Name: Жахливе відношення до своїх обов'язків перед покупцем
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 октября, 2023 год 10 просмотров

Купила в магазині Жжук мобільний телефон, який після 1,5 приблизно використання почав дуже глючити та зависати, декілька разів скидала до заводських налаштувань та це нічого не дало. Звернулася до магазину в якому його купувала, пояснила що саме не влаштовує в роботі, забрали на ремонт в сервісний центр адже телефон ще й досі знаходиться на гарантії. Телефон весь час знаходився в чехлі та із наклеєним захісним склом,він дуже в гарному стані. Коли телефон повернули мені то мало того що його не полагодили, та ще повернули із тріщиною на камені після ремонту. Хоч продавець який його приймав вписав що цього не було в документі який оформляв на ремонт, тобто мені не вирішили взагалі проблеми та ще й побили телефон, телефоном не можливо користуватися він постійно висне, неможливо подзвонити чи взяти трубку бо темний екран,в програми що не телефоні встановлені неможливо знайти, навіть в контакти чи календар. Зависає щодня. Дуже не задоволена таким відношенням!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 1 декабря, 2024 год

Доброго дня! Вибачте за тривалу відповідь. Ми прагнемо, щоб співпраця з ЖУК була комфортною для усіх клієнтів, і нам дійсно прикро за ситуацію, що склалась і яка призвела до негативних вражень про співпрацю з нами. Якщо Ви прочитаєте нашу відповідь, і у Вас, буде необхідність продовжити листування з нами по даній ситуації – можете це зробити на електронну адресу: [email protected]. З повагою, команда ЖУК. Дякуємо за відгук!

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1311 отзывов / 314717 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника