Name: Куди на вас скаржитися!?
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 4 січня, 2020 год 235 переглядів

Доброго дня! Купили смартфон у вашому магазині "жжук" у м. Городок, Хмельницької обл. Продавець без мого дозволу підключила послугу за 450г на гаджети в смартфон... Притому я відмовлялася, вона сказала послуга обов'язкова... Коробки від захищеного скла і чихла для смартфона викинула... Чек не надала... Номер начальника, щоб поскаржитись не надала....куди мені скаржитися на ваш магазин, і на вашого продавця консультанта...? Буду писати всі інстанції на вас і ваш магазин потрібно буде то в усі новини України в телебачення... Через порушення прав споживача.. Куди мені на вас скаржитися?

Недоліки:

Шахрайство

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 6 січня, 2020 год

Доброгодня! Прийміть наші вибачення щодо поведінки співробітника нашого магазину, яка викликала негативне враження, що дало підставу для сумніву відносно якісного обслуговування в нашій мережі, адже якісне обслуговування є одним із пріоритетів роботи всіх наших магазинів «ЖЖУК».

Щоб вирішити дане питання, прохання надати нам повну інформацію щодо такого інцинденту, а саме – дату візиту в наш магазин та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв’язку з Вами.

Відповісти

Катерина 10 січня, 2020 год

Доброго вечора! Я вже надала усі свої данні.. Дзвонила на вашу гарячу лінію, усе марно! Чому до цієї пори нічого не вирішується...? Коли оштрафують консультанта, яка надала мені послуги без моєї згоди і ці кошти мені повернуть? Моя електронна адреса [email protected]

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315204 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка