Очень разочарована работниками Укрпочты. ВСКРЫВАЮТ ПОСЫЛКИ,роются и забирают содержимое. Вместо 10 кг пришла посылка в пункт назначения 5,5. Забрали новые детские вещи и головку твердого сыра на 5 кг. Не стыда, ни совести!!! Вот вам и дешевле доставка.
Очень разочарована работниками почты, а именно кол.центра. Мало того, что операторы скидывают вызов, так еще и пока дозвонишься три года пройдёт. Посылку отправили не потому индексу, потому что в отделении почты 02121 опечатались цифрой. В телефонном режиме, в период пандемии оператор кол.центра предлагает идти с ребёнком в отделение почты и писать заявление. Вы серьёзно? Это по-вашему сервис?
Вдруг утром смс приглашение забирать доставку 0600000144760 по ул. Мира, 24. А днем вдруг телефон. Девушка сообщила, что это заказным прибыли документы и как удобно можно их получить. Договорились. Татьяна, спасибо!
Все сотрудники отделения 61072 г.Харьков без масок. "Приятный" бонус отправили мою посылку обратно без моего ведома. Вчера позвонили, что заберите посылку, при этом первоначального уведомления от УкрПочты я не получала, вопрос, "как я должна была знать, что посылка приехала?".
Сегодня 18.03.2020 сотрудник 187 отделения Укрпочты Киева разносит пенсию по квартирам без маски и рукавичек. На вопрос У вас есть маска? Говорит, что есть. ПОЧЕМУ не одевает? Она мешает. Сотрудник мужчина, фамилию не знаю. Пожилые люди находятся в потенциальной зоне риска заражения корона вирусом. Сотрудник посещает многие квартиры без средств защиты, которые приняты на государственном уровне. В отделение 187 дозвониться... Читать отзыв Сегодня 18.03.2020 сотрудник 187 отделения Укрпочты Киева разносит пенсию по квартирам без маски и рукавичек. На вопрос У вас есть маска? Говорит, что есть. ПОЧЕМУ не одевает? Она мешает. Сотрудник мужчина, фамилию не знаю. Пожилые люди находятся в потенциальной зоне риска заражения корона вирусом. Сотрудник посещает многие квартиры без средств защиты, которые приняты на государственном уровне. В отделение 187 дозвониться невозможно. Трубку не берут Никогда, чтобы эту информацию сообщить заведующей.
Вся Україна захищається від коронавірусу а в відділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають скляні перегородки , щоб збільшити вірогідність поширення хвороби, працівники пошти без масок. Ніжин 16608 жахливе ставлення до клієнтів, хамство, не рекомендую.
Отделение № 03134,г.Киев. ... Читать отзыв Отделение № 03134,г.Киев. Спасибо Рудой Наталье Алексеевне за профессионализм и внимание к клиентам. Приятно,когда обращаешься с проблемой и получаешь помощь.
Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по... Читать отзыв Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по новим правилам у відділеннях відсутні телефони. ЦЕ яким дебілом треба буть щоб на відділеннях відмінити телефони. Ок зробили гарячу лінію, то якого фіга ви не можете надати інформацію по посилці??? Невже не можна за адресою чи номером телефону просто сказати да вона у відділенні прийдіть з паспортом заберіть.... Незнаю хто це все придумує але ТУПІ ІДЕЇ І ТУПЕ КЕРІВНИЦТВО!!!!
Достоинства:
Трохи дешевше на посилках з малою вагою, а на великих посилках аналогів нової пошти немає
Недостатки:
Черги; збої з програмами; відсутність телефонів на відділеннях; безкорисні чат-боти; багато непотрібних працівників;
6-те відділення в Івано-Франківську жахливе! Дзвонити без сенсу - кидають слухавку, не вислухавши, про адекватну відповідь я взагалі мовчу. Обслуговування з хамством і невдоволенням, на запитання реакція така, ніби це відвідувач тут працює і має знати всі тарифи, терміни та інші нюанси. Взагалі незрозуміло, яку роботу вони там виконують. Не перший рік і не перший раз шокує такий сервіс.
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Хамство, некомпетентність, жахливе ставлення до клієнтів
Почему в данной структуре начальником отдела работает особа нечистая на руку. неужели всем наплевать кто с вами рядом сидит? Потом удивляются что из посылок воруют вещи.
Просто не ценят, не уважают сотрудников, люди для них никто, заболеют ну и пусть. Верните стёкла, почему сотрудники должны терпеть когда нах чихают, кашляют, протягивают руки клиенты
Отправлена посылка 6 марта в Черниговскую обл. Сегодня уже 15 и она с 11 числа лежит в Чернигове. Дальше я так поняла ехать не собирается. Вы сорвали мне сделку потому что посылка доставлена не вовремя. И так случаев было много и с переводами тоже. Когда будете работать?
Вся Україна захищається від коронавірусу а в відділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегородки , щоб збільшити верогідність поширення хвороби...Що думають законовладці???
В г.Ирпень,Киевская обл. центральное почтовое отделение №5 работают чудесно! Операторы очень отзывчивы,терпимы и добры.... работают очень быстро,посылочки упаковывают аккуратно и надежно. А главное,почта работает мобильно,чем приятно удивлена! В тайланд посылка дошла на 5-ый день! В США посылка доехала на 7-ой день! Все цело,невридимо. Спасибо за хороший труд и прекрасных сотрудников
Никогда не сталкивался, но так уж вышло. Хамы, и бездельники! Я думаю никто в нашей стране ничего не потеряет если вы с вашим сервисом и желанием работать просто исчезнете. Вот этого Вам и желаю) Удачи!!!
Недостатки:
Всё!!! Посмотрите как НП работает. Может это вас спасёт.
07.03.2020 отделение УП № 27 по ул.Залізняка, 8/1 в 13.45 уже было закрыто, хотя до 14.00 14.03.2020 в 13.30 операторы чуть не выталкивали людей на улицу, потому что они уже закрываются и обслуживать никого не будут., работаем с многими перевозчиками, но такое отношение к людям и работе, вижу впервые ((( работой отделения недовольны !!!
укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить Уже почти месяц не могу получить свои деньги Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву Прозвонил, отследили, проверили - адресс получателя был указан правильно Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок Сегодня уже 14 марта, не выдержал... Читать отзыв укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить Уже почти месяц не могу получить свои деньги Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву Прозвонил, отследили, проверили - адресс получателя был указан правильно Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок Сегодня уже 14 марта, не выдержал пошел в наше сельськое отделенние, а там говорят “Да, есть ваши денежки, но получить вы их пока не можете так, как на них не сняли какой-то там запрет.” Обьснений тут вообще не может нкаких быть всему этому - БАРДАК полный!
Отправляла бюджетную посылку, попросила отправить самым дешевым способом. Одна почтальонша подсказала другой, что это УкрПошта експресс. Ну зачем такое скотское отношение к людям, лишь бы подороже отправить. Цены на УП растут, а качество как было совок, так и осталось совок. Начальство заставляет работников впаривать подороже? Скоты, руководство ужас. Противно, что в нашей стране такой уровень
Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и... Читать отзыв Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и позвонила на горяч линию, чтобы уточнить, когда таки привезут. Мне посоветовали сгонять на отделение самой узнать эту информацию, ТАК КАК ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ПО УКАЗАНИЮ РУКОВОДСТВА (!!!) С ОТДЕЛЕНИЯМИ ТЕПЕРЬ ОТСУТСТВУЕТ (события разворачиваются в марте 2020, вы ничего не перепутали, человеческий геном уже 6 лет как расшифрован на 99,9% и Илон Макс уже год, как изобрел кибертрак), и вообще, доставки курьером я могу по правилам Укрпочты ждать до 5 дней после доставки на отделение. Это финиш
Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для... Читать отзыв Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для працівника такої установи. Таке враження як "шарашкина контора"! Люди різні ходять, а під час карантину люди літнього віку там постійно перебувають! І кількість людей буде у відділенні більше 10! А хто буде потік людей контролювати? Та жіноча, яка сидить за своїм робочим місцем? Чи її керівник відчиняти двері? Жах! Керівництво укрпошти це звернення до вас! Працівники не винні, а Ви вирішуйте швидше!
Пришла получать посылку с 2мя маленькими детьми , сотрудники очень переработались , посылают как не к тому , то к другому окну , условия и качество услуги просто скотские , начала с ними выяснять , они сразу не пределах , чуть что звоните на горячую линию , просто ужас, их сервис стал равный нулю .
Вислала посилку цілу , все дуже добре запаковано, в посилці були продукція яка прийшла з США все було ціле. А Укрпошта умудрилися розбити банку яка була запакована в три слоя поліетилену з повітряними бульбашками. Хай буде, але ніякого вибачення, або відшкодування немає, і сказали чекайте може вам повернуть 100 грн.
Хочу выразить свою благодарность компании УКРПОЧТА У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала Хочу добавить очень удобный... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность компании УКРПОЧТА У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала Хочу добавить очень удобный сайт и горячая линия Спасибо Вам огромное!!!Всем рекомендую!! Все познается в сравнении В сравнении с другими службами в Украине -УКРПОЧТА ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ! ВЫ лучшие процветания Вам!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Затримка посилки
ВСКРЫВАЮТ ПОСЫЛКИ,ВОРУЮТ!!!
Анти сервис
Смотрели мультфильмы про кота "Матроскина"?
Это не почта
Все сотрудники отделения 61072 г.Харьков без масок
Сотрудники носят пенсии без масок и рукавиц
Черепахи быстрее.
Сейчас 17.03 письмо еще в отделении .18034 вы что наприколе?
Жахливе ставлення
Головна банда Украины
Нет ни малейшей защиты от короновируса
Хочу сказать ,,спасибо,,...
УКРПОШТА ЦЕ ГРОШІ НА ВІТЕР
Почта нормальная
Відділення №6 у Івано-Франківську
6117402911553
Воровство!!!!
Сняли стёкла
Нет слов одни слюни.
Вся Україна захищається від коронавірусу а в вітділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегоро
Отправка посылки
Закрываться Вам нужно!
Отделение 27 Хмельницкий работает по вольному графику (((
14.03.2020 в 13.30 операторы чуть не выталкивали людей на улицу, потому что они уже закрываются и обслуживать никого не будут.,
работаем с многими перевозчиками, но такое отношение к людям и работе, вижу впервые (((
работой отделения недовольны !!!
Деннежные переводы
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили - адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал... Читать отзыв укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили - адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал пошел в наше сельськое отделенние, а там говорят “Да, есть ваши денежки, но получить вы их пока не можете так, как на них не сняли какой-то там запрет.”
Обьснений тут вообще не может нкаких быть всему этому - БАРДАК полный!
Самая ужасная почта
Просто дегенератская служба
Відгук для тих хто дав вказівку
Жах! Керівництво укрпошти це звернення до вас! Працівники не винні, а Ви вирішуйте швидше!
Отношение к людям скотское
Безвідповідальність повна
самая лучший сервис в Украине
У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала
Хочу добавить очень удобный... Читать отзыв
У меня родители по состоянию здоровья не выходят из дома Раз в месяц я пользуюсь услугами УКРПОЧТЫ-адресная доставка Спасибо Вам огромное Доставка всегда очень быстрая-даже не ЕКСПРЕСС сотрудники всегда очень внимательны А цена в сравнении с другими службами НИЗКАЯ Не знаю чтобы я без Вас делала
Хочу добавить очень удобный сайт и горячая линия Спасибо Вам огромное!!!Всем рекомендую!! Все познается в сравнении В сравнении с другими службами в Украине -УКРПОЧТА ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ! ВЫ лучшие процветания Вам!!