Укрпошта відгуки

› ›

1.7 5

14132 відгука / 4936253 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Вскрытие посылки.

Гость 21 березня, 2020 год

Добрый день,очень разочарован работой укрпочты,мною была отправлена посылка,в пункт назначения посылка пришла вскрытой содержимого посылки не было,теперь представители укрпочты не собираются возвращать ни денег за саму посылку,ни также денег за доставку,какую я оплатил и какую они не сделали.Только негативные отзывы,ни кому не рекомендую сотрудничать с укорпочтой,сплошной бардак.

Недоліки:

Вся работа укрпочты

Задержка посылки

Гость 20 березня, 2020 год

Какого х** до вас не дозвониться ??? Моя посылка лежит у вас на отделении 03909 уже 3 день , вы бл** там работаете вообще ??? Либо к вам нужно приезжать и устраивать скандалы на все отделение ?

Затримка посилки

Катя 20 березня, 2020 год

Доброго дня. Моя посилка 0500086261262 у відділені 03909 вже 3 дні. Чому так довго тримаєте? Відправте будь-ласка у Хмельницький. Дякую.

ВСКРЫВАЮТ ПОСЫЛКИ,ВОРУЮТ!!!

Виктория 20 березня, 2020 год

Очень разочарована работниками Укрпочты. ВСКРЫВАЮТ ПОСЫЛКИ,роются и забирают содержимое. Вместо 10 кг пришла посылка в пункт назначения 5,5. Забрали новые детские вещи и головку твердого сыра на 5 кг. Не стыда, ни совести!!! Вот вам и дешевле доставка.

Анти сервис

Анастасия 19 березня, 2020 год

Очень разочарована работниками почты, а именно кол.центра. Мало того, что операторы скидывают вызов, так еще и пока дозвонишься три года пройдёт. Посылку отправили не потому индексу, потому что в отделении почты 02121 опечатались цифрой. В телефонном режиме, в период пандемии оператор кол.центра предлагает идти с ребёнком в отделение почты и писать заявление. Вы серьёзно? Это по-вашему сервис?

Смотрели мультфильмы про кота "Матроскина"?

Гость 18 березня, 2020 год

Вдруг утром смс приглашение забирать доставку 0600000144760 по ул. Мира, 24. А днем вдруг телефон. Девушка сообщила, что это заказным прибыли документы и как удобно можно их получить. Договорились. Татьяна, спасибо!

Показати 1 відповідь

Это не почта

Irata 18 березня, 2020 год

Видимо раньше так работать можно было, но сейчас при наличии конкуренции Укрпошта явный лузер.Если бы не пенсии сюда бы вообще не обращались

Все сотрудники отделения 61072 г.Харьков без масок

Гость 18 березня, 2020 год

Все сотрудники отделения 61072 г.Харьков без масок. "Приятный" бонус отправили мою посылку обратно без моего ведома. Вчера позвонили, что заберите посылку, при этом первоначального уведомления от УкрПочты я не получала, вопрос, "как я должна была знать, что посылка приехала?".

Сотрудники носят пенсии без масок и рукавиц

Приходько Татьяна 18 березня, 2020 год

Сегодня 18.03.2020 сотрудник 187 отделения Укрпочты Киева разносит пенсию по квартирам без маски и рукавичек. На вопрос У вас есть маска? Говорит, что есть. ПОЧЕМУ не одевает? Она мешает. Сотрудник мужчина, фамилию не знаю. Пожилые люди находятся в потенциальной зоне риска заражения корона вирусом. Сотрудник посещает многие квартиры без средств защиты, которые приняты на государственном уровне. В отделение 187 дозвониться... Читати відгук Сегодня 18.03.2020 сотрудник 187 отделения Укрпочты Киева разносит пенсию по квартирам без маски и рукавичек. На вопрос У вас есть маска? Говорит, что есть. ПОЧЕМУ не одевает? Она мешает. Сотрудник мужчина, фамилию не знаю. Пожилые люди находятся в потенциальной зоне риска заражения корона вирусом. Сотрудник посещает многие квартиры без средств защиты, которые приняты на государственном уровне. В отделение 187 дозвониться невозможно. Трубку не берут Никогда, чтобы эту информацию сообщить заведующей.

Черепахи быстрее.

Гость 17 березня, 2020 год

С Черкасс отправили письмо в Каменку(60км)Отправили 10.03
Сейчас 17.03 письмо еще в отделении .18034 вы что наприколе?

Жахливе ставлення

Лариса 17 березня, 2020 год

Вся Україна захищається від коронавірусу а в відділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають скляні перегородки , щоб збільшити вірогідність поширення хвороби, працівники пошти без масок. Ніжин 16608 жахливе ставлення до клієнтів, хамство, не рекомендую.

