Сегодня на укрпочте в городе Одесса мне отказали в обслуживании из-за маленькой собаки на руках (чихуа, 2 кг), мол по закону не положено! Зато у них положено обслуживать людей без маски во время карантина! «Справедливость»
Недостатки:
Несправедливое отношение к клиентам;
Терминал только в одном окошке и то он часто не работает; то есть расчёт часто только наличными.
Отправляла почтой стекло от автомобиля .Адресату оно пришло битое.На почте сделать осмотр не разрешили.И обратно не приняли. Акт о повреждении выдать отказались.Вообщем ужас! На горячей линии толком нет ответа. Позор позорный!!! Никогда больше с укр.почтой связываться не буду!
Просто ужасное обслуживание на Добровольского Одесса. простояла в очереди пол часа с 1.5 годовым ребенком,очень медленно работал оператор ,прямо перед моим носом поставила тех.перерыв на 2 часа,сказав что у нее ещё много работы и без посылок.Осталась работать одна касса в которой была очередь около 10 человек.Я попросилась в другую очередь так как ребенок уже нервничал и плакал!Оператор мог вежливо объяснить... Читать отзыв Просто ужасное обслуживание на Добровольского Одесса. простояла в очереди пол часа с 1.5 годовым ребенком,очень медленно работал оператор ,прямо перед моим носом поставила тех.перерыв на 2 часа,сказав что у нее ещё много работы и без посылок.Осталась работать одна касса в которой была очередь около 10 человек.Я попросилась в другую очередь так как ребенок уже нервничал и плакал!Оператор мог вежливо объяснить ,а получилось так что" Я закрываюсь на тех.пер.а ты типа сама просись в очередь или же занимай сначала!Бардак ужасный!
Купував на Промі годинни, До продавця жодних питань- спрацювали швидко і чітко, хочу застерегти інших - НІКОЛИ не мати справи з укрпоштою- ті шлємазли не змогли за 4 дні з 9 березня і по 12 включно довезти товар з Вінниці до Нікополя, та ще й пішли на вихідні і можливо видадуть товар 15 березня в понеділок в кінці... Читать отзыв Купував на Промі годинни, До продавця жодних питань- спрацювали швидко і чітко, хочу застерегти інших - НІКОЛИ не мати справи з укрпоштою- ті шлємазли не змогли за 4 дні з 9 березня і по 12 включно довезти товар з Вінниці до Нікополя, та ще й пішли на вихідні і можливо видадуть товар 15 березня в понеділок в кінці дня..Та щоб їх підняло та гепнуло.!
Сегодня в отделении 02099 не смог забрать международную посылку, потому как работал один человек. А очередь заплатить за комуналку состояда из десятка бабушек. Укрпочта, вы просто дно. Можно было бы как то переправить посылки на новую почту и забыть про вас как про страшный сон.
Недостатки:
Минус один, совковые сотрудники, отсутствие современного маркетинга
Я заказ посылку на АлиЭкспресс Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы! и в трек номере написано что её уже "доставлено" я еле... Читать отзыв Я заказ посылку на АлиЭкспресс Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы! и в трек номере написано что её уже "доставлено" я еле как дозвонился до оператора, сказал ему свою проблему на что он ответил "посылку уже была забрана обращайтесь к тому кто отправлял" извините меня, мне к китайцу обращаться за то что он отправил и почта украла посылку? я требую найти мою посылку или возместить ущерб!
Доказательства:
Достоинства:
НЕТУ, ВОРЫ!
Недостатки:
МОШЕННИКИ, КРАДУТ ПОСЫЛКИ, НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Посилка SY14060067025 вже 119 днів в дорозі. Зашла в Україну 1 грудня 2020 року, з того часу вона не відстежується. Сьогодні 13 березня 2021, я її ще не отримала.
Пришлось посетить отделение №83 в городе Запорожье,по улице Петра Григоренка 23,чтобы забрать посылку из Китая.На сайте Укрпочты по трекер номеру уведомили,что посылка в отделении.Отпросился с работы,постоял в очереди,не отдали,мол посылки нет,ждите сообщения в смс.Приехал позже,опять постоял в очереди,с боем забрал свою посылку,которая у них всё же таки была,просто мадам не желала посмотреть.А сообщения в смс жду и по сей день,так... Читать отзыв Пришлось посетить отделение №83 в городе Запорожье,по улице Петра Григоренка 23,чтобы забрать посылку из Китая.На сайте Укрпочты по трекер номеру уведомили,что посылка в отделении.Отпросился с работы,постоял в очереди,не отдали,мол посылки нет,ждите сообщения в смс.Приехал позже,опять постоял в очереди,с боем забрал свою посылку,которая у них всё же таки была,просто мадам не желала посмотреть.А сообщения в смс жду и по сей день,так бы посылка и ушла обратно,если бы не отстоял своего,ну или ещё бы куда ушла,трудно их предсказать.Одни нервы ,боже упаси с ними ещё пересекаться
2.03.2021!!! Была сделана отправка олх доставка с укрпочтой!!! Нет ни посылки ни денег! 4.03.2021 получатель отказался от посылки, из-за супер быстрой доставки!!! 30км 3дня!!! 0503026289400!!! По идеи, после отказа получателя, посылка должна вернуться мне, на отделение 03049. Но нет!!! Она пропала, скорее всего украдена!
Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о персонале Укрпочты что находится в городе Ржищев Киевскя область. Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5... Читать отзыв Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о персонале Укрпочты что находится в городе Ржищев Киевскя область. Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5 и она не спеша решала свои проблемы в это время мы слушали о чем она разговаривала, на мои замечания реагировала очень грубо, (стоишь стой там) или (все спешат подождешь) Нужно чтобы им поставили камеры, тогда может быстрее работа пойдет.
Знову розшукую посилку SA026166152LV. Відправлена з Китию 17.11.2020 р. Я вже зверталась в лютому 2021 р. з проханням розшукати цю посилку,на що мені відповіли, що до України вона не надійшла. На гарячій лінії сьогодні відповіли що вона з 20 грудня знаходиться в Києві. Невже за три місяці її не можна доставити за адресою???
Отправили посылку наложенным платежем номер 0500206828261 еще в июне. С пометкой не вскрывать. На почте взвесили 500 грамм. Был в посылке дорогой смартфон.Посылка каталась туда сюда по укрпочте почти 1.5 месяца не мог добиться возврата ее. Когда посылка вернулась оказалась что коробку вскывали. Решил проверить содержимое и оп. Лежит совсем другой смартфон весь побитый и не рабочий. Начали разбираться... Читать отзыв Отправили посылку наложенным платежем номер 0500206828261 еще в июне. С пометкой не вскрывать. На почте взвесили 500 грамм. Был в посылке дорогой смартфон.Посылка каталась туда сюда по укрпочте почти 1.5 месяца не мог добиться возврата ее. Когда посылка вернулась оказалась что коробку вскывали. Решил проверить содержимое и оп. Лежит совсем другой смартфон весь побитый и не рабочий. Начали разбираться посылка уже даже не весит 500 грамм. Тоесть произошла какая то непонятная усушка смартфона, а точнее подмена на каком то из этапов. Обращались и на горячую линию и на отделение , в отделении связывались с главпочтампом, там сказали что надо было при отправке составлять какой то акт. О котором при отправке сотрудники вообще не предупреждают. На горячей линии говорят что на отделении мы должны составить акт несоответствия. Но на отделении об этом ничего не знают. Обещали разобраться но так никто ничего не делает. Перекидуют друг на друга и все, а недавно заметили что по номеру накладной почистили даже всю информацию. Вообщем с того момента всех своих клиентов отговариваем от услуг данного шапито. И хотим поделиться со всеми предпринимателями что бы как можно меньше отсылали данной компанией что либо (особенно наложенным платежем). Так как данная компания не отвечает ни за что.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
подменяют товар, долго едут посылки, цена большая за свои так званые услуги, страховка товара не действует, совдепия из укрпочты не выйдет никогда.
На віділенні за індексом 47054 п/в Лопушно було втрачено посилку , на те щоб її відшукати,начальник віділення сказала: " мені та посилка в ....( одному місці)". Посилку не знайдено!
Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , нискать другие способы пересылки Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут... Читать отзыв Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , нискать другие способы пересылки Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут люди , им по барабану
Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , искать другие способы пересылки Но только не УкрПочтой
Пришла в пятницу посылка (все время отслеживала) и на отделении забыли зафиксировать и отправить смс уведомление для получения, четыре дня пролежала на отделении. Когда сегодня пришла - нашли посылку, но она не была зафиксирована по компу и операторы отделения занимались при мне, хихикали. СМС уведомление я получила через полчаса как ее забрала. Одесса отделение 65018
Достоинства:
пока не наблюдается
Недостатки:
отзыв о работе предприятия оставить можно только здесь
Клиент оформил заказ с доставкой олх укрпочта, я не глянула и подтвердила покупку. И очень зря!!! 30км посылка ехала трое суток!!! 3 ДНЯ!!! ЕСТЕСТВЕННО доставку не дожидались и отказались от посылки ( я бы тоже не ждала). Теперь жду когда мне вернут товар за 900грн!!!! Но надежд всё меньше...
Ужасней доставки Укрпочты просто не существует! Заказала товар с 911. Товар пришел ещё 06.03.21г. На отделении был 07.03.21 уже в 09.11.,Сегодня 08.03..,Звоню на горячую линию когда получу посылку? Ждите! Два дня уже жду! Для чего у вас услуга курьерская доставка?? Чем занимаются ваши курьеры? ?
Посылка с номером CP853099043UA , вроде вылетела из Украины в Испанию 28февраля, сегодня уже 8 марта и до сих пор не прилетела??? Здесь звоню на почту и они помочь не могут така как она сюда не долетела, ну и где она тогда????
Что за бардак? Заказное письмо (трэк-номер 1000109576550) поступило на сортировчный центр Житомира 5 марта,сегодня уже 8 марта ! А воз и ныне там ! Там что,медом намазано!?за что сотрудники в Житомире получают зарплату !? И это не первый раз,именно ЖИТОМИР ! "спасибо за вовремя доставленый подарок" Я уже молчу о порядке получения-заказное подразумевает доставку письма из рук-в руки,мало того,что... Читать отзыв Что за бардак? Заказное письмо (трэк-номер 1000109576550) поступило на сортировчный центр Житомира 5 марта,сегодня уже 8 марта ! А воз и ныне там ! Там что,медом намазано!?за что сотрудники в Житомире получают зарплату !? И это не первый раз,именно ЖИТОМИР ! "спасибо за вовремя доставленый подарок" Я уже молчу о порядке получения-заказное подразумевает доставку письма из рук-в руки,мало того,что я должен ехать через полгорода чтобы получить,так они еще и не отдают в субботу,мол со вторника.... Какой смысл отправлять заказное(тратить деньги)если отправленое в тот-же день,обыкновенное письмо,было у меня в ящике на день раньше чем получил заказное !???! Полная безнаказанно-безответственность с халатностью,вот краткая харрактеристика УкрПочты....
Достоинства:
Какие плюсы !?! О чем Вы !?!
разгильдяйство и некомпетентность
Недостатки:
Сокращение почтовых отделений и сотрудников порождающее хаос
01.03.2021 р. була відправлена мені посилка за номером 0500365459692. Сьогодні 07.03.2021р. її ще не має. Завтра свято, вихідний 8 березня, посилка десь їздить, настрій зіпсований. З 03.03.2021р. вона знаходиться в м. Київ на сортувальному центрі це повний треш!!! Укрпошта отстой, доставка 1! На пошті сидять переважно пенсіонери, які бігають за посилочками, бідолашні, бо на таку з/п молодь не піде! Як... Читать отзыв 01.03.2021 р. була відправлена мені посилка за номером 0500365459692. Сьогодні 07.03.2021р. її ще не має. Завтра свято, вихідний 8 березня, посилка десь їздить, настрій зіпсований. З 03.03.2021р. вона знаходиться в м. Київ на сортувальному центрі це повний треш!!! Укрпошта отстой, доставка 1! На пошті сидять переважно пенсіонери, які бігають за посилочками, бідолашні, бо на таку з/п молодь не піде! Як їх жалко! Мама дорогая, скільки ж ми будемо стояти на місці в наш 21 вік, вік розвинених технологій і комунікацій? Зареєструвала звернення (заяву) сказали 5 днів чекати на відповідь!
г.Запорожье отделение 69096 украли посылку из Китая. Была оплачена адресная доставка курьеров, в итоге прислали вместо мобильного сообщения бумажку в почтовый ящик, которая затерялась в ящике, когда нашли придя на почту сказали что посылки нет ее отправили назад в китай!!! это через десять дней после уведомления!!! оплаченной посылки!!!! ВОРЫ
Сегодня, 06. 03. 2021 года моему отцу, инвалиду войны, ликвидатору аварии на Чернобыльской АЭС, инвалиду второй группы в отделении Укрпочты 61082 отказали в выдаче пенсии, мотивируя тем, что он не предоставил паспорт, а предъявил военный илет, что грубо нарушает законодательство Украины, устанавливающее перечень документов, удостоверяющих личность, среди которых.указан военный билет! В. Грубой форме отказали в выдаче законной пенсии, нахамив и... Читать отзыв Сегодня, 06. 03. 2021 года моему отцу, инвалиду войны, ликвидатору аварии на Чернобыльской АЭС, инвалиду второй группы в отделении Укрпочты 61082 отказали в выдаче пенсии, мотивируя тем, что он не предоставил паспорт, а предъявил военный илет, что грубо нарушает законодательство Украины, устанавливающее перечень документов, удостоверяющих личность, среди которых.указан военный билет! В. Грубой форме отказали в выдаче законной пенсии, нахамив и нагрубила! Конкретно- начальник отделения Филиппова Т.М. также отказалась принимать письменное заявление о выдаче пенсии. Позор для всей организации!
Уже неделю жду посылку из Одессы в Малодолинское (Одесская обл.) причем это без учёта выходных из Киева и Харькова приходит быстро , а здесь что происходит , уже пешком давно донести до адресата можно бало бы , посылка полность оплачена! Единственный раз решила воспользоваться вашими услугами !!!.......
Прошло 75 дней , а посылки с АлиЭкспресс так и нет . Позвонил на горячую линию Укрпочта , ответ , Ваша посылка пропала . Самая отстойная служба доставки . Вор сидит на воре .
Когда узнал про бесплатную доставку ОЛХ через Укрпочту, сначала обрадовался, но когда посылка шла 3 дня из Днепра в Новомосковск, а это 30 км., и потом в отделении футболили от окна к окну, с хамским отношением, и пришлось на получение потратить минут 30, то начинаешь понимать, что лучше переплатить 50 грн. быстро и с хорошим настроением сделать это с Новой... Читать отзыв Когда узнал про бесплатную доставку ОЛХ через Укрпочту, сначала обрадовался, но когда посылка шла 3 дня из Днепра в Новомосковск, а это 30 км., и потом в отделении футболили от окна к окну, с хамским отношением, и пришлось на получение потратить минут 30, то начинаешь понимать, что лучше переплатить 50 грн. быстро и с хорошим настроением сделать это с Новой Почтой.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Почему я должна краснеть перед клиентом!!
Эпопея тянется с 2 марта! Ни товара, ни денег!
Несправедливое отношение к клиентам
Все просто отвратительно!!!
Ужасное качество обслуживания!
Никогда не связьівайтесь
Не смог забрать посылку
Цирк продолжается
УЖАС, УКР ПОЧТА УКРАЛА ПОСЫЛКУ! МОШЕННИКИ!
Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы!
и в трек номере написано что её уже "доставлено"
я еле... Читать отзыв Я заказ посылку на АлиЭкспресс
Шла она почтой Сингапура, потом передала её укр почте, прошла таможню, и потом я вижу что она кого-то.. едет в Сумы хотя она должна была ехать в другую сторону УКРАИНЫ! И ДАЖЕ НЕ КАКИМ ОБРАЗОМ ЕЁ ПУТЬ НЕ ДОЛЖЕН Был проходить через сумы!
и в трек номере написано что её уже "доставлено"
я еле как дозвонился до оператора, сказал ему свою проблему на что он ответил
"посылку уже была забрана обращайтесь к тому кто отправлял"
извините меня, мне к китайцу обращаться за то что он отправил и почта украла посылку?
я требую найти мою посылку или возместить ущерб!
Доказательства:
Зникла посилка
Безразличное хамское поведение персонала,будто они там работают по принуждению
Укрпочта украла посылку!!!
Не міг не написати
Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5... Читать отзыв Добрый вечер хочу оставить свой комментарий о персонале Укрпочты что находится в городе Ржищев Киевскя область.
Пользовался услугами 3 раза и впечатления просто зашкаливает, отсылал свою первую посылку и стоял в очереди было человек 6 обслуживала одна женщина в возрасте, ( их там по моему две работает) стоял где-то минут 30 точно, в это время женщине позвонили раз 5 и она не спеша решала свои проблемы в это время мы слушали о чем она разговаривала, на мои замечания реагировала очень грубо, (стоишь стой там) или (все спешат подождешь) Нужно чтобы им поставили камеры, тогда может быстрее работа пойдет.
шукаю посилку
Обман, подмена посылок, призыв не работать ис данной компанией наложенным платежем.
Хамка на віділенні
Посилку не знайдено!
Интересный чек выдала уп
Ни номера отправления, ни данных о наложенном платеже. И вообще не совпадает с номером отправления
Посылку не получила
Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут... Читать отзыв Посылка СP 853099043UA 28.02 покинула пределы Украины , вот сегодня 9.03 она до сих не приехала, она что на черепахе едет?? Написала сообщение на Укрпочту , а мне в ответ продадите на поиск через 21 день ,ужас а деньги за пересылку не малые за рубеж , нискать другие способы пересылки
Но только не УкрПочтой но я вижу сколько не пишут люди , им по барабану
Посылку не получила
Но только не УкрПочтой
безалаберность операторов отделений
0503026289400
Воры в укрпочте
Курьерская доставка
Помогите найти посылку
Где застряло заказное ?
"спасибо за вовремя доставленый подарок"
Я уже молчу о порядке получения-заказное подразумевает доставку письма из рук-в руки,мало того,что... Читать отзыв Что за бардак? Заказное письмо (трэк-номер 1000109576550) поступило на сортировчный центр Житомира 5 марта,сегодня уже 8 марта ! А воз и ныне там ! Там что,медом намазано!?за что сотрудники в Житомире получают зарплату !? И это не первый раз,именно ЖИТОМИР !
"спасибо за вовремя доставленый подарок"
Я уже молчу о порядке получения-заказное подразумевает доставку письма из рук-в руки,мало того,что я должен ехать через полгорода чтобы получить,так они еще и не отдают в субботу,мол со вторника.... Какой смысл отправлять заказное(тратить деньги)если отправленое в тот-же день,обыкновенное письмо,было у меня в ящике на день раньше чем получил заказное !???!
Полная безнаказанно-безответственность с халатностью,вот краткая харрактеристика УкрПочты....
Термін доставки капець!
Укрпошта отстой, доставка 1!
На пошті сидять переважно пенсіонери, які бігають за посилочками, бідолашні, бо на таку з/п молодь не піде! Як... Читать отзыв 01.03.2021 р. була відправлена мені посилка за номером 0500365459692. Сьогодні 07.03.2021р. її ще не має. Завтра свято, вихідний 8 березня, посилка десь їздить, настрій зіпсований. З 03.03.2021р. вона знаходиться в м. Київ на сортувальному центрі це повний треш!!!
Укрпошта отстой, доставка 1!
На пошті сидять переважно пенсіонери, які бігають за посилочками, бідолашні, бо на таку з/п молодь не піде! Як їх жалко!
Мама дорогая, скільки ж ми будемо стояти на місці в наш 21 вік, вік розвинених технологій і комунікацій?
Зареєструвала звернення (заяву) сказали 5 днів чекати на відповідь!
Укрпочта ворует посылки
Ужасный сервис
Ужасный сервис!!!
Кража посылки
Укрпошта - это полный отстой.