Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14076 отзывов / 4932894 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Це якійсь жах

Віталій 27 октября, 2023 год

Просто ППЦ!!!!!
Не має слів!!!!!
З менеджменту укрпошти хоч хтось читає відгуки про себе?
Чи їм по одному місцю наші зауваження?
Хоча отримуючи мільйони зарплатні звісно що вони нас бидлом вважають

Показать 1 ответ

Самая плохая поста.

Руслан К 27 октября, 2023 год

Укр почта продолжает держать груз. Тупо его не доставляет уже 27 число. Груз прибыл 14 го. Не чего не отправляйте укрпочтой.

Показать 1 ответ

Самая ужасная почта

Руслан К 26 октября, 2023 год

Вы будете получать ежедневно самую нижнюю оценку пока не доставите мой груз. За кадый день что она лежала вы заработаете 1 бал.

1 согласен Показать 1 ответ

Жахливе відношення до клієнтів. 24.10 у вівторок, робив відправку. Виникли помилки з реквізитами. На другій кассі зліва здається, сиділа ваша робітниця ( вгодована жінка, блондинка) Імя нажаль не знаю. Після того як дав слухавку людині, щоб вона поговорила з вашою хамовитою робітницею і ми розібралися, вона мені сказала що не хоче мене обслуговувати, тому що їй не сподобалось як... Читать отзыв Жахливе відношення до клієнтів. 24.10 у вівторок, робив відправку. Виникли помилки з реквізитами. На другій кассі зліва здається, сиділа ваша робітниця ( вгодована жінка, блондинка) Імя нажаль не знаю. Після того як дав слухавку людині, щоб вона поговорила з вашою хамовитою робітницею і ми розібралися, вона мені сказала що не хоче мене обслуговувати, тому що їй не сподобалось як із нею спілкувались. Якщо що то ніякої ненормативної лексики не було, хамства теж. Якщо в неї поганий настрій то не треба мене посилати на іншу касу і зриватися на клієнтах. Сказала ідіть на другу касу, я вас обслуговувати не хочу. Прийміть міри, проведіть з нею бесіду. Більше не буду користуватись вашими послугами і нікому не пораджу.

Показать 1 ответ

Крадуть гроші

sahis 26 октября, 2023 год

Відправив дві посилки післяплатою.
З одною проблем не було, але три дні не міг отримати кошти, бо в касі на пошті завжди не було грошей (!)
Іншу посилку загубили. Через декілька днів її знайшли, людина отримала та розрахувалась. Але грощі благополучно зникли. Техпідтримка не відповідає.
Крадії.

1 согласен Показать 1 ответ

посилка не зберігається по вказаній адресі відділення

Ольга 26 октября, 2023 год

На вказану адресу відділення прийшов лист з документами ,з повідомленням о 17.45.
Я не встигнувши його забрати, на слідуючий день переадресовують на інше відділення.На моє обурення відповіли,що на вказаному віддділені не зберігаються листи.При оформленні звичайно ніхто не попереджує ,що листи не будуть зберігатись.
Ще один мій висновок,що державні установи та структури,то відстій👎.

Стабильная проблема

Марина Коротка 25 октября, 2023 год

Когда не прийду всегда один оператор и километровая очередь(очередь общая )
За-то остальные сотрудники стоят и заняты делом: то посылки с корзины в корзину перебрасывают,то мешки тягают ,то еще что-то.
И эти проблемы с системой.. то картой расплатиться невозможно( отходит провод;слабый контакт и т.п),то программа в компьютере зависла ,то оператор виснет
Ужас

1 согласен

Укрпочта помогает рашистам

Руслан К 25 октября, 2023 год

Замовили новий принтер для друку підвісів. Бо старий ледве дихає. Він уже стіть 15 днів в Укрпошті, і вони його не доставляють. Спеціально тримають. Тим самим допомагають рашистам. Весь їхній потреотизм це зіздеш. Тупо заробили на марках. А коли реально потрібна допомога. Вони ставлять палки в колеса.

1 согласен Показать 1 ответ

Вкрали посилку

Marta 20 октября, 2023 год

Другий раз замовляю товар через укрпошту, і другий раз з нею проблеми. Просто вкрали посилку, і вони нічого не можуть з цим зробити. Краще переплатити, і користуватися НП

2 согласны

Немає посилки

Інна 19 октября, 2023 год

11.10.2023р. мені надіслали посилку з інтернет магазину, магазин відправив посилку 13.10.2023р. надіслали номер ТТН. Посилка не відслідковується, на гарячій лінії сказали, що відправник має ходити виясняти що трапилося. Тепер мені зрозуміло чому багато магазинів взагалі не працюють з укрпоштою, потім ходи і шукай вітер в полі, не кажучи вже про те, коли посилку потрібно скоріше отримати. Це я перший раз... Читать отзыв 11.10.2023р. мені надіслали посилку з інтернет магазину, магазин відправив посилку 13.10.2023р. надіслали номер ТТН. Посилка не відслідковується, на гарячій лінії сказали, що відправник має ходити виясняти що трапилося. Тепер мені зрозуміло чому багато магазинів взагалі не працюють з укрпоштою, потім ходи і шукай вітер в полі, не кажучи вже про те, коли посилку потрібно скоріше отримати. Це я перший раз скористувалася послугами, що на мене найшло, я не знаю. Чим закінчиться ця історія також, поки не маю уявлення. Тим паче, що ціни за послуги не набагато менші ніж у Новій пошті.

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Невідомо де посилка

1 согласен Показать 1 ответ

Запороли свято

Наталка 18 октября, 2023 год

Хочу поділитися гірким розчаруванням.
Вчора був де дітей, ми замовили подарунки. І о диво, однній дитині подарунок прийшов іншій ні.
Саме цікаво, що повідомлення про те що посилки прямують до пункту видачі прийшли з різницею у кілька секунд. Одну мені працівники видали, а іншу ні. Обшукали всю машину нема!!!! Ну як? Чому? Саме образливо,що там був подарунок дитині... Читать отзыв Хочу поділитися гірким розчаруванням.
Вчора був де дітей, ми замовили подарунки. І о диво, однній дитині подарунок прийшов іншій ні.
Саме цікаво, що повідомлення про те що посилки прямують до пункту видачі прийшли з різницею у кілька секунд. Одну мені працівники видали, а іншу ні. Обшукали всю машину нема!!!! Ну як? Чому? Саме образливо,що там був подарунок дитині і заготовки для виготовлення оберегів захисникам дітьми. Ми мали виготовити і у п'ятницю віддати. Тепер якщо пощастить, то отримаю у суботу, але де пройшов. Обереги ми вже не передамо тим хлопцям які чекали, пише не зможемо підготовити вироби для благодійного ярмарку, який також пройде у п'ятницю. Ну от як так.
Працівники пересувного відділення професіонали,знайшли спільну мову з усіма мешканцями, вони навіть ліки купують і привозять!!! Але ж вони видають те, що їм загрузили. І це не вперше що Звягель невчасно передає посилки, губить пресу.
Не хочеться відмовлятися від послуг, але прийдеться

Показать 1 ответ

Розірвана коробка, та пошкоджений обогрівач

Сергей Кладов 18 октября, 2023 год

Відправив обогрівач по Укропчті новий в заводській упрковці,на упаковці наклейка ,що крихке та треба перевозити зверху, коли отримав коробка була разірвана, та обогрівач з пошкодженнями мабуть на ньому стрибали, це просто ганьба, як так можливо, була нова річ, но Укрпошта зробила все можливе щоб обогрівач не пробував, сором і ганьба працівникам Укрпошти

Достоинства:

Неякіх тільки мінуси

Недостатки:

Відправив обогрівач по Укропчті новий в заводській упрковці,на упаковці наклейка ,що крихке та треба перевозити зверху, коли отримав коробка була разірвана, та обогрівач з пошкодженнями мабуть на ньому стрибали, це просто ганьба, як так можливо, була нова річ, но Укрпошта зробила все можливе щоб обогрівач не пробував, сором і ганьба...

Показать 1 ответ

Вкрадено продукти із посилки

Тетяна 18 октября, 2023 год

Хочу поділитись неприємною відправною по укрпочта.
Відправила посилку з міста Харків своєму братові ( він на війні), там були особисті речі і смаколики. Оскільки там недалеко йдуть бойові дії, укр почта привозить туди посилки 2 рази на тиждень. Мій Брат забрав посилку не перевіряючи її. А коли відкрив її там не було половини продуктів які я йому відправляла. Укрпошта... Читать отзыв Хочу поділитись неприємною відправною по укрпочта.
Відправила посилку з міста Харків своєму братові ( він на війні), там були особисті речі і смаколики. Оскільки там недалеко йдуть бойові дії, укр почта привозить туди посилки 2 рази на тиждень. Мій Брат забрав посилку не перевіряючи її. А коли відкрив її там не було половини продуктів які я йому відправляла. Укрпошта цим питанням займатись не хоче, бо посилку забрали. Але хочу сказати що ситуація неприємна і користуватись послугами цієї пошти я більше не буду

Всё для клиентов в худшем виде

Ksenia Papina 17 октября, 2023 год

Ввели услугу получить посылку без паспорта по смс - ура, ура... Спасибо, было удобно... На той неделе так и получила.
Пришла сегодня забрать посылки: дайте паспорт, прошу скинуть смс... А фигушки, смс уже платные...
И пофиг, что меня знают, что дети на улице ждут... Идите домой за паспортом, потом обратно... Ну а *ули, километр туда, километр сюда... Срать хотели на... Читать отзыв Ввели услугу получить посылку без паспорта по смс - ура, ура... Спасибо, было удобно... На той неделе так и получила.
Пришла сегодня забрать посылки: дайте паспорт, прошу скинуть смс... А фигушки, смс уже платные...
И пофиг, что меня знают, что дети на улице ждут... Идите домой за паспортом, потом обратно... Ну а *ули, километр туда, километр сюда... Срать хотели на клиентов. Посылку потеряли, признали, но никакого возмещения ущерба, даже минимального ...

1 согласен

Разочарована

Наталия Сулима 14 октября, 2023 год

26сентября,с Венгрии,отправила две гуманитарные посылки в Украину...
С вещами(3кг),доставлена 3дня назад.
С продуктами (8кг),который день находится во Львове-79888....
Наверное понравились вкусняшки....
Первый раз сталкиваюсь,пишет на сайтах -""посылка не отправлена"" или "" не зарегистрирована""
ЧТО ДЕЛАТЬ???

Показать 1 ответ

Посилки мандрівники

Наталія 14 октября, 2023 год

Я живу в такому місці, що пошта приїздить два рази на тиждень. При цьому у нашій області, як мені сказала поштарка, два населених пункти з однією назвою. Індекси вказані правильно, тому що раніше посилки доходили, тепер змінилася бригада, яка привозить пошту у Ясинуватку, Олександрійського району Кіровоградської області і посилки просто не доходять. Вони їдуть назад. Їх відстежує і магазин Джум... Читать отзыв Я живу в такому місці, що пошта приїздить два рази на тиждень. При цьому у нашій області, як мені сказала поштарка, два населених пункти з однією назвою. Індекси вказані правильно, тому що раніше посилки доходили, тепер змінилася бригада, яка привозить пошту у Ясинуватку, Олександрійського району Кіровоградської області і посилки просто не доходять. Вони їдуть назад. Їх відстежує і магазин Джум і у особистому кабінеті пише де посилки. Крім того, про те що вони прямують до пересувного пункту приходять смс-ки, але я посилки не отримую.

Показать 1 ответ

03928 термінал

Юрій 14 октября, 2023 год

Три посилки приїхали в один термінал в один день з різницею в пів години кожна, згідно з трекінгом. Одна пройшла митний контроль за 20хв, інша за 2 год, а третя висить 4 доби...дві перших отримав з різницею в два дні. По термінам доставки зауважень не маю, але, згідно законодавства, бандерольки повинні були об'єднати, але фіг, а те що третя посилочка... Читать отзыв Три посилки приїхали в один термінал в один день з різницею в пів години кожна, згідно з трекінгом. Одна пройшла митний контроль за 20хв, інша за 2 год, а третя висить 4 доби...дві перших отримав з різницею в два дні. По термінам доставки зауважень не маю, але, згідно законодавства, бандерольки повинні були об'єднати, але фіг, а те що третя посилочка 4 доби має статус підготовки до митного огляду, це як мінімум дивно...

Показать 1 ответ

Дякую Відділенню 50027

Ksenika 13 октября, 2023 год

Часто користуюсь цим відділення, дуже хороші оператори)
Велике дякую)
Р.S. в нашому районі найкращі, якісь новинки- вони вже все знають та користуються!:)

1 не согласен

Водій укрпошти вдарив знайомого

Анна 12 октября, 2023 год

Водій автомобіля укрпошта вдарив знайомого в обличчя сів у автомобіль і втік, їхали за ним, заїхав на територію по вул. Святослава Хороброго 13, Київ. Є фото з номером авто.

Показать 1 ответ

Скарга на укрпошту

Іра 11 октября, 2023 год

Добрий вечір. Багато чула негативних відгуків про укрпошту і сьогодні,нажаль, сама переконалася в їх правдивості. Моя мама працює в Польщі і неодноразово передавала мені посилки через інші компанії ( meest, нова)- все було в нормі, я і уявити не могла, що чогось може не стати. Значить, прийшло мені повідомлення,що моя посилка на укрпочті в м. Луцьк. Не буду довго розписувати,... Читать отзыв Добрий вечір. Багато чула негативних відгуків про укрпошту і сьогодні,нажаль, сама переконалася в їх правдивості. Моя мама працює в Польщі і неодноразово передавала мені посилки через інші компанії ( meest, нова)- все було в нормі, я і уявити не могла, що чогось може не стати. Значить, прийшло мені повідомлення,що моя посилка на укрпочті в м. Луцьк. Не буду довго розписувати, про те, що обслуговування дійсно повільне і не якісне( виносить мені касир маленький пакунок, кажу у мене має бути великий, шукає, ще не все). Але це ще квітки. На пошті перевіряти дві великі коробки я не мала ні часу, та й змісту... ШОК був вдома!!!!! Не досить, що все перевернуте, побита і розсипана кава повсюди, не вистачала БАГАТО речей. Посилку попросту переполовинили!!!!
І саме образливе, що я нічого не можу довести, бо не перевірила на пошті. ВСЕ.
В мене шок

Показать 1 ответ

загубили посилку

Ольга Бурда 11 октября, 2023 год

посилка 6790001000970 була відправлена с смт Окти в Нововолинськ. застрягла в Київі. знайдіть посилку.

Показать 1 ответ

Нереальні черги

Віталій 10 октября, 2023 год

Як можуть два пенсіонера паралізовати роботу відділення? Та легко, якщо мова іде про укрпошту. Я розумію, що не всі можуть робити платіжки онлайн, але ж для таких можливо зробити або прийом по часу, або ж на окремій кассі? 1,5 годин простояв в черзі! Як так можна в 21-му столітті працювати де головне -сервіс...
Я як хочу щось відіслати або... Читать отзыв Як можуть два пенсіонера паралізовати роботу відділення? Та легко, якщо мова іде про укрпошту. Я розумію, що не всі можуть робити платіжки онлайн, але ж для таких можливо зробити або прийом по часу, або ж на окремій кассі? 1,5 годин простояв в черзі! Як так можна в 21-му столітті працювати де головне -сервіс...
Я як хочу щось відіслати або отримати, то схрещую пальці, щоб в черзі не було тих хто платить комуналку.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Черги

1 согласен Показать 1 ответ

Подяка.Відділення 35001 Костопіль

Ольга Мороз 9 октября, 2023 год

Відділення м Костопіль Рівненська область 35001.
Довгий час користуючись послугами вашого відділення і завжди чудове обслуговування. Сьогодні День пошти, тому щиро вас вітаю, бажаю успіхів у роботі і гарних клієнтів.

1 не согласен

Возят посылку по кругу уже неделю

Андрей 7 октября, 2023 год

Впервые такие проблемы с укрпочтой, но менее досадным данный факт не становится, поскольку у них нет адекватной техподдержки, узнать что происходит невозможно. Посылка выехала из сортировочного центра в Киеве 3 октября, вернулась обратно в сортировочный центр Киева спустя три дня, вчера, 6 октября, и до сих пор лежит там, на конец дня 7 октября. Неадекватные затупки просто убили в пустую... Читать отзыв Впервые такие проблемы с укрпочтой, но менее досадным данный факт не становится, поскольку у них нет адекватной техподдержки, узнать что происходит невозможно. Посылка выехала из сортировочного центра в Киеве 3 октября, вернулась обратно в сортировочный центр Киева спустя три дня, вчера, 6 октября, и до сих пор лежит там, на конец дня 7 октября. Неадекватные затупки просто убили в пустую 3 дня, и отправлять её снова не спешат, а ехать ей аж до Харькова. Я так понял, что в Харькове нет адекватных почтовых сервисов, проблем пока не было только с Мистом и Джастином, но второй в данный момент по близи не работает, к сожалению. В общем, если не хотите ждать месяц, пока эти затупки определятся как доставить ваш товар, то лучше выберите другой сервис, этим шлаком пользоваться больше не буду.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Долго доставляют, теряют посылки, отсутствует своевременная техподдержка.

1 согласен Показать 3 ответа

Загублина не одна міждународна посилка

Татьяна Наумова 7 октября, 2023 год

Укрпошта 03124 це якась прірва загублених посилок. Посилка чомусь лежить у них до останнього, повідомлень не має, на звертання за нею працівники ні чого не знають і в них її не має. А коли відбувається поверненьня , то чую інше, так вона у нас була поїхала назад. Тільки не відомо куди до них до дому? Бо грошей з Алієкспреса чомусь... Читать отзыв Укрпошта 03124 це якась прірва загублених посилок. Посилка чомусь лежить у них до останнього, повідомлень не має, на звертання за нею працівники ні чого не знають і в них її не має. А коли відбувається поверненьня , то чую інше, так вона у нас була поїхала назад. Тільки не відомо куди до них до дому? Бо грошей з Алієкспреса чомусь не повертають.

Достоинства:

Які тут можуть бути плюси.

Недостатки:

Сплошні мініси.

Показать 1 ответ

відділення 78403. Зібрали найгірших працівничків.

Віктор 7 октября, 2023 год

поки не набалакаються, посилку не дадуть. навіть якщо клієнт один. можна чекати по пів години, або вибирати інший день, щоб попасти під настрій.

Достоинства:

врешті-решт посилку видають.

Недостатки:

настрій можуть зіпсувати не на один день.

1 согласен Показать 1 ответ

Довго сортують

Тетьяна 7 октября, 2023 год

Останнім часом всі посилки потрапляючи в Львівську сортувальню, ніби... потрапляють чорну діру! Стільки часу чекати на неї - то жесть!

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Довге очікування, і робітники пошти, які дивляться на тебе так, ніби ти винен ім дофіга грошей))

Ужасно долго везут

Polina Bliskunova 5 октября, 2023 год

Это какой-то цирк. С Полтавы до Запорожья ехать 4 часа. А посылка едет уже 4 дня. Вы что там совсем смешные? Никогда ещё не было так долго... я с вас просто в шоке

3 согласны

Ганьба, примітивність

Елена Владимировна 5 октября, 2023 год

Яка примітивна логістика!
3.10.23 відправила посилку.
4.10.23 ту посилку цілий день тягають по Дніпру по різним сортувальним центрам.

Достоинства:

Які ще плюси?

Недостатки:

Директор Укрпошти заробляє заробляє в місяць більше 1 млн. Робота на Укрпошті не налагоджена. 70% поштарів звільнено, працювати немає кому. Посилки на сортувальних центрах лежать більше неділі.

1 согласен

Відділення у Борисполі 08303

Tatuana 4 октября, 2023 год

Нещодавно мала нагоду користуватися послугами Укрпошти у відділенні 08303 ТЦ Аеромол, м.Бориспіль (оператор Гержан Людмила). Від щирого серця 💕 хочу подякувати оператору за бездоганну, професійну роботу, а також чуйне і людяне відношення до клієнтів. Адже з тим самим питанням я зверталась у м. Львів (повернення коштів відправлених на помилковий рахунок) працівники взагалі не знали що робити. Тому, величезна вдячність вказаному... Читать отзыв Нещодавно мала нагоду користуватися послугами Укрпошти у відділенні 08303 ТЦ Аеромол, м.Бориспіль (оператор Гержан Людмила). Від щирого серця 💕 хочу подякувати оператору за бездоганну, професійну роботу, а також чуйне і людяне відношення до клієнтів. Адже з тим самим питанням я зверталась у м. Львів (повернення коштів відправлених на помилковий рахунок) працівники взагалі не знали що робити. Тому, величезна вдячність вказаному відділенню Укрпошти та особисто Гержан Л..
З такими працівниками ви прискорюєте свій розвиток і примножуєте довіру клієнтів!!!

2 не согласны Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14076 отзывов