Name: Ремонт телефону
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2023 год 7 просмотров

Негативний відгук. Здавала телефон по гарантії на ремонт (самсунг М53) в місті Овруч Житомирської області, продавці не компетентні у своїй галузі. Телефон повернувся з ремонту не вчасно і не в належному стані, задня кришка телефону побита, знімалася не акуратно видно сліди, поросли щоб залишили всі дані в телефоні так як там була важлива інформація, не залишили нічого скинули до стандартних налаштуваннь. На запитання чому так сталося я не отримала належної відповіді хоча просила в разі чого мені зателефонувати і попередити. Але і це не головне коли ми віддали телефон в ремонт і пройшло три неділі нам ніхто не зателефонував по поводу телефону і ми вирішили зробити це самі на що нам сказали о добре що ви подзвонили зараз ми його знайдемо і поставимо на облік для ремонту, але і це ще не все через день нам дзвонять з сервісного центру і кажуть що наш телефон не підлягає обслуговуванню в Україні і щоб ми звертатися в магазин з цією проблемою. Після того як ми "звернулися" в так званий магазин наш телефон взяли на обслуговування і сказали що він буде через дві неділі, чого нажаль не сталася пройшло більше 1,5 місяця з часу взяття телефону на ремонт і нам обіцяли що буде гарантія після ремонту, а сьогодні вже кажуть що гарантії на ремонт немає. Тобто це не магазин, а якась шарашкина контора. Не рекомендую магазин ЖЖУК бо там самий лохотрон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 1 декабря, 2024 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати даний відгук. Так як нам важлива думка наших клієнтів, опишіть будь ласка ситуацію, що склалася електронним листом на пошту [email protected]. З повагою, команда ЖУК.

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314320 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника