Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Доставка рекламної продукції

Гость (Украина, Kiev) 12 ноября, 2018 год

3 рази телефонував на гарячу лінію і подавав заявку на розповсюдження безадресної реклами. РЕЗУЛЬТАТУ НІЯКОГО. Повідомили що в найближчій час зі мною зв'яжуться з юридичного відділу для заключення договору. Минуло більше 2-х тижнів. Ніхто не передзвонив. Хоча я подав не одну заявку. Схоже Укрпошті не потрібні нові клієнти. Дуже жаль.

всё воруют

valmar (Украина) 12 ноября, 2018 год

Из 5 посылок в этом году пропали 4. Вот так то. Шансов практически нет. Это были простые, без номера

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Безпредел

Марина (Украина) 12 ноября, 2018 год

Работница Инна Миндру которая работает на укр почте с индексом 68643,принимает посылки и деньги не выдавая чек.Посылка на данный момент находится на отделении,без чека и штрихкода, так как она объяснила нет штрихкодов.Примите меры.Занимается не работой а самодеятельностью, делает что хочет. ЕСТЬ ФОТО ОТЧЁТЫ ПЕРЕПИСКИ С НЕЙ.График работы не совпадает с её работой.

Недостатки:

Минус

международная доставка

Валерия (EU) 12 ноября, 2018 год

с 29.10 2018 никаких обновлений по поводу местоположения посылки нет. Это качественная работа предприятия? Стоимость отправки посылки далеко немаленькая за 3 кг платишь 1000 грн. Платишь за быструю доставку ( авиа 14 дней) Сегодня 17 день, мало того что не дошла еще до адресата, та к информации... Читать отзыв с 29.10 2018 никаких обновлений по поводу местоположения посылки нет. Это качественная работа предприятия? Стоимость отправки посылки далеко немаленькая за 3 кг платишь 1000 грн. Платишь за быструю доставку ( авиа 14 дней) Сегодня 17 день, мало того что не дошла еще до адресата, та к информации нет CQ650339362UA.

Недостатки:

Отправка посылок не налажена, каменный век: сидишь от руки заполняешь 4 копии листа одного и того же? В главном отделении в г. Одессе. Ждала 30 минут,чтоб кто то подошел ( принимали почту) ,разве нельзя в головном офисе сделать все комфортно для клиентов? плюс...

Показать 1 ответ

так нельзя,отделение 46

Гость (Украина) 10 ноября, 2018 год

В первую очередь нужно гнать грязной метлой рукводителя,неужеле нет достойного человека,который еаведет попядок в этой орнанизации？

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Раньше было лучше...

Обратить внимание

Гость (Украина) 10 ноября, 2018 год

Цены взлетели, а посылки очень сложно дождаться.

Стоимость пересылки

Влад (Франция, Very) 10 ноября, 2018 год

Здравствуйте, никак не могу расчитать стоимость пересылки.
Хочу отправить сувениры, всякую мелочь в Молдову(выпуклостей минумум).
Вес легко отрегулирую в зависимости от стоимости.
Подскажите, в виде чего мне лучше отправлять, чтоб было дешевле(посылка, письмо, бандероль и т.д).
В калькуляторе на оф. сайте ничего не понятно.
Спасибо!

Показать 2 ответа

"новая почта"

Гость (Украина, Maksim) 10 ноября, 2018 год

всё,начиная от начала и до конца,приводит в ужас,руководство новое вообще не считает своих работников за людей,отношение ужасное,постоянно хамят,унижают,пугают увольнением,разговаривают на повышенных тонах,менеджеры-церберы(видимо,раньше работали в тюрьмах и психушках),только давай,давай,давай доходы,всё равно каким путём,места не приспособлены к работе,нет канцелярских принадлежностей,программа недоработанная,оргтехника работает отвратительно,зимой нет отопления,летом -кондиционеров,начальники в отделениях,что хотят ,то и делают,пашут только операторы,доплаты за переработку нет,фактически работают все бесплатно часа два,все... Читать отзыв всё,начиная от начала и до конца,приводит в ужас,руководство новое вообще не считает своих работников за людей,отношение ужасное,постоянно хамят,унижают,пугают увольнением,разговаривают на повышенных тонах,менеджеры-церберы(видимо,раньше работали в тюрьмах и психушках),только давай,давай,давай доходы,всё равно каким путём,места не приспособлены к работе,нет канцелярских принадлежностей,программа недоработанная,оргтехника работает отвратительно,зимой нет отопления,летом -кондиционеров,начальники в отделениях,что хотят ,то и делают,пашут только операторы,доплаты за переработку нет,фактически работают все бесплатно часа два,все свои недостачи начальники вешают на операторов,не хочешь давать добровольно,то подставят,никого ничего не интересует,зарплата более-менее нормальная у начальников отделений(плюс то,что закроют на других работников,которые потом отдают с зарплаты),самое страшное-никаких прав,одни обязанности,рабы,ответ один "увольняйся". здравствуй,почта по-европейски!

Достоинства:

уже никаких

Недостатки:

одни минусы,нули

для высшегоруководства

Гость (Украина) 9 ноября, 2018 год

Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения... Читать отзыв Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения уже просто нет не сил не желания. На все доводы и объяснение тупой взгляд и один ответ,а где это написано?????? Если вы уж стремитесь догнать конкурентов Новую Почту то так для сведения ,в их смс рассылке все это указано ,а так же на сайте где отследить посылку у них указанна сумма за доставку и наложку,чего нам очень не хватает,так как за работу секретаря нам не доплачивают,а каждые 5 мин звонит телефон и один и тот же вопрос сколько за доставку,сколько к оплате???? С такими темпами новую должность надо на отделение оператора секретаря!!!! Убедительно просим вас решить эту проблему.

Показать 1 ответ

Жесть

Гость (Украина) 9 ноября, 2018 год

За письмо берут как будто его везут на карте, едет, как будто несут пешком, причем не туда куда просили....
В адресе указано одно отделение - доставили в другой конец года...
Никому не рекомендую... Разница в цене 5 грн... А геморроя на 100...

КАРАУЛ ! УКР.ПОЧТА - ПОЗОРИТ УКРАИНУ !

Владимир (Украина, Kalush) 9 ноября, 2018 год

Не хотят ее работники Работать,на сегодняшний день , САМАЯ ПЛОХАЯ ПОЧТА В УКРАИНЕ,-- УКР.ПОЧТА !
Если посылка еще доходит за неделю до адресата,то деньги наложенным платежом, можно ожидать месяцами...где они валяются, или их прокручивают на проценты ?!
Посылки теряются,подмениваються,валяются на почтах.
Заведующая почтой 52010 индекс,которая находиться в селе Баловка Днепр.области,прячет и не называет свою Фамилию,Имя,Очество,превышая свои служебные полномочия, врет... Читать отзыв Не хотят ее работники Работать,на сегодняшний день , САМАЯ ПЛОХАЯ ПОЧТА В УКРАИНЕ,-- УКР.ПОЧТА !
Если посылка еще доходит за неделю до адресата,то деньги наложенным платежом, можно ожидать месяцами...где они валяются, или их прокручивают на проценты ?!
Посылки теряются,подмениваються,валяются на почтах.

Заведующая почтой 52010 индекс,которая находиться в селе Баловка Днепр.области,прячет и не называет свою Фамилию,Имя,Очество,превышая свои служебные полномочия, врет людям о правилах Укр.почты,подделывает личные подписи на служебных документах что соответствует криминальному разбирательству о подделки документов,и забирает деньги в личное пользование с посылок наложенным платежом,после чего делает невинное лицо и опять врет что делает запрос на ту почту куда ушла посылка,хотя "ОНЛАЙН ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОСЫЛОК"--уже говорит что деньги "Получены" отправителем, который не подписывал не каких документов о получении этих денег и не получал самих денег.
При отсылании посылки наложенным платежом также не регистрирует посылку и не дает Отправителю не какого документа,чтобы потом он не смог доказать ее виновность.
Недавно сообщила мне что она делает мне одолжение что отсылает посылку наложенным платежом за счет получателя, а сегодня я узнал что такая Услуга почты официально вступила в силу 15сентября 2017 года.Создается вопрос: Заведующая почтой НЕ знает ПРАВИЛ самой Укр.почты ? Или сознательно врет людям чтобы поднять свой рейтинг ?
5201000065084 -- Деньги не вернулись к отправителю.
5201000065530 --Деньги не вернулись к отправителю.
5201000078070 -- Деньги не вернулись к отправителю.

УЖАСНО

Гость (Украина) 8 ноября, 2018 год

Посилка за 21 день не може ніяк дойти. Зима закончиться, а шапка не прийде

ужастное отделение

Иванов Виталий (Польша, Chocznia) 8 ноября, 2018 год

отделение 54046 г.Николаев это просто кошмар некомпетентный персонал хамство Работают как хотят то до 15.00 то вообще могут быть закрыты по два дня.Раньше такого беспредела там не наблюдалось.А заместитель начальника Власюк и Сергатюк это сплошные два недоразумения.Как можно брать на работу таких безграмотных людей.ПРОСТО ЖАХ

Достоинства:

НОЛЬ

Недостатки:

Персонал совсем тупой

непрофессионализм налицо

Ирина (Украина) 8 ноября, 2018 год

Я получила извещение от Укрпочты о том, что мне пришла рекомендованная посылка. Пришла она на адрес прописки (родительский).
На оповещении мои адрес и инициалы. на этом все. Ни номера посылки ни номера отделения получения, ни контактного телефона. А ведь я живу в другом городе.
Звоню на горячую линию и получаю забавный ответ:
Попытка 1 - пытаюсь узнать не ошибка ли... Читать отзыв Я получила извещение от Укрпочты о том, что мне пришла рекомендованная посылка. Пришла она на адрес прописки (родительский).
На оповещении мои адрес и инициалы. на этом все. Ни номера посылки ни номера отделения получения, ни контактного телефона. А ведь я живу в другом городе.
Звоню на горячую линию и получаю забавный ответ:
Попытка 1 - пытаюсь узнать не ошибка ли это и реально ли мне пришла посылка. Информации ноль. Менеджеру для проверки нужны номер отделения где она (благо. есть номер, и гугл показывает что это главпочтамт) и номер посылки.
Попытка 2 - пытаюсь переадресовать посылку по реальному месту жительства - без номера посылки это невозможно. Мне предлагают набрать отделение и уточнить данные.
Попытка 3 - пытаюсь узнать номер телефона отделения и О БОГИ! Колл центр Укрпочты сообщает, что они сменили номер и колл центр не знает их контактного телефона. Ищу в гугле - тоже нет.

Результат - тупиковая ситуация без вариантов решения. Увы, в рабочее время ехать ради неизвестно чего в другой город я не имею возможности и желания.

Показать 1 ответ

Халатный персонал

Гость (Чехия) 8 ноября, 2018 год

Я заказала посылку из Китая. Но великолепное 3 отделение в городе Краматорск, отдало мою посылку другому человеку, только потому, что фамилия одинаковая. Тоесть не посмотрев ни адрес доставки, ни имя, ни телефон. Это хорошо, что человек оказался порядочным позвонил и вернул посылку.

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Халатное отношения к работе
Грубый, не компетентный персонал

Украли посылку в ММПО ЛЬВІВ 79888, а УкрПочте плевать.

Евгений (Украина) 8 ноября, 2018 год

Посылка SA029412382EE поступила 23 октября в ММПО ЛЬВІВ 79888, да там и осталась!
Вот список всех статусов:
60701 надійшло 23.10.2018 до ММПО ЛЬВІВ 79888
80801 передано для митного контролю ММПО ЛЬВІВ 79888
Поддержка УкрПочты делает вид, что посылка не поступала на территорию Украины. ...А в рекламе писали "Доставка c AliExpress не лотерея". Самая настоящая лотерея, будь вы прокляты обманщики!