Переваги:

Немає

Головна банда Украины

Гость 17 березня, 2020 год

Украли посылку по Украине.Ни посылки ни компенсации в ответ лживые отписки и отмазки кол центр врёт и прикрывает воров.не советую пользоватся

Недоліки:

Воровство

Нет ни малейшей защиты от короновируса

Гость 16 березня, 2020 год

Отделение Укрпочты в Курахово, работникам не выделили ни масок, ни тем более антисептиков.Людей в помещении куча!

Хочу сказать ,,спасибо,,...

Наталья 16 березня, 2020 год

Отделение № 03134,г.Киев. ... Читати відгук Отделение № 03134,г.Киев. Спасибо Рудой Наталье Алексеевне за профессионализм и внимание к клиентам. Приятно,когда обращаешься с проблемой и получаешь помощь.

УКРПОШТА ЦЕ ГРОШІ НА ВІТЕР

Олена 16 березня, 2020 год

Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по... Читати відгук Дізнатись місце знаходження посилки можна на сайті, в чат боті, на гарячій лінії - якщо є код!!!! А якщо код загубили? Це : чат-бот тупий (просто гроші на вітер); гаряча лінія - можна сутки дзвонити; розмова з оператором: дізнайтесь у відділенні куди було відправлено. Добре а як дізнатись у відділенні, сходити ногами навіть якщо відділення кілометри за 4, бо по новим правилам у відділеннях відсутні телефони. ЦЕ яким дебілом треба буть щоб на відділеннях відмінити телефони. Ок зробили гарячу лінію, то якого фіга ви не можете надати інформацію по посилці??? Невже не можна за адресою чи номером телефону просто сказати да вона у відділенні прийдіть з паспортом заберіть.... Незнаю хто це все придумує але ТУПІ ІДЕЇ І ТУПЕ КЕРІВНИЦТВО!!!!

Переваги:

Трохи дешевше на посилках з малою вагою, а на великих посилках аналогів нової пошти немає

Недоліки:

Черги; збої з програмами; відсутність телефонів на відділеннях; безкорисні чат-боти; багато непотрібних працівників;

Почта нормальная

Вера 16 березня, 2020 год

У меня отделение почты через дорогу. Все нравится. Недорого и заказ идет не сто лет. Посылки из Китая тоже забираю без проблем.

Відділення №6 у Івано-Франківську

Гость 16 березня, 2020 год

6-те відділення в Івано-Франківську жахливе! Дзвонити без сенсу - кидають слухавку, не вислухавши, про адекватну відповідь я взагалі мовчу. Обслуговування з хамством і невдоволенням, на запитання реакція така, ніби це відвідувач тут працює і має знати всі тарифи, терміни та інші нюанси. Взагалі незрозуміло, яку роботу вони там виконують. Не перший рік і не перший раз шокує такий сервіс.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Хамство, некомпетентність, жахливе ставлення до клієнтів

6117402911553

Сергей 16 березня, 2020 год

Всё ок.Доволен работой отделения (08135). Стоимость наложки вполне нормальная а время доставки стандартом меня вполне устраивает.

Воровство!!!!

Гость 16 березня, 2020 год

Почему в данной структуре начальником отдела работает особа нечистая на руку. неужели всем наплевать кто с вами рядом сидит? Потом удивляются что из посылок воруют вещи.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Уйма

Сняли стёкла

Елена 15 березня, 2020 год

Просто не ценят, не уважают сотрудников, люди для них никто, заболеют ну и пусть. Верните стёкла, почему сотрудники должны терпеть когда нах чихают, кашляют, протягивают руки клиенты

Нет слов одни слюни.

Марина 15 березня, 2020 год

Отправлена посылка 6 марта в Черниговскую обл. Сегодня уже 15 и она с 11 числа лежит в Чернигове. Дальше я так поняла ехать не собирается. Вы сорвали мне сделку потому что посылка доставлена не вовремя. И так случаев было много и с переводами тоже. Когда будете работать?

Вся Україна захищається від коронавірусу а в вітділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегоро

Володимир 15 березня, 2020 год

Вся Україна захищається від коронавірусу а в відділеннях УДППЗ «Укрпошта» знімають стікляні перегородки , щоб збільшити верогідність поширення хвороби...Що думають законовладці???

Отправка посылки

Оксана 15 березня, 2020 год

В г.Ирпень,Киевская обл. центральное почтовое отделение №5 работают чудесно! Операторы очень отзывчивы,терпимы и добры.... работают очень быстро,посылочки упаковывают аккуратно и надежно. А главное,почта работает мобильно,чем приятно удивлена! В тайланд посылка дошла на 5-ый день! В США посылка доехала на 7-ой день! Все цело,невридимо. Спасибо за хороший труд и прекрасных сотрудников

Закрываться Вам нужно!

Александр 14 березня, 2020 год

Никогда не сталкивался, но так уж вышло. Хамы, и бездельники! Я думаю никто в нашей стране ничего не потеряет если вы с вашим сервисом и желанием работать просто исчезнете. Вот этого Вам и желаю) Удачи!!!

Недоліки:

Всё!!! Посмотрите как НП работает. Может это вас спасёт.

Отделение 27 Хмельницкий работает по вольному графику (((

Гость 14 березня, 2020 год

07.03.2020 отделение УП № 27 по ул.Залізняка, 8/1 в 13.45 уже было закрыто, хотя до 14.00
14.03.2020 в 13.30 операторы чуть не выталкивали людей на улицу, потому что они уже закрываются и обслуживать никого не будут.,
работаем с многими перевозчиками, но такое отношение к людям и работе, вижу впервые (((
работой отделения недовольны !!!

Деннежные переводы

Юрий Шевченко 14 березня, 2020 год

укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили － адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал... Читати відгук укрпочтой оказывается деньги лучьше не переводить
Уже почти месяц не могу получить свои деньги
Перевод был осуществлен с Полтавской обл. в Киевскую
Дошел почему-то в районное отделенние пролежало там бог знает сколько и уехало назад в Полтаву
Прозвонил, отследили, проверили － адресс получателя был указан правильно
Опять с Полтавы отправили 3 марта и молчок
Сегодня уже 14 марта, не выдержал пошел в наше сельськое отделенние, а там говорят “Да, есть ваши денежки, но получить вы их пока не можете так, как на них не сняли какой-то там запрет.”
Обьснений тут вообще не может нкаких быть всему этому － БАРДАК полный!

1 згоден

Самая ужасная почта

Гость 13 березня, 2020 год

Отправляла бюджетную посылку, попросила отправить самым дешевым способом. Одна почтальонша подсказала другой, что это УкрПошта експресс. Ну зачем такое скотское отношение к людям, лишь бы подороже отправить. Цены на УП растут, а качество как было совок, так и осталось совок. Начальство заставляет работников впаривать подороже? Скоты, руководство ужас. Противно, что в нашей стране такой уровень

Просто дегенератская служба

Гость 13 березня, 2020 год

Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и... Читати відгук Отправила посылку услугой экспресс с курьерской доставкой, оплатила СРАЗУ (выяснилось, что оплата услуги доставки при заказе курьера отсутствует, только "деньги вперьод!!!!", чтобы при переезде с грудным ребенком в точке прибытия получить максимально быстро необходимые вещи. Утром в пятницу пришла смс о прибытии груза на отделение и о том, что свяжется курьер для уточнения деталей доставки, прождала, наивная, до 17.45 и позвонила на горяч линию, чтобы уточнить, когда таки привезут. Мне посоветовали сгонять на отделение самой узнать эту информацию, ТАК КАК ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ПО УКАЗАНИЮ РУКОВОДСТВА (!!!) С ОТДЕЛЕНИЯМИ ТЕПЕРЬ ОТСУТСТВУЕТ (события разворачиваются в марте 2020, вы ничего не перепутали, человеческий геном уже 6 лет как расшифрован на 99,9% и Илон Макс уже год, как изобрел кибертрак), и вообще, доставки курьером я могу по правилам Укрпочты ждать до 5 дней после доставки на отделение. Это финиш

Відгук для тих хто дав вказівку

Відвідала відділення сьогодні 13 березня, 2020 год

Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для... Читати відгук Шановні керівники укрпошти! В Україні карантин! Чому ви своїх працівників "зробили ближче" до людей? А саме зняли, навіть скло з бар'єрів! Да, і взагалі, що ви робите? В жодному відділенні ні охорони, ні камер спостереження нічого!!! Ви при своєму розумі? Це питання стосується не тільки періоду карантину, а взагалі! У Вас працівники середній вік 40-50 років. Жодної безпеки для працівника такої установи. Таке враження як "шарашкина контора"! Люди різні ходять, а під час карантину люди літнього віку там постійно перебувають! І кількість людей буде у відділенні більше 10! А хто буде потік людей контролювати? Та жіноча, яка сидить за своїм робочим місцем? Чи її керівник відчиняти двері?
Жах! Керівництво укрпошти це звернення до вас! Працівники не винні, а Ви вирішуйте швидше!

Отношение к людям скотское

Неизвестно 13 березня, 2020 год

Пришла получать посылку с 2мя маленькими детьми , сотрудники очень переработались , посылают как не к тому , то к другому окну , условия и качество услуги просто скотские , начала с ними выяснять , они сразу не пределах , чуть что звоните на горячую линию , просто ужас, их сервис стал равный нулю .

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 14132 відгуків