Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14079 отзывов / 4933011 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Укрпошта Львів 79052 грудень 2020р.

Гость 11 декабря, 2020 год

Таке відношення до людей, я зустрічав ще в старі радянські часи. Персонал пенсійного, чи перед пенсійного віку на клієнтів не звертають жодної уваги.Щоб людина простояла біля так званого віконечка, близько 15 хвилин,, а вони вдають що працюють поки не підійшла молода дівчина, на якій напевно все і тримається і обслужила .МОЖЕ вже пора міняти кадри !!!

1 согласен

Самая лучшая Укрпочта

Слава 11 декабря, 2020 год

Спасибо за хорошую организацию работы в Киеве! Курьерская доставка помогла пожилому человеку получить бандероль в гололёд!

1 не согласен

Безобразие

Клиент 11 декабря, 2020 год

Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже... Читать отзыв Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже уже некуда просто!

Достоинства:

Я их не вижу

Недостатки:

Тут сплошные минусы

1 согласен

Доставка отправлений

Гость 11 декабря, 2020 год

Все отвратительно . 10399 ЦЕХОП Житомир отправление вместо Луцка направил в 03909 ДОПП Киев. В контакт-центре ответ,что мое обращение будет рассмотрено в течении 5 дней. Срок доставки отправления 3 дня.......

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

все минус

1 согласен Показать 2 ответа

Посылка вместо 3 дней идёт уже 7

Гость 11 декабря, 2020 год

.Обходите Укр почту стороной.Никому ее не советую.Никто ни за что не отвечает .Я уже нахожусь в городе откуда отправлено письмо в Киев,а оно где- то идёт .Обещали доставить за 3 дня.Сегодня уже 7

Недостатки:

Всё

1 согласен

Не швидко працює

ГВ 11 декабря, 2020 год

Часто користуюсь сервісом, якщо на має потреби швидкої пошти. Ціна невисока, в порівнянні з іншими поштами. Якість та надійність є. Недоліки - повільна доставка, не працює з оплатою після отримання.

Достоинства:

Невисока ціна. Надійність. Якість.

Недостатки:

Повільна.
Продавці не працюють з післяоплатою при даному сервісі.

1 не согласен

Не советую(

Гость 11 декабря, 2020 год

Отвратительное отношение к людям. Посылка пришла, смс тоже, посылку не отдают, потому, что не отсортировали, приходите завтра, послезавтра..В очередях по часу стоишь, как ни обед то заняты своими делами..Предыдущая посылка валялась у них больше 2 мес. даже не сообщили, случайно как то зашла- " почему не забираете?" Я и забыла за нее.

Достоинства:

Какие?

Недостатки:

Если есть возможность, обходите стороной

1 согласен

Опять пропала посылка?

Гость 11 декабря, 2020 год

Посылка 0500344088678, отправленная из Киева 7-го декабря никак не может покинуть родной город. Сегодня 11-е число. Когда она приедет в Харьков? Или опять пропала?

1 согласен Показать 1 ответ

Не вовремя доставляют письма

Людмила 11 декабря, 2020 год

Заказное письмо отправили 5.12 и обещали доставку в течении 3 дней.Сегодня 11.11 а письма так и нет,хотя вчера с 5-го раза я дозвонилась на гарячую линию и обещали,что письмо к вечеру будет на отделении.Обходите Укр почту стороной,берегите свое время и нервы

1 согласен

Немогу дозвониться уже сутки на горячую линию

Ольга 11 декабря, 2020 год

Ребята, у вас там все ок ?
Какого дьявола вам не дозвониться? В ботах не отвечают уже сутки все операторы заняты.
Какого ....
Ура пока писала отзыв, после 7 мин ожидания оператор появился.
Но помочь не смог...

Достоинства:

Низкие цены

Недостатки:

Качество в соотношении к ценам

Жахливі умови праці

Гость 11 декабря, 2020 год

В місті Васильків пошту розносять раз в неділю а то і раз в дві неділі, немає кому роботи це, ніхто не хоче працювати за копійки, і мати таку відповідальність. В місті Києві ситуація не краще, посилку потрібно чекати на саме відділення дві неділі, працівники так в кажуть, немає кому працювати ((((( Керівникам на жаль байдуже це все.....

Показать 1 ответ

Не могу отследить посылку

Ирина Стецюк 11 декабря, 2020 год

Вчера продавец выслал ттн. Не могу отследить. Посылка даже не зарегистрирована.продавец сказал сбой в укрпочте. Может ли такое быть.

1 не согласен Показать 1 ответ

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 декабря, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі ДРУГА.Це державна кантора злодіів?щО ЗА МЕНЕДЖЕРИ ,НІБИ ТОПОВІ А НІБИ ПРОСТО БЕЗДАРНІ НЕРОБИ !!!!!

Недостатки:

ЖАХ!!!!!

Показать 1 ответ

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 декабря, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі.Це державна кантора злодіів?

Недостатки:

ЖАХ!!!!!

Отличная работа Укрпочты

Сергей Игоревич Руденко 11 декабря, 2020 год

Хочу отметить, что очень доволен работой Укрпочты. Во время карантина, все судебные вопросы, иски приходится отправлять Укрпочтой, рекомендованными письмами. Очень хорошо продумана система "Отслеживания" и движение отправления. Я сразу вижу, когда суд получил мои документы, а это важно, даже 1 день является существенным. И самое главное, что распечатка с сайта Укрпочты, о доставке письма, официально засчитывается судом, как надлежащее... Читать отзыв Хочу отметить, что очень доволен работой Укрпочты. Во время карантина, все судебные вопросы, иски приходится отправлять Укрпочтой, рекомендованными письмами. Очень хорошо продумана система "Отслеживания" и движение отправления. Я сразу вижу, когда суд получил мои документы, а это важно, даже 1 день является существенным. И самое главное, что распечатка с сайта Укрпочты, о доставке письма, официально засчитывается судом, как надлежащее доказательство.
Молодцы,Укрпочта, ваша работа на высоте.

Достоинства:

Надёжно

Недостатки:

не вижу

1 не согласен

Воруют посылки

Татьяна 10 декабря, 2020 год

Я в шоке! Отправляла УкрПочтой Адвент календари и 3 баночки красной икры, в итоге пришли только календари, а икру своровали... Нет слов... И никакой управы на них...

Недостатки:

Одни минусы, воруют вещи

Показать 3 ответа

Використовують співробітників ніби вони раби

З м.Хмельницького 10 декабря, 2020 год

Обманюють про зп чуть не клянуться що буде 10 тис. грн а насправді 5000 і не більше і ніхто нічо не знає..всі ні причому.Притом що обов'язки були і оператора і начальника...мало того що не заплатили як обіцяли ще хотять щоб відробляли 2 неділі бо бачте в них нема кому.Не йдіт працювати на Укрпошту моя вам порада.

Показать 1 ответ

Безобразие

Marina 10 декабря, 2020 год

Посылка попала в ЦЕХОП еще 4.14.2020,до сих пор нет сдвигов. 5лет выписываю посылки со всей Украины, такое безобразие ВПЕРВЫЕ. Написала заявление на розыск, будем ждать.

Недостатки:

Ужасное отделение

дерибан и беспредел

Гость 10 декабря, 2020 год

отделение 03134 теряет часто посылки и делают дирибан и распечатывают посылки с китая а почтальон даже не предупреждает о посылках

Показать 1 ответ

Вдячність нач ЗіньківськогоВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М.

правозахисник Тетяна Арсенівна Батрак 10 декабря, 2020 год

За професійне, чемне поводження при обсл. громадян, толлерантну поведінку, вищого гатунку обслуговування по неоднразовим зверненням в отриманні поч. послуг(.це не лише моя думка, а і думка жит м. ЗІНЬКІВ) , слова щирої подяки нач. Зіньківського ВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М. прошу відзначити та заохотити в грошовому еквіваленті. Про прийняті заходи реагування повідомити за поч. адресою м.... Читать отзыв За професійне, чемне поводження при обсл. громадян, толлерантну поведінку, вищого гатунку обслуговування по неоднразовим зверненням в отриманні поч. послуг(.це не лише моя думка, а і думка жит м. ЗІНЬКІВ) , слова щирої подяки нач. Зіньківського ВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М. прошу відзначити та заохотити в грошовому еквіваленті. Про прийняті заходи реагування повідомити за поч. адресою м. Зіньків пр. Солов'янівський, 1 тел 0665446894 правозахисник, Громадянка Тетяна Арсенівна Батрак

Достоинства:

Прекрасно злагожена робота колективу, високий професіоналізм самого нач. Зіньківського ВП

1 не согласен

Криворукие опять потеряли мою посылку

Светлана 10 декабря, 2020 год

Опять потеряли мою посылку, идет уже 3 неделю, инфа по не не пробивается, ничего сказать не могут. Перед этим разбили детскую игрушку, ранее не смогли переадресовать перевод, еле выбила несчастную свою 1000 грн, и много еще случаев. Все надеешься авось в этот раз повезет, как лотерея ей Богу. Но нет, все так же коряво и через Ж!

Достоинства:

рядом с домом, дешевле чем НП

Недостатки:

сплошные

Распределение работы между сотрудниками в отделении

Гость 10 декабря, 2020 год

Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет... Читать отзыв Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет вообще никого. Можно же ставить на одну услугу одного человека. Простоять 20 минут и не получить посылку, когда из клиентов в отделении 3 человека, вы считаете это нормально?

Ужасная почта

Ирина 10 декабря, 2020 год

Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание... Читать отзыв Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание вообще? Позорище

Логистика на уровне первого века до нашей эры

Гость 10 декабря, 2020 год

Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но... Читать отзыв Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но и посылка приходит в течение двух дней Цена - качество

Показать 1 ответ

Жахлива якість обслуговування

Гость 10 декабря, 2020 год

Хотіла відправити сьогодні посилку, не прийняли!!! Вказали на поважну причину і сказали прийти завтра. Я розумію, що може бути все, що завгодно,але перш за все повинно бути нормальне відношення!

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 10 декабря, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 треті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!

Недостатки:

ЖАХ!!!!

Показать 1 ответ

Кошмар,а не доставка!!!!

Гость 10 декабря, 2020 год

Посылку не доставили,не позвонили и не объяснили причину,а ещё хватило наглости написать «Неудачная попытка вручения»Хотя никто даже не созванивался со мной.Работа Укрпочты отвратительная!!!!

Где социальная помощь, укрпочта?

Гость 10 декабря, 2020 год

Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга... Читать отзыв Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга покрывают.

Показать 1 ответ

Укрпочта советует пользователям проверять письма от неизвестных адресатов

Гость 10 декабря, 2020 год

“Укрпочта” обратилась в правоохранительные органы и киберполицию с просьбой расследовать мошеннические рассылки и блокировать сайты для сбора данных банковских карточек. Об этом сообщила пресс-служба компании.
" 5 декабря в контакт-центр" Укрпочты поступил ряд обращений клиентов по электронным письмам, будто от имени" Укрпочты". В письме говорилось,, что нужно оплатить дополнительную пошлину в размере 2,15 грн для получения международного отправления. По указанной... Читать отзыв “Укрпочта” обратилась в правоохранительные органы и киберполицию с просьбой расследовать мошеннические рассылки и блокировать сайты для сбора данных банковских карточек. Об этом сообщила пресс-служба компании.

" 5 декабря в контакт-центр" Укрпочты поступил ряд обращений клиентов по электронным письмам, будто от имени" Укрпочты". В письме говорилось,, что нужно оплатить дополнительную пошлину в размере 2,15 грн для получения международного отправления. По указанной в письме ссылке пользователи попадали на фальшивый сайт, имитирующий официальный интернет-сайт "Укрпочты", для осуществления дополнительной оплаты.Таким образом мошенники собирали данные банковских карточек для дальнейшего незаконного снятия средств", - рассказали в пресс-службе компании.
Выяснилось, что большинство получателей фишинговых писем имели почту на доменах meta.ua и i.ua. Укрпочта советует пользователям, которые создали свои электронные адреса с помощью названных площадок, быть особенно осторожными и проверять письма от неизвестных адресатов.
kp.ua

Возврат отправителю

Nero123 10 декабря, 2020 год

Заказал смартфон с Китая ждал месяц.Эти уникумы отправили ее на левый адрес,а через 2 дня отправили назад отправителю.Почему? Нет ответа на этот вопрос.Переадресовать они не могут.В контакт-центре одни импотенты сидят 0 помощи.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

ДЦП идиоты

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14079 отзывов