Жахливий сервіс: Отзывы о ЖЖУК

› › ›

Гость Отзыв написан 2 августа, 2022 год 16 просмотров

Добрий день. Намагалися придбати у магазині ЖЖУК роутер Xiaomi 4A, замовлення оформили всі необхідні данні вказали навіть оплатили його на сайті. Потім увечері годині десь о 19-й телефонує оператор дівчині яка замовляла данний товар (оператора звати Тарас) мало того що з її слів він з нею розмовляв так нібито вона у чомусь винна так ще й не зміг підтвердити замовлення та сказати коли буде доставлено замовлення. От просто цікаво якби цей оператор натрапив на мене або на батька то в нього б вистачило мужності так само спілкуватися. Але то вже окреме питання, далі вже дізнавався інформацію по замовленню я тому що у дівчини зник настрій та бажання якось зв'язуватися з даним магазином тому спочатку я зателефонував на гарячу лінію де мені сказали що оплата пройшла замовлення підтверджено (це було зранку) протягом дня ніякого підтвердження або ТТН, на наступний день теж саме телефоную мені оператор каже що замовлення підтверджене та вже очікує на Новій пошті, також я попросив щоб надіслали смс з ТТН, пройшло 5 хвилин нічого немає, дівчина вже не витримує і телефонує сама їй кажусь що замовлення скасоване, от як так може бути? Декілька днів мені казали щол все добре а тут через 5 хвилин воно скасоване.

Загалом не раджу купувати у даному магазині навіть щось дрібне тому що рівень спілкування операторів з клієнтами не дуже і як Ви могли прочитати що вони можуть за власним бажання скасувати замовлення і приховувати інформацію щодо замовлення (хоча я не розумію навіщо)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЖЖУК
Все отзывы

1.9 5

1310 отзывов / 314315 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника