Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 117

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931857 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Жахливий сервіс

Людмила 30 ноября, 2020 год

Повільно працюєте та аби як. По посилках топчитесь ногами, пошкоджуєте товар та губите. Є посилки які я досі не отримала

Робота відділенні 69006

Люлмила 30 ноября, 2020 год

Дуже повільне обслуговування. В повідомленні про одержання посилки нічого не сказано, що потрібен паспорт, а не номер накладних, у відділенні 69006 об'яви з цим теж немає.

Ужасное обслуживание!

Виктория 30 ноября, 2020 год

Ужасное обслуживание,посылки теряются, очень долго идут!
Даже когда посылка приходит не оповещают получателя!
Курьерская доставка доставляет очень долго!
Когда уже примут меры!
За что деньги платим?

Немає посилки

Роксолана 30 ноября, 2020 год

Коли чекати на посилку 0500340475723
Від 25.11 на одному місці стоїть.
Вона знаходиться у Миколаєві 54399

Ужасное обслуживание

Гость 30 ноября, 2020 год

Посылка зависла в Киеве ЦЕХОП уже 5 дней, сколько ещё ждать?С 25 ноября и по это время находится без изменений.

Часом буваю у поштовому відділенні 03039. Хочеться подякувати за роботу Скубій Ользі Андріївні. Приємно, коли тебе впізнають, тобі привітно посміхаються, чемно відповідають.
А ще була вражена спритністю молодого працівника Риженко Миколи Васильовича. Ніби нещодавно він стажувався, а зараз так вправно все робить не присідаючи, у буквальному сенсі слова.
Дякую, що завдяки вам, частіше стала обирати для пересилки... Читать отзыв Часом буваю у поштовому відділенні 03039. Хочеться подякувати за роботу Скубій Ользі Андріївні. Приємно, коли тебе впізнають, тобі привітно посміхаються, чемно відповідають.
А ще була вражена спритністю молодого працівника Риженко Миколи Васильовича. Ніби нещодавно він стажувався, а зараз так вправно все робить не присідаючи, у буквальному сенсі слова.
Дякую, що завдяки вам, частіше стала обирати для пересилки Укрпошту.

Полное халатное отношение к Вашей работе.

Гость 29 ноября, 2020 год

Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже... Читать отзыв Сервис отвратительный!!! Все посылки висят в Киеве с 24 и 25 числа! А одна посылка, отправлена 17.11.2020, до сих пор непонятно где гуляет, её никто не может найти, все ни при чём. Номер посылки 4180002386561. Если есть толк в этих отзывах, которые мы здесь пишем, то уважаемое руководство Укрпочты, примите меры по поводу Вашей работы. Со временем вы всё хуже и хуже работаете. Посылки, которве идут НЕ через Киев, доходят вовремя. Посылки, которые идут ЧЕРЕЗ Киев, это ужас какой-то. Вы там в Киеве специально их держите, что ли? А ещё звоните на телефоны и спрашиваете отзывы о работе Укрпочты. Насмехаетесь, что ли? Какая работа? У Вас к ней полное халатное отношение.

Мату в горле тесно.....

Алина 29 ноября, 2020 год

Раздербанили ценную посылку, отправитель, что-бы было дешевле указал маленькую сумму, а товара на 8 тыс грн. Бессовесно вскрыли посылку, написала заявление в полицию, благо муж имеет связи, ждите повестки в суд, ужаснейшая компания, нет плюсов вообще, любые деньги отдам, что-бы эту компанию взяли под жесткий контроль!!!!!

Показать 2 ответа

Отвратительно

Asmodeus 28 ноября, 2020 год

С 24.11 посылка сидит в Киеве, сегодня 28.11. Что там за дыра в этом Киеве? И тут должно быть не менее ста символов, так что большой Петровский загиб вам в карму и делайте свою работу добросовестно.

Достоинства:

Пока никаких

Недостатки:

Мне нужна моя посылка, но, похоже, придется из Запорожья в Киев за ней ехать

Показать 1 ответ

Посилка зависла на ДООП 03909

Юлия 28 ноября, 2020 год

Моя посилка вже 4 дні просто зависла у Києві на сортувальному центрі.Оператор сказав через перевантаження,але це брехня,бо інша посилка вже в моїй області і швидко пройшла сортування в тому ж ДООП.

Достоинства:

Дешева оплата за доставку

Недостатки:

Одні посилки приходять в строк,інші затримуються неділями.

Где моя посылка????

Гость 28 ноября, 2020 год

Оправил 24.11.2020 посылку 0318706696172. Сегодня 28.11.2020. Посылка до сих пор находится в стадии "ОБРАБОТКИ". Вы что с ней делаете? Не надо её "обрабатывать", просто доставьте по адресу!!!

Потеряли посылку деньги не вернули

Гость 28 ноября, 2020 год

Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не... Читать отзыв Это ужас, а не почта!!! 17.06.20 отправили посылку, через неделю выяснилось, что почта её потеряла. Подали заявление на розыск, пришёл ответ - пишите заявление на компенсацию. Написали, отправили (в отделении проверили - все правильно заполнено) - и началось! Ожидайте месяц, через месяц оказалось, что не правильно заполнили. Отправили второй раз. Ждите месяц. Ждём. Ничего. На горячей линии ответить ничего не могут вразумительного. На электронную почту тоже. Сегодня 28.11.20, а денег за посылку никто возвращать не собирается. Непонятно зачем вообще нужна такая почта? На Новой почте теряли два раза посылки, но там все по нормальному - сегодня пишешь заявление об утере, послезавтра деньги возвращают. Здесь же как в СССР, что сервис, что система работы. Отсталое все. Зачем менять этих директоров, платить им огромные зарплаты, если толку от них нет никакого. И главное никакой управы не найти - на горячей линии говорят, мы ничего не знаем и выяснить не можем.
Пользоваться услугами укрпочты категорически не советую, они не отвечают за посылки, которые отправляют, не несут материальную ответственность и ничего не докажешь, издеваются и все.
Этого почтового недооператора давно пора декоммунизировать!

Недостатки:

Не несут ответственность за посылки, операторы не информативны, качество работы крайне низкое.

Плохая робота Киев ДОПП

Гость 28 ноября, 2020 год

Моя посылка 5 дней находится в Киев ДОПП. Номер пос 0500339845959. Прошу принять меры. В кол. Центре оператор говорит так должно быть я с этим не согласна.

Достоинства:

Плюсов никаких. Больше услугами укрпочты не буду пользоваться

Недостатки:

Самая безполезная почта. Посылки приходят с большим опозданием. И никто на это не реагирует

лже Владимир

Петр 27 ноября, 2020 год

Не забываем завтра проклинать лживого Владимира и всю его семью за обман. Начиная с утра и до обеда.

О работниках Укрпочты

Гость 27 ноября, 2020 год

добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд.... Читать отзыв добрый день. хочу поделиться мнением о работе укрпочты. Ждала перевод с России. Отправлен был 27.10 пришел 30.10, но не на отделение 02130, а 02125, которое не обслуживает наш адрес с апреля 2020г. На всякий случай ходила и туда несколько раз. Каждый раз от меня отмахивались как от назойливой мухи, хотя просила пересмотреть квитанции называя фамилию, но видимо это колоссальный труд. Наконец позвонила на горячую линию и в разговоре с 3 оператором , которую зовут Юлия. Это было 26.11. выяснилось, что деньги уже давно есть на 02125. придя туда, с полной уверенностью, что наконец эпопея закончена, мне, все та же работница почты заявила ,что у них этого перевода нет. И только после того как я стала набирать номер горячей линии она соизволила пересмотреть квитанции. И о чудо, Перевод найден. Тон разговора это конечно отдельная тема, но это норма в укрпочте. Отправилась на отделение 02130 для того, чтобы заказали деньги на на 27.11. Сказали прийти к 14-30, Пришла..... Денег конечно нет, в чем я и не сомневалась. 28.11 иду опять. теперь по классике. Кто виноват и что делать?

Скріпили посилки чим зіпсували посилку

Гость 27 ноября, 2020 год

На Укрпошті скріпили дві посилки, чим зіпсували їх вміст

Недостатки:

Товар зіпсований

Працюйте краще

Гость 27 ноября, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла по вказаній адресі, інші по всьому Хмельницькому.

Отзов отзов

Гость 27 ноября, 2020 год

Міжнародна посилка з Києва до Хмельницького їде місяць. З п'яти посилок одна прийшла на вказане відділення інші по всьому Хмельницькому.

Обходите стороной

Гость 27 ноября, 2020 год

Посылка 8 дней лежит на сортировочном складе в Киеве, каждий день день звоню на гарячюю линию, оператор вежливо и делекатно говорит искать мы ее не будем позвоните нам когда срок хранения привысит 10 дней.
Короче КИЗЯК А НЕ ПОЧТА !

Розірвана посилка

Любовь 27 ноября, 2020 год

Посилка прийшла розірвана, по вазі не вистачало 600 гр., (було надіслано 36 саджанців хризантем, прийшо 32)

Благодарность 61054

Гость 26 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность отделению 61054, за отзывчивость, быстроту обслуживания, компетентность и особенную благодарность оператору Афанасьевой М.А. за любезность и быстрое и хорошее обслуживания!

10 дней идет посылка с Киева в Павлоград

Гость 26 ноября, 2020 год

10 дней идет посылка с Киева в Павлоград и так и не пришла / полный бардак !!! 10 дней идет посылка с Киева в Павлоград и так и не пришла / полный бардак !!!

Очень долгая доставка

Александр 26 ноября, 2020 год

Второй день посылка находится на промежуточном пункте в Киеве, и никаких движений дальше не замечено, связался с оператором укрпочты, она ответила что это нормально, они имеют право и 3 дня продержать посылку. Что это за отношение к работе, я считаю, поступила, оформили и отправляем дальше, люди ведь ждут.

Достоинства:

нету

Недостатки:

ну уж очень долгая доставка

Обслуговування

Гость 26 ноября, 2020 год

Скажіть, скільки може йти поштовий переказ на гроші Укрпоштою? Тиждень, більше? Звичайні аліменти для дітей ідуть більше тижня! Чому так довго, чому ці грошенята для дітей ідуть тиждень і більше? І це лише аліменти, а інші перекази? Хто не баран, зверне увагу на багато нюансів Укрпошти.

Найгірший сервіс

Ольга 26 ноября, 2020 год

Укрпошта, м. Славута. Психічно хвора там є працівниця,кидається на людей і кричить як ніби в неї припадок. Слабонервним і вагітним ліпше туди не йти

Достоинства:

Ціни на послуги

Недостатки:

Низький рівень культури деяких працівників

Отвратительное отношение к клиентам. Не могу получить посылку два дня.

Осадчая Елена 25 ноября, 2020 год

Купянск-Узлов ой Харьковская область. Это просто кошмар. Режим работы с 8 до 17. Приходила за посылкой 24.11.2020 в 13.30. Работник на рабочем месте отсутствовал, появилась в 14.00. И заявила, что компьютер завис и она не может в него войти. 25.11.2020 пришла в 12.30, но, обслужив предыдущего клиента, она мне заявила, что ей некогда и ушла с рабочего места. Посылку не... Читать отзыв Купянск-Узлов ой Харьковская область. Это просто кошмар. Режим работы с 8 до 17. Приходила за посылкой 24.11.2020 в 13.30. Работник на рабочем месте отсутствовал, появилась в 14.00. И заявила, что компьютер завис и она не может в него войти. 25.11.2020 пришла в 12.30, но, обслужив предыдущего клиента, она мне заявила, что ей некогда и ушла с рабочего места. Посылку не выдали. Я отпрашиваюсь с работы, а мне так хамят. Это неприемлемо.

отвратительная работа

Гость 25 ноября, 2020 год

Отвратительная работа!!!!! Отправила заказное письмо в субботу 21.11.2020г и по состоянию на 25.11.2020г письмо не доставлено адресату в г.Киев.

НЕ ПОЛОЖЕНО! Клиенты, не мешайте работать! Viva COVID 19

Гость 25 ноября, 2020 год

Пришла посылка в отделение 33 Киев. Звоню в контакт центр 0 800 300 545, говорю что хочу заказать курьера за деньги чтобы доставили посылку домой. Девушка Ольга номер 402 говорит, что они доставляют домой только тяжелые посылки, а у меня легкая. Я говорю окей, я оплачу как тяжелую, но только доставтье. Ольга говорит НЕ ПОЛОЖЕНО и все! Как в анекдоте-... Читать отзыв Пришла посылка в отделение 33 Киев. Звоню в контакт центр 0 800 300 545, говорю что хочу заказать курьера за деньги чтобы доставили посылку домой. Девушка Ольга номер 402 говорит, что они доставляют домой только тяжелые посылки, а у меня легкая. Я говорю окей, я оплачу как тяжелую, но только доставтье. Ольга говорит НЕ ПОЛОЖЕНО и все! Как в анекдоте- котлеты с картошкой а тефтели с макаронами и все.
Захожу на сайт укрпочты https://www.ukrposhta.ua/ua/courier курьерской службы, там написано:
Особливост послуги
Замовити куррську доставку можна для вдправлень масою:

до 2 кг — у містах обласного значення, районних центрах, смт, селах;

Звоню в Киевскую курьерскую службу Дльниця кур"рсько доставки
м. Кив
3505
вул. Повтрофлотський, 75
050-950- 09-40
050-950-09-34
08.00-20.00
без перерви
08.00-20.00
без перерви
08.00-19.00
Захожу на сайт укрпочты https://www.ukrposhta.ua/ua/courier курьерской службы, там написано:
Особливост послуги
Замовити куррську доставку можна для вдправлень масою:

до 2 кг — у мстах обласного значення, районних центрах, смт, селах;

Звоню в Киевскую курьерскую службу Дльниця кур"рсько доставки
м. Кив
3505
вул. Повтрофлотський, 75
050-950- 09-40
050-950-09-34
08.00-20.00
без перерви
08.00-20.00
без перерви
08.00-19.00
Бесполезно, никто телефоны не берет.
Звоню в отделение 33 по номеру с сайта укрпочты 044 289 75 83 - никто трубку не берет. Видимо, клиенты мешают им работать.
Ну почему, как только собственник государство - так фирме все по фиг, клиенты мешают работать и остальное НЕ ПОЛОЖЕНО! Потому и уходим к конкурентам типа Нова почта, Мст и т. д. А Укрпочте все равно, пусть народ стоит в очередях и обменивается короновирусами, пусть прибыли нет, все рано из бюджета добавят!

Показать 1 ответ

Очереди кошмар

Оьга 25 ноября, 2020 год

Укрпочта г.Фастов,Киевская область-это просто кошмар!!!!Чтоб забрать посылку (2 минуты) нужно стоять больше часа!Очень жалко,что Джум сотрудничает у Укрпочтой! Лучше уже переплатить,но забрать на Новой почте без этих кошмарных очередей!Укрпочта вроде обновилась,а сервис -совок,как был,так и есть!!!!

Достоинства:

Дешевле

Недостатки:

Обслуживание на низком уровне!

Це просто жах.

Автор 25 ноября, 2020 год

Не перший раз прихожу на Укр Почту, і ніяк не можу з першого разу заплатити. Місяць назад що б заплатити за комунальні прийшлося ходити три дні підряд. Перший раз я прийшла і простояла 2 години і за цей весь час вони обслужили 4 людини( мені просто цікаво чим вони займаються). Далі вони вийшли і сказали що вони приймають одного і... Читать отзыв Не перший раз прихожу на Укр Почту, і ніяк не можу з першого разу заплатити. Місяць назад що б заплатити за комунальні прийшлося ходити три дні підряд. Перший раз я прийшла і простояла 2 години і за цей весь час вони обслужили 4 людини( мені просто цікаво чим вони займаються). Далі вони вийшли і сказали що вони приймають одного і далі зачиняються. На дверях написано , що працюють з 8 години ранку, але вже пів 8 вистраюється довгелезна черга, а на роботу вони приходять коли захочуть. На інший день я прийшла, і дарма прийшла простояла лише дарма , так як вони знову повільно обслуговували ( а бо не обслуговували) , але найбільше здивувало , що відбулося о 11 годині. Я стала свідком приймання почти , чи як там правельно. Приїхала машина спочатку вони мило говорили потім перенесли посилки , і найдивніше пішли снідати коли черга була більше ніж 10 людей!!!! Після того я вони попрощалися до нас вийшла працівниця і сказала шо до обіда вони будуть приймати посилки, і ми всі знову поросходились. Все наше населення знає що коли прийшло нове руководство , укр пошта знахабніла. Працюють коли хочуть.( після обіду вони не працюють , причини ніхто не знає.). На третій день я прийшла о 7 ранку і зайняла чергу і була 2 . Працівниця прийшла о 9 годині , не впускала ще нікого хв 30 , і коли я заплатила я просто відчула полегшення що мені знову не доведеться сюди йти( але принаймі місяць містечко у нас не велике , тому я знала що мені зновудоведеться сюди йти бо варіантів немає де платити.) .
Але сьогодні мене вони вивели, я прихожу, а мені говорять що якась Маряна не робить і за платежі заплатити можна буде завтра. Ніякого попередження не було, ніякого оголошення..... Вона працювати ходять чи на курорт???(13033)

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов