Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 118

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931858 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Самый плохой сервис в обслуживании!

Светлана 25 ноября, 2020 год

Всегда очередь и очень медленное обслуживание. В одной очереди пенсионеры с пенсиями,оплата коммуналки с кучей квитанций и все остальное. Чтоб получить или отправить посылку можно простоять час или больше . Легче доплатить 15 грн и обслужиться в другом месте за 15 минут!

Баг Укрпошти

Олександр 24 ноября, 2020 год

Доброго часу!
На мій номер приходять СМС на отримання пошти, яку я не замовляв і я не є отримувачем. СМС данні приходять більш ніж півроку.
Мобільний оператор МТС не взмозі відключити від даного СМС розсилки. Оператори гарячої лінії Укрпошти і [email protected] (Контакт - центр)
теж не взмозі відключити даний СМС спам або звернутись до тієї людини чи магазину, що... Читать отзыв Доброго часу!
На мій номер приходять СМС на отримання пошти, яку я не замовляв і я не є отримувачем. СМС данні приходять більш ніж півроку.
Мобільний оператор МТС не взмозі відключити від даного СМС розсилки. Оператори гарячої лінії Укрпошти і [email protected] (Контакт - центр)
теж не взмозі відключити даний СМС спам або звернутись до тієї людини чи магазину, що випадково підключили мій номер до даної розсилки.

Прошу відключити мене від даної СМС розсилки від Укрпошти !!!!!!
Сподіваюсь на вашу допомогу і порузуміння.

--
Kind regards,
Oleksadr Bohdanenko

Достоинства:

Ввічливі

Недостатки:

Тупоголові

Посылки С Джума

Сергей 24 ноября, 2020 год

2/3 всех заказанных посылок из Китая не доходит до заказчика.Хотя в трекере
пишется,что посылка в Киеве и принято Укрпочтой. Такое впечатление, что их дальше по дороге разворовывают сами сотрудники почты.

Отправили посылку обратно продавцу.

Сергей 24 ноября, 2020 год

Поступила 01.09.20г. в моё почтовое отделение 69118 посылка ( SA118526925EE ) с AliExpress, месяц провалялась в отделении, никто даже не удосужился сообщить об этом, хотя я 4 раза заходил в отделение и узнавал нет ли посылки. В итоге 02.10.20г. её отправляют обратно в Китай. После моего звонка на горячую линию 0 800 300 545 мне сказали , что это вина... Читать отзыв Поступила 01.09.20г. в моё почтовое отделение 69118 посылка ( SA118526925EE ) с AliExpress, месяц провалялась в отделении, никто даже не удосужился сообщить об этом, хотя я 4 раза заходил в отделение и узнавал нет ли посылки. В итоге 02.10.20г. её отправляют обратно в Китай. После моего звонка на горячую линию 0 800 300 545 мне сказали , что это вина отделения Укрпочты и они все решат, проведут беседу с отделением и вернут посылку. Уже прошел месяц 24.11.20г. я позвонил опять на горячую линию и мне заявляют посылка уже в Эстонии, мы ничего сделать не можем и не будем- это Ваши проблемы, пусть продавец обратно отправит.Хотя продавец сказал, что т.к. это вина Укрпочты повторно он отправлять не будет. В конечном итоге ни посылки ни денег. Писать заявление на компенсацию т.к. сумма не большая, нет ни времени ни желания (очень все запутано и не понятно). В этом вся суть нашей Укрпочты.

1 согласен

Привезли памперсы с Киева за сутки

Алина 24 ноября, 2020 год

Отправляли памперсы с Киева в Днепр.Всё дошло,не грязным,не разорванным.Зашла с дочей которой годика нету предложили помочь донести и повесить.Заплатила около 20 гривен.Всё устраивает.Сейчас жду "срочное платье на годик" через новую почту(так было удобнее отправителю)между городом.1 час езды это если ехать как черепахе.Что вы думаете?2 день жду.Пора переходить на Укрпочта с концами.)))

Достоинства:

Быстро,цена адекватная,персонал хороший

Недостатки:

Не первый раз заказываю,бывало что ждала и 2 дня и 3.Хотя всё всегда приходило таки.Сейчас вы стали работать лучше конкурентов.Жаль наложки нету.((

Жахлива доставка

Елена 24 ноября, 2020 год

Отправили посылку 16.11.2020 сегодня 24.11.2020 посылка с 17.11.2020 на сортировочном пункте 03909 ДОПП КИЕВ. Телефон сортировочного пункта в дирекции не имеют, в каком веке мы живем, они напишут письмо. Ужасная служба доставки!

Незрозумілий графік роботи

Вікторія 23 ноября, 2020 год

Сьогодні була неприємно вражена відвідуванням відділення укрпошти у м.Красилові Хмельницької обл.
Я так розумію, що якщо графік роботи пише до 20.00, отже і обслуговування теж повинно бути до 20.00 ? Але сьогодні в 19.25 своє відправлення я отримати не змогла,хоча було 3 працівника , у двох віконечках мені відмовили, бо,мовляв, відправлення з України лише в останньому??
А там мені... Читать отзыв Сьогодні була неприємно вражена відвідуванням відділення укрпошти у м.Красилові Хмельницької обл.
Я так розумію, що якщо графік роботи пише до 20.00, отже і обслуговування теж повинно бути до 20.00 ? Але сьогодні в 19.25 своє відправлення я отримати не змогла,хоча було 3 працівника , у двох віконечках мені відмовили, бо,мовляв, відправлення з України лише в останньому??
А там мені відповіли ,що робота з клієнтами лише до 19.00 ??? Хоча ніде у відділенні і на вхідних дверях я такого надпису не зустріла .
В будь-якому банку завжди вказано до якої години каса працює з клієнтами, так чого і тут не написати,що відділення працює лише до 19.00 ???
Тому що коли під дощем тягнеш двох дітей через півміста ,бо хочеться точно знати ,що пошта працює так, як написано на вхідних дверях !!!

Робота гарячої лінії

Olga 23 ноября, 2020 год

Робота гарячої лінії жах, розмовляючи з 5 різними операторами, ні один не дав відповіді на поставлене їм питання, не знають які відділення працюють, які зачинені в них на всі питання одна відповідь " залиште заявку на протязі 5-7 днів дамо відповідь" , ніхто не інформує що відділення тимчасово зачинене , ЧОМУ? Не пропонується якийсь вихід з проблемної ситуації, не повідомляють... Читать отзыв Робота гарячої лінії жах, розмовляючи з 5 різними операторами, ні один не дав відповіді на поставлене їм питання, не знають які відділення працюють, які зачинені в них на всі питання одна відповідь " залиште заявку на протязі 5-7 днів дамо відповідь" , ніхто не інформує що відділення тимчасово зачинене , ЧОМУ? Не пропонується якийсь вихід з проблемної ситуації, не повідомляють смс або дзвінком про незручності ,ЧОМУ??? Відповідь " Залиште заявку, я більше нічим корисна бути не можу" , ПЕРЕБИВАЮТЬ під час ставлення питання тупими завченими фразами " вибачте що перебиваю, я більше нічим допомогти не можу, залиште заявку" для чого такі працівників ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, ДЛЯ ЧОГО ЦЯ ЛІНІЯ СТВОРЕНА , ЦЬОГО ВЗАГАЛІ ЗРОЗУМІТИ НЕ МОЖЛИВО , що людина відправник або одержувач сама має шукати як і де забрати посилку, номери відділень , складів зберігання , а вони що роблять , "очікуйте на відповідь від 5 до 7 днів, або поки відкриється відділення!!!

Достоинства:

Чуйні і людяні працівники в деяких відділеннях! Які з розумінням віднеслись до проблемної ситуації.

Недостатки:

Робота гарячої лінії жах, дівчата не компетентні, розмовляють завченими фразами яких мають 3-4, це так вибішує!!!
Експрес доставка одна тільки назва...
Не раджу нікому, не хочете проблем не зв'язуйтесь.

Дешево не завжди якісно

Гость 23 ноября, 2020 год

То про укрпошту
Не видіться на ціну реально гальмо а не сервіс, якщо відправник тупане то ви місяцями будете виправляти той провтик допомоги з боку пошти зеро прям як і сервіс даної пошти! Укрпошта вам тільки з китайськими посилками працювати вони так само повільно йдуть як ви працюєте!

Ужасная Почта!

Анна 23 ноября, 2020 год

Долго, оооочень долго, медленно выдают и принимают посылки! Очереди просто километр!Это не почта- это УЖАС!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!

Скорость работы

Гость 23 ноября, 2020 год

В отделении города Зеленодольск все происходит слишком медленно! Сегодня я ждал более полутора часа, чтобы зайти и забрать посылку, потратив менее 30 секунд. Причина в том, что работает лишь одна касса. Причем, общая. Было бы неплохо сделать два окна: отправка/прием посылок и комуналка.

негативне відношення до людей

Гость 23 ноября, 2020 год

6 листопада була звільнена Гриценко Ліда , HR Київської міської дирекції Укрпошта . Людина з поганим характером, тупо виконує доручення свого керівника, зовсім не рахується з людьми,за очи називали кікімора.

Доставка товару

Богдан 23 ноября, 2020 год

Ну дуже довга доставка товару відносно інших поштових служб.
Вже чекаю товар 6 днів (товар з інтернет магазину, доставка по Україні), товар ще не прийшов. Крім того у відділенні Укрпошта незважаючи на оголошення про окреме вікно на видачу посилок стоїть загальна черга, де люди сплачують комунальні, відправляють кориспонденцію і.т.д. Один раз довелось відмовитись від товару так як у черзі потрібно... Читать отзыв Ну дуже довга доставка товару відносно інших поштових служб.
Вже чекаю товар 6 днів (товар з інтернет магазину, доставка по Україні), товар ще не прийшов. Крім того у відділенні Укрпошта незважаючи на оголошення про окреме вікно на видачу посилок стоїть загальна черга, де люди сплачують комунальні, відправляють кориспонденцію і.т.д. Один раз довелось відмовитись від товару так як у черзі потрібно було б дуже довго стояти, а окрім виконання персональних "хотілок" персоналу укрпошти в мене ще є інша робота.

5 дней доставка посылки по Киева это просто ужас

Евгений 23 ноября, 2020 год

5 дней доставка посылки по Киева это просто Ужас. За 5 дней можно в ближайшие страны доставить. Кстате EMS посылка шла 60 дней. Боюсь даже представить на что она там стала похожа.

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Все от стоимости до сервиса

Самая медленная доставка в мире

Гость 21 ноября, 2020 год

Экспресс доставка идёт дольше чем обычная стандарт...нет слов просто! Ждали посылку с соседней области целую неделю...

Достоинства:

Дёшево!

Недостатки:

Ооооочень медленно!!!

Очередь большая

Гость 21 ноября, 2020 год

В отд 174 работает только 1 оператор . Очередь с 20 человек собралась, не один оператор не вышел больше

Кошмар просто

Алена 21 ноября, 2020 год

Это последний раз когда я заказала через укрпочту. Часть посылки пришла еще в среду,а вторая часть осталась в Житомире Цехоп 10399. Доставка по Украине 6 дней...ну ну. На гарячей линии говорят ожидайте. Больше ничего.

Недостатки:

Все очень долго и затянуто!

Отзыв почты стремительно возрос

Гость 20 ноября, 2020 год

Как только Руслан Омельчук удовлетворил гостя, Анну, Александру и Людмилу, рейтинг этого гадюшника стремительно возрос. У кого проблемы, обращайтесь к Руслану Омельчуку, он лучший. Клоуны бездарные. Массовый негатив, реакции на обращения нуль, а они отзывы положительные друг на друга клепают.

Супер самец, Руслан Омельчук!!!

Гость 20 ноября, 2020 год

Не успели оставить отзыв, как эти почтовые недоумки его удалили. Повторюсь. Восхищаюсь Русланом Омельчук. Какой востребованный парнишка. Всех ублажил. И гостя, и Анну, и Александрау и Людмилу, всех этот самец удовлетворил. Тошно читать. Деби^лы. Не знают, что уже написать, чтобы удержать свой сраный рейтинг.

Советские женщины

Гость 20 ноября, 2020 год

Сегодня была на 92 отделение, такое впечатление, что вернулась на 30 лет назад, очень грубое обслуживание. Ни малейшего желания прийти туда еще раз.

Советские женщины

Гость 20 ноября, 2020 год

Сегодня была на 92 отделение, такое впечатление, что вернулась на 30 лет назад, совок совком. Ни малейшего желания прийти туда еще раз.

Достоинства:

Стоимость доставки

Недостатки:

Каждое посещение, какой психологический стресс после общения с сотрудниками.

Хорошие сотрудники

Гость 20 ноября, 2020 год

Очень нравится 26 отделение, приятные сотрудники, оперативно работают, посылки приходят иногда даже быстрее чем ожидалось, спасибо за хорошую работу

Оплата штрафу за ПДД

Вікторія 20 ноября, 2020 год

Доброго дня. Хочу залишити відгук, про те як приймають платежі на Укрпочті у м.Вишневе (індекс 08132). При проведенні платежу оператор Антонюк, вказала неправильно призначення платежу (при цьому навіть не попередила,що у призначенні вибрала недоговірні відносини, де потрібно було вказати № постанови та прізвище). Платіж було здійснено на 127,50грн, оскільки це була оплата штрафу за перевищення швидкості, то через 4 міс.... Читать отзыв Доброго дня. Хочу залишити відгук, про те як приймають платежі на Укрпочті у м.Вишневе (індекс 08132). При проведенні платежу оператор Антонюк, вказала неправильно призначення платежу (при цьому навіть не попередила,що у призначенні вибрала недоговірні відносини, де потрібно було вказати № постанови та прізвище). Платіж було здійснено на 127,50грн, оскільки це була оплата штрафу за перевищення швидкості, то через 4 міс. я оплатила ще 510 грн. Тому будьте уважні і не довіряйте операторові, а ретельно перевіряйте квитанцію про оплату, оскільки це тягне за собою додаткові витрати!

Затримка посилки по невідомим причинам

[email protected] 20 ноября, 2020 год

Я завжди користуюся укрпошта,але це й раз це просто жах, посилка находиться з 7 листопада в Одесі і досі ще неприйшла по невідомим причинам. Дзвонила на гарячу ліній пошту і кожен оператор відповідає по різному. Більше не буду користуватися укрпоштою

Достоинства:

Завжди приємні

Недостатки:

Затримка посилок

В этом есть что-то зловещее

Николай 20 ноября, 2020 год

Очень случайно за последние 30 лет столкнулся с данной организацией. Ужаснулся тому , что Совок из нашей повседневной жизни не уйдет никогда.
Самое архаичное , что есть на планете - это Укрпочта.
"Когда же это закончится?" ( не на правах автора)

Повне гівно Ваша Укрпошта

Гость 20 ноября, 2020 год

Післяплата переказу йде 10 день і ніхто з операторів не знає і не може сказати де воно зараз, чому така велика затримка і коли воно нарешті буде. Людина забрала пакунок 11 листопада, в системі зазначено 14 листопада, оператори не компетентні, одна говорить, що кошти вже на відділенні, топаєш туди, а там дуля з маком, телефонуєш знову, і вже друга пані... Читать отзыв Післяплата переказу йде 10 день і ніхто з операторів не знає і не може сказати де воно зараз, чому така велика затримка і коли воно нарешті буде. Людина забрала пакунок 11 листопада, в системі зазначено 14 листопада, оператори не компетентні, одна говорить, що кошти вже на відділенні, топаєш туди, а там дуля з маком, телефонуєш знову, і вже друга пані говорить, що нічого не має і так пішов 10 день, протягом 5 днів Вам зателефонують і вияснять ситуацію, ще 5 днів??? В якому році??? В якому столітті ми живемо переказ йде 10 день і не відомо де він і коли буде???В системі інформація не зазначено...це як так???? Ви повне гавніще!!!!!! Перший і останній раз користуюсь Вашими " послугами" через сраку!!!

Укрпошта зіпсувалась

Гость 20 ноября, 2020 год

У мене відчуття, що на роботу почали набирати працівників яких звільнили з "пошти росії". В ютубі бачила що у них посилки тиняються по половині країни, а потім тільки потрапляють до замовника, здається і наші поганому навчилися у них. В кол центрі навіть не знаю де знаходиться відправлення. Дуже погано. Шкода працівників, у нас в відділенні дуже гарні люди працюють.

Доставка плохая

Гость 19 ноября, 2020 год

Доставка просто ужас!!!Заказывали бытовую химию 3 посылки .2 доставили одну сначала привезли в отделение затем отправили обратно.Прибыло через 3 дня ведро теснуло видимо его кидали порошок рассыпался хорошо что упакован был надежно рассыпался порошок в пакет. Больше не буду пользоваться услугой укрпочты.

Руслан Омельчук

Людмила 19 ноября, 2020 год

Очень общительный работник, приятный в общении, очень помог с отправкой, сама не разбираюсь. Выслушал и сказал как лучше сделать

Достоинства:

Внимательный, общительный приятно иметь контакт с такими людьми

Пошта сама гірша

Гость 19 ноября, 2020 год

Пошта сама гірша!
Сервіз обслуговування людини 30хв - 1 людина. Зірочки одної не дам але щоб відправити скаргу треба покласти і відгук мінімум сто символів? Ви там щось курите??

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов