Отправили из Харькова посылку для ребенка. Посылка должна была придти через 3 дня адресату. Мало того, что посылка провалялась в сортировочном центре 3 недели, так после обращения на горячую линию посылку нашли, но пришла посылка не полностью. На отделении откуда отправлялась посылка, она была запечатана в мешок с пломбой почтового отделения. А пришла часть посылки в пакете АТБ перемотаная скотчем.... Читати відгук Отправили из Харькова посылку для ребенка. Посылка должна была придти через 3 дня адресату. Мало того, что посылка провалялась в сортировочном центре 3 недели, так после обращения на горячую линию посылку нашли, но пришла посылка не полностью. На отделении откуда отправлялась посылка, она была запечатана в мешок с пломбой почтового отделения. А пришла часть посылки в пакете АТБ перемотаная скотчем. Плохо, что работают воры
Посилка знаходиться на ЦОПі 79999. Вже 5 днів у підтримці сказали що посилка відправлена на відділення, без зміни статусу але тут її немає. Укрпошта, що у вас коїться на ЦОПі ???
Посылка висит в отделении г.Измаила с 09,07,2022 ттн 0504232462572, все морозятся, информации не добиться 2 посылка висит там же с 26,07,2022 ттн 0504234017851
С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня. Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится. Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти... Читати відгук С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня. Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится. Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти не так.
12.07.22 мама відправила мені в Польшу мої документи і тому числі мій паспорт я чекала до сьогодні 2.08.22 бо говорили что документи затримуються на кордоні, хоча мали прийти за тиждень часу. А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть. Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а... Читати відгук 12.07.22 мама відправила мені в Польшу мої документи і тому числі мій паспорт я чекала до сьогодні 2.08.22 бо говорили что документи затримуються на кордоні, хоча мали прийти за тиждень часу. А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть. Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а дуже важливі документи. Я зараз просто шокована і не знаю, що мені робити. Більше ніколи в житті не буду користуватись послугами Укрпошти, то найгірший сервіс якій тільки може бути
Зробила замовлення і вирішила скористатися послугами Укрпошти, це капець. Моя посилка вже тиждень їздить туди-сюди, з Києва повернулася назад до відправника, і ніяк, не може доїхати до місця призначення.
Сьогодні мав честь відвідати відділення укрпошти. Тільки при вході в приміщення в мене склалося враження, що я зайшов в сарай. Но це так собі. Дальше було цікавіше. Зайшовши, я зайняв чергу. Попереду мене було 2 людини і третя людина було в "обслуговуванні". Ну думаю це не дуже довго. Як виявилося я дуже сильно помилявся. Тільки через 30 хвилин я підійшов... Читати відгук Сьогодні мав честь відвідати відділення укрпошти. Тільки при вході в приміщення в мене склалося враження, що я зайшов в сарай. Но це так собі. Дальше було цікавіше. Зайшовши, я зайняв чергу. Попереду мене було 2 людини і третя людина було в "обслуговуванні". Ну думаю це не дуже довго. Як виявилося я дуже сильно помилявся. Тільки через 30 хвилин я підійшов до віконця, щоб забрати свою посилку, яка була оплачена заздалегідь. І тут починається саме цікаве. Співробітниця цього чудового закладу бігає по всьому відділенню і 20 хвилин шукає мою посилку. Гадаю краще переплатити трішки більше в Новій пошті, чим гаяти свій час на це недорозуміння в вигляді Укрпошти. В мене все...
Переваги:
Плюси відсутні
Недоліки:
Немає реформи. Керівник Укрпошти незрозуміло за що отримує свою заробітну плату. Напевно найгірша доставка по всій Україні.
Замовив дві посилки з різницею в 2 тижні! Прийшли обидві на 3 тиждень від замовлення першої!!! Як так для самого загадка , години роботи паршиві! Ще й і вартість послуг як у нової пошти! А час та якість в рази гірше! Ось сиджу чекаю завтрашнього дня щоб піти та забрати посилеу яку мать його за ногу мав ще звбрати в... Читати відгук Замовив дві посилки з різницею в 2 тижні! Прийшли обидві на 3 тиждень від замовлення першої!!! Як так для самого загадка , години роботи паршиві! Ще й і вартість послуг як у нової пошти! А час та якість в рази гірше! Ось сиджу чекаю завтрашнього дня щоб піти та забрати посилеу яку мать його за ногу мав ще звбрати в пятницю!! Так ні бо в п'ятницю важко юуло доставити лежала на терміналі 4 лишніх дні!
отвратительная работа укрпочта,только и умеют что марки продавать,начальника гнать в шею,все замерло в 90-х годах,цены такие же что и у новой почты,идет какая то реклама что все дешевле,на самом деле такие же цены и на доставку и на перевод денег,только в 2 раза дольше и проблемней,поменять наложку заплати,возврат товара заплати
С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение. Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой... Читати відгук С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.
Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой информации.
Если вы в подобной ситуации- подавайте на розыск, "укрпочта" хоть и отвечает заготовками, но все равно начинает искать посылку. Я подала на розыск 21 мая.. 2 месяца они ее искали. Коробка пришла в ужасном состоянии, было страшно открывать, но все вещи целые.
Переваги:
Посылка отслеживалась по Украине и Франции. Операторы отвечали на мои письма, и сообщали как продвигается поиск моих вещей.
Недоліки:
Сроки- это мрак! Не знаю зачем оформлять как экспресс посылку, если по факту вы не можете выполнить свои обязательства.
Постійно підвищують ціну за доставку. А як доставляти, так два мсяці ждеш. Посилки закордон це просто моя біль! вічно нічо не можна відстежити! мої покупці скаржаться! то якесь іздіватільство!
Переваги:
інколи до США за 1 тиждень чи 2-3 доставляють (дуже рідко)
Недоліки:
частіше це все відбувається терміном більше 1 місяця.
Стає дорожче відправляти.
Кінчено розподілена ціна за доставку. до 250 г, до 500 г, і так далі. Грубо поділено і ціна удваюється. Тобто якщо 255 г то замість 9 доларів заплатите 18! довбоєбізм.
погано відстежується. Канада, Австралія взагалі не відстежується. Перетнувши кордон посилки ніби потрапляють в Нарнію і ти ніколи не взнаєш, яка у них доля. Бо номер відстежування ніколи не покаже делівері!Молишся, щоб доїхало і про вас забули покупці. За що я плачу? не розумію. ще раз! це не сервіс, а знущання!
К сожалению, вот так... понимаю ситуацию и никого не виню. Просто еще раз убедились в "качестве" услуг укрпочты. Никто ничего не возместил(естественно) Делайте выводы и не повторяйте наших ошибок...
Не служба доставки а гімно ,відправив бензиновий генератор його роз били в хлам замовник повернув ,щей за пересилку заплатив і не дають гарантій про відшкодування збитків
Працівники укрпошти безвідповідальні, злі, нахабні та мерзотні. Хай залишиться все на вашій совісті, та на совісті всіх, хто зіпсував мої речі. Якщо укрпошта, заробляючи та псуючи людей речі, заробляє на цьому мільярди та не може знайти людині відшкодувати 254,00 грн. - ЦЕ ПОЗОР!!!!
Прийшло повідомлення, що вам відправлено переказ, я чекаю.. день..три..п’ять! Дзвоню! Мені кажуть, що ваше відправлення в той самий день прийшло у відділення! Як я маю це зрозуміти?! Так ще й прийшло не на те віділення, на яке було відправлене! І оператор, звісно, «дужеее ввічливий»
Останнім часом доводиться користуватися послугами саме цього відділення. Дякую дівчатам-операторам за сумлінну працю. Відправка посилок оперативно та без затримок. Особливо о л х доставка. Незважаючи на те, що у приміщенні йде ремонт, обслуговування клієнтів не припинили. Бажаю співробітницям миру та міцного здоров'я.
Работник Укрпочты села с. Ялинцы (Полтавская обл.), 39721 отдал товар наложенным платежом для проверки просто домой покупателю Юрию Кийло, грубо нарушив служебные инструкции и принеся убыток магазину. Кумовство здесь не допустимо! ТТН 0504232026365
Укрпошта працює жахливо неодноразово розшукувала посилки так як вони приходили не по призначенню для того щоб знайти і відправити по призначенню проходили тижні а мало б бути 2/3дні телефони які є на сайтах відділень не відповідають на гарячій лінії сидятьоператори- роботи які не вирішують вашого питання все списують на війну хоча там де я проживаю і проживає отримувач... Читати відгук Укрпошта працює жахливо неодноразово розшукувала посилки так як вони приходили не по призначенню для того щоб знайти і відправити по призначенню проходили тижні а мало б бути 2/3дні телефони які є на сайтах відділень не відповідають на гарячій лінії сидятьоператори- роботи які не вирішують вашого питання все списують на війну хоча там де я проживаю і проживає отримувач бойових дій немає
Укрпошта працює жахливо посилкуи приходять не по зазначеній адресі в накладній Люди чекають на посилку тижнями які мають доходити за 2/3дні. Щоб вияснити причину не можливо або це з‘ясовується тижнями і все списується на війну хоча в регіоні якому я проживаю і проживає отримувач бойові дії не ведуться
Ніколи ніколи не пишіть заяву на переадресацію. Додаткова витрати + куча гемору і зникла посилка. Краще замовте повернення і перешліть. Контакт-центр, як завжди нічого не знає нічим не може допомогти.
Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі уже находится с 09.07.2022 г на одном месте и не продвигается дальше.Как долго ждать посылку? Номер посылки RG017864345HK.
Укпрошта. Самая рагульная почта! В который раз убеждаюсь. Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти... Читати відгук Укпрошта. Самая рагульная почта! В который раз убеждаюсь. Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти все клуши, которые годами сидят на почте - они вообще в чем-то компетентны в своей работе??? Почему мне сразу не сказали писать заявление, а оформили только акт? И снова пойдёт бумажка на бумажку и снова ждать месяцами, и ещё вопрос, возместит ли Укрпошта ущерб! Укрпошта - абсолютно не ориентированная на качественную работу контора.
Здравствуйте! Ещё 07.07 Ваша организация должна была выполнить свою работу и прислать посылку номер 0505082532581 на отделение укрочты 66050 пгт Слободка Подольского района Одесской области. Сегодня-19.07 ,ничего не получено, я уже неоднократно обращалась в Вашу службу,никакого ответа не было получено. Являюсь постоянным Вашим клиентом и прошу отреагировать и уведомить меня о результатах в ближайшие сроки. Посылка оплачена,отправитель выполнил свои... Читати відгук Здравствуйте! Ещё 07.07 Ваша организация должна была выполнить свою работу и прислать посылку номер 0505082532581 на отделение укрочты 66050 пгт Слободка Подольского района Одесской области. Сегодня-19.07 ,ничего не получено, я уже неоднократно обращалась в Вашу службу,никакого ответа не было получено. Являюсь постоянным Вашим клиентом и прошу отреагировать и уведомить меня о результатах в ближайшие сроки. Посылка оплачена,отправитель выполнил свои обязательства, прошу и Вас выполнить возложенные государством функции и не вынуждать писать на Вас жалобу.
Являюсь постоянным клиентом укрпочты(как отправитель),до 24.02 я сделал много отправок наложенным платежом,и вот 5 месяцев укрпочта кормит меня завтраками и морочит голову,по причине того ,что отделение 61193(откуда делались отправки) сгорело от боевых действий,возвращать мои деньги мне никто не собирается!Ужасная ситуация,деньги от моих клиентов приняли,а мне возвращать не собираются! Полное разочарование,не рекомендую этого перевозчика!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
Незадоволена роботою Укрпочти.
Украли часть посылки
Львів ЦОП 79999
одни минусы
2 посылка висит там же с 26,07,2022 ттн 0504234017851
В целом терпимо
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти... Читати відгук С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня.
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти не так.
Пачка з України до Польщі
А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть.
Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а... Читати відгук 12.07.22 мама відправила мені в Польшу мої документи і тому числі мій паспорт я чекала до сьогодні 2.08.22 бо говорили что документи затримуються на кордоні, хоча мали прийти за тиждень часу.
А сьогодні моїй мамі на пошті сказали що мої документи по просту загубили і не відомо чи їх знайдуть.
Мої емоції тяжко описати, то не звикла пачка а дуже важливі документи. Я зараз просто шокована і не знаю, що мені робити.
Більше ніколи в житті не буду користуватись послугами Укрпошти, то найгірший сервіс якій тільки може бути
Один + дешевше ніж Нова пошта
Контора в якій крадуть
Незадовільна робота
Довгий термін доставки
отвратительная работа укрпочта
Посылка ехала во Францию 4 месяца, 124 дня!
Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой... Читати відгук С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.
Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой информации.
Если вы в подобной ситуации- подавайте на розыск, "укрпочта" хоть и отвечает заготовками, но все равно начинает искать посылку. Я подала на розыск 21 мая.. 2 месяца они ее искали.
Коробка пришла в ужасном состоянии, было страшно открывать, но все вещи целые.
Жахливі трабли регулярно!
Повредили содержимое посылки
К сожалению, вот так... понимаю ситуацию и никого не виню. Просто еще раз убедились в "качестве" услуг укрпочты. Никто ничего не возместил(естественно)
Делайте выводы и не повторяйте наших ошибок...
Жах ,ніколи не користуйтесь їх послугами
ПОШКОДЖЕНА ПОСИЛКА - РЕАКЦІЯ 0
Як ви взагалі ще працюєте
Про відділення Укрпошти 65036 м.Одеса
Отдали посылку посылку для проверки домой покупателю
Жахливе робота укрпошти
Жахлива якість обслуговування
Переадресація
Додаткова витрати + куча гемору і зникла посилка.
Краще замовте повернення і перешліть.
Контакт-центр, як завжди нічого не знає нічим не може допомогти.
Где посылка!
Графік роботи відділення
Разбили вдребезги
Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти... Читати відгук Укпрошта. Самая рагульная почта! В который раз убеждаюсь.
Прошлым летом посылка шла почти месяц! Сейчас отправила покупателю посуду. Покупателю она пришла вдребезги разбитая. Вернулась ко мне обратно. На отделении составили акт. Жду полмесяца - ничего. Звоню на горячую линию - там сообщают, что я должна написать заявление на возмещение ущерба и приложить его к акту. У меня вопрос: эти все клуши, которые годами сидят на почте - они вообще в чем-то компетентны в своей работе??? Почему мне сразу не сказали писать заявление, а оформили только акт?
И снова пойдёт бумажка на бумажку и снова ждать месяцами, и ещё вопрос, возместит ли Укрпошта ущерб!
Укрпошта - абсолютно не ориентированная на качественную работу контора.
Погане обслуговування
Полное разочарование работой этого оператора!
Полное разочарование,не рекомендую этого перевозчика!
Крадіжка з посилки
Як так далі буде то краще хай взагалі не працюють
Переказ соціальної допомоги по догляду за дитиною-інвалідом для ВПО
Здравствуйте.