Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Мое мнение

Автор (Украина, Дніпро́) 10 августа, 2018 год

Пока на укрпоште будут работать тётки старой закалки - толку не будет, они подают пример молодняку который приходит как надо себя вести с посетителями, как хамить, отказывать, находить тысячу оправданий и т.д. и т.п. А те быстро учатся профессионально отлынивать от работы, жрать полдня по коморкам, выставлять табличку "технический перерыв" или рассказывать сказки что бумаги нет и касса не работает... Читать отзыв Пока на укрпоште будут работать тётки старой закалки - толку не будет, они подают пример молодняку который приходит как надо себя вести с посетителями, как хамить, отказывать, находить тысячу оправданий и т.д. и т.п. А те быстро учатся профессионально отлынивать от работы, жрать полдня по коморкам, выставлять табличку "технический перерыв" или рассказывать сказки что бумаги нет и касса не работает ну и прочеее и прочее и прочее. Для эффективности работы нужно всего лишь поганой метлой почистить все отделения от вонючего совдепа, повыгонять старых куриц и набрать заново новые коллективы. И тогда у укрпошты есть все шансы стать даже лучше чем Новая. Но кому это я пишу?))) Господи там же всем на всё насрать.

Показать 2 ответа

не доставлено рекомендованое письмо

Наталия (Украина, Житомир) 10 августа, 2018 год

Проплатили курьерскую доставку , 7.08 доставлено в город адресата сегодня уже 10.08 три дня в отделении находится письмо.Вы вообще работаете или деньги просто так берете ?

Задолбали

Дарья (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Доброе утро.Как укрпочта задолбала,заказала посылку на выбранное отделение, которое ближе ко мне. В итоге посылка пришла,по указоному отделению,потом они решили отправить ее, на отделение которое по прописке,и лишь потом мне прислали смс.А мне к нему идти 20 мин. + с коляской двойной,и в етом отделение нет пандуса

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 2 ответа

Сделайте для людей!!!!!!!

Екатерина (Украина) 9 августа, 2018 год

Если вы дерете за наложенный платёж как Новая почта ,тогда так и работайте
Почему если я попала на мошенников и попала на 200 грн,должна пострадать когда можно предотвратить,если бы посылку можно было бы сначала осмотреть потом уже платить или нет,а не сначала я оплатила,а оказалось совсем не то,и я без денег
Больше вашими услугами пользоваться не буду!!!!
Плохо,очень плохо!!!

Показать 2 ответа

Скарга

Гость (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Оператор поштового відділення постійно в нетверезому стані, кореспонденція доставляється 1 раз на 2 тижні. Дурять на цінах. Інд: 52940 Зверніть увагу.!!!!

Не отдают посылку уже сутки, то света нет то весы не работают, любую о

Гость (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Не отдают посылку уже сутки придумывать любые отмазки, то света нет то весы не работают или комп завис

Скарга.

Гость (Украина, Kharkov) 5 августа, 2018 год

Якщо хтось читає ці відгуки...зверніть будь ласка вашу увагу на поштове відділення у Дніпропетровській області Межівського району с Райполе Інд 52940. Так названий керівник точки присутності Антоненко Ольга Валентинівна на робочому місці постійно - систематично знаходиться в нетверезому стані ( при тому що відділення працює 3 рази на тиждень). Кореспонденція до абонентів доходить 1 раз на тиждень, а то... Читать отзыв Якщо хтось читає ці відгуки...зверніть будь ласка вашу увагу на поштове відділення у Дніпропетровській області Межівського району с Райполе Інд 52940. Так названий керівник точки присутності Антоненко Ольга Валентинівна на робочому місці постійно - систематично знаходиться в нетверезому стані ( при тому що відділення працює 3 рази на тиждень). Кореспонденція до абонентів доходить 1 раз на тиждень, а то і на два. Кореспонденцію розносять по селі знайомі діти односельці. Газети свої шукаємо по сусідах. Пенсіонери отримують пенсію - або на пошті (якщо встигли (поки не закрилася)), або передається через сусідів, - це в кращому випадку, (за суботу ще не було, хоча кошти на відділення надійшли).
Поштарка Єльчищева Ніна Миколаївна - дурить людей набавляючи ціни на товари які представлені в продаж. Бере у пенсіонерів гроші за доставку пенсій. Не своєчасно розносить кориспонденцію. На пошті постійні сварки за це.
І все це бачить і знає, тому що не одноразово зверталися з проханням розібратися Дацун Любов Миколаївна - це та людина яка привозить пошту з Межової, все знає і мовчить - ні їм ні керівництву нічого не говорить. Якщо можна приїдьте будь ласка з перевіркою "тільки без попередження" на це відділення.
Чому люди,тим паче які працюють в відділенні пошти, так не цінують своє робоче місце....
Відділення працює:
Вівторок, Четвер, Субота --- 11.00 - 13.00.

Достоинства:

Плюсів немає взагалі.

Недостатки:

Керівник ТП постійно п'яна, не своєчасно доставляється кореспонденція, пенсія передається через сусідів та знайомих. І ще дуже багато недоліків ....

Показать 1 ответ

Супер отделение

Гость (Украина, Одеса) 5 августа, 2018 год

Часто отправляю и получаю посылки на Укрпочте в г.Одесса 65069.очень приветливые и отзывчивые сотрудники .всегда улыбаются .просто приятно приходить и отправлять посылки . Так как я отправляю не очень много но пару посылок в неделю мне девочки предложили оформить личный кабинет на сайте .это просто класс. я дома оформляю приношу здаю без очереди ещё и скидка .очереди нет... Читать отзыв Часто отправляю и получаю посылки на Укрпочте в г.Одесса 65069.очень приветливые и отзывчивые сотрудники .всегда улыбаются .просто приятно приходить и отправлять посылки . Так как я отправляю не очень много но пару посылок в неделю мне девочки предложили оформить личный кабинет на сайте .это просто класс. я дома оформляю приношу здаю без очереди ещё и скидка .очереди нет так как девочки хорошо работают .
ОЧЕНЬ хорошего отделение .как сотрудники так и начальство .всегда све подскажут и помогут . МОЛОДЦЫ.прошу поощарять и ценить таких сотрудников .

Взяли оплату за зберігання посилки

Клименко Н. (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

На відділенні, в Бучі, взяли плату (45 грн) за зберігання посилки, яка насправді не лежала там і одного дня. На гарячій лінії сказали писати офіційного листа + надати копії чеків. Я написала такого листа 23 березня 2018, відповіді до цих пір не надали. Протягом 5 місяців я звоню на гарячу лінію, але у відповідь тільки чую: напишіть ще раз, або,... Читать отзыв На відділенні, в Бучі, взяли плату (45 грн) за зберігання посилки, яка насправді не лежала там і одного дня. На гарячій лінії сказали писати офіційного листа + надати копії чеків. Я написала такого листа 23 березня 2018, відповіді до цих пір не надали. Протягом 5 місяців я звоню на гарячу лінію, але у відповідь тільки чую: напишіть ще раз, або, ми передамо ваш запит керівництву і т.п.
Тому, вважаю, що укрпошта працює за своїми правила і начхати їм на своїх клієнтів!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!

Ужасный начальник в г. Николаев 54028

Ольга (Украина, Полтава) 4 августа, 2018 год

Хамовитая молодая барышня не может объяснить по поводу отправки смарт бокса, кто взял на работу такую дуру. Я ни когда не была так оскорблена, она меня со всем не слушала, видно было, что лучше б я отстала от неё и не грузила своими проблемами. Больше не прийду обслуживаться на Укрпочте, лучше пойду на Новую почту.

Недостатки:

Хамовитость от работников, долго идут посылки.

Николаев

Гость (Соединенное Королевство) 3 августа, 2018 год

Очень хочется спросить,а это в рамках дозволенного с работниками разговаривать унизительным тоном и орать как раненая???? АСРК вот вы например,не знаю как вас там всех по имени величать,но вот жидовка Изивна уже просто своим гонором за***бала. Начальник смены АСРК какой-то там не знаю как вас там зовут тетя с прокуренным голосом, вас вообще по голове чем шандарахнули????? Вы себя кем... Читать отзыв Очень хочется спросить,а это в рамках дозволенного с работниками разговаривать унизительным тоном и орать как раненая???? АСРК вот вы например,не знаю как вас там всех по имени величать,но вот жидовка Изивна уже просто своим гонором за***бала. Начальник смены АСРК какой-то там не знаю как вас там зовут тетя с прокуренным голосом, вас вообще по голове чем шандарахнули????? Вы себя кем вообще тварины возомнили???? Или может каждую по очереди вечером встретить и объяснить как с людьми надо разговаривать????

Показать 5 ответов

невозможно дозвониться по № 0 800 300 545 и связаться с оператором

ванда (Украина) 3 августа, 2018 год

1)невозможно дозвониться к оператору,набираешь "0" -снова идет рассказ,почему? 2) когда приходит заказное письмо на мой адрес-не пишут фамилию,а пишут только адрес-прихожу в отделение оказывается не на мою фамилию-нач.отделения сказала,что и не будут писать фамилию-я уже 3 раза была в 104 отделении ,а письмо там не мое.Почему отказываются на клочке бумажки ,а... Читать отзыв 1)невозможно дозвониться к оператору,набираешь "0" -снова идет рассказ,почему? 2) когда приходит заказное письмо на мой адрес-не пишут фамилию,а пишут только адрес-прихожу в отделение оказывается не на мою фамилию-нач.отделения сказала,что и не будут писать фамилию-я уже 3 раза была в 104 отделении ,а письмо там не мое.Почему отказываются на клочке бумажки ,а не на квитанции писать фамилию на чье имя приходит заказное письмо?

НЕТ Международным посылкам в УКРПОЧТЕ

АННА (Украина, Кам’янське) 3 августа, 2018 год

Должна была получить очень важные документы из Португалии еще Вчера, так как отправителю в Португалии сказали что посылка должна прийти за 3 дня. Собственно посылка не пришла, в call центре сказали,что обычно международные посылки из Португалии идут 8 дней.На мой вопрос - 8 дней они идут только до Киева или до получателя(Который находится в другом городе) - девушка 3 раза... Читать отзыв Должна была получить очень важные документы из Португалии еще Вчера, так как отправителю в Португалии сказали что посылка должна прийти за 3 дня. Собственно посылка не пришла, в call центре сказали,что обычно международные посылки из Португалии идут 8 дней.На мой вопрос - 8 дней они идут только до Киева или до получателя(Который находится в другом городе) - девушка 3 раза ответила, что ЭТО ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Что общая информация? Мне срочно нужны документы а я не знаю ни то,что когда они ко мне в город прийдут,а я даже не знаю когда они в Киеве будут) Позвонила в DHL сказали за 3 дня прийдет, сказали даже четко из
Города в Португалии и до моего Города.

Достоинства:

НЕТ, пусть закрывают эту ужасную организацию, я больше никогда не буду пользоваться укрпочтой только частными фирмами!!

Недостатки:

Долго ждать посылки, даже если они срочные
Нет информации о местонахождения, и даже работники не могут сказать где находится посылка
Не могут назвать точно дату когда прийдет письмо( то есть через неделю - месяц-год-3 дня) НЕИЗВЕСТНО.

Укр-почта задерживает наложенные платежи предпринимателям

Олег Шляховой (Украина, Дніпро́) 3 августа, 2018 год

Ребят предприниматели кто работает с укр-почтой. Если Вам задерживают наложенные платежи. пишите сюда [email protected] с фотографиями чеков и так далее у меня есть идея снять репортаж про этих жуликов.

Показать 1 ответ

ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ

Анастасия (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Последний раз пользуюсь услугами Укрпочты. Потеряли посылку, ответственность не несут.
26.07.2018 на мой мобильный телефон позвонил почтальон Екатерина с отделение №4 г. Северодонецк, Луганская обл. Сообщила, что мне пришла международная бандероль. И есть два варианта ее получить- прийти в отделение №4 или Екатерина оставить бандероль в почтовом ящике. Я согласилась на второй вариант. Но ни в 26,... Читать отзыв Последний раз пользуюсь услугами Укрпочты. Потеряли посылку, ответственность не несут.
26.07.2018 на мой мобильный телефон позвонил почтальон Екатерина с отделение №4 г. Северодонецк, Луганская обл. Сообщила, что мне пришла международная бандероль. И есть два варианта ее получить- прийти в отделение №4 или Екатерина оставить бандероль в почтовом ящике. Я согласилась на второй вариант. Но ни в 26, ни 27, ни 28 в ящике ничего не было кроме обычной газеты, что подтвердило, что почтальон был. 30.07.2018 я обратилась в отделение №4, Северодонецк , что бы самой забрать бандероль. На что мне ответили, что ее нет, и они не вносят их в базу. Затем долго рассказывали что она на другом отделении. Но когда я продиктовала номер почтальона, начальник отделения подтвердил, что это их сотрудник. Но где моя бандероль они не знаю, и если мне нужно, я должна сама перезвонить этому почтальону и выяснять!!!!! Серьёзно???
Я позвонила Екатерине, на что она дало очень лаконичный ответ, что у нее моей посылки нет, она оставила в ящике в среду и больше она не приходила. А газета была в пятницу!!! А звонила она мне в четверг.
Мне не дали внятного объяснения где моя посылка и почему я должна выяснять это сама, звонить почтальону, почему этим не занимается непосредственно начальник!

Достоинства:

их нет!!!!

Недостатки:

нет ответственности, делают что хотят, и в наглую забирают посылки, делая вид что их нет.

Показать 1 ответ

SMARTBOX- не шлите продуты !!!!

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Людям я посоветую - в SMARTBOX продукты не посылать, 1-2 дня не идет , как пишут на сайте. Если идет в районный центр- все попортится. Лучше НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!

Недостатки:

1

Бедная почта

Гость (Чехия, Boršice) 1 августа, 2018 год

Вчера мне пришла на отделение Дачное Марьинского района Донецкой области индекс 85611 посылка без н/п ,к оплате мне за пересылку 31,96(фото прилагаю), а взяли с меня 34,80 ПОЧЕМУ???
обслуживает Покровск -8 ,я им звоню, а в ответ это НДС (((

Недостатки:

Много

Показать 1 ответ

Ужасная работа заместителя заведующей отделения 02055

Наталия (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

01.08.2018 посетила отделение 02055 (Киев). Нужно было отправить два ценных письма. Очереди не было, но и отдение не работало - перезагружали систему. Риторический вопрос- почему это нельзя сделать утром или вечером накануне? Оператор объяснила, что нужно подождать и извинилась. Через минут 10 систему запустили. Оператор оформила одно отправление и начала делать второе. Зашла замзаведующей отделением и начала говорить, что нужно... Читать отзыв 01.08.2018 посетила отделение 02055 (Киев). Нужно было отправить два ценных письма. Очереди не было, но и отдение не работало - перезагружали систему. Риторический вопрос- почему это нельзя сделать утром или вечером накануне? Оператор объяснила, что нужно подождать и извинилась. Через минут 10 систему запустили. Оператор оформила одно отправление и начала делать второе. Зашла замзаведующей отделением и начала говорить, что нужно срочно выключить программу. Оператор сказала, что сейчас оформит второе отправление и выключит. Однако замзаведующей, не смотря на мои возражения, сама отменила операцию (уже чек должны были дать). По ее словам, она дозвонилась до компьютерщика, а он ждать не может. А я как клиент могу??!! За время ожидания повторного запуска я даже выслушала любезности, извинения и пожелания хорошего дня компьютерщику. Как понимаете мне, как клиенту извинения от замзаведующей не положены. Поскольку к тому времени как систему наконец включили (пришлось пообещать, что сейчас буду звонить на горячую линию Укрпочты), я потеряла полчаса из-за "работы" замзаведующей, предложила ей изниться. На что услышала: "ну извините, подумаешь потеряли минутку"

Показать 1 ответ

Тупая старая система

Антон (Украина, Київ) 1 августа, 2018 год

Заказал посылку на 204 отделение, на сайте висит 202, пришел туда сказали оно на 204 отделении. Пришел на 204 сказали что на 174 т.к. по месту прописки это не ваше отделение. Сервис 0, сайт -0, просто ужас. Лучше закажите на НП

Достоинства:

Их нет . То что мертво, ожить не сможет

Недостатки:

Скорость доставки, отсутствие информативности, качество сервиса

1 не согласен

Письма не доходят

Гость 31 июля, 2018 год

К нам в село почту привозят из Голованевска, приблизительно 35 км.Всегда доходили письма, может не очень быстро, но я была уверена в надежности Укрпочты. А этим летом - как подменили. Из Одессы жду уже три недели простое письмо идет и еще не пришло. Из самого голованевска заказное письмо для нас где-то ходило с 27 июня до 20 июля и вернулось... Читать отзыв К нам в село почту привозят из Голованевска, приблизительно 35 км.Всегда доходили письма, может не очень быстро, но я была уверена в надежности Укрпочты. А этим летом - как подменили. Из Одессы жду уже три недели простое письмо идет и еще не пришло. Из самого голованевска заказное письмо для нас где-то ходило с 27 июня до 20 июля и вернулось отправителю. Это те письма что я точно знаю.Вобщем полное разочарование.

1 не согласен

Заказное письмо едет 30 км вторую неделю

Гость (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Заказное письмо едет 30 км вторую неделю . В письме справка об отмене ареста на мои лицевые щета в банке. Я блядь без денег уже 2 день даже заправится немогу , кредитку опустошил . Звоню в контакт центер ,а там даже номер телефона не дают что бы я позвонил и объяснил кто они такие . Чмошники . Все что государственное... Читать отзыв Заказное письмо едет 30 км вторую неделю . В письме справка об отмене ареста на мои лицевые щета в банке. Я блядь без денег уже 2 день даже заправится немогу , кредитку опустошил . Звоню в контакт центер ,а там даже номер телефона не дают что бы я позвонил и объяснил кто они такие . Чмошники . Все что государственное это понос .

Воровство

Ольга (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала.... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала. После получения посылок в одной из посылок не нашла свой тоник для лица и гель для душа. Что ещё пропало не могу сказать. Но ощущение было, что все коробки вскрывались. Не знаб , на каком из этапов пересылки шерстили коробки, но это просто безпредел!

Достоинства:

Быстрота доставки, дешевая пересылка, новая полезная функция ( заполнение всех документов и оплата он-лайн)

Недостатки:

ВОРОВСТВО!

Приятно удивлена

Светлана (Украина) 30 июля, 2018 год

Я проживаю в Киеве.Но сегодня,в связи с командировкой,отправляла посылку в Днепропетровске.Район не знаю,индекс 49108.Приятно удивлена.Молодая девушка,как оказалось начальник отделения(на бейджей прочитала)),спокойно и с улыбкой в течении 5 минут обслужила 3 человека.В отделение тихо,спокойно,чисто и светло.Стоит стол,на котором есть пару расскрасок и карандаши.Дело не в 5 грн,которые стоят расскраски,а в отношении к клиентам.Пока я стояла в очереди,где были мамочки,детей слышно не... Читать отзыв Я проживаю в Киеве.Но сегодня,в связи с командировкой,отправляла посылку в Днепропетровске.Район не знаю,индекс 49108.Приятно удивлена.Молодая девушка,как оказалось начальник отделения(на бейджей прочитала)),спокойно и с улыбкой в течении 5 минут обслужила 3 человека.В отделение тихо,спокойно,чисто и светло.Стоит стол,на котором есть пару расскрасок и карандаши.Дело не в 5 грн,которые стоят расскраски,а в отношении к клиентам.Пока я стояла в очереди,где были мамочки,детей слышно не было,они рисовали)) Спасибо за обслуживание, осталась довольна!

Достоинства:

Культурно,вежливо,быстро

Недостатки:

Очень душно в отделении,не смотря на открытые окна.Очень нужен кондиционер

Меня устраивает работа укрпочты

Марина Царь 29 июля, 2018 год

Я считаю то укрпочта работает нормально,мне не хамили,да иногда очереди(а где вы видели что нет очередей,даже на новой и на интайме есть всегда тоже очередь) К сожалению на 46 отделению город Кривой Рог нет уже 4 месяца света,без света это дольше и немного медленнее проходит но,все же,зато дешевле.

Конченая Укрпочта.

Гость 28 июля, 2018 год

Отправили мне посылку Укрпочтой из Рогатына Ивано-франковской Области в с.Молодия Глыбокского р-н,из г.Черновцы отправили посылку не в Молодию а в с.Станивцы(звонил на горячую линию сказали что прибудет может через неделю)Ужас,бардак.Да и цены у них слишком высокие.

Достоинства:

А плюсов то нету!А плюсов то нету!

Недостатки:

Цены высокие,сервис никакой(довоенный)как в 30 годах.Позор!

Быстро и недорого

Гость 28 июля, 2018 год

Отправляю посылку из райцентра Сумской области в Харьков -дошла за сутки.

Просто ужас!

Гость 28 июля, 2018 год

Я не понимаю почему бы эту шарашкину кантору не ликвидировать и уступить место часному перевозщику ? Посылка с китая в Украину зашла через 3 дня , Укрпочта же катает ее уже месяц , я не понимаю как можно зделать на столько ужасным сервис??? Есть мой номер телефона , адрес , 21 век, так нет кто то попутал... Читать отзыв Я не понимаю почему бы эту шарашкину кантору не ликвидировать и уступить место часному перевозщику ? Посылка с китая в Украину зашла через 3 дня , Укрпочта же катает ее уже месяц , я не понимаю как можно зделать на столько ужасным сервис??? Есть мой номер телефона , адрес , 21 век, так нет кто то попутал в Индексе 1 цифру и из за этого теперь я не могу получить свой товар , отделения этой организации развалены на половину , сотрудников почти нет , а те что есть ужасно матюкаються и грубят Гостомель 2 в особенности , в общем докатились ...

Показать 1 ответ

Ужасно

Гость 28 июля, 2018 год

Очень жалею, что отправила Укрпочтой...
Моя посылка колесит по городу уже черт знает сколько. Эта вещь мне очень нужна, но до того как я уехала, я так и не забрала посылку. Теперь она мне просто не нужна. Какая я дура, что не отправила Новой почтой. Посылка пришла бы на следующий день из этого самого города..
Люди, если вам не... Читать отзыв Очень жалею, что отправила Укрпочтой...
Моя посылка колесит по городу уже черт знает сколько. Эта вещь мне очень нужна, но до того как я уехала, я так и не забрала посылку. Теперь она мне просто не нужна. Какая я дура, что не отправила Новой почтой. Посылка пришла бы на следующий день из этого самого города..
Люди, если вам не жалко лишних 10 грн и жаль своё время, то отправляйте Новой почтой.

Не так всё плохо

Работник УкрПочты (Украина, Одеса) 27 июля, 2018 год

Конечно клиент не доволен работой УкрПочтой, почти всех профессионалов уволили работают те которые работы не знают вот вам и очередь и один клиент 40 минут обслуживается,но руководство это в расчет не берет когда увольняет или когда на другие отделения переводят там где работать не возможно.А клиент всегда прав))))

Показать 1 ответ