Жахливий сервіс: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Гость Відгук додано 2 серпня, 2022 год 18 переглядів

Добрий день. Намагалися придбати у магазині ЖЖУК роутер Xiaomi 4A, замовлення оформили всі необхідні данні вказали навіть оплатили його на сайті. Потім увечері годині десь о 19-й телефонує оператор дівчині яка замовляла данний товар (оператора звати Тарас) мало того що з її слів він з нею розмовляв так нібито вона у чомусь винна так ще й не зміг підтвердити замовлення та сказати коли буде доставлено замовлення. От просто цікаво якби цей оператор натрапив на мене або на батька то в нього б вистачило мужності так само спілкуватися. Але то вже окреме питання, далі вже дізнавався інформацію по замовленню я тому що у дівчини зник настрій та бажання якось зв'язуватися з даним магазином тому спочатку я зателефонував на гарячу лінію де мені сказали що оплата пройшла замовлення підтверджено (це було зранку) протягом дня ніякого підтвердження або ТТН, на наступний день теж саме телефоную мені оператор каже що замовлення підтверджене та вже очікує на Новій пошті, також я попросив щоб надіслали смс з ТТН, пройшло 5 хвилин нічого немає, дівчина вже не витримує і телефонує сама їй кажусь що замовлення скасоване, от як так може бути? Декілька днів мені казали щол все добре а тут через 5 хвилин воно скасоване.

Загалом не раджу купувати у даному магазині навіть щось дрібне тому що рівень спілкування операторів з клієнтами не дуже і як Ви могли прочитати що вони можуть за власним бажання скасувати замовлення і приховувати інформацію щодо замовлення (хоча я не розумію навіщо)

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315206 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка