Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14077 отзывов / 4932947 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Незадоволена роботою Укрпочти.

Наталія Крижка 4 августа, 2022 год

Не задоволена роботою пошти,не приходять повідомлення вовремя.І за номер телефона не можуть віддати посилку,погане обслуговування.

Украли часть посылки

Алина 4 августа, 2022 год

Отправили из Харькова посылку для ребенка. Посылка должна была придти через 3 дня адресату. Мало того, что посылка провалялась в сортировочном центре 3 недели, так после обращения на горячую линию посылку нашли, но пришла посылка не полностью. На отделении откуда отправлялась посылка, она была запечатана в мешок с пломбой почтового отделения. А пришла часть посылки в пакете АТБ перемотаная скотчем.... Читать отзыв Отправили из Харькова посылку для ребенка. Посылка должна была придти через 3 дня адресату. Мало того, что посылка провалялась в сортировочном центре 3 недели, так после обращения на горячую линию посылку нашли, но пришла посылка не полностью. На отделении откуда отправлялась посылка, она была запечатана в мешок с пломбой почтового отделения. А пришла часть посылки в пакете АТБ перемотаная скотчем. Плохо, что работают воры

Львів ЦОП 79999

Дмитрий Караченцов 3 августа, 2022 год

Посилка знаходиться на ЦОПі 79999. Вже 5 днів у підтримці сказали що посилка відправлена на відділення, без зміни статусу але тут її немає. Укрпошта, що у вас коїться на ЦОПі ???

Показать 1 ответ

одни минусы

Юлия 3 августа, 2022 год

Посылка висит в отделении г.Измаила с 09,07,2022 ттн 0504232462572, все морозятся, информации не добиться
2 посылка висит там же с 26,07,2022 ттн 0504234017851

Достоинства:

с розетки все посылки доходят быстро

В целом терпимо

Владислав 3 августа, 2022 год

С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня.
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти... Читать отзыв С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня.
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти не так.

Пачка з України до Польщі

Maryna Sokolova 3 августа, 2022 год

12.07.22 мама відправила мені в Польшу мої документи і тому числі мій паспорт я чекала до сьогодні 2.08.22 бо говорили что документи затримуються на кордоні, хоча мали прийти за тиждень часу.
А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть.
Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а... Читать отзыв 12.07.22 мама відправила мені в Польшу мої документи і тому числі мій паспорт я чекала до сьогодні 2.08.22 бо говорили что документи затримуються на кордоні, хоча мали прийти за тиждень часу.
А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть.
Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а дуже важливі документи. Я зараз просто шокована і не знаю, що мені робити.
Більше ніколи в житті не буду користуватись послугами Укрпошти, то найгірший сервіс якій тільки може бути

Один + дешевше ніж Нова пошта

Оксана 2 августа, 2022 год

Зробила замовлення і вирішила скористатися послугами Укрпошти, це капець. Моя посилка вже тиждень їздить туди-сюди, з Києва повернулася назад до відправника, і ніяк, не може доїхати до місця призначення.

Достоинства:

Дешевша вартість, аніж НП

Недостатки:

Одні сплошні мінуси

Контора в якій крадуть

Валерий Туровский 2 августа, 2022 год

Відправлення надірване зімяте невистачає 1 одиниці товару. Користуючись послугами цієї контори більше втратите ніж зекономите.

Недостатки:

Зашкалюють.

Незадовільна робота

Іван Гончаренко 2 августа, 2022 год

Сьогодні мав честь відвідати відділення укрпошти. Тільки при вході в приміщення в мене склалося враження, що я зайшов в сарай. Но це так собі. Дальше було цікавіше. Зайшовши, я зайняв чергу. Попереду мене було 2 людини і третя людина було в "обслуговуванні". Ну думаю це не дуже довго. Як виявилося я дуже сильно помилявся. Тільки через 30 хвилин я підійшов... Читать отзыв Сьогодні мав честь відвідати відділення укрпошти. Тільки при вході в приміщення в мене склалося враження, що я зайшов в сарай. Но це так собі. Дальше було цікавіше. Зайшовши, я зайняв чергу. Попереду мене було 2 людини і третя людина було в "обслуговуванні". Ну думаю це не дуже довго. Як виявилося я дуже сильно помилявся. Тільки через 30 хвилин я підійшов до віконця, щоб забрати свою посилку, яка була оплачена заздалегідь. І тут починається саме цікаве. Співробітниця цього чудового закладу бігає по всьому відділенню і 20 хвилин шукає мою посилку. Гадаю краще переплатити трішки більше в Новій пошті, чим гаяти свій час на це недорозуміння в вигляді Укрпошти. В мене все...

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Немає реформи. Керівник Укрпошти незрозуміло за що отримує свою заробітну плату. Напевно найгірша доставка по всій Україні.

Довгий термін доставки

Степан Степан 1 августа, 2022 год

Замовив дві посилки з різницею в 2 тижні! Прийшли обидві на 3 тиждень від замовлення першої!!! Як так для самого загадка , години роботи паршиві! Ще й і вартість послуг як у нової пошти! А час та якість в рази гірше! Ось сиджу чекаю завтрашнього дня щоб піти та забрати посилеу яку мать його за ногу мав ще звбрати в... Читать отзыв Замовив дві посилки з різницею в 2 тижні! Прийшли обидві на 3 тиждень від замовлення першої!!! Як так для самого загадка , години роботи паршиві! Ще й і вартість послуг як у нової пошти! А час та якість в рази гірше! Ось сиджу чекаю завтрашнього дня щоб піти та забрати посилеу яку мать його за ногу мав ще звбрати в пятницю!! Так ні бо в п'ятницю важко юуло доставити лежала на терміналі 4 лишніх дні!

отвратительная работа укрпочта

Владимир Хабаров 1 августа, 2022 год

отвратительная работа укрпочта,только и умеют что марки продавать,начальника гнать в шею,все замерло в 90-х годах,цены такие же что и у новой почты,идет какая то реклама что все дешевле,на самом деле такие же цены и на доставку и на перевод денег,только в 2 раза дольше и проблемней,поменять наложку заплати,возврат товара заплати

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни

Посылка ехала во Францию 4 месяца, 124 дня!

Марина 29 июля, 2022 год

С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.
Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой... Читать отзыв С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.

Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой информации.

Если вы в подобной ситуации- подавайте на розыск, "укрпочта" хоть и отвечает заготовками, но все равно начинает искать посылку. Я подала на розыск 21 мая.. 2 месяца они ее искали.
Коробка пришла в ужасном состоянии, было страшно открывать, но все вещи целые.

Достоинства:

Посылка отслеживалась по Украине и Франции. Операторы отвечали на мои письма, и сообщали как продвигается поиск моих вещей.

Недостатки:

Сроки- это мрак! Не знаю зачем оформлять как экспресс посылку, если по факту вы не можете выполнить свои обязательства.

Жахливі трабли регулярно!

Julia Kot 29 июля, 2022 год

Постійно підвищують ціну за доставку. А як доставляти, так два мсяці ждеш. Посилки закордон це просто моя біль! вічно нічо не можна відстежити! мої покупці скаржаться! то якесь іздіватільство!

Достоинства:

інколи до США за 1 тиждень чи 2-3 доставляють (дуже рідко)

Недостатки:

частіше це все відбувається терміном більше 1 місяця.
Стає дорожче відправляти.
Кінчено розподілена ціна за доставку. до 250 г, до 500 г, і так далі. Грубо поділено і ціна удваюється. Тобто якщо 255 г то замість 9 доларів заплатите 18! довбоєбізм.
погано відстежується. Канада, Австралія взагалі не відстежується. Перетнувши кордон посилки ніби потрапляють в Нарнію і ти ніколи не взнаєш, яка у них доля. Бо номер відстежування ніколи не покаже делівері!Молишся, щоб доїхало і про вас забули покупці. За що я плачу? не розумію. ще раз! це не сервіс, а знущання!

Повредили содержимое посылки

Louis 28 июля, 2022 год

К сожалению, вот так... понимаю ситуацию и никого не виню. Просто еще раз убедились в "качестве" услуг укрпочты. Никто ничего не возместил(естественно)
Делайте выводы и не повторяйте наших ошибок...

Достоинства:

Дешево...

Недостатки:

Очень дорого...

Жах ,ніколи не користуйтесь їх послугами

Николай Издебский 28 июля, 2022 год

Не служба доставки а гімно ,відправив бензиновий генератор його роз били в хлам замовник повернув ,щей за пересилку заплатив і не дають гарантій про відшкодування збитків

ПОШКОДЖЕНА ПОСИЛКА - РЕАКЦІЯ 0

Лариса 26 июля, 2022 год

Працівники укрпошти безвідповідальні, злі, нахабні та мерзотні. Хай залишиться все на вашій совісті, та на совісті всіх, хто зіпсував мої речі. Якщо укрпошта, заробляючи та псуючи людей речі, заробляє на цьому мільярди та не може знайти людині відшкодувати 254,00 грн. - ЦЕ ПОЗОР!!!!

Показать 2 ответа

Як ви взагалі ще працюєте

Сабіна 25 июля, 2022 год

Прийшло повідомлення, що вам відправлено переказ, я чекаю.. день..три..п’ять! Дзвоню! Мені кажуть, що ваше відправлення в той самий день прийшло у відділення! Як я маю це зрозуміти?! Так ще й прийшло не на те віділення, на яке було відправлене! І оператор, звісно, «дужеее ввічливий»

Про відділення Укрпошти 65036 м.Одеса

Євген 24 июля, 2022 год

Останнім часом доводиться користуватися послугами саме цього відділення. Дякую дівчатам-операторам за сумлінну працю. Відправка посилок оперативно та без затримок. Особливо о л х доставка. Незважаючи на те, що у приміщенні йде ремонт, обслуговування клієнтів не припинили. Бажаю співробітницям миру та міцного здоров'я.

Показать 1 ответ

Отдали посылку посылку для проверки домой покупателю

Андрей 23 июля, 2022 год

Работник Укрпочты села с. Ялинцы (Полтавская обл.), 39721 отдал товар наложенным платежом для проверки просто домой покупателю Юрию Кийло, грубо нарушив служебные инструкции и принеся убыток магазину. Кумовство здесь не допустимо! ТТН 0504232026365

Показать 1 ответ

Жахливе робота укрпошти

Ірина 22 июля, 2022 год

Укрпошта працює жахливо неодноразово розшукувала посилки так як вони приходили не по призначенню для того щоб знайти і відправити по призначенню проходили тижні а мало б бути 2/3дні телефони які є на сайтах відділень не відповідають на гарячій лінії сидятьоператори- роботи які не вирішують вашого питання все списують на війну хоча там де я проживаю і проживає отримувач... Читать отзыв Укрпошта працює жахливо неодноразово розшукувала посилки так як вони приходили не по призначенню для того щоб знайти і відправити по призначенню проходили тижні а мало б бути 2/3дні телефони які є на сайтах відділень не відповідають на гарячій лінії сидятьоператори- роботи які не вирішують вашого питання все списують на війну хоча там де я проживаю і проживає отримувач бойових дій немає

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Байдуже відношення до клієнта

Жахлива якість обслуговування

Ірина 22 июля, 2022 год

Укрпошта працює жахливо посилкуи приходять не по зазначеній адресі в накладній Люди чекають на посилку тижнями які мають доходити за 2/3дні. Щоб вияснити причину не можливо або це з‘ясовується тижнями і все списується на війну хоча в регіоні якому я проживаю і проживає отримувач бойові дії не ведуться

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Жах

Переадресація

Саньок Степанюк 21 июля, 2022 год

Ніколи ніколи не пишіть заяву на переадресацію.
Додаткова витрати + куча гемору і зникла посилка.
Краще замовте повернення і перешліть.
Контакт-центр, як завжди нічого не знає нічим не може допомогти.

