Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно / страница 89

› ›

1.8 5

10069 отзывов / 4932987 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Я получу свою посилку до Следующего нового года?

Кудря Максим Игоревич 23 декабря, 2020 год

Заказал в магазине посылку ткань они отправили по укр почте 21-го числа отправили в 10 утра её оформили только в 7 вечера посылка до сих пор не пришла смотрю по статусу посылки точнее По отслеживанью посылок укр почты звоню на горячую линию укр почти мне говорят посылка ещё не отправлена ви находитесь в очереди когда это очередь пройдёт вам посылку... Читать отзыв Заказал в магазине посылку ткань они отправили по укр почте 21-го числа отправили в 10 утра её оформили только в 7 вечера посылка до сих пор не пришла смотрю по статусу посылки точнее По отслеживанью посылок укр почты звоню на горячую линию укр почти мне говорят посылка ещё не отправлена ви находитесь в очереди когда это очередь пройдёт вам посылку отправят.Так сколько она будет находиться в Киеве чтобы она приехала в Полтаву

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень очень очень очень очень очень очень много минусов

2 согласны Показать 1 ответ

Шок. Жаль, что нельзя оценить на ноль.

Елена 23 декабря, 2020 год

Отвратительно. Сотрудники абсолютно не обучены. Хотела отправить посылку емс, позвонила на горячую линию. Узнала все, что меня интересовало. А именно: могу ли я отправить лекарства (не психотропные и без содержания наркотических веществ, естественно) и конфеты. И в каком отделении я могу это сделать. На что мне ответили да, все это можно , в любом отделении. Не особо доверяя подобным... Читать отзыв Отвратительно. Сотрудники абсолютно не обучены. Хотела отправить посылку емс, позвонила на горячую линию. Узнала все, что меня интересовало. А именно: могу ли я отправить лекарства (не психотропные и без содержания наркотических веществ, естественно) и конфеты. И в каком отделении я могу это сделать. На что мне ответили да, все это можно , в любом отделении. Не особо доверяя подобным службам, перезвонила на следующий день , мне сказали то же самое. И вот собрала я посылку , поехала в ближайшее отделение, и... на меня выпучили глаза, и сказали что ничего из моей посылки отправлять не будут, т.к это запрещено , потом сказали что на горячей линии могут говорить что угодно и отправили попытать свое счастье в отделение на крещатик, может там примут (что?? Это нормальнр вообще??) Тут же звоню при них на горячую линию, где мне говорят что запрета на мою посылку нет, и обещают решить вопрос в течение пяти дней , и всем пофиг, что у меня срочная посылка с лекарствами. Потом я решила заехать в соседнее отделение, где мне сказали что ничего запрещённого нет и отправили. Через пять дней после отправки перезванивают "решатели" вопроса, и говорят, что конфеты нельзя, а лекарства нужно изучать состав. Одним словом, обращаться в эту шарашкину контору очень рискованно , у них нет даже общих правил

1 согласен Показать 1 ответ

Как был совок - так и остался.

Андрон 23 декабря, 2020 год

Отделение 49009 в Днепре. Кстати, новенькое, недавно открытое. 3 последних посещения.
Первый раз ждал полчаса в очереди.
Комментарий сотрудницы :"вы что, не видите, что я одна?"
Второй раз не мог получить посылку - не работала система.
-когда?
-когда система заработает.
Третий раз не мог получить посылку - якобы сгорела проводка.
-Когда?
- когда проводку починят.
Вывод: как был вонючий совок,... Читать отзыв Отделение 49009 в Днепре. Кстати, новенькое, недавно открытое. 3 последних посещения.
Первый раз ждал полчаса в очереди.
Комментарий сотрудницы :"вы что, не видите, что я одна?"
Второй раз не мог получить посылку - не работала система.
-когда?
-когда система заработает.
Третий раз не мог получить посылку - якобы сгорела проводка.
-Когда?
- когда проводку починят.
Вывод: как был вонючий совок, так и остался .

1 согласен

Хамство и грубость почтальонов в отделении 61120

Гость 23 декабря, 2020 год

Я пришла узнать в 61120 отделение почты-не пришла ли моя посылка из Китая,т.к.истекает срок защиты.Сказав свой адрес на меня сразу начали кричать ,что ваш почтальон уже месяц на больничном и вам посылку искать никто не будет.Случайным образом посылка оказалась в другом отделе,в коробке которой собраны давно прибывшие бандероли.Нервы потрепали.Настроение испортили.Благодарна девушке Лене которая нашла мою бандероль,которая пролежала не меньше месяца

1 согласен

Нет надежды получить посылку

Анна 23 декабря, 2020 год

Мне выслали посылку из Одессы 21 декабря.Сегодня,23 она всё ещё в Одессе.Интересно,в этом году я ее получу или нет?

2 согласны

В сельской местности это не почта

Гость 23 декабря, 2020 год

Укрпочта превратилась в банковское учреждение,сплошной прием коммунальных платежей.А как же приём и получение посылок?Это же почта в первую очередь!Два дня приходила стояла в очереди и не успевала получить денежный перевод за отправленную посылку(наложенный платёж).А ещё был случай когда посылку завезли не на то отделение и ждала я её 2 недели.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ

2 согласны Показать 1 ответ

Оставили посылку на сортировочной станции

Наталья Гнилицкая 23 декабря, 2020 год

Заказала товар, коробка весом 10 кг. Продавец отправил УкрПочтой. Согласно номеру накладной, посылка приходит 22 декабря. В назначенный день получаю смс, что товар доставлен и ожидает меня в пункте выдачи. Через пол часа звонят с отделения и сообщают, что приезжать по посылку не надо, она осталась на сортировочной станции, так как не влезла в машину, поэтому заберу в четверг. На... Читать отзыв Заказала товар, коробка весом 10 кг. Продавец отправил УкрПочтой. Согласно номеру накладной, посылка приходит 22 декабря. В назначенный день получаю смс, что товар доставлен и ожидает меня в пункте выдачи. Через пол часа звонят с отделения и сообщают, что приезжать по посылку не надо, она осталась на сортировочной станции, так как не влезла в машину, поэтому заберу в четверг. На вопрос, куда я могу пожаловаться, получаю ответ, а кому тут жаловаться. Начинаю выяснять, звоню на горячую линию. Там по всем документам посылка находится в нашем почтовом отделении. Снова звоню на почту, спрашиваю, как такое может быть. Отвечают, что она приняла ее по накладной, но самой посылки у них нет. Как материально ответственное лицо может допускать такую халатность и вести себя так, как будто это в порядке вещей? На горячей линии составляют заявление под номером 4638984. Но пока никаких результатов нет. А теперь вопрос: кто за это будет отвечать? Неужели все так и остаётся безнаказанно?

2 согласны

Жахлива некомпетентність працівників

Гость 23 декабря, 2020 год

Відділення #43026 Луцьк.
Відправила рекомендований лист клієнту з повідомленням про вручення, усе вірно заповнила в повідомленні, на конверті, склала опис в двох примірниках- дала усе готовеньке в руки і чітко, внятно сказала, який потрібно оформити лист. Некомпетентна працівниця оформила бандероль з експрес доставкою (лист в звичайному конверті, мінімальної ваги, отримувач знаходиться на тій самій вулиці, що і відправник!). Не... Читать отзыв Відділення #43026 Луцьк.
Відправила рекомендований лист клієнту з повідомленням про вручення, усе вірно заповнила в повідомленні, на конверті, склала опис в двох примірниках- дала усе готовеньке в руки і чітко, внятно сказала, який потрібно оформити лист. Некомпетентна працівниця оформила бандероль з експрес доставкою (лист в звичайному конверті, мінімальної ваги, отримувач знаходиться на тій самій вулиці, що і відправник!). Не важко здогадатись, що лист з вимогою про оплату так і не був отриманий клієнтом, а з мене ще вимагають плату за зберігання того листа. Маразм. Жахлива некомпетентність працівників, а це державний поштовий оператор! І альтернативи при відсилці рекомендованих листів не має!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Некомпетентні працівники, незрозумілі сервіси

2 согласны

УЖАСНО!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

ЕЛЕНА 22 декабря, 2020 год

Международное отправление с 10.11.2020 по состоянию на 22.12.2020 до адресата не дошло...заявление на розыск стоит в очереди... Если нет желания нервничать и постоянно думать где делась Ваша посылка ищите другие способы или компании доставки...После стольких негативных отзывов клиентов руководство укрпочты могло бы задуматься о репутации компании...

1 согласен

Обман о сроках пересылки на сайте Укрпочты

Пархоменко Оксана Анатольевна 22 декабря, 2020 год

Очень недовольна тем, что сроки пересылки, заявленные на сайте, на самом деле гораздо дольше. Я отправляла посылку в Германию 05.12.2020 и 23.12.2020 она еще не пришла. На почте сказали, что будет идти до 2-х недель. Получается, что национальный оператор обманывает клиентов. Наверное больше не буду пользоватся его услугами. Очень обидно к Рождеству не получить подарок!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Доброго дня!хочу всіх застерегти

Ліда 22 декабря, 2020 год

Хочу всіх застерегти, щоб даремно не тратили свої нерви, час та гроші( доречі не малі) в моєму випадку за міжнародне перевезення одягу,та іграшок дитині (навіть не гроші або цінні папери)~1300 грн! Відправили посилку 21 листопада, ще зараз нічого немає, на гарячій лінії просто ставлять на утримання, бо незнають де вона. Хоча трек відслідковувався на укр пошті, скидають свою винну на... Читать отзыв Хочу всіх застерегти, щоб даремно не тратили свої нерви, час та гроші( доречі не малі) в моєму випадку за міжнародне перевезення одягу,та іграшок дитині (навіть не гроші або цінні папери)~1300 грн! Відправили посилку 21 листопада, ще зараз нічого немає, на гарячій лінії просто ставлять на утримання, бо незнають де вона. Хоча трек відслідковувався на укр пошті, скидають свою винну на відправника, щоб він вирішував. Посилка втрачена, ми нічого незнаємо.дякую за свято

2 согласны Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 22 декабря, 2020 год

18декабря в 17.38 пришло сообщение о посылке в отделении 65113 Одессы,а 22 декабря посылку отправили в Новые Санжары отделение39300,как это понимать?Одесский адресс был указан верно,так как получаю отправление часто.Связаться с отделением 39300 невозможно,что это вообще?

1 согласен

Жахливе компанія

[email protected] 22 декабря, 2020 год

Не в перший раз вимушений користуватися цим, пробачте на слові, сервісом. Пам'ятаю ще пошту СРСР, де листи чи бандеролі могли йти ТИЖДЕНЬ на відстань, десь 6-7 тисяч кілометрів. А тут, по Україні, вже як півтора місяця в Укрпошті лежить бандероль, ще не дійшла до Києва. Жах. Волами швидше.
Керівництво у відставку.

Достоинства:

немає

Недостатки:

важко перерахувати усі

1 согласен

Била вскрита посылка

Аліна 22 декабря, 2020 год

Бабуся відправила подарунки і гроші внукам цією жахливою компанією ( іншої нажаль нема). І от дуже розумні працівники ( чи навпаки розумні тут би не працювали ) обчистили посилку і дістали гроші! Будьте обережні не користуйтесь цим жахітливим відправленням . Я впевнена тому хто взяв ці хороші вони вернуться в родину сльозами.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Працівники які чистять посилки і безнаказаність. Не користуйтеся цим сервісом. Буду радить всім!

1 согласен Показать 1 ответ

Отправление не пришло к месту назначения!

Екатерина 22 декабря, 2020 год

Отправила посылку самолетом еще 07.11.2020 в Израиль, статус "отправление находится в транзите к месту назначения" с 09.11.2020!!!! Сегодня уже 22.12.2020!

Раньше отправляла, никаких таких ситуаций не было.
Где находится отправление неизвестно до сих пор, мною написано заявление на розыск, но ответ пришел, что нужно ждать ответ из-за границы до двух месяцев. Один номер контакт-центра работает, где операторы... Читать отзыв Отправила посылку самолетом еще 07.11.2020 в Израиль, статус "отправление находится в транзите к месту назначения" с 09.11.2020!!!! Сегодня уже 22.12.2020!

Раньше отправляла, никаких таких ситуаций не было.

