічим допомогти не можуть. Признали що посилка втрачена,пишіть заяву на розшук. Написала.... і все. Втрачені гроші,взуття і нерви. 0500074014359
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Безвідповідальність перед своїми клієнтами

потеряли посылку

Гость Гость 28 января, 2020 год
Заказ с Китая потеряли на почте С начала ноября пинают меня и говорят,что они не пределах Писала заявление на розыск посылки, результата ноль нет ответа, начальник отделения мне сказал Я у вас его не принимал, какие ко мне вопросы...(заявление писала но этом отделении Киев 100) Описала парня принимавшего у меня заявление, на что получила ответ у них такие не работают.На... Читать отзыв Заказ с Китая потеряли на почте С начала ноября пинают меня и говорят,что они не пределах Писала заявление на розыск посылки, результата ноль нет ответа, начальник отделения мне сказал Я у вас его не принимал, какие ко мне вопросы...(заявление писала но этом отделении Киев 100) Описала парня принимавшего у меня заявление, на что получила ответ у них такие не работают.На горячую линию звонить тоже бесполезно они хотят номер регистрации заявления которого у меня нет, и относительно которого тот же начальник отделения мне казал, что они заявления не регистрируют соответственно у них номера тоже нетhelpzmad
Недостатки:
  1. сплошные минуса
1 согласен

обслуживание 1 з 10

28 января, 2020 год
заказал 16 товаров в начале ноября на аlliexpres заплатил деньги после двух недель пришёл отчет от alliexpres что посылки в Украине на укрпоште жду по сей день
Недостатки:
  1. им плевать на потребителя
1 согласен

Потеряны 3 посылки

Анастасия Анастасия 28 января, 2020 год
Потеряны 3 посылки,если бы можно было поставить 0.почтавила б с радостью.ужасная компания в которой мне просто не могут дать ответ ни на 1 мой вопрос
1 согласен

Это п..ец!

Вера Вера 27 января, 2020 год
Где Измаил ,а где Запорожье ? RP828206236CN почему посылка ушла в Запорожье ? Смелянского надо наказывать за такой беспредел , а вообще пора его вышвыривать как блохастую кошку
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Одни воры

Не выдаёт платёж, не занимается решением проблем, не рассматривает заявление

Инна Инна 27 января, 2020 год
Наложенный платёж не хотели отдавать ТРИ МЕСЯЦА! Из-за своей же ошибки!
Первое, что хочется сразу же отметить - Компетентность и вежливость персонала - Это понятие полностью отсутствует у представителей этой службы.
От оператора до руководителя отделения.
Так называемое эфемерное «Бюро жалоб» никогда не берет трубку. Проще дозвониться в рельсу! И Если Вас адресуют туда ...даде не мечтайте... Читать отзыв
Наложенный платёж не хотели отдавать ТРИ МЕСЯЦА! Из-за своей же ошибки!
Первое, что хочется сразу же отметить - Компетентность и вежливость персонала - Это понятие полностью отсутствует у представителей этой службы.
От оператора до руководителя отделения.

Так называемое эфемерное «Бюро жалоб» никогда не берет трубку. Проще дозвониться в рельсу! И Если Вас адресуют туда ...даде не мечтайте что там помогут... просто никто не хочет решать Ваш вопрос(

Заявления, как письма деду морозу - никто не рассматривает! Горячая линия - это фантастическое сборище даунов, которые реально не знают, что делать, от слова ВООБЩЕ! Топ-фраза: «Мы с Вами свяжемся позже». Через месяц. Возможно, но это не точно
Достоинства:
  1. Не нашла.
Недостатки:
  1. Безответственнок отношение у чужих деньгам! Некомпетентность. Игнорирование клиентов. Откровенное равнодушие и хамство со стороны персонала. Отсутсвие механизма решения конфликтных ситуаций.

Обслуговування гамно, байдуже ставлення

Гость Гость 27 января, 2020 год

Байдуже ставлення і не компетентність персоналу. Відказ у видачі посилки через лінь пошуку її
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Байдужість до клієнтів
  2. Відказ клієнту відавати посилку бо їм лінь знайти її на складі

выдача посылки

Ольга Ольга 27 января, 2020 год
Если бы можно было поставить минус звезду , я бы это слелала. Я знала, что укрпочта - это злое зло, но после ребрэндинга компании появилась надежда на лучшее, к тому же, получить посылку из Китая в большестве случае нельзя.... посылок пришлось получать несколько и в разное время. Первые были получены более менее, но в последний раз , который и... Читать отзыв Если бы можно было поставить минус звезду , я бы это слелала. Я знала, что укрпочта - это злое зло, но после ребрэндинга компании появилась надежда на лучшее, к тому же, получить посылку из Китая в большестве случае нельзя.... посылок пришлось получать несколько и в разное время. Первые были получены более менее, но в последний раз , который и заставил меня писать отзыв, это было нечто!
Постараюсь описать как можно короче, на сколько это возможно.
И так, женщина лет 60+ нехотя обратила на меня внимание( я оторвала ее от перебирания газет), уточнила адрес и принялась искать мои посылки. Искала долго и одну нашла. "А вторую я искать не буду!" - ее ответ поверг меня в недоумение. "Здесь много посылок...." - сказала она. Я конечно не сдержалась и в очень - очень сдержаной форме вспомнила им все мои походы на почту: то почта в 19:00 закрыта, хотя время работы с 9:00 -20:00, то почтальона нет на месте (оказывается почтальон работает не каждый день и до 15:00, а больше некому выдать посылку, т.к. все заняты и у всех свои дела!)
П.с. Все! Занавес!
П.п.с. К сожалению, у меня еще не все посылки получены...
Достоинства:
  1. Пока не знаю
Недостатки:
  1. Не уважительное отношение к клиентам
  2. Не понятное время работы
  3. Ни чего не изменилось

Мало того что доставка долгая,так ещё и воруют!

Гость Гость 27 января, 2020 год
Мало того что доставка долгая,так они ещё и воруют.
В отделениях очереди вечные. Сотрудники воруют!
Стала свидетелем хамского обращения начальства в Житомире,отд 8.начальством это назвать нельзя! Просто мерзкая жирная тетка,орущая на подчинённых!
Посылку с Китая жду 3й месяц! По приходу в Украину отправили в Киев-Полтаву-Киев,и только после в Житомир! И то она до сих пор в сортиров.центре,и сколько ждать неизвестно... Читать отзыв
Мало того что доставка долгая,так они ещё и воруют.
В отделениях очереди вечные. Сотрудники воруют!
Стала свидетелем хамского обращения начальства в Житомире,отд 8.начальством это назвать нельзя! Просто мерзкая жирная тетка,орущая на подчинённых!
Посылку с Китая жду 3й месяц! По приходу в Украину отправили в Киев-Полтаву-Киев,и только после в Житомир! И то она до сих пор в сортиров.центре,и сколько ждать неизвестно с такой работой нашей почты!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Укрпочта это один сплошной Минус!!!!
1 согласен

Ужас!!!!это какой-то ужас

Любовь Любовь 27 января, 2020 год
Жду посылку 3й месяц. Это какой-то ужас. Когда это Укрпочта наконец-то начнет работать..... Зато у начальства космические зарплаты!
RP825327411CN
Достоинства:
  1. Дешевле,но не на много
Недостатки:
  1. Обслуживание ужасное. В отделениях километровые очереди. Доставки очень долгие. +К этому всему посылка просто может лежать на укрпочте месяцами!

Читаем и наслаждаемся

Гость Гость 27 января, 2020 год
Читаем к чему наш славный реформатор игорек с 2лямами зарплаты привел укрпочту за 3 года. Лжеца и скотину, при Сталине расстреляли бы уже, за нанесение ущербу государственному предприятию в особо крупных размерах. Зато в наше время это недорозумение с ехидной улыбкой на камеры просто насмехается.
https://strana.ua/articles/analysis/246471-pochemu-hlava-ukrposhty-ihor-smeljanskij-poluchaet-millionnuju-zarplatu.html
1 согласен

Укрпочта выдала мою посылку с алиэкспресс третьей особе

Косолап Олег Косолап Олег 27 января, 2020 год
Здравствуйте! Обращаюсь по причине неполучения своей посылки. 74 отделение Укрпочты в городе Одесса украло мою бандероль из Китая.
У меня оплачена покупка на 100% и доставка тоже платная (общая сумма 5,51 у.е.). Отследив на сайте укрпочты трек-номер SA096998682EE, я увидел, что посылка появилась в отделении 21 января 2020 года. Прождав до 24 числа, т.к. уведомления я не получал, чего за... Читать отзыв
Здравствуйте! Обращаюсь по причине неполучения своей посылки. 74 отделение Укрпочты в городе Одесса украло мою бандероль из Китая.