Показать 1 ответ

Где посылка!

Юлия Кобец 21 июля, 2022 год

Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі уже находится с 09.07.2022 г на одном месте и не продвигается дальше.Как долго ждать посылку? Номер посылки RG017864345HK.

Недостатки:

Долго не продвигается посылка

Показать 4 ответа

Графік роботи відділення

Петриченко Вікторія 20 июля, 2022 год

Прошу змінити на сайті графік роботи. Він неактуальний. Відділення працює до 12-ї години.

Достоинства:

Стабільна доставка під час війни.
Велике ДЯКУЮ ЗА ВАШУ ПРАЦЮ

Недостатки:

Неактуальний графік роботи на сайті і на гарачій лінії

Показать 1 ответ

Разбили вдребезги

Sophie 20 июля, 2022 год

Укпрошта. Самая рагульная почта! В который раз убеждаюсь.
Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти... Читать отзыв Укпрошта. Самая рагульная почта! В который раз убеждаюсь.
Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти все клуши, которые годами сидят на почте - они вообще в чем-то компетентны в своей работе??? Почему мне сразу не сказали писать заявление, а оформили только акт?
И снова пойдёт бумажка на бумажку и снова ждать месяцами, и ещё вопрос, возместит ли Укрпошта ущерб!
Укрпошта - абсолютно не ориентированная на качественную работу контора.

Погане обслуговування

Олена 19 июля, 2022 год

Здравствуйте! Ещё 07.07 Ваша организация должна была выполнить свою работу и прислать посылку номер 0505082532581 на отделение укрочты 66050 пгт Слободка Подольского района Одесской области. Сегодня-19.07 ,ничего не получено, я уже неоднократно обращалась в Вашу службу,никакого ответа не было получено. Являюсь постоянным Вашим клиентом и прошу отреагировать и уведомить меня о результатах в ближайшие сроки. Посылка оплачена,отправитель выполнил свои... Читать отзыв Здравствуйте! Ещё 07.07 Ваша организация должна была выполнить свою работу и прислать посылку номер 0505082532581 на отделение укрочты 66050 пгт Слободка Подольского района Одесской области. Сегодня-19.07 ,ничего не получено, я уже неоднократно обращалась в Вашу службу,никакого ответа не было получено. Являюсь постоянным Вашим клиентом и прошу отреагировать и уведомить меня о результатах в ближайшие сроки. Посылка оплачена,отправитель выполнил свои обязательства, прошу и Вас выполнить возложенные государством функции и не вынуждать писать на Вас жалобу.

Полное разочарование работой этого оператора!

Екатерина 17 июля, 2022 год

Являюсь постоянным клиентом укрпочты(как отправитель),до 24.02 я сделал много отправок наложенным платежом,и вот 5 месяцев укрпочта кормит меня завтраками и морочит голову,по причине того ,что отделение 61193(откуда делались отправки) сгорело от боевых действий,возвращать мои деньги мне никто не собирается!Ужасная ситуация,деньги от моих клиентов приняли,а мне возвращать не собираются!
Полное разочарование,не рекомендую этого перевозчика!

Крадіжка з посилки

Дубовський Остап 15 июля, 2022 год

Розірвали посилку і вкрали 8 кг наповнювача в котячий туалет. Нема слів, одні емоції
Як так далі буде то краще хай взагалі не працюють

Недостатки:

Одні мінуси

Переказ соціальної допомоги по догляду за дитиною-інвалідом для ВПО

Olga 15 июля, 2022 год

Доброго дня. Велика вдячність контакт-центру Укрпошти. Як би не Ви, не знаю скільки б я ще чекала переказ соціальної допомоги. ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ!!!!

Достоинства:

Гарна робота контакт-центру

Недостатки:

Відділення працюють жахливо

Здравствуйте.

Кристина 15 июля, 2022 год

Моя посылка № 0503199191162 сейчас находится в ЦОП ОДЕССА (65399), хочу узнать, когда она отправится по адресу?

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14077 отзывов