Где находится отправление неизвестно до сих пор, мною написано заявление на розыск, но ответ пришел, что нужно ждать ответ из-за границы до двух месяцев. Один номер контакт-центра работает, где операторы совсем не владеют информацией, после того как посылка покинула Украину. Как так? Возмущению нет предела. И главное никаких контактов для обсуждения/уточнения информации по таким ситуациям просто нету! (Молодцы, знают, что будет много звонков)

Отправляла посылку ко Дню Рождения, а уже больше месяца прошло со дня празднования... это отправление воздушным транспортом такое????? Просто впечатление, что они почту улитками - калеками отправляют. Жду новогоднего чуда

1 согласен Показать 2 ответа

Все погано

Гость 22 декабря, 2020 год

Замовлення з Києва йшло 14 днів
Замовляв на відділення яке біля будинку прийшло на відділення яке на другому кінці міста

Достоинства:

Немає достоінств

Недостатки:

Вся структура це і є мінус

1 согласен

Хамське відношення

Люба 22 декабря, 2020 год

Погане відношення до клієнтів. Я перший раз в житті відсилала посылку, праціаниця не правильно написала адресу( перепутала район). В резул7ьтаті посылка з продуктами 2 тижні блукала Україною. При поверненні назад мені хамила, і на мою вимогу відправити її знову відмовилась. Нікому не рекомендую користуватись послугами цієї організації. З Новою поштою все простіше і толковіше!

1 согласен

Хами 80735

Гость 22 декабря, 2020 год

80735 Жахливий сервіс, працівники хамлять клієнтам . На роботі з'являються коли хочуть, а не за розкладом. Роботу свою не виконують належним чином.

1 согласен

Укрпочта - полный ужас

Виктор 22 декабря, 2020 год

Укрпочта - полный ужас, не могу забрать международную посылку в отделении, адресной доставки нет, ходил два раза: первый - ревизия, второй - живая очередь, прошел без очереди, кассир принимает коммунальные платежи, а второй работник раскладывает журналы,так и не получил, жду адресную доставку. Просьба или переименуйте в отдел приема коммунальных платежей, или посадите второго оператора пускай занимается почтой и не позорят... Читать отзыв Укрпочта - полный ужас, не могу забрать международную посылку в отделении, адресной доставки нет, ходил два раза: первый - ревизия, второй - живая очередь, прошел без очереди, кассир принимает коммунальные платежи, а второй работник раскладывает журналы,так и не получил, жду адресную доставку. Просьба или переименуйте в отдел приема коммунальных платежей, или посадите второго оператора пускай занимается почтой и не позорят специальность почтальона.

1 согласен

Курьерская доставка

Мили 22 декабря, 2020 год

Такой работы укрпочты, особенно в Киеве отделение 02149 ещё надо поискать. С 12.12.20 лежит посылка на отделении это был подарок малышам ко дню св. Николая. Но до 19.12 её так и не принесли. Посылка была оформлена до дверей, так как двое маленьких деток и с ними трудно стоять в очередях в 149отделении,когда там работают с улицы женщины, не знающие... Читать отзыв Такой работы укрпочты, особенно в Киеве отделение 02149 ещё надо поискать. С 12.12.20 лежит посылка на отделении это был подарок малышам ко дню св. Николая. Но до 19.12 её так и не принесли. Посылка была оформлена до дверей, так как двое маленьких деток и с ними трудно стоять в очередях в 149отделении,когда там работают с улицы женщины, не знающие своих обязанностей и компьютера. Звоню 19.12на гарячую линию, обещают, что перезвонит специалист. НЕ звонит. Звоню 21.12 на гарячую линию - фиксируют снова и обещают, что специалист позвонит. Не звонит. Звоню 22.12,уже десять дней лежит посылка, а воз и ныне там. Никого не трогают твои проблемы. Для чего гарячая линия фиксирует обращения непонятно. Сегодня снова фиксируют обращение и так бесконечно. Кому нужна такая почта, такие услуги, такое отношение. Я всем советую не связываться с УКРПОЧТОЙ!!! Это грязь по отношению к клиентам. Отделение 149 - это бездарность и туризм. Научите работать. 21 век, а проблемы тянуться из древних времен. Всех уволить во главе с начальнкос отделения, который не может правильно организовать работы своих подопечных. Ничего хорошего пожелать не могу, одни маты, но сдерживаюсь!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бездарность, не профессионализм, хамское отношение. И никто не извиниться за свои действия. Требую компенсации морального ущерба.

1 согласен

Незадовільна робота

Гость 22 декабря, 2020 год

Графік роботи відділень в інтернеті не відповідає реальному. Я розрахувала в 8 год перед роботою забрати посилку. Двері закриті, працівниця монотонним голосом могла тільки сказати " з 9 години". На всі запитання я не почула більше нічого. Шановне керівництво, ви хочете втілювати грандіозні проекти, а елементарного порядку навести не можете .

Недостатки:

Байдуже ставлення до людей.

1 согласен

Работа сотрудников

Гость 22 декабря, 2020 год

Очень по хамски общаются с клиентами!!!!

грубят, специально создают очередь своей медленной работой, а именно в городе Мелитополь ул. Фрунзе 264

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Очень по хамски общаются с клиентами!!!!

1 согласен

Просто советский союз

Гость 21 декабря, 2020 год

По всей стране провели декоммунизацию, а про Укрпочту забыли. Это же какие-то 90-е. Все настолько медленно и не продуктивно. При том, что об уровне зарплаты гендиректора Укрпочты, ходят легенды

1 согласен

Хамство при обслуживании. Не смогли найти посылку, хотя потом нашли.

Борис Бовдуй 21 декабря, 2020 год

Днепр, 87 отделение.
Хамство и не уважение, очень эмоциональные сотрудники. Не могут найти посылку, если не указан адрес, хотя можно легко найти по номеру посылки или по имя/фамилия. Один сотрудник сказал, что посылки у них нет, другой потом нашел, но только после разборок. Только один из 4х сотрудников оказался адекватным.

1 согласен Показать 1 ответ

Задержка посылки

Алена 21 декабря, 2020 год

Отвратительно работаете, посылка из Китая пришла уже после растаможки в Киев 16.12.2020. Ехать в отделение 20км. Звоню оператору, она мне рассказывает что может быть придет к концу недели. Это просто кошмар какой-то, такое впечатление что посылки доставляют пешком, даже не на собачьих упряжках.

1 согласен

Просто кошмар

Гость 21 декабря, 2020 год

Это просто ужас. Моя посылка на таможне в Украине уже 30 дней. Уже и заявление о пропаже писали, но ни звуку от них.

1 согласен

Мошенники под прикрытием государства!

[email protected] 21 декабря, 2020 год

Ни в коем случае, ни при каких ситуациях не пользуйтесь услугами этих мошенников и подонков! Забрал на почте решение суда и отправил на исполнительную заказным письмом с уведомлением, хотя мог завезти его сам за 15 минут, но суд не дал сопроводиловку, а дал запечатанный конверт с уведомлением и сказал отправить в исполнительную по почте. Отправил с главпочтамта неделю назад. Неделю... Читать отзыв Ни в коем случае, ни при каких ситуациях не пользуйтесь услугами этих мошенников и подонков! Забрал на почте решение суда и отправил на исполнительную заказным письмом с уведомлением, хотя мог завезти его сам за 15 минут, но суд не дал сопроводиловку, а дал запечатанный конверт с уведомлением и сказал отправить в исполнительную по почте. Отправил с главпочтамта неделю назад. Неделю оно провалялось на отделении, никто и не думал его нести вручать получателю, а сегодня смотрю трекинг, и вижу что не вручено по "иншим причинам". Звоню на горячую линию. и ублюдок цинично мне заявляет что письмо носили в СУББОТУ! в госучреждение и никто не принял потому как никого там естественно в субботу и быть не может, и доставка у них единоразова, так что теперь письмо может забрать кто хочет на отделении! На вопрос почему они не носили его в будние дни неделю, гнида цинично ответила что доставка с отделения получателя у них от трех дней. Тупо похоронили. слили в канализацию заказное письмо из суда!

Достоинства:

Их нет и быть не может

Недостатки:

Само существование этих мошенников под прикрытием государства.

1 согласен Показать 2 ответа

Гірше нікуди

Гость 20 декабря, 2020 год

Три тижні вже нема посилки,на гарячій лінії вичерпної відповіді не дають у відділенні теж нічого не знають,сервіс просто жах,гіршого і не знайти.Замовляла постійно на іншу пошту,а тут замовила на цю, тут же і пожалкувала.Хаос як у відділенні,так і на лінії, додзвонитися неможливо.

1 согласен

Хуже некуда.

Я 20 декабря, 2020 год

Посылки теряются,переводы теряются,из - за такой халатности ,денег уже ушло до фига и больше. Ужасная почта, безответственность полная.

1 согласен Показать 2 ответа

безответственность рабочих Укрпочты

Гость 19 декабря, 2020 год

очень плохо с доставкой газет,получаем через несколько дней ,бывает что в конце недели,г,Приморск Запорожской области,кто виноват не знаю,но с такой доставкой выписывать газеты нет желания

Недостатки:

плохо

1 согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10069 отзывов