Name: Не змогла отримати міжнародну посилку
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 52 просмотра

Заказала товар в BONPRIX.Прийшов.Пішла отримувати-не вітдали посилку.Сказали,що треба всі сторінки паспорта ксерокс зробити і індефікаційний код.На пошті цього мені не зроблять.Зберігання моїх персональних.даних ніхто не ґарантує А завтра я узнаю,що на мене кредит оформіли?Укрпошта буде виплачувати кредит?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 17 декабря, 2020 год

Порядок здійснення ідентифікації та верифікації визначений Положенням про здійснення установами фінансового моніторингу, відповідно до Постанови Правління НБУ від 28.07.2020 року №107.

Суб'єкт персональних даних має право скористатися правами, передбаченими ст 8 ЗУ "Про захист персональних даних". Укрпошта- є володільцем персональних даних. тому несе відповідальність згідно закону.

Ответить

Гость 22 декабря, 2020 год

У мене теж були схожі переживання. Ви праві, треба захищати свої персональні дані. Це дуже серйозні речі! Укрпошта як володілець персональних даних має виконувати письмові процедури для обгрунтування їх отримання та зберігання. Укрпошта, як і будь-яка інша фіз. чи юридична особа, автоматично не є володільцем персональних даних особи, яка не довірила їх в письмовій формі! Чи було надане письмове повідомлення клієнту про обробку його персональних даних, чи було запропоновано клієнту дати письмову згоду на обробку його персональних даних? Як видно - ні. Чому офіційне роз'яснення укрпошти не роздруковано у відділенні для клієнтів для інформування? Мені як клієнту теж не було відомо про введення в дію Постанови Правління НБУ № 107 від 28.07.2020 р. І це нормально. Клієнт не зобов'язаний це знати. Тим більше, що отримую міжнародні бандеролі з інтернет-магазину дуже рідко. Хіба клієнт, ідучи на пошту, щоб отримати бандероль з bonprix, має попередньо перевіряти нормативну базу щодо фінансових і нефінансових установ, щодо регулювання діяльності Укрпошти?! Хіба клієнт під час отримання послуги Укрпошти мусить мати переживання про безпеку своїх персональних даних?!

У моєму випадку працівниця Укрпошти взяла пред'явлений мною паспорт і без попередження! понесла його кудись з операційної зали, як потім виявилося, копіювати. На запитання, для чого працівниця Укрпошти зробила копії, вона роз'яснила клієнту: "Так сказав начальник." Тому, довелося звертатися до регіонального директора Укрпошти. По яким правилам з операційної зали працівником Укрпошти самовільно виноситься паспорт клієнта?! Укрпошта повинна втілювати практики законного надійного сервісу. Тоді буде довіра і вдячність у відгуках.

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14037 отзывов / 4931855 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта