Ирина Украина Отзыв написан 8 ноября, 2018 год122 просмотра
Я получила извещение от Укрпочты о том, что мне пришла рекомендованная посылка. Пришла она на адрес прописки (родительский). На оповещении мои адрес и инициалы. на этом все. Ни номера посылки ни номера отделения получения, ни контактного телефона. А ведь я живу в другом городе. Звоню на горячую линию и получаю забавный ответ: Попытка 1 - пытаюсь узнать не ошибка ли это и реально ли мне пришла посылка. Информации ноль. Менеджеру для проверки нужны номер отделения где она (благо. есть номер, и гугл показывает что это главпочтамт) и номер посылки. Попытка 2 - пытаюсь переадресовать посылку по реальному месту жительства - без номера посылки это невозможно. Мне предлагают набрать отделение и уточнить данные. Попытка 3 - пытаюсь узнать номер телефона отделения и О БОГИ! Колл центр Укрпочты сообщает, что они сменили номер и колл центр не знает их контактного телефона. Ищу в гугле - тоже нет.
Результат - тупиковая ситуация без вариантов решения. Увы, в рабочее время ехать ради неизвестно чего в другой город я не имею возможности и желания.
такого вида отправления так рекомендованая посылка не существует.А вот рекомендованное письмо есть..Каждый человек обязан знать индекс своего отделения почты где проживает,в противном случае это тупой человек.Пусть ваши родители пойдут и получат это несчастное письмо так как родственики имеют право заказную почту получать
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
непрофессионализм налицо - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
На оповещении мои адрес и инициалы. на этом все. Ни номера посылки ни номера отделения получения, ни контактного телефона. А ведь я живу в другом городе.
Звоню на горячую линию и получаю забавный ответ:
Попытка 1 - пытаюсь узнать не ошибка ли это и реально ли мне пришла посылка. Информации ноль. Менеджеру для проверки нужны номер отделения где она (благо. есть номер, и гугл показывает что это главпочтамт) и номер посылки.
Попытка 2 - пытаюсь переадресовать посылку по реальному месту жительства - без номера посылки это невозможно. Мне предлагают набрать отделение и уточнить данные.
Попытка 3 - пытаюсь узнать номер телефона отделения и О БОГИ! Колл центр Укрпочты сообщает, что они сменили номер и колл центр не знает их контактного телефона. Ищу в гугле - тоже нет.
Результат - тупиковая ситуация без вариантов решения. Увы, в рабочее время ехать ради неизвестно чего в другой город я не имею возможности и желания.
отзыв
Комментарии к отзыву