Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Нормально / страница 2

› ›

1.8 5

473 отзыва / 4930868 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Коли як захочуть так і працюють

Сиваченко Наталія 11 апреля, 2023 год

Бувають відправлення їдуть швидко , але цого разу з Києва їде вже два тижні, наступного разу ппвз буде аж через тиждень, так коли я отримаю проплачене відправлення 0503278092528?

не очень комфортно

Виктор Павлович 8 апреля, 2023 год

В общем, пользуюсь очень часто, вроде бы всё хорошо, но очень долго ждать надо в очереди, в новой почте такого ожидания долгого нет. Есть ли возможность оформить где-то в интернете, а потом просто прийти и быстро без очереди отдать посылку?

Показать 2 ответа

Термопрінтер на відділенні

Stas 7 апреля, 2023 год

Основне відділення у Ів-Франківську 76018 з 4-х робочих місць має лише один термопрінтер. Постійні черги , скинутись на принтер, чи як?

Показать 1 ответ

Додайте газу трошки будь ласка

Віктор Яремчук 6 апреля, 2023 год

Мене впринципі все плаштовує, проте будь ласка, по швидкості постарайтесь хоча б трішки наблизитись до нової пошти чи містекспреса, бо дуууууже довго їдете, жах =( Але посилочки якісно доставляєте, дякую

Показать 1 ответ

Як довго чекати посилку?

Крістіна Ярощук 1 апреля, 2023 год

Іде посилка укр поштою з Китаю EV032509877CN . Можливо хтось знає як довго можна очікувати таке відправлення? Приблизні терміни

За 8 років роботи з Укрпоштою загубилася посилка

Антонина Гожелова 29 марта, 2023 год

Моя помилка надійшла в сортувальний центр і все, інформації з руху посилки не було. На моє прохання звернутися до сортувального центру та після подання заявки відповіли, що вона була відправлена з сортувального центре до поштового відділення (це гаряча лінія), у самому відділенні сказали, що вона не виїхала з сортувального центру.
Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту... Читать отзыв Моя помилка надійшла в сортувальний центр і все, інформації з руху посилки не було. На моє прохання звернутися до сортувального центру та після подання заявки відповіли, що вона була відправлена з сортувального центре до поштового відділення (це гаряча лінія), у самому відділенні сказали, що вона не виїхала з сортувального центру.
Подавала заяву на розшук, мало того що через ел .пошту чекаєш тиждень щоб прийняли заяву, а потім ще тиждень, щоб додати якісь документи, про які не попереджають завчасно.
Але мені акцентують увагу на відшкодування і ніякої інформації або якихось дій по пошуку посилки немає.
Чому? Куди вони діваються? Надала і фото. Просто не хочете шукати,?

Достоинства:

Є плюси

Недостатки:

Налагодіть роботу з пошуку, реального відстеження та спілкування з клієнтами при проблемах з доставкою посилок.

Показать 1 ответ

Доброго дня я замовила наложкой на промі товар прийшов на укр почту

Светлана Топол 20 марта, 2023 год

Доброго дня я замовила товар на укрпочтой наложним платіж я товар забрала оплатила на почті 16.03 в 13:08 а 18.03 мені дзвонять з магазину що я товар не забрала і грошей переводу не має відстеження посилок пише що товар на почті як так куди йти розбиратися чеку в мене про оплату не має

Показать 1 ответ

Компенсація за пошкодження

Людмила 12 марта, 2023 год

Що сказати.... якщо робити замовлення ,то тільки, через олх доставку, щоб не потрапити в обман .....
Самі пошкодили, і плати Вам за пересилання, жах (((((
Скільки часу чекали від Вас відповіді, або компенсації....
Будемо скаржитися на Вас вищому керівництву!!!
хоча, я думаю там всі за одне ....

Достоинства:

Олх доставка , надійний спосіб

Недостатки:

Компенсації так і не получили, хоча розглянули лист ?

Показать 2 ответа

Принять во внимание!

Любовь Шпаковская 12 марта, 2023 год

Всегда заказываю товар через Укрпочта ! Но,осенью 2022 года получила товар ,упаковка которого была разорванном виде.
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва... Читать отзыв Всегда заказываю товар через Укрпочта ! Но,осенью 2022 года получила товар ,упаковка которого была разорванном виде.
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва упаковки при транспортировке вашими недобросовестными работниками.

Затримка доставки посилок з ОЛХ

Drgfy 6 февраля, 2023 год

Через ОЛХ у мене придбали товар, звісно через ОЛХ доставку, Укрпоштою. Напрям Харків - Київ. Відправила у п'ятницю пообіді. Трекінг посилок відображає інформацію, що наразі посилка у Києві і виїхала з сортувального центру. Приїхала в Київ вона ще рано вранці у неділю і за цілий робочий день понеділка вона так і не доїхала до відділення.
Влітку вже була подібна... Читать отзыв Через ОЛХ у мене придбали товар, звісно через ОЛХ доставку, Укрпоштою. Напрям Харків - Київ. Відправила у п'ятницю пообіді. Трекінг посилок відображає інформацію, що наразі посилка у Києві і виїхала з сортувального центру. Приїхала в Київ вона ще рано вранці у неділю і за цілий робочий день понеділка вона так і не доїхала до відділення.
Влітку вже була подібна затримка, теж ОЛХ доставка, ще й грошей чекала більше доби.

Разом з тим у суботу мені була відправлена вже оплачена посилка з Сум. Продавець відправив її у суботу, тобто на добу пізніше, ніж я відправила свою посилку у Київ, але сьогодні пообіді посилка була у відділенні.

Не знаю, чому таке трапляється саме з посилками, оформленими через ОЛХ доставку, але досвід не дуже.

Показать 1 ответ

Є й хороші моменти але іх мало

Stas 14 января, 2023 год

Останнім часом доставляють вчасно , навіть в цих умовах ..
Заслуговвує на повагу.
Є комунікація - це теж добре, але є й недоліки .
EMS по швидкості не набагато краще за рекомендований лист.
Приходиться йти до конкурентів(

Достоинства:

Є прогрес!)

Недостатки:

Мобільний додаток працює криво , не можливо ввести телефон отримувача , як на ПК в форматі +XXX , не можливо продублювати створену раніше міжнародну відправку , все з нуля треба вручну вводити . Часто сайт висить . Дуже часто , через день ( . Довго відправляють мерчі..

Можна краще, є над чим працювати

тарас 11 января, 2023 год

Дійсно, ШВИДКІСТЬ доставки і облуговування це тотальний жах. Але є одне але! я краще платитиму 35 грн за доставку і чекатиму 3 дні ніж 120 грн і буду користуватися ще більшим лайном - НОВОЮ ПОШТОЮ

Достоинства:

ціни за доставку і послуги

Недостатки:

швидкість доставки

3 согласны 2 не согласны

Потрібно окреме вікно для видачі та оформлення посилок

Drgfy 3 декабря, 2022 год

Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу,... Читать отзыв Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу, цього разу там зовсім нікого не було.

Працівників багато, але є відчуття якогось хаосу. Мене запросила отримати посилку дівчина з "вікна", де прийом платежів, але у результаті довелось все одно стояти в загальній черзі, бо там нема терміналу (чого одразу не попередити про це?)

Нашлась посылка

Инна 1 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить укрпочту , что все таки нашли мою международную посылку, хоть и долго я ее ждала , но все пришло в целости и сохранности! Спасибо сотрудникам укрпочты г. Измаила!

Достоинства:

Операторы сайта укрпочты всегда вежливы… Работники почты в г Измаиле доброжелательные и всегда готовы помочь …

Недостатки:

Нет связи между сайтом укрпочты и сотрудниками на местах.. И вообще , у меня сложилось впечатление, что операторы на сайте не имеют достаточной информации,сколько раз звонила, ничего конкретного не могли сказать…

Санитарні умови для працівників та відвідувачів

Olga 9 ноября, 2022 год

Будь ласка ,керівництво пошти 09108 Некрасова 30 Біла церква, придумайте ХОЧ ЯКЕСЬ ПРОВІТРЮВАННЯ,НАПРИКЛАД ДВЕРІ ПІДПЕРТИ, та контролюйте цей процесс.Пуста пошта ( світла 3 години не було) а все одно як ЗВИЧАЙНО КОЖЕН ДЕНЬ Нуль кисня..Оператори Зачумлені ,пів години шукали лист з документами який на самому видному місті, у фірменній Укрпошти упаковці ,лежав.ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ .(електрика ні до чого шукали і при... Читать отзыв Будь ласка ,керівництво пошти 09108 Некрасова 30 Біла церква, придумайте ХОЧ ЯКЕСЬ ПРОВІТРЮВАННЯ,НАПРИКЛАД ДВЕРІ ПІДПЕРТИ, та контролюйте цей процесс.Пуста пошта ( світла 3 години не було) а все одно як ЗВИЧАЙНО КОЖЕН ДЕНЬ Нуль кисня..Оператори Зачумлені ,пів години шукали лист з документами який на самому видному місті, у фірменній Укрпошти упаковці ,лежав.ПЕРСОНАЛ ХОРОШИЙ .(електрика ні до чого шукали і при світлі)ВИ Б БАЧИЛИ на кого схожі- клієнти невролог.відділення.

Получение посылки

Анита Чёсова 1 ноября, 2022 год

Укрпочта! Хочу выразить свою благодарность вам за доставленную посылку CY564833399DE. Желаю вам процветания и доставленных посылок в срок!

Достоинства:

Посылка получена

Недостатки:

Посылка с сортировочного центра Днепра 49999 шла с 15.09 до 29.10

2 не согласны

Посылка с Луцка, проскочила мимо Днепра)

Oleg Vladimirovich 28 октября, 2022 год

Жду посылку, из Луцка в Донецкую обл. Пока идет все хорошо.
Луцк-Киев-Покровск. Жду в Константиновку.
А так, проблем особо небыло, один раз пришлось по скандалить из за того что, посылка была оплачена отправителем а мне сказали что они оплату не видят, потому что галочка не стоит. Короче надо было по воевать)

Достоинства:

То что работает.

Недостатки:

Персонал, ну отпустите бабулек на пенсию хватит им работать)))

Посылка Киев - Днепр

Геннадий 10 октября, 2022 год

Посылка висит в Киеве уже 10 дней ! 0501663400150. У меня это 1 раз ( раньше такого не было. Сказать что укр почта работает плохо не могу , хоть и медленно. Своих дальнейших действий не знаю ( с новой почтой проще . Зашёл узнал, все ясно . Здесь в отделение пришел ,никто ничего не знает (

Достоинства:

Не дорого

Недостатки:

Долго (

Посылка довго йде

Надійка Маріана Ейвон 15 сентября, 2022 год

Моя посилка в 12.09.2022 прибула в Києв з Польщі десь о 19.00 , а в 14.09.2022 відходила від сортувального центру. я знаю що з Києва в Вінницю посилка йде 1 день. Тільки сьогодні 15.09.2022 року моя посилка в 13.50 прибула на сортувальний центр Вінниця. Чому так довго йдуть посылки від укрпочти. Це просто жахливо. З робіть щось з вашою доставкою.

Достоинства:

Мала оплата за доставку

Недостатки:

Довго йде посилка. Екссрес доставкою.

Пропала посылка

Ольга 16 августа, 2022 год

Заказала 03.08.22 на подарок на сайте пром.юа Шуруповерт Makita. Воспользовалась доставкой Укрпочты.Получила номер ТТН.Начала отслеживать посылку, пишется отправление принято и на этом все...
Звонила в отделение укрпочты дважды.Сказали,что обращение приняли, посылку ищут и тишина....
Мне надо было подарить 14.08,а посылки так и нет.Очень не приятно,и обидно..Такая ситуация со мной случилась впервые.

1 согласен

назад в прошлое

Дмитрий Булюк 9 августа, 2022 год

Люблю Укрпочту за то, что приходя на отделение возвращаешься в детство, юность. Очень увлекательное путешествие. Отделения находятся в таких же богом забытых зданиях и работают там соответсвующего воспитания люди. Не удивительно, но при наличии 4-х свободных окон приёма, работает только одно, а остальные чайовничают. Но приятно, что администрация отвечает на жалобы и учтиво пишет "спасибо, мы стараемся и мы обязательно... Читать отзыв Люблю Укрпочту за то, что приходя на отделение возвращаешься в детство, юность. Очень увлекательное путешествие. Отделения находятся в таких же богом забытых зданиях и работают там соответсвующего воспитания люди. Не удивительно, но при наличии 4-х свободных окон приёма, работает только одно, а остальные чайовничают. Но приятно, что администрация отвечает на жалобы и учтиво пишет "спасибо, мы стараемся и мы обязательно будем лучше". В такие моменты я понимаю, что всё в жизни меняется. Использую Укрпочту только ради Алиэкспрес, к тому же отделдение рядлом с домом. К счастью, посылки никогда не теряли, но доставляют конечно же дольше чем конкуренты. ЗАТО! велосипед обошелся всего около 200 гривен за доставку, когда конкуренты озвучилали суммы порядка 1000. Так что мы должны понимать, что платим мы за сервис.

Достоинства:

назад в СССР
дешевая доставка
атмосферно

Недостатки:

назад в СССР
очереди
медленные сотрудники
старые грязные отделения

Показать 1 ответ

В целом терпимо

Владислав 3 августа, 2022 год

С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня.
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти... Читать отзыв С укрпочтой у меня богатый опыт. От банального затянувшегося поиска посылки с алиекспресса, до украденой единоразовой надбавки к пенсии у бабушки, или внезапно начавшегося обновления компьютера посреди рабочего дня.
Но в целом за такие копейки ожидать абсолютно ничего не приходится.
Я считаю что каждый пользуясь дешёвыми услугами этого предприятия должен осознавать весьма высокие риски того что что-то может пойти не так.

Посылка ехала во Францию 4 месяца, 124 дня!

Марина 29 июля, 2022 год

С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.
Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой... Читать отзыв С такими сроками доставки, я не знаю сколько звезд нужно ставить.... прощаю только потому что у нас в стране война и надеюсь, что мой опыт- это исключение.

Посылка была отправлена 28 марта и доставлена 29 июля. Отслеживалась по Украине с 28 марта по 16 апреля, и по Франции с 27 июля по 29 июля. Остальной период, как в Нарнии, никакой информации.

Если вы в подобной ситуации- подавайте на розыск, "укрпочта" хоть и отвечает заготовками, но все равно начинает искать посылку. Я подала на розыск 21 мая.. 2 месяца они ее искали.
Коробка пришла в ужасном состоянии, было страшно открывать, но все вещи целые.

Достоинства:

Посылка отслеживалась по Украине и Франции. Операторы отвечали на мои письма, и сообщали как продвигается поиск моих вещей.

Недостатки:

Сроки- это мрак! Не знаю зачем оформлять как экспресс посылку, если по факту вы не можете выполнить свои обязательства.

Графік роботи відділення

Петриченко Вікторія 20 июля, 2022 год

Прошу змінити на сайті графік роботи. Він неактуальний. Відділення працює до 12-ї години.

Достоинства:

Стабільна доставка під час війни.
Велике ДЯКУЮ ЗА ВАШУ ПРАЦЮ

Недостатки:

Неактуальний графік роботи на сайті і на гарачій лінії

Показать 1 ответ

Экспресс, не экспресс - одинаково!

София Кузьмина 18 июня, 2022 год

Заказала экспресс доставку. Доезжает за тот же срок, что и обычная доставка.
В чем суть приставки "экспресс"???Только в том, что дороже...

Что надо делать при работе с укрпочтой

Сергій 30 мая, 2022 год

1) завести свой кабинет на сайте Укрпочта
2) звонить на поддержку с того своего моб номера который заведен в кабинете
3) вежливо и по делу общаться с оператором Укрпочта (он представляется и говорит свой личный номер))
Я - из Киева, моя покупка была оплачена Китаю 22 апреля и была 23 мая уже в Киеве, но почему то уехала и сейчас... Читать отзыв 1) завести свой кабинет на сайте Укрпочта
2) звонить на поддержку с того своего моб номера который заведен в кабинете
3) вежливо и по делу общаться с оператором Укрпочта (он представляется и говорит свой личный номер))

Я - из Киева, моя покупка была оплачена Китаю 22 апреля и была 23 мая уже в Киеве, но почему то уехала и сейчас в Ужгороде .. Ну вот - работаем, выясняем. Не все так и плохо..Как получу - отпишусь..
Надо всем вместе улучшать нашу Укрпочту. А как иначе ?

Показать 1 ответ

Поясніть де посилка?Що сталось з нею?чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде.

Таня Сильчук 1 апреля, 2022 год

Доброго дня ,чому посилка зупинилась у Львові 79888 і далі не їде?Що сталось ?Куди можна звернутися щоб вияснити ситуацію?

1 согласен Показать 3 ответа

18004 м. Черкаси

Елена Кульбицкая 27 января, 2022 год

Виходячи з відділення впала на східцях, на них намерзлось льоду багато, ніхто не чистить. Добре що нічого не поламала, а як би йшла літня людина, то мабуть перелама б усе, бо східці височенькі. Дівчатка працюють там великі умнички, обслуговування дуже добре. А от керівництво не дуже дбає про
безпеку людей , які корист
Читать отзыв Виходячи з відділення впала на східцях, на них намерзлось льоду багато, ніхто не чистить. Добре що нічого не поламала, а як би йшла літня людина, то мабуть перелама б усе, бо східці височенькі. Дівчатка працюють там великі умнички, обслуговування дуже добре. А от керівництво не дуже дбає про
безпеку людей , які корист
уються послугами.

Достоинства:

-персонал
-зручність в розташуванні

Недостатки:

-небеспечні сходи

4 не согласны Показать 1 ответ

Доставили посылку.

Tatiana Tatiana 25 января, 2022 год

Наконец то посылка добралась до адресата, спасибо большое, долго ждали, и в розыск подавала но хорошо хоть дошла.

1 согласен 5 не согласны

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 473 отзывов