Укрпошта відгуки

› ›

1.8 5

14078 відгуків / 4933010 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

229

Поширити

Самая лучшая Укрпочта

Слава 11 грудня, 2020 год

Спасибо за хорошую организацию работы в Киеве! Курьерская доставка помогла пожилому человеку получить бандероль в гололёд!

1 не згоден

Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже... Читати відгук Моя посылка едет из одного отделения в другое (расстояние 2 км, даже специально на карте посмотрела) уже как 4 дня! Работники укрпочты, вам в голову не приходило что людям нужны их посылки? Какое безобразное отношение к своим клиентам(( такое чувство что у вас одни пофигисты работают, посылки теряются, не выдаются, ужас да и только! Делайте что-то со своим сервисом, хуже уже некуда просто!

Переваги:

Я их не вижу

Недоліки:

Тут сплошные минусы

1 згоден

Доставка отправлений

Гость 11 грудня, 2020 год

Все отвратительно . 10399 ЦЕХОП Житомир отправление вместо Луцка направил в 03909 ДОПП Киев. В контакт-центре ответ,что мое обращение будет рассмотрено в течении 5 дней. Срок доставки отправления 3 дня.......

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

все минус

1 згоден Показати 2 відповіді

Посылка вместо 3 дней идёт уже 7

Гость 11 грудня, 2020 год

.Обходите Укр почту стороной.Никому ее не советую.Никто ни за что не отвечает .Я уже нахожусь в городе откуда отправлено письмо в Киев,а оно где- то идёт .Обещали доставить за 3 дня.Сегодня уже 7

Недоліки:

Всё

1 згоден

Не швидко працює

ГВ 11 грудня, 2020 год

Часто користуюсь сервісом, якщо на має потреби швидкої пошти. Ціна невисока, в порівнянні з іншими поштами. Якість та надійність є. Недоліки - повільна доставка, не працює з оплатою після отримання.

Переваги:

Невисока ціна. Надійність. Якість.

Недоліки:

Повільна.
Продавці не працюють з післяоплатою при даному сервісі.

1 не згоден

Не советую(

Гость 11 грудня, 2020 год

Отвратительное отношение к людям. Посылка пришла, смс тоже, посылку не отдают, потому, что не отсортировали, приходите завтра, послезавтра..В очередях по часу стоишь, как ни обед то заняты своими делами..Предыдущая посылка валялась у них больше 2 мес. даже не сообщили, случайно как то зашла- " почему не забираете?" Я и забыла за нее.

Переваги:

Какие?

Недоліки:

Если есть возможность, обходите стороной

1 згоден

Опять пропала посылка?

Гость 11 грудня, 2020 год

Посылка 0500344088678, отправленная из Киева 7-го декабря никак не может покинуть родной город. Сегодня 11-е число. Когда она приедет в Харьков? Или опять пропала?

1 згоден Показати 1 відповідь

Не вовремя доставляют письма

Людмила 11 грудня, 2020 год

Заказное письмо отправили 5.12 и обещали доставку в течении 3 дней.Сегодня 11.11 а письма так и нет,хотя вчера с 5-го раза я дозвонилась на гарячую линию и обещали,что письмо к вечеру будет на отделении.Обходите Укр почту стороной,берегите свое время и нервы

1 згоден

Немогу дозвониться уже сутки на горячую линию

Ольга 11 грудня, 2020 год

Ребята, у вас там все ок ?
Какого дьявола вам не дозвониться? В ботах не отвечают уже сутки все операторы заняты.
Какого ....
Ура пока писала отзыв, после 7 мин ожидания оператор появился.
Но помочь не смог...

Переваги:

Низкие цены

Недоліки:

Качество в соотношении к ценам

Жахливі умови праці

Гость 11 грудня, 2020 год

В місті Васильків пошту розносять раз в неділю а то і раз в дві неділі, немає кому роботи це, ніхто не хоче працювати за копійки, і мати таку відповідальність. В місті Києві ситуація не краще, посилку потрібно чекати на саме відділення дві неділі, працівники так в кажуть, немає кому працювати ((((( Керівникам на жаль байдуже це все.....

Показати 1 відповідь

Не могу отследить посылку

Ирина Стецюк 11 грудня, 2020 год

Вчера продавец выслал ттн. Не могу отследить. Посылка даже не зарегистрирована.продавец сказал сбой в укрпочте. Может ли такое быть.

1 не згоден Показати 1 відповідь

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі ДРУГА.Це державна кантора злодіів?щО ЗА МЕНЕДЖЕРИ ,НІБИ ТОПОВІ А НІБИ ПРОСТО БЕЗДАРНІ НЕРОБИ !!!!!

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Показати 1 відповідь

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 11 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 четерті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!.літом пропала одна.зараз на черзі.Це державна кантора злодіів?

Недоліки:

ЖАХ!!!!!

Отличная работа Укрпочты

Сергей Игоревич Руденко 11 грудня, 2020 год

Хочу отметить, что очень доволен работой Укрпочты. Во время карантина, все судебные вопросы, иски приходится отправлять Укрпочтой, рекомендованными письмами. Очень хорошо продумана система "Отслеживания" и движение отправления. Я сразу вижу, когда суд получил мои документы, а это важно, даже 1 день является существенным. И самое главное, что распечатка с сайта Укрпочты, о доставке письма, официально засчитывается судом, как надлежащее... Читати відгук Хочу отметить, что очень доволен работой Укрпочты. Во время карантина, все судебные вопросы, иски приходится отправлять Укрпочтой, рекомендованными письмами. Очень хорошо продумана система "Отслеживания" и движение отправления. Я сразу вижу, когда суд получил мои документы, а это важно, даже 1 день является существенным. И самое главное, что распечатка с сайта Укрпочты, о доставке письма, официально засчитывается судом, как надлежащее доказательство.
Молодцы,Укрпочта, ваша работа на высоте.

Переваги:

Надёжно

Недоліки:

не вижу

1 не згоден

Воруют посылки

Татьяна 10 грудня, 2020 год

Я в шоке! Отправляла УкрПочтой Адвент календари и 3 баночки красной икры, в итоге пришли только календари, а икру своровали... Нет слов... И никакой управы на них...

Недоліки:

Одни минусы, воруют вещи

Показати 3 відповіді

Використовують співробітників ніби вони раби

З м.Хмельницького 10 грудня, 2020 год

Обманюють про зп чуть не клянуться що буде 10 тис. грн а насправді 5000 і не більше і ніхто нічо не знає..всі ні причому.Притом що обов'язки були і оператора і начальника...мало того що не заплатили як обіцяли ще хотять щоб відробляли 2 неділі бо бачте в них нема кому.Не йдіт працювати на Укрпошту моя вам порада.

Показати 1 відповідь

Безобразие

Marina 10 грудня, 2020 год

Посылка попала в ЦЕХОП еще 4.14.2020,до сих пор нет сдвигов. 5лет выписываю посылки со всей Украины, такое безобразие ВПЕРВЫЕ. Написала заявление на розыск, будем ждать.

Недоліки:

Ужасное отделение

дерибан и беспредел

Гость 10 грудня, 2020 год

отделение 03134 теряет часто посылки и делают дирибан и распечатывают посылки с китая а почтальон даже не предупреждает о посылках

Показати 1 відповідь

Вдячність нач ЗіньківськогоВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М.

правозахисник Тетяна Арсенівна Батрак 10 грудня, 2020 год

За професійне, чемне поводження при обсл. громадян, толлерантну поведінку, вищого гатунку обслуговування по неоднразовим зверненням в отриманні поч. послуг(.це не лише моя думка, а і думка жит м. ЗІНЬКІВ) , слова щирої подяки нач. Зіньківського ВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М. прошу відзначити та заохотити в грошовому еквіваленті. Про прийняті заходи реагування повідомити за поч. адресою м.... Читати відгук За професійне, чемне поводження при обсл. громадян, толлерантну поведінку, вищого гатунку обслуговування по неоднразовим зверненням в отриманні поч. послуг(.це не лише моя думка, а і думка жит м. ЗІНЬКІВ) , слова щирої подяки нач. Зіньківського ВП Олексенко В. І. та оп. Матяш Т. М. прошу відзначити та заохотити в грошовому еквіваленті. Про прийняті заходи реагування повідомити за поч. адресою м. Зіньків пр. Солов'янівський, 1 тел 0665446894 правозахисник, Громадянка Тетяна Арсенівна Батрак

Переваги:

Прекрасно злагожена робота колективу, високий професіоналізм самого нач. Зіньківського ВП

1 не згоден

Криворукие опять потеряли мою посылку

Светлана 10 грудня, 2020 год

Опять потеряли мою посылку, идет уже 3 неделю, инфа по не не пробивается, ничего сказать не могут. Перед этим разбили детскую игрушку, ранее не смогли переадресовать перевод, еле выбила несчастную свою 1000 грн, и много еще случаев. Все надеешься авось в этот раз повезет, как лотерея ей Богу. Но нет, все так же коряво и через Ж!

Переваги:

рядом с домом, дешевле чем НП

Недоліки:

сплошные

Распределение работы между сотрудниками в отделении

Гость 10 грудня, 2020 год

Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет... Читати відгук Сервис "на высоте", к сожалению в кавычках! Одно название, а не почта. Научите людей работать. Если вы позиционируете себя как почта, которая работает в обеденный перерыв, то дайте возможность людям воспользоваться вашим сервисом в их обеденный перерыв. Мало того, что кассу закрыли перед носом, не предупредив, так еще и пенсии у нас выдают 2 человека, а по другим услугам нет вообще никого. Можно же ставить на одну услугу одного человека. Простоять 20 минут и не получить посылку, когда из клиентов в отделении 3 человека, вы считаете это нормально?

Ужасная почта

Ирина 10 грудня, 2020 год

Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание... Читати відгук Из одного отделения в другое(отделения находятся в одном районе города) не могут перенаправить посылку, жду уже 2 суток, и это ещё не конец, даже не представляю сколько ещё буду ждать. Кошмарная почта, просто в голове не укладывается как можно так плохо работать. Звонила на горячую линию, и даже там мне не дали вразумительного ответа, что за сотрудники? Что за обслуживание вообще? Позорище

Логистика на уровне первого века до нашей эры

Гость 10 грудня, 2020 год

Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но... Читати відгук Заказала посылку из Каменец - Подольска 7 декабря, посылка даже ещё не выехала. Лежит на складе. Мне интересно ваша логистика работает через Магадан?или через какую страну вы посылки возите? Мне из Парижа посылка пришла через 4 дня. А вы по Украине доставить не можете за два три дня. Может стоит наладить логистику? Новая почта хоть и берет дороже, но и посылка приходит в течение двух дней Цена - качество

Показати 1 відповідь

Жахлива якість обслуговування

Гость 10 грудня, 2020 год

Хотіла відправити сьогодні посилку, не прийняли!!! Вказали на поважну причину і сказали прийти завтра. Я розумію, що може бути все, що завгодно,але перш за все повинно бути нормальне відношення!

ТРЕТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 10 грудня, 2020 год

Чому моя посилка 0500344250670 треті сутки знаходится в в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Щось робіть!!!!

Недоліки:

ЖАХ!!!!

Показати 1 відповідь

Кошмар,а не доставка!!!!

Гость 10 грудня, 2020 год

Посылку не доставили,не позвонили и не объяснили причину,а ещё хватило наглости написать «Неудачная попытка вручения»Хотя никто даже не созванивался со мной.Работа Укрпочты отвратительная!!!!

Где социальная помощь, укрпочта?

Гость 10 грудня, 2020 год

Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга... Читати відгук Моя мама получила от гос-ва помощь 5 000 грн. Вовремя не получила. Когда же пришла получать, сказали, что деньги ею получены. Она сделала запрос в архив ( посмотреть данные человека, кто получил). Архив потерял запрос. Но фото подписи и номер паспорта пришли директору почты. Он а маме показала: подпись и номер паспорта не её. Получаем везде отписки. Все друг друга покрывают.

Показати 1 відповідь

Укрпочта советует пользователям проверять письма от неизвестных адресатов

Гость 10 грудня, 2020 год

“Укрпочта” обратилась в правоохранительные органы и киберполицию с просьбой расследовать мошеннические рассылки и блокировать сайты для сбора данных банковских карточек. Об этом сообщила пресс-служба компании.
" 5 декабря в контакт-центр" Укрпочты поступил ряд обращений клиентов по электронным письмам, будто от имени" Укрпочты". В письме говорилось,, что нужно оплатить дополнительную пошлину в размере 2,15 грн для получения международного отправления. По указанной... Читати відгук “Укрпочта” обратилась в правоохранительные органы и киберполицию с просьбой расследовать мошеннические рассылки и блокировать сайты для сбора данных банковских карточек. Об этом сообщила пресс-служба компании.

" 5 декабря в контакт-центр" Укрпочты поступил ряд обращений клиентов по электронным письмам, будто от имени" Укрпочты". В письме говорилось,, что нужно оплатить дополнительную пошлину в размере 2,15 грн для получения международного отправления. По указанной в письме ссылке пользователи попадали на фальшивый сайт, имитирующий официальный интернет-сайт "Укрпочты", для осуществления дополнительной оплаты.Таким образом мошенники собирали данные банковских карточек для дальнейшего незаконного снятия средств", - рассказали в пресс-службе компании.
Выяснилось, что большинство получателей фишинговых писем имели почту на доменах meta.ua и i.ua. Укрпочта советует пользователям, которые создали свои электронные адреса с помощью названных площадок, быть особенно осторожными и проверять письма от неизвестных адресатов.
kp.ua

Возврат отправителю

Nero123 10 грудня, 2020 год

Заказал смартфон с Китая ждал месяц.Эти уникумы отправили ее на левый адрес,а через 2 дня отправили назад отправителю.Почему? Нет ответа на этот вопрос.Переадресовать они не могут.В контакт-центре одни импотенты сидят 0 помощи.

Переваги:

Нету

Недоліки:

ДЦП идиоты

Показати 1 відповідь

Посылка лежит в Киеве неделю

Татьяна 10 грудня, 2020 год

Всегда пользовалась Укрпошта, было все хорошо, за такую цену. Но как на грех посылка с платьем, которое было нужно на определённый день, уже неделю валяется в Киеве. Или уже потеряли.?обидно до слез, чтоб купить это стоковое, но нарядное платьице, я деньги занимала, отправила продавцу на карту, продавец надёжный, номер накладной мне сразу скинул. 3 декабря пришла в Киев-и дальше чёрная... Читати відгук Всегда пользовалась Укрпошта, было все хорошо, за такую цену. Но как на грех посылка с платьем, которое было нужно на определённый день, уже неделю валяется в Киеве. Или уже потеряли.?обидно до слез, чтоб купить это стоковое, но нарядное платьице, я деньги занимала, отправила продавцу на карту, продавец надёжный, номер накладной мне сразу скинул. 3 декабря пришла в Киев-и дальше чёрная дыра. Я понимаю, это не трагедия. Но я в живу в съёмной комнатке в общаге, и просто по надеялась, что Укрпошта не подведёт. А как раз самая долгожданная посылка пропала... До слез

Переваги:

Цена

Недоліки:

Очереди, может потеряться посылка и никто не поможет

1 згоден Показати 1 відповідь

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 14078 відгуків