Наплевательское отношение к своим обязаностям

Андрей (Украина) 7 ноября, 2018 год

Для меня была отправлена посылка из Китая( SA031074670EE)
27.10.18г. как оказалось она уже находилась в отд.5 отдела доставки в г.Запорожье.(Главпочтамп).Посылка пролежала в этом отделении до 5.11.18г. Естесвенно я не знал что она уже пришла, т.к. никаких уведомлений с Укрпочты о прибытии посылки я не не получал. И только после того как отправитель посылки из Китая 4.11.18г. прислал мне электронное письмо с... Читать отзыв Для меня была отправлена посылка из Китая( SA031074670EE)
27.10.18г. как оказалось она уже находилась в отд.5 отдела доставки в г.Запорожье.(Главпочтамп).Посылка пролежала в этом отделении до 5.11.18г. Естесвенно я не знал что она уже пришла, т.к. никаких уведомлений с Укрпочты о прибытии посылки я не не получал. И только после того как отправитель посылки из Китая 4.11.18г. прислал мне электронное письмо с сообщением о нахождении посылки на моем почтовом отделении 5.11.18г.мне удалось ее получить.Вот так работает наша Укрпочта, китайцы присылают уведомления,а наши и не чешутся. Вопрос: Зачем нужен такой доставщик почты?

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Недобросовестное отношение работников к своим обязанностям

54046

Валера (Украина, Nikolaev) 7 ноября, 2018 год

Посылка прибыло 06.11 отделение НИКОЛАЕВА 54046 пришол получить , не смогли найти . Посылки выдают только с 10-00 до 16-00 , пришол 07.11 нашли выдали . Ужасное обслуживание !!!

Недостатки:

Посылки выдают в ограниченое время с 10-00 до 16-00 хотя отделение работает с 08-00 до 20-00.

Пропала посилка

Ніна (Украина, Kiev) 7 ноября, 2018 год

Відправлена посилка №0500016563091 ще 02.11.18 з Дніпра, але до сих пір не надійшла, бо зависла на відділенні-відправнику. На гарячій лінії кажуть піти на відділення і сказати, щоб відправили цю посилку. Тобто, той факт, що відправник вже там був, бо оформляв посилку нікого не цікавить і ще нічого не означає, це, типу, ваші особисті проблеми)))
Повна халатність!!

Достоинства:

їх не має

Недостатки:

все дуже погано

Пропал наложеный платеж

Марина (Украина) 7 ноября, 2018 год

Отправила в Днепр посылку по наложке,получатель забрал посылку еще 26.10.18 уже 10 дней прошло а денег все нет, и ни кто не знает где они...сумма не маленькая.Подскажите что делать на горячию линмню звонила толку нет

Показать 1 ответ

Воруют

Сергей (Украина) 7 ноября, 2018 год

Пропали две посылки на 50066 Кривой рог одна в марте 2018 вторая август международного значения их просто тупо воруют не заказывайте на УкрПочтой выбирайте только SF это Новая почта там не будет проблем добиться не могу пока буду писать заявление в полицию горячая линия игнорирует

Пропав поштовий переказ

Гость (Украина) 7 ноября, 2018 год

20 жовтня 2018 року з поштового відділення №1 м. Підгородне, Дніпровського району, Дніпропетровської області мною був надісланий поштовий переказ ( № квитанції 127). До цього часу гроші не отримані, на гарячій лінії мені було сказано, що в цей день з поштового відділення переказів не було. Як це зрозуміти???
Квитанція у мене на руках, де шукати гроші???

Недостатки:

Все дуже погано

Пропав поштовий переказ

Гость (Украина) 7 ноября, 2018 год

20 жовтня 2018 року з поштового відділення №1 м. Підгородне, Дніпровського району, Дніпропетровської області мною був надісланий поштовий переказ ( № квитанції 127). До цього часу гроші не отримані, на гарячій лінії мені було сказано, що в цей день з поштового відділення переказів не було. Як це зрозуміти???
Квитанція у мене на руках, де шукати гроші???

Недостатки:

Все дуже погано

Работа Укрпочта-ужас...

Гость (Украина) 6 ноября, 2018 год

Работает Укрпочта-ужас... Уведомления не приносят. За сына нужно было получить деньги из социальной службы(вынесли весь мозг) Принесла доверенность её пересняли и оставили у себя(на каком основании не понятно..) На просьбу дать номер телефона горячей линии, дали в поддержку Укрпочты. А эта линия не работает... (круговая порука)... Халатность работников процветает и все это безнаказанно остаётся, а мы идём в Европу!!!!!!!!!... Читать отзыв Работает Укрпочта-ужас... Уведомления не приносят. За сына нужно было получить деньги из социальной службы(вынесли весь мозг) Принесла доверенность её пересняли и оставили у себя(на каком основании не понятно..) На просьбу дать номер телефона горячей линии, дали в поддержку Укрпочты. А эта линия не работает... (круговая порука)... Халатность работников процветает и все это безнаказанно остаётся, а мы идём в Европу!!!!!!!!! Хочу отметить адрес ул. Проскуровская 90.К сожалению фамилий не знаю(они не захотели представится это было (03.11.18)г.Хмельницкий.

Показать 1 ответ

Посылки

Anelbcuhka (Соединенные Штаты Америки, Clifton) 6 ноября, 2018 год

Ужасная почта!Вечно какие-то проблемы,то компьютер не работает,то весы,то не работают,когда должны бы.В этот раз нет номерков для посылок,которые просто нужно распечатать!!!Але,люди,21 век на дворе,а у вас проблемы с распечаткой!Жду уже 3 дня и когда будут не понятно!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вечное повышение тарифов и ужасное обслуживание

Ужас!!!

Ирина (Украина) 6 ноября, 2018 год

В отделении центральном приходится стоять в очереди больше часа. Работники как сонные мухи. Это Полтава .звонки на гарячую линиию бесполезны.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Не могу слова подобрать

Наталья (Украина) 5 ноября, 2018 год

Позвонила на горячую линию 20 мин слушала ненужную мне информацию. Соединили с оператором, начала излагать суть вопроса, просто отсоединились и все. Переключили на издевательское опитування про сервіс сподобався чи ні. Ответила честно, не поленилась, что питання вирішене не було и т.д. Интересно слушает кто-то из руководства этой организации наши отзывы?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство

Суцільний жах

Гость (Украина) 5 ноября, 2018 год

Суцільний жах - два слова, які характеризуюсь усю роботу цієї організації, починаючи з локального рівня (робота у відділенні) і до масштабного. Не звертався сюди близько 5 років і не звертався б надалі, проте довелось. Враження жахливі, умови та робота за цей період, не тільки, не покращилася, а ще й погіршилася в рази. Неймовірні черги, некваліфікований і недоброзичливий персонал та відсутність... Читать отзыв Суцільний жах - два слова, які характеризуюсь усю роботу цієї організації, починаючи з локального рівня (робота у відділенні) і до масштабного. Не звертався сюди близько 5 років і не звертався б надалі, проте довелось. Враження жахливі, умови та робота за цей період, не тільки, не покращилася, а ще й погіршилася в рази. Неймовірні черги, некваліфікований і недоброзичливий персонал та відсутність будь якого обслуговування. Хотів отримати посилку в одному з відділень Івано-Франківська.Спочатку вистояв кількагодинну чергу, потім мені повідомили, що тільки один з операторів може мені надати посилку, вистояв і ще пів години, коли нарешті дійшла черга до мене, то мені сказали, що моєї посилки ще не має, хоча повідомлення, що її доставлено прийшло мені ще 2 ДНІ ТОМУ!!! Передзвонив на гарячу лінію, сказали, що оформили заявку та чекати відповіді доведеться ТИЖДЕНЬ! Серйозно? А якщо б від цього вантажу залежало моє життя і відлік йде на лічені дні або години. Максимально повне незадоволення. Хоча в дечому Укрпошта таки займає топ 1. В номінації - найгірша організація до якої я звертався за весь час свого життя.