У меня оплачена покупка на 100% и доставка тоже платная (общая сумма 5,51 у.е.). Отследив на сайте укрпочты трек-номер SA096998682EE, я увидел, что посылка появилась в отделении 21 января 2020 года. Прождав до 24 числа, т.к. уведомления я не получал, чего за 7 лет покупок в Китае у меня еще не было, я заметил, что у моей посылки появился новый статус «Посылка доставлена». Придя в отделение 74 в первой половине дня 25 января, моя посылка не была найдена. Подняв вопрос статуса, что посылка доставлена, работник укрпочты решила проверить мою посылку по указанному мной ранее трек-номеру через компьютер.

-- Ваша посылка уже выдана, вчера выдана, -- ответ представителя укрпочты.

Моему возмущению нет предела. Причины таких действий работником не были мне разъяснены. Мне пожелали разбираться в вопросе самостоятельно. Мне показали квитанцию, там была чужая подпись. Ранее я получал посылки, оставлял свои подписи на бумагах отделения. При желании можно поднять документацию и найти мой образец подписи и удостовериться, что данную посылку получал точно не я.

-- Возможно номер Вашей посылки продавец дал еще кому-то, такое бывает, -- ответил тот же работник укрпочты.

-- Какая вообще вероятность, что я одновременно делаю покупку с человеком в одном и том же магазине Китая, что мы в итоге с одной страны, города и даже района и отделения почты? – мой вопрос сотруднику.

-- Это не реально, -- ответили мне.

Да, это не реально. Работник выдал мою посылку третьему лицу, возможно себе любимому, этого я не знаю. Выдали посылку без проверки фамилии на самой бандероли, без проверки паспорта получателя. Также по правилам Укрпочты мою посылку могли получить только в одном случае – в случае у получателя доверенности от меня. Конечно же доверенности я не выдавал, и моя посылка по факту украдена с поддержки работников УКРПОЧТЫ. Квитанция была мной сфотографирована.

Требую от Укрпочты разобраться в моем вопросе и вернуть потраченные средства в полном объеме (5.51 у.е.) или связаться с «левым» получателем моей посылки и вернуть мой заказ т.к. я в полном объеме оплатил товар, оплатил доставку. Укрпошта (Укрпочта) - Укрпочта выдала мою посылку с алиэкспресс третьей особе Укрпошта (Укрпочта) - Укрпочта выдала мою посылку с алиэкспресс третьей особе
Достоинства:
  1. плюсов нет
  2. "нормальная доставка нормальная цена" - ахах
Недостатки:
  1. - нет уведомления о приходе посылок.
  2. - хамство.
  3. - воровство посылок.
  4. - выдача наших посылок третьим лицам (или себе любимым) без проверок паспорта и наличия специальных доверенностей.

Це жах,а не пошта

Panda Panda 27 января, 2020 год
Замовила я собі деякий товар!
Оплатила його ,залишилось тільки за доставку...Відправили не в то місто

За хорошее обслуж

Вики Вики 27 января, 2020 год
На днях зашла на главпочтамт Киева,подошла к 35 окошку,и была приятно удивлена,оператор Хорошунова ВикторияОлеговна в доступной и дохотчивой форме ответила на все мои вопросы,помогла заполнить бланк. Спасибо ей за отзывчивость понимание
Достоинства:
  1. Отзывчивость
Недостатки:
  1. Нет

Отсутствие логистики укрпочта

Владимир Владимир 27 января, 2020 год
Посылка из Китая прибыла на 03909 ЦОП .Вместо отправки в г. Винница ее отправили в Днепр 49999 , а потом обратно отправят в Киев 03909. Спрашивал оператора где логика , а она говорит что так лучше дойдет посылка в выделенные 7 дней доставки. Разогнать эту дармовую кормушку . Люди не могут нормально получить свои посылки вовремя.
Недостатки:
  1. Самая отстойная компания доставки

Да, Укрпочта то ещё - Ворьё...!

Дмитрий Дмитрий 27 января, 2020 год
Вот тоже, моя долгожданная в Киеве посылочка наконец-то 3 Января дошла до ДОПП 03909 Киев и бесследно исчезла, никуда дальше не двигаясь, сейчас уже 27 Января! Хотя на ДОПП посылки могут находиться до 5 ! дней. Понятно, что Украли, скоты!((
Достоинства:
  1. Плюсов нет!
Недостатки:
  1. Ворьё и скоты!
1 согласен

Бывало и лучше

Ирина Ирина 27 января, 2020 год
У меня две посылки (RP799633875CN, RP816796589CN)из Китая шли в Украину 70 дней, и вот наконец то зашли на таможню с промежутком в несколько дней, через сутки и одна и вторая вышли с таможни (отделение 03928) и....пропали. Уже неделю от них ни слухом ни духом. Третья посылка которая так же на оленях шла 70 дней прошла таможню благополучно и на следующий... Читать отзыв У меня две посылки (RP799633875CN, RP816796589CN)из Китая шли в Украину 70 дней, и вот наконец то зашли на таможню с промежутком в несколько дней, через сутки и одна и вторая вышли с таможни (отделение 03928) и....пропали. Уже неделю от них ни слухом ни духом. Третья посылка которая так же на оленях шла 70 дней прошла таможню благополучно и на следующий день была уже в городе получателя, а эти две хз где их искать и куда звонить. Обычно после 03928 они попадают в 03909, но так как в этот раз они из 03928 вышли и нигде больше не трекались то и звонить хз куда :(

Ужасное отношение к людям

ketrinarudenko07@gmail.com [email protected] 26 января, 2020 год
Скажите пожалуйста, почему при нынешней ситуации в Китае при таком страшнейшем вирусе, Вы на пунктах распределений посылок не выдаёте хоть что то для защиты своих сотрудников, маски например??? При всей серьезности ситуации когда ваши цеха завалены горами посылок с Китая у Вас даже влажную уборку не делают? Это нормально по вашему?!

Отличный руководитель укрпочты

Наталья Наталья 26 января, 2020 год
Господин смоленский можно я возьму кредит,а потом скажу что мне нужно повысить зарплату начальника отделения,так как я не выкручиваюсь. Имейте совесть,врите прилично,ваши подчинённые получают на руки от двух до четырёх тысяч в месяц.
Достоинства:
  1. Больше оборот посылок
Недостатки:
  1. Все остальное плохо господа,печально.....

У меня нет слов, одни выражения!

Гость Гость 26 января, 2020 год
Почта Украины это что то, с Китая пришла посылка за 2 недели, а вот с пересыльного Борисполь, уже две недели идёт за 50 км к месту выдачи, и не известно когда придет. Подозрение что посылку я не увижу!
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Все

Ворюги. Процветающая система воровства.

Гость Гость 26 января, 2020 год
С октября 19 года пропало 5 китайских посылок. Жалко продавцов, которые терпят убытки из-за наших мразей, которые никогда, наверное, не нажрутся. Воруют на всех этапах доставки. А если ещё и не регистрируется посылка, то прям бери и ложи в карман. Крайних нет... И никого не найдут и не накажут. Система!
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Одни минусы

Куди їде посилка ?

juliakirillina@yahoo.com.ua [email protected] 26 января, 2020 год
Шок від доставки,замовлення з Аліекспрес пройшло митницю і надійшло на сортування 03928 ,03909 (Київ) і має прийти в м Рівне .Рівненської області . Для чого ви його відправили в Дніпропетровськ ? Від Києва до Рівне 325 км !!! а від дніпропетровська до Рівного 820км !!!
Де логіка ? Я посилку отримаю взагалі ?
Достоинства:
  1. Не бачу
1 согласен

Укрпошта Киев 175

Гость Гость 25 января, 2020 год
Ужасное обслуживание на отделении №175 Киева. Вечно очередь. Посылки не приходят, хоть в Киеве уже больше месяца. В прошлом году две посылки потеряли. Когда получала посылки на 91 отделении, все было хорошо, и отзванивались и смс приходило всё вовремя. Начальника отделения №175 нужно гнать в шею, а отделение перезагружать, а не премии им оплачивать сумашедшие.
Недостатки:
  1. Ужасно работают, никакого порядка.

Укрпочта ВОРЫ!!!

Гость Гость 25 января, 2020 год
Я в шоке от Украпочты. Заказываю много всего с разных стран, все посылки приходят за исключением тех, которые идут на укр почту, и не важно, есть трек номер для отслеживания или нет, посылки теряются! За три года шоппинга я получила только 2 посылки! Около 30 посылок утеряны. ВОРУЮТ!!! КАК ИМ НЕ СТЫДНО!
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов
Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23806 отзывов
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
96 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 3
2671 отзыв
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва