Анастасия Украина, Київ Отзыв написан 2 августа, 2018 год1635 просмотров
Последний раз пользуюсь услугами Укрпочты. Потеряли посылку, ответственность не несут. 26.07.2018 на мой мобильный телефон позвонил почтальон Екатерина с отделение №4 г. Северодонецк, Луганская обл. Сообщила, что мне пришла международная бандероль. И есть два варианта ее получить- прийти в отделение №4 или Екатерина оставить бандероль в почтовом ящике. Я согласилась на второй вариант. Но ни в 26, ни 27, ни 28 в ящике ничего не было кроме обычной газеты, что подтвердило, что почтальон был. 30.07.2018 я обратилась в отделение №4, Северодонецк , что бы самой забрать бандероль. На что мне ответили, что ее нет, и они не вносят их в базу. Затем долго рассказывали что она на другом отделении. Но когда я продиктовала номер почтальона, начальник отделения подтвердил, что это их сотрудник. Но где моя бандероль они не знаю, и если мне нужно, я должна сама перезвонить этому почтальону и выяснять!!!!! Серьёзно??? Я позвонила Екатерине, на что она дало очень лаконичный ответ, что у нее моей посылки нет, она оставила в ящике в среду и больше она не приходила. А газета была в пятницу!!! А звонила она мне в четверг. Мне не дали внятного объяснения где моя посылка и почему я должна выяснять это сама, звонить почтальону, почему этим не занимается непосредственно начальник!
Достоинства:
их нет!!!!
Недостатки:
нет ответственности, делают что хотят, и в наглую забирают посылки, делая вид что их нет.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Duncan)3 августа, 2018 год
Анастасия, добрый день, обратитесь в контакт центр укрпочты через фэйсбук (личным сообщением), https://www.facebook.com/ukrposhta/ или по телефону. Как по мне, фэйсбук лучше. Всегда быстро помогают
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
26.07.2018 на мой мобильный телефон позвонил почтальон Екатерина с отделение №4 г. Северодонецк, Луганская обл. Сообщила, что мне пришла международная бандероль. И есть два варианта ее получить- прийти в отделение №4 или Екатерина оставить бандероль в почтовом ящике. Я согласилась на второй вариант. Но ни в 26, ни 27, ни 28 в ящике ничего не было кроме обычной газеты, что подтвердило, что почтальон был. 30.07.2018 я обратилась в отделение №4, Северодонецк , что бы самой забрать бандероль. На что мне ответили, что ее нет, и они не вносят их в базу. Затем долго рассказывали что она на другом отделении. Но когда я продиктовала номер почтальона, начальник отделения подтвердил, что это их сотрудник. Но где моя бандероль они не знаю, и если мне нужно, я должна сама перезвонить этому почтальону и выяснять!!!!! Серьёзно???
Я позвонила Екатерине, на что она дало очень лаконичный ответ, что у нее моей посылки нет, она оставила в ящике в среду и больше она не приходила. А газета была в пятницу!!! А звонила она мне в четверг.
Мне не дали внятного объяснения где моя посылка и почему я должна выяснять это сама, звонить почтальону, почему этим не занимается непосредственно начальник!
отзыв
Комментарии к отзыву